003.ru

Вчера сделала заказ, обещали привезти сегодня с 10 до 19 с предварительным звонком от курьера. Прождала весь день, никто так и не позвонил и не приехал. Звонила в магазин узнать в чем дело, обещали 'сейчас перезвонить', прошло больше часа и тоже тишина. Номера телефонов курьерской службы не отвечают.

Покупал у них Samsung MM-E320. Все четко, быстро, хорошо. Перезвонили, уточнили, доставили (в Питер на пункт самовывоза). Одно 'но' - фирменный гарантийный талон Самсунга оказался без печати и вообще не заполнен. Буду надеяться, что он мне не потребуется, но... как говорится, осадочек остался.

Низкая цена, вежливость, привлекают скидки

Буду и дальше заказывать здесь товары.

Все как часы. Каждое действие проводится в обещанный срок и сопровождается звонком или СМС

Купила чайник. Привезли на третий день. Чайник бракованный - протекает. Даже не успели попользоваться. Упаковка сохранена и т.п. Пишу, чтобы забирали - ответили, чтобы сами несли в сервисный центр. Я им в ответ пишу, что имею права отказаться от покупки в течении 2х недель, что мне не обязательно обращаться в центр, я имею право обратиться к продавцу, и что вообще они мне в сервисной книжке даже печати не поставили, так они меня похоже теперь игнорируют. Возможно, они специально реализуют брак через свой интернет-магазин, чтобы покупатели сами потом разбирались с сервисом. А может мне не повезло. В любом случае поступают по 'свински'. Готовлю им бумажное письмо и жалобу роспотребнадзор.

Ребята вежливые, всё быстро показали и объяснили, я остался очень доволен буду и дальше покупать здесь товары мой заказ № 32021

делайте выводы... Александр.

Заказывала электронную книгу в подарок. Нужна была срочно, а времени сидеть и ждать доставку небыло. Очень оперативно обработали заказ и через день он был уже в моем районе на пункте выдачи заказов. Качество товара на 5. Виктория

Заказывал стиральную машину. Привезли все вовремя и аккуратно.

Сделал заказ пылесоса (на сайте красным написано, что в наличии), в итоге в наличии его нет, на сайте висит до сих пор. Обманывают покупателей, ищите другие магазины.

перезвонили рассказали подробно все о заказе. № 36719801 Алексей

неплохо оформлен сайт и удобно заказывать

1. Одна из самых низких цен на Яндекс.Маркете. 2. Наличие свободной парковки в Саларьево.

Наглость, безответственность и наплевательское отношение

сначала не устроили отсканированные реквизиты. якобы, что бы не допустить ошибки при выставлении счета попросили в электронном виде, но попросили только на следующий день! хорошо, выслал... через время приходит ответ, что моего товара вообще у них нет! два дня потеряно с этими ребятами...

Все хорошо

Номер заказа: 36634997,привезли нерабочую мультиварку, долго не отвечали на звонки, не забирали товар. спустя 2 месяца забрали.с тех пор прошло уже 1,5 мес. и --ни денег, ни товара.(((((((((( на письма и звонки не отвечают. я очень не довольна.

Присоединяюсь к отрицательным отзывам о магазине. Заказал несколько позиций посуды. Один набор шел в фирменной коробке, с ним все хорошо. Остальные позиции были просто в пленке, перемотанной скотчем без использования какой-либо защиты от повреждений при транспортировке. Курьер очень торопился, не дал времени даже рассмотреть товар, забрал деньги и быстро ретировался. После распаковки и осмотра на одной из сковородок обнаружилась существенная вмятина. При обращении в отдел претензий получил странный ответ 'Обратитесь в сервисный центр. Пришлите акт о браке'. Какая связь между сервисным центром и вмятиной от кривой транспортировки, непонятно. Похоже сковородку стоимостью 999 рублей придется просто выбросить. В общем, для себя выводы сделал о причинах самых низких цен на маркете. Покупать больше не буду и другим советую не рисковать.

Заказала ребенку в подарок Смартфон Sony Xperia Tipo ST21i. Заказ № 36600623 был оформлен практически в новый год и не смотря на это товар был в наличии , отличного качества, все документы оформлены правильно. Пользуемся можно сказать в экстремальных условиях - ребенок таскает везде с собой и каких либо проблем в работе и целостности телефона за 5 мес не выявлено. Огромное спасибо от Александры.

Не любят клиентов, Уходят домой пораньше

Решила заказать в магазине 003.ru планшет. Позвонила в магазин 16 мая вечером. Оператор ( к сожалению, не расслышала имени) ответила, что данная модель есть в наличии и если я сегодня оформлю заказ, то мне планшет доставят по адресу в Санкт-Петербурге 18 мая. Мне необходимо было уточнить некоторые параметры выбранной модели и девушка любезно сообщила мне телефон техподдержки. После общения со специалистом я опять перезвонила в магазин, чтобы уже точно сделать заказ. Ответила уже другая девушка (Анна) и начинает принимать заказ только на 21 мая. А я 20-го вечером улетаю в отпуск и хотела взять планшет с собой. 'Как же так! Час назад мне сказали, что доставят заказ 18-го, а теперь только 21-го?' Я объясняю девушке, что 20-го уезжаю, готова подъехать сама в пункт выдачи. Но...нет! нет! нет! - только на 21-е! В других магазинах всегда пытаются как-то помочь клиенту, а здесь полное равнодушие и несогласованность работы операторов.

нет

Сделал заказ 6709766 через интернет. В этот же день девушка с приятным голосом подтвердила заказ и сказала что могу забрать на следующий день с 10-20. Алексей.

Быстро.Четко. Соотвествует цена=качество

Никогда ничего не покупайте в этом интернет-магазине, особенно с предоплатой. Я сразу не поискала отзывы, даже в голову не пришло. 3 мая заказала и сразу оплатила фотоаппарат с флэш-картой. Позвонили, сказали, что мой заказ будет в пункте самовывоза 6 мая. Рано радовалась. Когда 8 мая мой заказ так и не был доставлен, я стала звонить и уточнять причину. Вдруг стало выяснятся, что флэш-карты нет в наличии, поэтому заказ не комплектуют (и при этом никто даже не пытается связаться и решить этот вопрос). Через несколько дней я выяснила, что и фотоаппарата у них тоже нет в наличии. Операторы только оформляют какие-то непонятные заявки в отдел претензий, из которого должны связаться в течении дня. Никто так и не звонит. На данный момент (15 мая) я уже 3 раза по телефону оставляла заявки, 2 раза через сайт, каждый день звоню, но ни заказа, ни возврата денег. Видимо придётся решать эту проблему через правоохранительные органы или суд.

хочу общаться и далее...

Низкие цены. Доставка очень быстрая.

почемуто нет доверия

Ужас! Заказала маленькую кофемашину 07.05 на 13.05. В день доставки мне никто не набрал. Позвонила сама, обещали доставку в течении 15 мин. НО! Так ничего и не привезли и даже не перезвонили! На след день звоню и получаю в очень вежливой форме ответ: мы только принимаем звонки, доставка это ваши проблемы. Подарок на др сорван, настроение испорчено.