003.ru

После заказа и оплаты никто не отзвонился. На письма не отвечают. Срок доставки в описании товара указан 1 день, но на деле оказалось неделя!

Заказал варочную панель..Связались быстро, подтвердили заказ..Договорились о доставке.. Самый точный промежуток времени - 10-19..Точнее обещать не смогли...Ну день, так день.. С утра позвонил курьер..ГОворит загрузил, ждите!! Целый день прождал.. в шесть звоню..Ой, говорит я про вас забыл.. Давай завтра.. Разочарован.. На след. день уже звонок от менеджера с вопросом ' Как вам понравилось с нами работать'.. Никак.. Купил в другом интернет-магазине.

Очень хороший магазин,вежливые менеджеры,оперативно оформили заказ ,на все вопросы ответили,доставили в оговоренный срок в пункт самовывоза.Спасибо большое,все очень понравилось. Добрый день , к сожалению я не смогла найти номер моего заказа и почему-то в личном кабинете ничего не отображено . Но я заказывала блинницу UNIT UGP-40, или в конце февраля или в первых числах марта, в пункт самовывоза на Новых Черемушках.

Отличный магазин! Долго сомневалась заказывать или нет, но прочитав отзывы о товарах все таки решилась и не пожалела. Пока удалось заказать ребенку ботинки и летние макасины. Качеством довольна. Макасины в размер, в ботинках ходим сейчас и все завидуют, тем более со скидкой никогда бы не купила за такие деньги в магазине. Доставка достаточно быстро, работа операторов респект. Все объяснят, расскажут, подскажут. Так что все супер хочу так же ближе к школе одеть обуть ребенка. Спасибо большое за качественную быструю работу. Так держать!

Решила попробовать снова заказать в этом магазине, хотя было негативное общение с этим магазином (в 2010)-тогда просто позвонили через 3 дня после заказа,хотя я его уже успела снять. Сейчас заказала стиралку Еlectrolux через сайт, у них она была дешевле всего.В подарок дали пылесос этой же марки,причем я даже сначала не поняла- при чем тут пылесос:)- акция висит на сайте. На след.день,позвонила диспетчер,правда, сначала выясняла где находится поселок Санкт-Петербург-сколько км от МКаДа:) Предупредила,что доставка через три дня,ждите. Жду,начиталась отзывов про этот магазин, изнервничалась и т.д.На мое удивление-привезли точно по времени.Шофер позвонил заранее,за час,подождал,пока проверю,как она включается или нет.Оставил все документы,правда,на официальном гарантийном талоне печатей нет. А где и когда их ставить?забыла спросить.Все работает: и стиралка и пылесос.Стиралку пробила по серийнику через сайт Электролюкса, все зарегистрировалось.Так что меняю свой отзыв на 5+ вместо предыдущего. Могут, когда хотят:)

Доставка неадекватна. Два дня мурыжили: через 10 минут, через час, в пробке, заперла машина во дворе - ждут когда отъедет. В общем отказался от покупки. Больше ничего у них покупать не буду. И кстати - это уже второй раз так. Похоже на систему :(

Заказывали чайник, с доставкой обман сначало писали что самовывоз 0р по факту пришлось платить Оказался чайник нерабочий на обмен долго тянули ризину, позже сказали приехать на новодмитровскую. в итоге там закрыто, на двери весит номер каторый не работает вовсе.

Покупала фотоаппарат. Цены дешевле! Думала с доставкой подведут. Ничего подобного. Доставили на следующий день, как и договаривались.

Отличный магазин! Покупали мультиварку и чайник (№36682964) с доставкой. Всё прошло отлично- доставили точно по времени, цены хорошие, товарами довольны. Курьер оставил у нас свою ручку, подарите ему новую!

Мне понравился этот интернет-магазин. Пользуюсь услугами интернет-магазинов часто, у самого свой интернет-магазин, поэтому мне трудно угодить, но этот магазин мне очень нравится. Пчельников Евгений. Номер заказа: 6652403

Если вам дороги ваши деньги и нервы, НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!! Еще 18го января мне доставили принтер Samsung CLP-365, хотя заказывала я Samsung CLP-365w. Различия в этих моделях, что в той модели, которую заказывала я, есть Wi-Fi. Эта функция была принципиально важна! О том, что товар доставили не тот, обнаружила через день и сообщила менеджеру. Так как процедура замены, как она мне сказала, длительная, она предложила мне оплатить еще и мою модель (т.е. я оплатила оба принтера!). Обещали что деньги вернут через неделю, максимум две. Все документы, которые запросила у меня менеджер, я предоставила. В итоге, не подходящий принтер забрали только 13 марта!!! Никто мне не перезванивает, дозвониться самой до них просто нереально, никто из менеджеров не берет звонок. Абсолютно не заботятся о своих клиентах, а только усложняют им жизнь. Дело в том, что принтер я заказывала своему боссу, а из-за их оплошности, влетело мне! Дата на календаре 29го марта и можете сами убедиться, что с тех пор совсем не 2 недели прошло! В общем, это полный кошмар!!! Никогда такого опыта у меня не было ни с одним интернет магазином, а заказываю я там очень часто!!! P.S. Номер товарное накладной 40018241, дата составления 16.01.2013 ( не тот принтер, который я заказывала) Номер товарное накладной 40019539, дата составления 21.01.2013 ( модель, которая требовалась)

27 марта заказал Телевизор Samsung 3D Smart TV UE46ES7207UXRU, 46' с доставкой в область,менеджер оперативно принял заказ. 28 утром позвонили из доставки и предупредили о том ,что задержатся и приедут после 18:00. Был приятно удивлен. В итоге все было доставлено в срок, Качеством и сервисом доволен. Спасибо курьеру Алексею.

купила в магазине сендвичницу.йогуртницу и утюг-все отличного качества,да и цены намного демократичнее,чем в других магазинах!!!например,утюг Rjwenta дешевле на 1300 руб!!!внимательное обслуживание,даже когда я к уже готовому заказу решила довавить еще одну позицию-мне пошли навстречу и мою просьбу выполнили.Молодцы!!!Очень довольна и всем советую.

На сей раз покупал ноут (ранее пылесос). Порадовало: быстрая и подробная консультация, цена, возможность самовывоза. Пожелания: во всех пунктах расчет по карточке и не соль подробная регистрация на сайте.

Заказывали чайник и мясорубку (Номер заказа: 6674183), товаром остались довольны, цены ниже по сравнению с другими интернет магазинами, заказ обработали быстро, но доставка произошла на два дня позже обещенного срока, по скольку нам было не срочно, на это не обратили особого внимания, если что то будем заказывать, то у 003.ru

Ужасная работа вашего магазина!!! 28 в 13:00 по указаниям оператора отправил заявку на 2 счета по безналу.Меня заверили что все примут и свяжутся,но не 28, не 29, а я звонил и напоминал несколько раз чтоб не забыли и даже составили номер обращения 4220, так и не ответили и не прислали ничего. Девочки отвечают только какую то поверхностую информацию. Короче понтов много,типа фото склада на главной странице,а толку как и у большинства ноль.Жаль и в топку вас!!!

Вчера утром заказал кофемашину Krups XN 3005 Nespresso. По телефону на удивление были очень вежливыми. Сказали доставка с 9 до 19 часов. Сегодня в 7(!) утра звонит нагловатый курьер и говорит что в течение двух часов будет. Приехал в 8:30, привез кофемашину. (Зачем так рано будить людей? Похоже, ему надо было объехать пробки, а на людей наплевать!) Кассового чека не было, привезли какую-то накладную. Гарантия в талоне (печать магазина), естественно, проставлена тоже не была. Товар я отдал обратно. Ужасный магазин!

Заказывал сетевой фильтр, на сайте продавца указано, что корпус выполнен из алюминия, но когда я распаковал только что купленный фильтр, то оказалось, что он пластиковый. Менеджер по телефону был толи сонный, толи ... не очень понравилось с ней общаться. Советую перед покупкой товара проверять характеристики на сайте производителя по артикулу, а не верить контент-менеджерам магазина.

Добрый день всем. Заказывал Блендер Braun Multiquick MR 320 Spaghetti, заказ 6643913, самовывозом м. Братиславская, ул. Братиславская 16 корп.2. Не знаю, как по случаям с негативным отзывам (хотя не доверять им оснований нет), но мой опыт покупок в этом магазине положительный (если не изменяет память, то мои первые покупки были холодильник и стир. машина около 10 лет назад, брал в кредит, потом еще неск. раз - по мелочевке). В общем - претензий не имею, покупкой доволен. Магазин старый и проверенный (кстати - доставка раньше была бесплатная, но это я так, воспоминания). Борис

Получал выбранный мной товар на пункте самовывоза в Селятино. Сделал заказ по телефону в 15.00 и в 18.00 забрал товар. Понравился вежливый персонал и удобный способ оплаты через терминал, сдача пришла на мобильный. Очень удобно. Планирую в дальнейшем пользоваться этим магазином. Михаил. Заказ 40040228

Мне очень понравился магазин.Цены прекрасные. Сделала заказ, через несколько минут уже позвонили и подтвердили закал. Очень оперативная работа сотрудников. Быстрая, бесплатная доставка. А после доставки еще интересовались все ли мне понравилось.

В этом магазине никто не торопится-это раз. Пришлось самой перезванивать и уточнять доставят ли, тк сроки поджимали. Продали сломанную сэндвичницу, сначала тянули время ( сказали отправить претензию через сайт, потом сказали подождать 3 рабочих дня, потом оказалось, что моей претензии нет, надо еще раз отправлять, потом выяснилось, что у них тех проблемы и через сайт претензии не принимают), чтобы вышло 2 недели на возврат, а потом, когда я им написала, то обращусь в роспотребнадзор, ответили ( все по электронной почте), чтобы я обращалась в гарантийный отдел. Отвратительный магазин, не заказывайте, а найдите лучше тот, у которого есть реальный магазин, в случае брака, все можно будет решить (это я вам после обращения в роспотребнадзор советую). Ставила самую плохую оценку , но почему то кнопка оценить не нажалась)

Заказала в этом магазине мультиварку и посуду tefal. По цене меня все устроило, поэтому и заказала, ориентируясь на бесплатную доставку, которая была указана на сайте. Каково же было мое удивление, когда курьер озвучил совершенно не ту сумму, на которую я рассчитывали. А оказывается,доставка посуды Tefal у них платная, 350 руб. Девушка по телефону, которая принимала заказ, ни словом об этом не обмолвилась!!! Очень неприятно!!! Будьте бдительны и аккуратны! Сколько раз заказывала товары по интернету, ни разу с таким не сталкивалась. Никогда не закажу больше в этом магазине!!!!

Заказывал подарок на день рождения - фотоаппарат Olympus (заказ 6656963). Доставка на этот фотоаппарат в магазине была бесплатной. Также мне нужна была SD флэш-карта к фотику. Добавляю флэш-карту в заказ, и о чудо - доставка становится платной :) Я конечно было расстроился, и в итоге решил оставить в заказе только фотоаппарат. Но когда мне перезвонил менеджер, я сообщил ему о том, что хотел заказать карту памяти к фотоаппарату, но возникла вышеописанная проблема - менеджер мне ответил, что добавит в мой заказ нужную карту памяти и доставка останется бесплатной. Так что я остался доволен и мне не пришлось ехать и покупать карту памяти в другом магазине. Хотя, конечно, я посоветовал бы сделать в вашем интернет-магазине более совершенный алгоритм определения стоимости доставки, т.к. совершенно не логично устанавливать платную доставку на карту памяти к недешевому фотоаппарату. Доставили заказ вовремя, в целом все супер. -- Максим

Номер заказа: 36678212. В пятницу-22.02.2013 сделала заказ с условием самовывоза с Дмитровки. Через часик перезвонила вежливая девушка-менеджер по имени Светлана. Сказала, что заказ будет в пункте самовывоза в понедельник-25.02. Начитавшись негативных отзывов про магазин, если честно не надеялась... В понедельник позвонили с пункта доставки, сообщили, что заказик мой на месте, можно приезжать. Осталась ОЧЕНЬ довольна обслуживанием!!! Ребята в пункте доставки просто молодцы!!!Все распаковали-запаковали, печати в гарант. талоне поставили, чеки и накладные на технику дали.... В общем, твердая пятерочка!!!Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина! Да и друзякам посоветую!

Выбор этого магазина оказался счастливым случаем. Заказывал ноут ASUS K55VJ (заказ № 6671672 ) на трёх разных сайтах, но первые отзвонились именно с 003.ru, так что '+' за оперативность. Доставили в нужное время в нужный день, ещё '+' за надёжность доставки. Сам товар в отличном состоянии, коробка не помята, запечатана, все комплектующие присутствуют - '+'. Спустя некоторое время отзвонились менеджеры 003.ru поинтересовались доволен ли я заказом и их работой в целом. '+' за работу с клиентами. И конечно цены ниже чем у других - '+' !!! Выходит, что общая оценка 5+. Удачных покупок)

Покупали стиральную машину Samsung WF0400N2N. Заказ номер 36562622. Магазин очень понравился. Была одна из самых низких цен в магазинах. Порадовала доставка. Привезли точно в срок, заранее позвонили, даже подняли на второй этаж бесплатно! В будущем обязательно буду пользоваться услугами этого магазина. Алексей.

Пользовался магазином два раза, несмотря на негативные отзывы - так как они предлагали лучшую цену. Я в основном доволен. Первый раз в декабре заказывал стиральную машину (Номер заказа: 36594818). Все прекрасно, кроме того, что грузчики доставили ее в прихожую, и отказались даже за дополнительную плату занести в ванную(два метра от прихожей). Имеет смысл предлагать такой сервис, возможно, за доп плату. Второй раз заказывал чайник (Номер заказа: 36671711) - доставили вовремя, работает. Однако не хватает возможности оплаты платежной карточкой курьеру (а не на сайте магазина). Владислав

Номер заказа: 6674957 разместил заказ, сразу смутила доставка 700р, вместо 450р за то же самое во всех других местах, ну да ладно, цена в итоге аналогична остальным получалась. заказ должны были привезти в четверг, через 3 дня, в среду специально позвонил поинтересовался, действительно будет доставка, да, ответили мне, четверг же завтра, чего вы сегодня звоните. жду весь день, никто не звонит, ничего не привозит, ну думаю какой магазин такая и доставка. на следующий день в 9 утра звонок, мы из службы качества 003, как вам ваш товар, нет никакого товара говорю я, девушка озадачилась и смутилась, переспросила звонили ли мне с переносом сроков, и нужен ли мне ещё данный товар. я отказался, решил что не судьба ещё ждать кого то, заказал в другом месте, всё привезли в срок.

По просьбе магазина мною был опубликован отзыв о его работе. Взамен на отзыв, магазин обещал мне сертификат на 1000 рублей, который я мог бы использовать при следующих покупках. (Наверное не я один повелся на такое предложение, поскольку хвалебных отзывов по этому магазину на сайте очень много). 15 марта я написал и опубликовал отзыв. Однако свои обещания по сертификату магазин не выполнил. На мою претензию сотрудница магазина написала, что она рассматривается. И рассматривается она до сих пор. Такая ситуация заставляет задуматься о том, что если в таких мелочах магазин начал обманывать своих потребителей, то боюсь, что он будет обманывать и по крупному. Поэтому больше не планирую обращаться в этот магазин и Вам не советую.