003.ru

Не так давно заказал через сайт плиту газовую Indesit. Сайт организован очень удобно, всё просто интуитивно понятно с одного раза. Очень легко отслеживать этапы прохождения заказа. Заказ выполнен в срок, как и пояснили при телефонной беседе. Доставка сработала безукоризненно: груз упакован так, что не страшны никакие тряски и пр. Доставщики привезли точно как и обещали в 18.30. Все подняли, раскрыли и показали комплектность. Очень благодарен Вашему интернет-магазину за организацию приема заказов, обслуживание покупателей. Обязательно, если потребуется, буду делать заказы только через Ваш сайт. С уважением. Семья Никитиных Заказ № к сожалению не сохранил, да это и не важно, просто хочется отблагодарить.

Магазин вполне приличный! Сделал заказ № 6669194 (Влад) Мультиварки Redmond RMC-M4503 на сайте. Перезвонили и я подтвердил заказ. Был скидочный купон на 500р. Как раз оказался как нельзя к месту. В общем мне понравилось здесь заказывать товар. Только один маленький минус: гарантийка на товар своя. На фирменном талоне печати не было.

Второй раз заказываю в этом магазине Номер заказа: 6622964 (Телефон), очень доволен. Всё чётко - быстро - понятно. Курьеры - вежливые. Всем рекомендую именно этот магазин, цены самые низкие. С ув. Сергей.

Мы купили мультиварку Филипс в этом магазине. Заказ удобен, доставка прошла в указанное удобное время. Все прошло хорошо. Мультиварку попробовали, пока до конца не разобрались, но общее впечатление положительное. Пока покупали в магазине только один раз, но попробуем еще.

Покупал сотовый телефон PHILIPS W832, сразу после заказа менеджер позвонил и подтвердил заказ. Сначала я хотел получить товар самовывозом, но узнав от менеджера что есть бесплатная доставка, согласился на бесплатную доставку. Доставили как и обещали на следующий день: с утра позвонил курьер и сказал, что будет во второй половине дня. Так и получилось, правда приехал почти в 18.00 немного позже чем обещал, но, в принципе,все остальное в норме, достали телефон, проверили работоспособность, отдал деньги получил свой телефон в пользование + гарантийный талон от магазина. Пока с телефоном все в порядке, и по поводу сервиса не обращался.

Часто пользуюсь услугами данного интернет-магазина. Нравится удобство в поиске товара, заказа, нравится качество доставки, возможность самовывоза и, особенно, цены! Так держать! Всем советую данный магазин!

Все что ниже- написано несколько месяцев назад. По какому-то недоразумению я все-таки заказал кофеварку в этом магазине, позабыв про былые проблемы. И с удивлением обнаружил, что все неостатки устранены. Доставлено точно в срок как просил, доставка дешевая в Подмосковье (Одинцово). На другой день перезвонили из отдела контроля качества спросить мое мнение. Чудеса.. ..Заказал кофеварку. Просил менеджера назначить хоть на полдня- нет, доставка с 9 до 6, сиди на месте- жди звонка. Обещал пометить, чтобы перезвонили за 2 часа. Наутро попытался сменить адрес доставки- на почтовый запрос ответили через 2 часа. Дозваниваться- выбешивает система голосовой авторизации, слетает и заставляет висеть в очереди. Но все равно дозвонился, попросил службу доставки связаться. Обещали.. Результат очевиден и легко предсказуем- курьер позвонил уже когда был рядом. Только вот меня там не было.. Попробовал второй раз- дай, думаю, закажу и сразу оплачу кредиткой, пускай в офисе оставят. Да вот что-то заказ автоматически сохранился 'оплата наличными'. Вообще все эти магазины устроены одинаково- складик под Калугой, доставка на оутсорсинге, три менеджера, загруженные по самое некуда, покупной веб-интерфейс и полное безразличие к клиенту. Зато на сайте кнопочка 'Что исправить на 003.ru?'. И зачем-то captcha, чтобы клиент только с 3го раза мог ввести свои предложения. В общем, захотите проблем с доставкой- вам сюда

В целом оцениваю данный магазин на 4+.Дозвониться трудновато. Висел на линии около 2 мин.Заказывал жене телефон.Цена приятная. Качество высокое.Доставка четко в согласованное время.Я задержался на работе. Курьер,любезно согласился меня подождать. Жена довольна,я тем более. Желаю всем удачных покупок!!!

Покупал ноутбук ACER S3, н/з 2999440035050. Качество товара и обслуживание на точке самовывоза в Митино - понравилось, а вот со сроком доставки вышел промах. Заказ оформлял 3.03, по телефону сказали что заказ будет после обеда 5.03, хотя на сайте написано что доставка 1 день. Через несколько часов получил СМС, в котором указывалось, что заказ будет доставлен 4.03, что порадовало, подумал что оператор перестраховался. 4.03 прихожу на точку самовывоза (потратив на дорогу в одну сторону около 30 минут) а мне говорят заказа нет, будет завтра вечером. 5.03 приходит СМС о том, что товар доставлен и я его вечером благополучно забрал. Резюме: система СМС оповещения очень порадовала - видно что магазин серьезно подходит к вопросу осведомленности клиентов, только хотелось бы чтобы не было расхождения между информацией в СМС, на сайте и реальным положением вещей. С уважением и надеждой на более продуктивное сотрудничество, Анатолий.

В подарок мужу заказала видеорегистратор Cowon AC1. Через пару часов мне перезвонили и наследующий день доставили. Обслуживание отлично, сотрудники вежливые. Очень рада покупки. Спасибо)

Заказы № 3N1470118bo, 3N1482556bo Заказывала весы напольные, плиту настольную и посуду для неё. Всем очень, очень довольна, и товар уже на следующий день после заказа забрала сама. Посуда прочная, столько раз роняла уже =) А ещё после того, как заказ получила, мне звонили и спрашивали, всем ли я довольна. Это была приятная неожиданность) Спасибо магазину за хороший сервис, буду заказывать еще. Удачи Вам и развития!

Превосходная система заказа! Лучшая доставка! Качество товара изумительное! Отличный магазин, быстро оформили заказ, быстро доставили его. Плюс к этому приветливый персонал и высокое качество обслуживания. Стоимость продукции ниже чем у конкурентов. С Уважением Романов Роман Евгеньевич Номер заказа 6634370

Заказ 6649577. Заказывала весы, понравилось соотношение цена - качество в этом магазине. По доставке тоже нет нареканий - четко и вовремя, как обещали.

Хороший магазин. Но не без ложки дёгтя. Трудно дозвониться. Автоответчик может полчаса играть музыку. Я покупал монитор зак. 36660464 самовывозом с Палашевского пер. После заявки, на след. день, пришло смс-сообщение, что товар со склада доставлен. Приехал в 12 часов - облом! Приезжайте после 13. Пришла ещё смска. Наконец купил. Проверял сам, воткнув в розетку. Девушка на выдаче помогла справиться с упаковкой. Администрация магазина опрашивает покупателей о качестве услуг. Ставлю четвёрку, потому что покупка технически сложных изделий - стресс для покупателя, и хотелось бы более внимательного отношения и квалифицированной консультации при получении товара.

Заказала кофеварку, сказали что привезут на работу на следующий день с 10 до 18 часов. Так и не привезли и не отзвонились. Я звонила в магазин менеджеры говорили что да-да обязательно привезут, что они позвонят в транспортный отдел и скажут чтобы мне позвонили, но звонка так и не было.

Отличный магазин! Номер заказа 2999640040824, заказывал мышь,которая стоила в 2 раза дешевле,чем в большинстве других магазинов.Заказывал через точку самовывоза,которая была в двух шагах от дома(учитывая,то,что я живу за Мкадом,но в Москве,это был самый удобный вариант),доставили быстро.Мышь была в заводской упаковке,сейчас прекрасно работает,покупкой в этом магазине доволен!!!

Заказал в подарок к 8-му марта Мультиварку Редмонд (Заказ №6663308). Несмотря на предпраздничную запарку (5 марта) и более жёсткие временные рамки по доставке (мог принять товар только в течении 3-х часов), Магазин всё сделал на 'отлично'! Спасибо!

Остались исключительно положительные впечатления от магазина.Нашел нужный мне товар позвонил оставил заказ на следующий день позвонили сказали когда привезут,а главное приходят смс с статусом заказа (принят,передан в службу доставки) Заказывал два Телевизора Samsung UE40EH5007KXRU, 40, ЖК, Номер заказа: 6663215 К слову сказать самая лучшая цена которую можно себе представить+бесплатная доставка. Привезли все в лучшем виде (заводская упаковка) и все бесплатно даже занос в квартиру.Очень был всему этому доволен. Спасибо,буду заказывать еще и всем советовать!

Отличный магазин - после заказа сразу связываются, уточняют наличие заказа и мгновенная доставка, а еще дешевле самовывозом - рядом с работой зашла и забрала!Удобно и быстро, а главное дешево!Это самые главные критерии в выборе интернет магазина.

Заказывал блендер, т.к. цена была самой низкой, как и обещали привезли на следующий день, затем звонили узнавали были ли претензии к доставке, покупкой доволен, магазин справился со своей задачей на 5 баллов.

Вобщем магазином довольна!Минус в том что приходят ошибочные смс о сроках доставки!

Всем добрый день! Приобретал в данном магазине электрические зубные щетки (заказ 6649322). Заказ приняли быстро, прислали смс и доставили на след день. Единственное что напрягло ,курьер начал просить скан паспорта для получения заказа(непонятно при нал. расчете для чего)и оператор ничего об этом не говорил. Но это недоразумение быстро решили на месте. Товар новый все хорошо. Жена и дочка пользуются.

закакзала миксер, позвонили 2 раза с интервалом в 6 минут вечером в 18 того же дня, видимио я была в метро и не слышала звонка (смысл звонить с таким маленьким интервалом). работают до 21, но больше в этот день не перезвонили, я звонила, не смогла дозвониться. позвонили еще в 10 утра следующего дня, опять я пропустила звонок. я им названивала раз 5 не могла дозвониться, в итоге, когда дозвонилась узнала, что мой закакз анулировали, т.к. мне не дозвонились, но я считаю, что и не пытались дозвониться. это я им пыталась дозвониться и дозвонилась, хотя я клиент, а не они. в итоге возобновили заказ, сказали, что свяжутся со мной и больше я их не слышала. вот такая вот заинтересованность в клиентах. должна добавить, что заказывала с самовывозом, т.е. обычо нормальные магазины пишут что нибудь на почту клиенту, что не могут дозвониться, или что ваш закакз номер такойто будет в пункте тогда-то. это же самовывоз, можно просто сообщить, что с заказом все ок приезжайте забирайте.

Оформлял доставку газ.плиты Hansa Maxima FCMW57002030 . Предворительно проконсультировался у менеджера , какая духовка у плиты газовая или нет? Гриль – электрический, духовка – газовая. Отлично заказ оформлен доставка поизведена. Получали заказ родители. При получении в голову не пришло проверить какая духовка. Когда через три дня приехал подключать выяснилось что, духовка-электрическая .Мало того оказалось что и отсутствует цифровой дисплей и таймер на передней панели. После выяснений оказалось что, модель не та, отсутствует слово Maxima . Связался с магазином,объяснил ситуацию, притензию приняли но, когда узнали что упаковка отсутствует в возврате и обмене товара отказали. На очередную попытку связаться с руководством отдела претензий, получил категорический отказ от сотрудницы малого звена,так как по распоряжению свыше это запрещено. В результате последней попытке мне было предложен возврат товара с компенсацией в 40% от стоимости товара. Бред полный. Обман круговой. Худшего магазина не встречал. P.S. Товарная накладная 40037510

Второй раз заказываю товар самовывозом. Второй раз приходит СМС с неверной датой поступления товара и неверным номером телефона(!) для связи. Верить можно только разговору с живым человеком и тогда всё вежливо и чётко.

7.03.2013 во второй половине дня заказал ноутбук Dell Inspiron N5050(заказ № 6666665) а уже к обеду 8 марта смог его забрать из пункта самовывоза. Работники магазина сработали очень быстро несмотря на предпраздничный и праздничные дни. Так как с этим магазином ранее работать не приходилось, то пришлось зарегистрироваться. Регистрация простая и много времени не заняла. Самим ноутбуком доволен: для своей ценовой категории очень хорош. В принципе, знал что беру. Хотел бы отметить, что в других интернет магазинах этот же компьютер на 7-15 а то и 20% дороже. При заказе возникла небольшая проблема: при окончательном его оформлении мне пришло оповещение, где была указана другая точка самовывоза, но телефонный звонок все исправил. Что мне еще понравилось, так это то, что заказ я оплатил только после того как проверил работу и характеристики купленного ноутбука, а так же убедился в отсутствии явных дефектов в виде сколов, царапин на корпусе или битых пикселей на экране. В целом магазином очень доволен. Рекомендую. С уважением Михаил Котец.

Номер заказа: 6667682,Лейнсоо А.А. 1. Оперативная и практически бесплатная доставка из Москвы (350 руб)! 2. Самые низкие цены на момент покупки (в моем случае - Пылесос LG Kompressor V-K81101HF, 9032 р.). 3. Служба доставки без проблем доставила по другому адресу. 4. Короче. Дешево-быстро-удоно. 5. Навигация по сайту могла бы быть получше. 6. Оплата по карточкам при доставке курьером - крайне желательна. 21 век однако!

Заказывал в магазине определенный товар, понравилась цена, пункт самовывоза недалеко от работы. Корректная и оперативная работа девушки из call-центра при приеме заказа. В пункте самовывоза на следующий день не потерял ни минуты - всё быстро получил. Качеством товара доволен, обязательно воспользуюсь услугами впредь. (Заказ N1474015BO, Александр)

Много чего заказывал, все супер доставка быстрая, качество соответственное,плюс куча скидок рекомендую всем. омер заказа: 36617459 Название Цена Кол-во Стоимость ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Мобильный телефон Philips Xenium X216, GSM 1800/1900/900, 2 SIM-карты, GPRS/EDGE модем, micro SD, красный MB7523442 1524 р. 1 шт. 1524 р. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Пылесос Zanussi ZANS730, 2000 Вт, телескопическая трубка MB7133669 1899 р. 1 шт. 1899 р. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Магазином очень довольна, оперативно приняли заказ, быстро его выдали, приятное обслуживание и хороший результат! Цены средние, а с возможностью получить заказ рядом с домом - оптимальный вариант.