el
ellismitband оценил 15.03.2014
Оценка:
нет
Жду заказ неделю. Просто наплевательски относятся к клиенту. Я заказывал гитару из Новосибирска в Москву - так вот она пришла быстрее! Курьер звонил оправдывался (доставка должна была быть до 15) в итоге перенес на следующий день и исчез)
нет
Ч
Черницын Антон оценил 15.03.2014
Оценка:
Пока не обнаружил
Не считают должным ставить в известность клиентов об отсутствие товара и возникновении непредвиденных обстоятельств.
14/03/14 сделал заказ через оператора. Оформил заказ, обговорили время доставки и выбрал временной интервал на 15.03.14 с 09-00 до 15-00. Оператор сообщил что за полтора часа до доставки со мной созвонится курьер. 15.03 при наступлении 15-00 я самостоятельно позвонил по номеру для уточнения инф. о статусе заказа. оператор мне удивленным тоном сообщил, что данный заказ не может быть исполнен и не будет исполнен, т.к. данный товар отсутствует на складе. Инф. о том когда будет товар в налии не имелось. Очень удивляет как мог быть оформлен заказ, когда данного товара нет на складе, хотя оператор при оформлении сказал что товар есть!!Сколько бы я еще ждал заказ, если бы самостоятельно не позвонил в колл-центр?? Ведь можно позвонить и предупредить что заказ не будет исполнен и чтобы я не ждал. Всего один звонок, а пользы было бы очень много!
ar
arendametro оценил 14.03.2014
Оценка:
цена
доставка
Отвратительная доставка и служба поддержки. Объяснил что мне нужна плита на завтра, потому что придут мотажники собирать кухню и нужно будет сразу ее (плиту) встроить. Сказали ок без проблем. Сегодня звонят говорят проблемы с транспортной компанией. Я написал обращение, в итоге со мной до сих пор никто не связался - так и непонятно будет ли плита вообще. Это просто ужас какой-то. Лучше ничего у них не заказывайте, лучше пусть дороже, но зато в срок. Служба поддержки ничего не знает и отказывается
М
Малеков Асхат оценил 14.03.2014
Оценка:
Вежливые менеджеры, пункты самовывоза, оплата картой
Плохая организация магазина - сами не знают что есть у них на складе а чего нет. Не перезванивают, не извещают покупателя о невозможности купить товар, и при этом принимают оплату
Заказал супруге Braun 7681 Silk-epil Xpressive, пункт самовывоза рядом с работой, доставка должна быть на второй день после заказа. Оплатил картой на сайте. В день доставки в пункт самовывоза позвонил узнать о состоянии заказа. И вежливый менеджер сообщает что этого товара нет на складе. Уровень магазина - палатка на черкизовском рынке. Надеюсь деньги вернут
Ш
Шубин Александр оценил 14.03.2014
Оценка:
большой ассортимент
в комментах
большой ассортимент
Б
Беланов Андрей оценил 14.03.2014
Оценка:
Товара много
Товара по приезду нет в наличии
Заказал , приехал, потратил время, бензин а товара оказывается нет. Работники пункта самовывоза медлительны и некомпетентны. Товар на сайте не соответствует продаваемому.
sa
samax xamas оценил 14.03.2014
Оценка:
на мой взгляд одно из достоинств магазина это возможность без лишней бюрократии и разговоров вернуть неустроивший товар. Так же наличие широкой сети пунктов выдачи товара.
Не всегда радуют цены в магазине.
Хороший магазин, сервис отличный.
К
Красильников Максим оценил 14.03.2014
Оценка:
Приемлемые цены, широкий ассортимент товаров, возможна бесплатная доставка.
при подтверждении заказа, не было одной позиции которая была на сайте
Заказ товара очень удобен (одним кликом), доставка в установленные сроки и полная информативность продвижения заказа. Настолько отлажено, что даже незаметно, без затрат времени. Делал 2 заказа, всё, в общем устроило. Не плохой магазин! Продолжу заказывать и дальше...
С
Светлана Сидорина оценил 14.03.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров. Цены ниже средних. Постоянно проходят промо-акции.
Немного огорчила служба доставки. Как всегда напутали с адресом и соответственно увеличились сроки доставки.
В целом магазин хороший. Буду покупать еще.
И
Искандер Бакиров оценил 14.03.2014
Оценка:
Быстрое обслуживание, хороший персонал, работа с клиентом на высшем уровне, подтверждение заказа тоже очень к месту. Срок доставки - вовремя. Очень большой ассортимент, выбирай не хочу, к тому же все это по разумным ценам. О сайте: удобно, интуитивно, доступно, покупатель любого возраста может оформить заказ самостоятельно. Так же очень радуют: различные акции, участие магазина в различных мероприятиях, например, Black Friday 2013.
Недостатков я не заметил, или же просто их нет.
А сам заказывал только один товар - Мультиварка Zelmer EK1300. Аппаратом более чем доволен, работает прекрасно, никаких изъянов, повреждении нет(по счет этого приличный опыт имеется). Очень и очень остался доволен работой персонала, все объяснили, как и где можно забрать, что для этого нужно иметь с собой, так же предложили сопутствующие товары, и это тоже огромный плюс. О сроках: было указано что через 7-8 дней моя мультиврка достигнет моего города, и на самом деле без никаких проблем в указанный срок он уже был у меня. Это очень хорошо, все быстро, все отлично, хороший и очень удобный магазин :)
А
Аноним оценил 14.03.2014
Оценка:
Ламинат слегка царапнули, когда устанавливали. А по факту - нет недостатков.
Начитавшись отрицательных отзывов, приготовилась к битве с курьерами за своевременную доставку, но низкая цена перевесила этот потенциально неприятный факт. Но все прошло отлично и замечательно! Корректно, вовремя и без эксцессов. Спасибо! :)
С
Семейкин Андрей оценил 14.03.2014
Оценка:
Демократичные цены, грамотная консультация, быстрая доставка.
Курьер, при доставке товара на дом, не демонстрирует товар.
Покупкой очень доволен, была самая низкая цена в Москве, телефон работает хорошо. Сейчас кнопочных телефонов с такими характеристиками как Филипс-ксениум Х5500 думаю что нет.
Д
Дмитрий Дмитрий оценил 14.03.2014
Оценка:
Быстрая доставка
Неоднократно заказывал в данном интернет магазине товары. Все доставляли в срок. Удобный для поиска сайт, возможность заказать транспортной компанией или забрать в точке выдачи. Мне очень понравился данный магазин!
Р
Романова Татьяна оценил 14.03.2014
Оценка:
Недорого, техника пока работает
Несвоевременный привоз, отсутствие взаимосвязанных действий между работниками магазина
Заказывала мультиварку с функцией скороварки на дом.Обещали доставить в понедельник в первой половине дня, не привезли.Позвонила, пообещали привезти во вторник, та же песня. И только на третий раз, выполнили обещание.Зачем-то еще пытались по телефону навязать крышку, чтобы хранить приготовленную еду, не вынимая из емкости, но оказалось, что уже есть в комплекте с мультиваркой. Если у вас есть время, то можете смело заказывать товар в этом магазине.Но если ожидаете привоза к определенному времени и не хотите тратить свои нервы, тогда вам не сюда.Татьяна
Ba
Basov Roman оценил 14.03.2014
Оценка:
Аккуратный не перегруженный информацией сайт, хорошие цены. Дозвонился до оператора со второго раза. Есть личный кабинет на сайте. Автописьмо с заказом - красивое на почту пришло.
Аккуратный не перегруженный информацией сайт, хорошие цены. Дозвонился до оператора со второго раза. Есть личный кабинет на сайте. Автописьмо с заказом - красивое на почту пришло.
Х
Хрисанов Дмитрий оценил 14.03.2014
Оценка:
Нет
Не советую покупать в данном магазине. Доставка не в срок. Проблемы с возвратом денег. Задерживают уже больше месяца. Обещают разобратся и перезвонить но этого не делают. По телефону толком ответить не могут. С руководством не соединяют и даже не дают телефона отдела возврата.
В
Волик Александр оценил 14.03.2014
Оценка:
не знаю
Заказывал кухонную плиту два раза в магазине 003.ru. Оба раза продинамили с доставкой, ссылаясь на загруженность транспортной компании. Потерял время и, значит, деньги. Печалька...
не знаю
Д
Добрых Василий оценил 14.03.2014
Оценка:
Низакая цена
заказали планшет samsung p6010 16gb. (black) 8или 9 марта 2014.,уточнили по телефону наличие.и понеслось: на сайте надпись что доставка в тот же день, но с праздникми до 11го отодвигается. собсно 11го не кто не приехал и не позвонил,сами набрали сказали что дело в службе доставки! и сказали в магазине что приедет 13го.,и чтоб мы связались с курьерами и уточнили время.на что курьеры сказали - что такой товар отсутствует! и не понятно как нам могли пообещать. сказали что нам позвонят как появится. в итоге 14 позвонили сказали пока нет , и ждите дальше и 11го убрали с сайта наличие этого товара. в общем щас непонятно ждать не ждать и когда примерно появится - неделю месяц год.?!?! PS - есть белый в наличие на сайте, интересно если его заказать тоже самое выйдет ? :P
Низакая цена
П
Павлов Евгений оценил 13.03.2014
Оценка:
Низкие цены. Более-менее понятный сайт и карточки товаров.
Магазин не доставляет оплаченные товары. Товар в наличии.
Низкие цены. Более-менее понятный сайт и карточки товаров.
Ka
Kazakov Sergey оценил 13.03.2014
Оценка:
нет
есть
нет
Ч
Чехонте Тотошка оценил 13.03.2014
Оценка:
Никаких
Ужасная доставка
Никаких
И
Иванов Егор оценил 13.03.2014
Оценка:
Дешевые цены
Проблема с доставкой.
Дешевые цены
А
Анатольевич Александр оценил 13.03.2014
Оценка:
Большой выбор, цена ниже ,чем у большинства конкурентов при таком же качестве
не самый популярный магазин электроники
Большой выбор, цена ниже ,чем у большинства конкурентов при таком же качестве
Us
User Anonimous оценил 13.03.2014
Оценка:
Нормальные цены.
Не заметил.
Заказал смартфон через сайт. Привезли. Всё хорошо.
М
Михаил Скрипов оценил 13.03.2014
Оценка:
Быстрота, оперативность
нет
Заказывал удлинитель Аквастопа для СМА Сименс. Цена полностью устроила, плюс прозрачная доставка компанией-перевозчиком DPD, что гораздо дешевле услуг Транспортных компаний. Получил товар в ранее обозначенный срок. Спасибо!
М
Морозов Александр оценил 13.03.2014
Оценка:
Большой ассортимент - есть из чего выбрать. Пунктуальный курьер.
Большое количество отрицательных отзывов на яндекс маркете.
Заказывал телефон. Отзвонились и быстро доставили. Проверил в присутствии курьера, все в норме. Так как при выборе магазина, решающим фактором, для меня, являются отзывы на я.маркете, то немного напрягает большое количество отрицательных. Но лично у меня, никаких нареканий к работе магазина пока нет.
К
Калинин Саша оценил 13.03.2014
Оценка:
Круглосуточный режим работы, оперативность доставки, вежливость и компетентность сотрудников.
не обнаружено
Заказывала видеокамеру. Привезли уже через день, предварительно позвонил курьер и сказал, где он находится и через какое количество времени будет у меня. Но приятно удивило, что курьер ответил на все вопросы по работе камеры и даже показал, что и как. Камерой довольны, ожидания оправдала. Ассортимент у магазина очень широкий, поэтому обязательно буду в первую очередь искать что-то именно на 003 и всем рекомендую.
П
Павел Прохоров оценил 13.03.2014
Оценка:
цена, оперотивность
нет
цена, оперотивность
м
мансуров олег оценил 13.03.2014
Оценка:
надежно
непросто с получением в пункте выдачи
спасибо
П
Пух Винни оценил 13.03.2014
Оценка:
Оперативность, информирование по е-мэйл, качественная техника
не было
Заказывала утюг и чайник Бош. на выбранные модели в этом магазине была лучшая цена, поэтому слегка опасалась 'подвохов'. но все было в наличии (а не просто висело как рекламный трюк на сайте), привезли быстро и в указанный мной временной промежуток. Техника прекрасно работает, гарантия предоставлена - а что еще нужно? рекомендую!