003.ru

Заказывал модель автомобиля Rastar Audi Q7, ПДУ, 1:14 на радиоуправлении, цена была самая дешевая в интернете. Сразу же связался оператор, договорились о доставке. Все доставили, как обещали, правда с запозданием, но спишем все на новый год, все таки праздники...заказов много. А так в целом доволен.

Покупаю там иногда электронику. Хороший магазин. Самовывоз рядом с домом.

заказывал тепловую пушку, нигде не мог найти, позвонили заранее, даже раньше, чем обещали. привезли все без проблем.

Я 18 декабря 2013 года оформил заказ на смартфон Prestigio MultiPhone 3540 DUO с курьерской доставкой в город Курган. На следующий день перезвонили из магазина уточнили детали заказа. И уже 27 декабря мне позвонил курьер с уточнением адреса и времени доставки. Вообщем сделал себе подарок к Новому году, телефоном доволен, на данный момент проблем нет,ну а в будущем кто его знает... Смартфон заказывал из принципа соотношения доступности по цене и функциональности, получил то что желал.

Заказываю не первый раз, качество товара хорошее,гарантийный талон на месте, все время оповещают о приходе товара на пункт самовывоза.

цены, информативность по заказу и доставке

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ГОРЕ-МАГАЗИНОМ!!!!! Привезли дефективную микроволновку, по заявлению на обмен наврали, что товара нет в наличии и менять не на что. Позвонив по их телефону, узнала, что товар есть и его могут курьером привезти хоть завтра... На все претензии ушли в глухое подполье. Операционисты на телефоне - пешки, которые не могут сходу ответить ни на один вопрос, консультируются с кем-то и только потом выдают ответ... и не дают никаких других телефонов... Выброшенные деньги!!!

Отвратительный сервис. Некомпетентные консультанты. Бардак в логистике. Потратила 2-е суток, на попытку уточнить заказ и договориться о доставке. В результате, приходится заказывать в другом магазине и естественно все сроки доставки, которые были для меня важны, отодвинулись.

Заказывал бритву 'Филипс' . Быстро ответили на звонок, приняли заказ, уточнили телефон и адрес доставки.Я спросил есть ли она(бритва) в наличии, мне ответили , что есть! Сделал заказ доставки на 14.03.2014. В итоге придя домой в 20.00 получил смс о том, что заказ не будет доставлен, т.к. бритвы НЕТ В НАЛИЧИИ.... Мне интересно, зачем тогда говорить что она в наличии... Расстроился в итоге(

Заказала мультиварку, 3 дня со мной связывались курьеры уточняли адрес, и говорили, что это не их территория доставки, каждый раз переносили заказ на завтра. Заказ отменила, обратилась в другой магазин.

Заказал гейзерную кофеварку 5 марта в надежде получить на пункте самовывоза 7 марта (при том, что доставка декларируется на след. день) и подарить на праздник. В результате не получил 7го, извинились, пообещали на 9е. Моя половина осталась без подарка, а я стал ждать. 9-го сказали 'ой, а на пункте выдачи выходной'. Дальше позвонил 11го - извинились, сказали, что везут с дальнего склада. Сегодня терпение кончилось, собрался отменить заказ (я его сдуру картой оплатил на сайте) так сегодня по телефону поддержки не берут трубку... Негодяи!!!

Удобный сайт, большой выбор.

не заметила

Крайне разочарован этим магазином. Заказал примерно за неделю до Нового года ноутбук. Тут же оплатил банковской картой. До НГ, разумеется, не привезли. Дважды переносили сроки доставки. Операторы при этом пеняли на транспортную компанию. Сразу после праздников обратился снова - сообщили «приятную» новость – такого ноутбука в наличии нет и ничего привозить мне никто не собирался. Похоже, что в праздничные дни сотрудники, отвечавшие на мои звонки, реально не проверяли ситуацию с заказом, а попросту отфутболивали, перенося дату доставки на более поздний срок якобы по вине перевозчика. После отмены заказа пообещали вернуть деньги в течение двух недель. В последний день мне позвонили и предложили всё же привезти ноут, для этого попросили подтвердить заказ. Подтвердил. Но и в этот раз ситуация повторилась в точности. Опять в срок не привезли, опять перенос доставки «типа» по вине транспортной компании, и опять последующее отсутствие товара в наличии. В первый раз я мог понять такую накладку, но повтор выглядит как форменное издевательство над клиентом. Как-то вместо звонка на линию, попробовал написать на сайте в разделе «Обратная связь». Похоже, связь только односторонняя, так как ответа не получил. Последующий месяц заняли мытарства с возвратом денег. Разные операторы сообщали разные сроки. Специально дважды обратился в один день и первый сотрудник пообещал возврат через неделю, второй – через две. Зачастую, никаких сроков вообще не сообщали, а просто говорили про «ближайшее время», регистрацию моей заявки, постановку в некую очередь на перечисление и находили прочие отговорки. Сам больше не свяжусь и другим не рекомендую.

Цена на выбранный продукт чуть меньше чем в других магазинах

Магазин не плохой,но и не отличный.Долго доставляли товар,лично мне.Зато порадовала цена,качество,ассортимент и само исполнение модели холодильника,который я заказывала.Операторы у них тоже работают плохо,пока сама не позвонила они ничего мне не сообщили.Неделю тянули с доставкой,кормили завтраками,то со складане доставили,то еще не оформили.Очень долго....Но покупки я думаю делать в этом магазине буду и дальше,но только той техники которая не срочно нужна

Заказывал 2 раза с доставкой. Последний заказ № 6903824. В целом весь процесс покупки от формирования заказа до доставки прошел успешно. К самому товару претензий нет.Однако, очень не понравился момент с оплатой первого заказа. Курьер (как я понял из сторонней фирмы) не дал посмотреть хотя бы наличие товара в упаковке, пока не оплачу заказ. В противном случае он собирался уехать с неоплаченным товаром, но с целостной упаковкой. Насколько я понимаю, такой способ торговли является дистанционным, что с точки зрения ЗоЗПП идет отдельной категорией.

Пользуюсь услугами 003.ru с 2006 года. Хорошая компания с нормальной ценовой политикой, доставка в двери без вопросов. Всю крупную технику покупаю только здесь.

Чёткая работа с заказами, информированность Соответствие сроков доставки заявленным Достаточное количество бесплатных 'точек самовывоза' (пусть и на базе сторонних служб) Нормальные конкурентоспособные цены на большинство товаров (а на некоторые товары - самые низкие, при этом товар 'белый', всё в порядке) Неплохой ассортимент в принципе

Заказывала в этом магазине стиральную машину. Она была в наличии и по одной из самых низких цен в интернете. Так же приятно удивила бесплатная доставка.

Несколько заказов были доставлены идеально. Вежливый персонал.

Наличие, доставка, цена.

повёлся на низкую цену

Ни каких!

Это был последний раз когда я связалась с этим магазином

Выбрал через Яндекс.Маркет магазин 003.ru для покупки видеокамеры СОНИ HDR-CX400E в подарок жене на день рождения. Оформил заказ. Перезвонил менеджер, мы все уточнили, все было хорошо. Потом перезвонили еще раз, извинились за то, что не могут доставить товар в указанное место по каким-то причинам, связанным со стоимостью камеры. Предложили забрать товар в другом месте. Мне было не принципиально, согласился и стали ждать. А потом, в день рождения жены, когда уже надо было ехать за камерой, приходит смс на мой телефон следующего содержания: товара нет в наличии, заказ аннулирован, извините, до свидания. Проверил на сайте магазина - пишут товар в наличии. Позвонил в магазин - заказ аннулирован, товара нет. Мне захотелось порвать этот магазин, так подставили в день рождения жены. Все так хорошо начиналось, и вот так все закончилось. Кстати, на сайте магазина до сих пор пишут, что товар в наличии и его можно заказать.

Благодаря 'замечательной' работе 003.ru моя жена осталась без подарка на 8-ое марта.

их нет

заказала 06 марта 2014 года парогенератор Zelmer с доставкой на дом. Обещали 10 марта в течении дня отправить курьера. Прождала весь день, как и обещали с 9 ч. до 21 часа. Никуда не отлучалась из дома, телефон, оставленный для связи с курьером был включен. Позвонила сегодня в магазин, заказ подтвердили, но сказали что он не сформирован. Долго думала как можно сформировать коробку с утюгом. Предложили дождаться звонка оператора в течении недели. Чем же мне гладить белье? Могли бы извиниться перед покупателем, а не разговаривать на повышенных тонах. Не хочу выходить на руководство магазина, думаю что все отзывы Вы и так прочитываете. Примите, пожалуйста, меры по улучшению качества обслуживания.

Я 07.03.2014 заказала планшет на д/р мужу (думала времени достаточно еще до 14.03.2014). Сказали, доставка будет 11.03.2014 (время не уточнили, сказали позвонят за 1-1,5 до приезда). 11.03.2014 мне ничего не привезли. Звоню, объясняют, что мой заказ был отложен до 14.03.2014, и как-то странно что мне позвонили, не сообщили об этом. Я им объясняю, что 14.03.2014 это уже поздно, и потом меня даже в городе может не быть, пусть хоть время определенное поставят в виду моей ситуации. На что я получила ответ, что если вас не будет в городе, значит и товар вы не получите. Я с этим магазином первый раз сталкиваюсь, видимо и последний. Всем им там безразлично до нас-покупателей. А так бизнес не строится!!!