003.ru

заказала фотоаппарат Panasonic Lumix DMC FT1, договорилась сразу же с менеждером о дате доставки. Курьер, как и обещал, приехал в первой половине дня. Осталась довольна (особенно фотоаппаратом :-) )

Заказал Кронштейн для Плазмы и Стабилизатор напряжения, доставка была назначена на вторую половину дня, итого в 12 часов звонит курьер и говорит, что едет и в течении 1-1.5 будет доставлен товар,я срочно срываюсь с работы,через 40 минут после первого звонка звонит курьер и сообщает, что он на месте и возмущается почему ему никто не открывает. После звонка в интернет-магазин, оказывается, что менеджер по ошибке записал доставку на первую половину дня.... Единственный позитивный момент, что курьер все-таки дождался и не уехал (благо ждал он 10-15 минут).

Заказал стиральную машинку и блендер. Оператор по телефону принял заказ и подтвердил наличие товара. На следующий день оказалось, что стиральной машинки у них все-таки нет. По поводу блендера договорился доставить на воскресенье. Сказали, что доставят с 10 до 13. Позвонили в субботу и предложили привезти в субботу, я отказался - меня не было дома. В воскресенье прождал до 14, позвонил в магазин. Сказали, что должны доставить обязательно до 15. В 16 снова позвонил. Ответили, что должны точно доставить до 18, т.к. у них до 18 рабочий день. В общем, прождал все воскресенье - блендер так и не приехал. В понедельник ни звонка, ни блендера. Позвонил сам и отменил заказ.

Плохо работают. Ждал доставки 3 дня, в итоге сказали нет на складе.

28 декабря 2009 сделала заказ на стиралку, блендер и по-мелочи. Я знала, что моя машинка будет только после 13 января 2010. Ровно 13 числа позвонили, уточнили заказ и время доставки. 16 января привезли точно по времени. Курьеры из 'Холмса' приятные ребята. Я довольна. Буду еще заказывать.

Заказал 20 числа память Lenovo 40Y7735 Позвонили сообщили что нет но вчера сказали что сегодня привезут привезли всё ок работает тесты прошли на ура Спасибо

18 января 2010 г. заказал варочную панель 'Бош'. Оператор Николай оформил заказ и пояснил, что доставка будет 21 января 2010 г. с 10 до 18 часов. Заказ привезли, как договаривались. Привезли то, что нужно. Цена та, что на сайте. Подключил - всё работает. Огромное спасибо оператору Николаю и водителю-экспедитору Василию.

Просмотрел отзывы- не поверил. Сделал заказ. Должны были привезти через неделю. В последний день позвонили и сказали, что из 4х позиций доступно только 3. У них ничего не покупайте.

Удалось заказать три товара сразу, курьер сам всё нашёл, вся продукция заботливо упакована.

обещали доставку через неделю в субботу, даже не позвонили, после моего звонка сказали, что заказ не влез в машину :) пообещали в воскресенье, в час сказали, что уже грузят в машину, ждите, а в 15 - снова по техпричинам доставить не смогли. не стоит терять свое время.

Хреновый магазин! Заказли товар через сайт по безналу, счет слали 2 дня!! постоянно кормили что работы очень много, но 2 дня это перебор!! наконец прислали счет, мы сразу оплатили и скинули платежку чтоб ускорить процесс... позвонив туда нам сказали что 3 дня после прихода денег нужно на поставку товара... прождали 3 дня, позвонили, сказали что все ок, завтра привезут... на следующий день товара нет! звоним в магазин 003, связываемся с отделом доставки, оператор удивленно говорит что да товар у них на складе, но его еще никто не везет. поговорили немного на повышенных тонах с оператором, потом с курьером, договорились что привезут севодня же с 12 до 15 часов... товар не привезли!! опять позвонили, оператор сообщил что доставки не будет и товар до сих пор на складе!!!!!! обещались привезти на следующий день с 10 до 15 часов! моё мнение: магазин мягко говоря ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ!!!!!!!!!! не советую ничего покупать так как работают ХРЕНОВО!!

Заказ вовремя не доставили, пренесли на другой день, и вообще не перезвонили. Дозвониться невозможно, а если дозваниваешся то весь ответ это не к нам вопрос а к транспортной службе !

Аналогичная проблема, как у всех. Не перезвонили, не сообщили, не доставили. Позвонили через неделю и сказали, что доставять завтра, но зачем - напрягаться??!! Дорога ложка к обеду. Ответ на любой вопрос о товаре служил - у нас нет такой информации. По телефону занято постоянно, онлайн-чат также не дописаться, а если повезло, задал один вопрос, ответ был такой информации нет и сразу отключались (Это Мария и Юля Н). Сразу видно - клиенты не нужны.

три недели переписывался, казалось уже вот - завтра привезут, потом пишут один из товаров оказался недоступен......

Заказал телевизор в пятницу. На сайте эта модель значилась 'в наличии', то же самое сказал оператор по телефону. Доставка была заказана на вторник, в понедельник вечером написали по электронке, что 'к сожалению данной модели нет в наличии...', и не интересует ли замена на 'аналогичную' модель на 3 000 р. дороже.

С моим заказом проблем не возникло!Магазин 003.ru вполне нормальный.Всегда можно дозвониться и получить консультацию.Цены- отличные! Курьер позвонил и привез заказ, когда мне было удобно!:))

Самый отвратительный интернет магазин! Заказала вытяжку в среду, договорились на доставку в субботу до 15-00… В пятницу перезвонила менеджер подтвердила доставку… В субботу прождали целый день, не ответа не привета (периодически пытались узнать, что да как отвечали ждите доставка до18-00, в 18-00 вообще перестали отвечать)… В понедельник в 8-20 перезвонила служба доставки (спасибо от вас уже не чего не нужно), так что вот так…

Попытались заказать посудомойку в интернет-магазине 003.ru. Сделали заказ. Ожидали звонка 2 дня. После этого написали письмо в обратную связь с вопросом, когда они собираются к нам звонить. На почту пришло 1 предложение 'Данного товара нет в наличии'. Выбрали другую. Заказали звонок (у них есть такая услуга). После чего муж сам к ним позвонил. Очень долго ждал, затем взял трубку какой-то непонятный человек и начал, что-то невнятно рассказывать. Оказалось, что почти всех посудомоечных машин Bosch, которые выставлены у них на сайте нет в наличии. До обращения была об этом интернет-магазине очень хорошего мнения. А выходит, что этому магазину не нужны новые клиенты и они совершенно не ценят их время!

покупал по безналу диктофон. приехали получать - такого нет. месяца два им звонили - они все говорили, что вот-вот подвезут. потом сказали, что такой модели не будет, предложили другую - на 20% где-то дешевле, когда спросили про разницу в цене, девица-манагер внаглую при нас исправила цену на сайте (повысила типа) и оформила все документы по 'новой' цене. В общем, никому не советую...

Заказал, сделал предоплату 100%, ( около 80000 рублей) теперь слушаю вторую неделю сказки про машину стоящую на таможне. Когда заказывал, товар был показан как товар в наличии ( да и сейчас показан как наличие) но никакого товара в наличии нет, а есть только байки о скорой доставке. 30.04.2008 ПС Сегодня, 30 мая 2008 года, получил кофеварку, но бойлера так и не получил, прощу деньги назад, клюют мозги, то письмо не по форме, то оригинал давай. Послал оригинал почтой DHL за 1000 рублев. Сегодня 20 июня, денег никаких нет, и по телефону говорят что здесь такой компании нет. ВАМ вам и магазин.

Потребовали 100% предоплату. Через месяц выяснилось что найти заказанное не могут. Деньги возвращать не торопятся. ЖДУ

Заказ формила по телефону, сказали что привезут завтра, есть в наличии (многофункциональное устройство HP). ВСЕ OK! Но назавтра никто не доставил и продублировав заказ по интернету, также никто не позвонил и на послезавтра. Позвонив к ним на послезавтра, ответили грубо и бросил менеджер трубку. Оказвыается будет только черерз две недели. СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ СРАЗУ В НЕСКОЛЬКИХ МАГАЗИНАХ, КТО-ТО МОЖЕТ И ДОСТАВИТЬ

Заказывал Обогреватель, привезли в день заказа, уже хорошо. Но опоздали на 2 часа, неочень хорошо для репутации. Я много заказываю через интернет. Есть просто отличные компании, которые не опаздывают и привозят прямо в день заказа. Если в целом то я доволен, справились.

Отвратительный магазин. Видимо в наличии ничего из заявленного нет и никогда не будет. Заказала месяц назад вытяжку, отложили на 2 недели из-за отсутствия машины.Наступил срок, никто не звонит, после 3 дней прослушивания классической музыки на разных этапах дозвона выяснила, что по заказу- ОТКАЗ. А я и не знала!А менеджеры отказываются назвать своих руководителей- разглашение коммерческой тайны! Не теряйте время. Безответственные сотрудники.

Заказывала в магазине радиотелефон Siemens Gigaset SL565. Заказ оформляла прямо на сайте. После того, как в течение суток, никто не перезвонил для уточнения деталей заказа и доставки, решила позвонить сама. Звонила четырежды, но с мееджером поговорить так и не удалось: то нет на месте, то телефон занят, то трубку не берет. В 16-05 его уже не было на работе. Тогда я решила узнать у сотрудника call-центра, что же там с моим заказом, и он ответил, что в исполнении заказа отказано, т.к. нужного товара нет на складе. О том, что заказ не будет исполнен, мне так никто и не сообщил в итоге. Потратила на них время и нервы, т.к. заказ был срочный: телефон был нужен для подарка. Уж точно больше никогда не воспользуюсь услугами этого магазина.

заказал телефон NetGear SPH200D. оплатил по безналу, по приходу денег отзвонились, назвали дату доставки, в означенную дату привезли. всё хороо, всё работает. спасибо :)))

При заказе техники Miele требуют 100% предоплату, при этом кроме кассового чека и приходного кассового ордера не дают больше никаких документов. Но в этих документах кроме 'предоплата за бытовую технику' не указывают даже ее название, не говоря уж о сроках поставки! Все только устно по телефону обещают: 'Все будет в порядке. Мы работаем 15 лет. Через 5-7 недель привезем. У нас в компьютере все записано.....', а на руки ничего не дают. Похоже на надувательство. Хотела сделать заказ на 7-ми значную сумму, но вовремя остановилась.

Очень понравился магазин. Заказывал в нём видео очки. Мало того, что на сайте нашел более, чем подробную информацию по очкам, так еще и привезли их сразу же на следующий день. Всем рекомендую!

Купил фотоаппарат, вначале работал, через 3 месяца перестал включаться. Отвез в техцентр, его списали. Магазин принял заявление о возврате денег через e-mail. Деньги привезли мне курьером на работу. Молодцы, как минимум с возвратом проблем у вас не будет

Заказал лазерный принтер, привезли на следующий день за цену указанную на сайте