003.ru

Заказ N1464961BO.Заказ делал по телефону 16.02.13 на домашний кинотеатр LG. Девушка приняла заказ и сообщила, что заказ будет доставлен 19.02.13. Потом пришла SMS-ка и письмо на почту, что товар будет доставлен 20.02.13 и передан в службу доставки. Товар был доставлен во-время. Претензий к товару,магазину,доставке не имею.

Заказ 308166. Отвратительный магазин, хуже ещё не встречал! Заказ 308166. Дозвониться невозможно, на письма отвечают что скоро свяжутся и ничего. Не стоит тратить время на этот магазин.

Приобрел чайник Bimatek KE 411 (Заказ №6664499 от 06.03.2013), магазин работает посредственно, не торопясь, доставка только на следующий день. Сама доставка оказалась еще хуже всяких ожиданий, мало того что обещали с утра привезти, а привезли только к 21:00, так еще никто не перезванивал и не сообщал о задержке. А апогейем стало отсутствие сдачи, хотя по телефону я предупредил об этом!!! Не заказывайте в этом магазине если Вам дорого свое время!!!

Хороший магазин. Забирал самовывозом, на пункт выдачи доставили в срок, перед этим позвонили уточнили удобную дату. На сайте часто проводятся акции с подарочными купонами на энную сумму, удобно и приятно. разную полезную мелочевку можно получить фактически в подарок =) Котлубинский Александр. #6632402

все понравилось спасибо, жаль только доставка на следующий день

Не советую, плохое качество обслуживания. Товар не доставляется во время. Читайте отзывы о компании и сами принимайте решение. Удачи, не позволяйте себя обманывать.

19 февраля 2013 г. заказала в интернет-магазине 003.ru чайник UNIT UEK-227.Номер заказа №6648191. Так как этот магазин имеет широкую сеть удобно расположенных пунктов выдачи заказов, выбрала способ доставки самовывозом. Правда, доставка чайника в пункт самовывоза (метро Новые Черемушки) стоила 175 руб, что на мой взгляд дороговато, но суммарная цена заказа все равно оказалась очень выгодной. Тем более что заказ в пункте самовывоза остается целую неделю и можно его забрать в любое удобное время. Порадовало четкое оповещение о всех стадиях, которые проходил заказ- а также сотрудники магазина после покупки позвонили, поинтересовались, все ли меня устроило. Чайник замечательный, никаких дефектов, работает отлично.. Так что общие впечатления о магазине положительные, собираюсь и дальше пользоваться его услугами! Татьяна

Заказ № 1463647ВО от 13.02.2013. Пылесос Miele. Доставка на пункт самовывоза по адресу: Малый Палашевский пер., д. 6 (м. Пушкинская). Номер доставки: 0002999340028094. Заказ: впервые столкнулся с тем, что человек, принявший звонок не может принять заказ. Девушка попыталась связаться с менеджером, но все были заняты. Она сказала, что мне перезвонят. Через некоторое время действительно перезвонил менеджер и принял заказ. В принципе ничего страшного, но мне такой способ показался неудобным. Доставка: доставили все вовремя на следующий день, уведомили по СМС - тут проблем нет. Пришел на пункт доставки. Выяснилось, что пункт доставки принадлежит логистической компании, которая независима от 003.ru и тут же выдает товары еще нескольких интернет магазинов. Как следствие никакой особой помощи при получении товара вы не получите. Мне выдали коробку и предложили осмотреть товар. Проверить его возможности не было. Вскрыв коробку обнаружил полное отсутствие каких-либо документов. Работница службы доставки пояснила, что они могут быть приклеены где-то к коробке. Повертев немаленькую коробку, с трудом обнаружил приклеенные скотчем к ее дну сопроводительные документы (накладные, чеки и т.п.). Документы собственно на пылесос (инструкция по эксплуатации, гарантийный талон производителя) отсутсвовали. Следовательно проверить комплектность товара не представлялось возможным. Работница службы доставки пояснила, что они к содержимому коробки отношения не имеют - все вопросы к продавцу. Позвонил в магазин. Менеджер предположила, что документы не вложил производитель (так как они коробки не вскрывают) и предложила сделать перезаказ. Я усомнился в ее словах, так как упаковка была заклеена обычным скотчем. К этому моменту мне стало уже все равно, т.к. я был ОЧЕНЬ расстроен - в основном бессмысленной потерей времени (около часа). От перезаказа я отказался.Меня попросили упаковать пылесос обратно. Я также отказался и ушел.

ПРОСТО УЖАС!!! Сделала заказ на три кофе машины 25.02.2013, сама позвонили 26 февраля на следующий день, попросила доставку на 27.02.2013. Менеждер с радостью сообщил, что доставка будет 27.02.2013. На мобильный телефон пришла смс с оповещением о доставке с 9-18 на 27.02.2013. Весь день ждала, даже осталась на работе до 8 часов вечера, позвонив в начале 9 вечера в компанию, меня кидали с менеджера на менеджера... в итоге выяснилось, что они забыли передать заказ в службу доставки. Ждала 28,29 (в эти дни продолжая связываться и получать информацию о заказе, все время были обещания 'привезем'). В воскресение 3 марта удалось поговорить вс начальником отдела продаж: о счастье признали свою вину и пообещали привезти в понедельник 4 марта! Сегодня 6 марта заказ никто не паривез, менеджеры в магазине ничего опять не знают, с начальником отдела не соединяют. Скинули смс, что информацию о заказе могу узнать в службе доставки и оставили два телефона. Ни один не отвечает! Супер! Просто безобразие!

Ужасная служба доставки. Обещали доставить на следующий день после заказа до 18-00. (перед праздниками время очень важно было) в результате курьер отзвонился только в 18-15, сказал что сегодня не успевает. Зря прождал день + упустил время для покупки подарка - придется мотаться по магазинам. Из-за Вас уважаемы потерял свое время, то которое время-деньги. никому не рекомендую.

Да, доставка ужасная. Заказ 6662186 - Tefal KI 420D Precision - 3299 р. + 350 доставка. Причем при заказе на сайте не было возможности выбрать 'Точки самовывоза заказов, город Москва', заявленные на сайте. Итог: подняли из ванны в 22 часа 20 минут. надеюсь качество товара не подведет

ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!! Курьер перезвонил на следующий день,время доставки было оговорено с 10 утра до 18 вечера. В 6 вечера заказ доставлен небыл. Мы перезвонили курьеру,уточнить,стоит ли ждать вообще(потеряв весь день на ожидание дома),в ответ услышали 'Перезвоню через минуту'.Обещанного звонка мы так и не дождались даже в десять часов вечера! Народ,если вы цените своё время,почитайте отзывы об этом 'чудо-мазагине',прежде чем что-либо заказывать...мы к сожалению,поленились,т.к. нужно было срочно заказать подарок.За что поплатились напрасно потраченным днем и испорченным настроением.

Покупал телевизор Toshiba. Отличный сервис на складе самообслуживания 'Юго-западный'. Все оформили быстро и доброжелательно. Заказ 6640235. Вадим Валеев

Заказал в понедельник кофемашину Delonghi EN 520 W Nespresso Lattissima и соковыжималку для цитрусовых. Попросил привезти на следующий день в первой половине дня. Сработали четко и в срок, в 12-00 машинка была уже у меня. Цена очень порадовала. Спасибо за оперативность и разумные цены. P.S. На сайте яндекс-маркет в магазине 003.ru было написано: В ПОДАРОК КОФЕЙНЫЙ НАБОР!!! и Доставка: в г. Москва — бесплатно. вот только этот подарок я не получил...и доставка обошлась в 350 руб. С уважением Игорь

отличный магазин. доставка на следующий день. доставка своевременная без опозданий. цены в магазине дешевле чем у других. вежливое общение и обслуживание. понравилось все, от обращения в службу приема заказов, до приема товара дома. заказывал стиральную машинку LG F 1292 MD + предложили приобрести комплект ножей и доставка вышла дешевле чем была изначально + комплект ножей получился бесплатно)) мелочь, а приятно. Рекомендую.

Хороший магазин. Заказывал мультиварку, через интернет, используя подарочный сертификат. Все прошло на отлично. Забирал самовывозом через пункт выдачи. Все было очень информационно через СМС и вежливо. Покупкой доволен.

Этот отвратительный магазин лишил меня подарка на день рождения и заставил три дня безвыходно сидеть дома, но товар так и не привезли! Дозвониться до них невозможно. Если бы можно было, поставила бы -10!

Заказывал 16 февраля радиоприемник с часами Supra SA-38FM (номер заказа 36644978). Был удивлен оперативностью. Позвонили через пол-часа и сказали, что можно в понедельник забрать (17-го был выходной). На пункте выдачи (м.Выхино) было два человека, которых быстро обслужили и через пять минут я уже получил заказанный мною приемник-будильник (кстати классная вещь, с утра настроение на 5+, просыпаться под приятную музыку куда лучше, чем под неприятный писк).

Общение с магазином понравилось. Срочно нужна была кофемолка, оформила заказ через интернет(36644501, Лобанова АВ), сразу после этого перезвонили, доставка была сделана уже на следующий день, все быстро, четко, без вопросов, о каждом шаге присылали уведомление на телефон. Скорее всего воспользуюсь услугами магазина и в следующий раз

Заказываю редко в данном магазине, но все равно радует качество сервиса... По крайне мере привозят вовремя как и обещают и товар соответсвует выбранному как и его качество. 6177665 6640340 Евгений

Хороший магазин. Заказывал у них штатив для фотоаппарата. На сайте написано, что в комплекте идет чехол. При заказе по телефону также уверяли, что в наличии он имеется. Когда приехал курьер выяснилось, что чехла нет в комплекте. На следующий день я отписали м в службу поддержки. Они оперативно ответили,что ошибочка вышла, но предложили сами либо обменять товар, либо деньги вернуть, но для этого нужно ехать в их офис для заполнения бумаг. Я отказался, не хотел время тратить. Через какое то время мне позвонили и предложили сертификат на покупку в этом магазине! Очень был удивлен. Благодаря им я купил себе чехол и еще кое какие мелочи. Приятно, что так ценят покупателей, хотя и сделали ошибку в комплектации товара но оперативно все решили. Большой ассортимент товаров. хороший выбор. адекватный сайт. Молодцы. Ильдар. Первый заказ 36647303. Второй 6650024

Ну, с чего начать. Звать меня Кириллом Как то раз приобретал в этом магазине товар, давно было дело.. И тут настал мой день рожденья, и о приятный сюрприз - я получил сертификат на покупку товара в подарок... Так бы все любили своих клиентов как 003.ru А в виде подарка я себе выбрал небольшой термос, в виде бутылки. мой Номер заказа: 36646892

заказывала чайник на 8 Марта (№ 6646157). Сразу же отзвонился менеджер, подтвердил наличие товара. Уточнил все реквизиты. Заказ был самовывозом - очень оперативно сообщались изменения статуса заказа. Цены очень приятные. Единственное - дороговата доставка в пункт самовывоза.

1) Каждый менеджер, с которым мне довелось поговорить, жаловался на жизнь (у меня много работы, все заняты и тд) 2) Вот уже вторую неделю я пытаюсь вернуть купленный товар. Теперь со мной вобще никто не хочет разговаривать. Обещают, что вот-вот со мной свяжется какой-то таинственный менеджер, у которого очень много заявок 3) Худщий интернет магазин, с которым я сталкивался.

Мне вообще не подтвердили заказ. Когда и есть ли он в наличии я вообще так и не узнала

ХХХХУУУУЖЕ МАГАЗИНА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ. ТАКОГО НИКОГДА НЕ БЫЛО. 26 января 2013 г. заказал в этом магазине фоторамку. пришла смс и сообщение на электронку - доставка на 27.02.13 с 9 до 18. Представьте себе сегодня 01.03.2013г., ни то чтобы приехать, даже никто не звонил. Звонил сам 28-ого в доставке сказали, что видят заказ, он находиться на исполнении, очень обещали что привезут. ВОТ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО КОГДА. Если пройдет оценка ----------1000000. добавление от 04.03.13 Заказ № 6655061 от 26 февраля, интересно, что до сих пор даже не позвонили !!!!!!!!!!!

Недоволен магазином. Заказал в пятницу телефон с условием забора его в пункте выдачи. Позвонила девушка, сказала, что в субботу можно его забрать на Петровско-Разумовской в течение 7 дней. В тот же день пришло сообщение на почту, что мой заказ переден в службу доставки Приехал я туда в понедельник с утра. Оказалось, что заказ даже не привозили. Вот такой вот сервис в 003

Заказ 663242 Заказывал DVD плеер MYSTERY MDV-735U. Решил сделать себе подарок на День Рождения. Работой магазина очень доволен, через 2-3 часа перезвонил ответственный за заказ Денис для подтверждения заказа и уже на следующий день я получил заказ в пункте выдачи на Братиславской. Все было оперативно и аккуратно. Хотел поругать, а получилось похвалил.

Добрый день! Заказывали на фирму телефон в этом магазине заказ № 36640247, заказ был доставлен оперативно, товар именно то, что заказали, все культурно и аккуратно!!! Четверка за доставку т.к. курьер не поднялся в офис, а к нему вышел к машине, а в целом отличный магазин.

Заказ 6649121. Гонялся за ультрабуком в подарок и нашел только в этом магазине в наличии (при том не сказал бы, что дешевле, чем везде). Заказал. 'Будь проклят тот день!..'(С) В данный момент пытаюсь оформить возврат, т.к. обнаружилась неисправность. Пока общение с отделом претензий и невозможность дозвониться до московского офиса в течение всей пятницы негативным образом действуют на мое к ним отношение. Окончательный отзыв оставлю позже. Пока - двойка.