003.ru

29 апреля 2014 сделала заказ в данном магазине и оплатила пластиковой карточкой сумма 21650. Позвонили уточнить дату доставки, согласовали. В итоге привезли НЕ ТОТ ТОВАР который был оплачен, на все мои звонки, а их было немало, девочки менеджеры то заказа переоформляли, то переписывали, в ИТОГЕ…… Сегодня 12 мая 2014 НИ ТОВАРА НИ ДЕНЕГ. Звоню сама целый день, говорят что деньги поставили на возврат И ВСЕ, хотя я не просила возврат делать, я готова получить товар. Что за магазин??? Если они готовы вернуть деньги вместо купленного у него товара. Уважаемые покупатели не тратьте свои нервы, покупайте в других интернет-магазинах/

Не спорю, доставка быстрая.

нет

Оперативность, уважительное отношение к клиенту.

На каждом этапе полностью информировали, когда и где находился мой заказ. Очень понравилось обслуживание.

Сделала заказ 11 мая на масляный радиатор. 12 мая, к обеду мое приобретение радовало меня. Очень оперативно сработали ребята, без проволочек. Спасибо сотрудникам магазина, с удовольствием обращусь к Вам еще.

Желаю успехов и продвижение, по больше делайте скидок)))

Нет

заказал автомобильные колонки, доставку обещали через 3 дня. Оповещения о возможности самовывоза не пришло, в итоге связался с ними сам через 3 дня - уточнили статус - 'заказ не обработан', опять обещали доставить в течении 3-х дней. Через 4 дня перезвонили и сказали, что заказ будет доставлен через 3 дня. За день до обещанной даты доставки опять перезвонили и сообщили о переносе даты получения. От заказа я отказался - купил в другом магазине.

Сделала уже несколько заказов. Последний заказ № 40220724. Никаких нареканий. Четко приходят СМС, на складе хорошее отношение.

быстро доставили.товар качественный

Оплатила заказ картой, оформила самовывоз. А они взяли и отменили его, прислав мне стандартное смс. После выяснения причин, оказалось, по причине того, что не смогли со мной связаться. Ребята, вы в каком веке живете? 20 минут потратила на телефонное выяснение причины, но все, что вы смогли предложить - вернуть деньги на карту в течение 10 дней (надеюсь, хоть деньги вернут). Извините, но вас я настоятельно НЕ рекомендую ни друзьям, ни близким, ни тем, кто читает отзывы.

Заказали чистящее средство, 5шт. При оформлении заказа оператор предложил взять все имеющиеся в наличии 7шт., последние оставшиеся от партии. Согласились. Доставку оформили на 11е мая, сегодня, с 15 до 23х часов. Сидели дома целый день, ждали. Сейчас позвонила в службу поддержки, чтобы узнать, где курьер - 'ваш заказ еще не сформирован, нет в наличии требуемого количества товара'. Замечательно. А мы ждём доставку. А сколько есть в наличии? Неизвестно. А зачем предлагали 7 штук, если их нет? Неизвестно. Ничего неизвестно.

Некорректно работают операторы!! ?

Заказывал мультиварку,привезли точно без проблем.

Первый раз оформлял заказ в этом магазине и полностью остался доволен! Спасибо

У меня просто нет комментариев и слов по поводу вашей работы... Можно сразу сказать клиенту когда вы привезете товар (заказывал плиту газовую Аристон)... Работой НЕ доволен... И ВРАТЬ не нужно !!!

Надеемся на адекватность команды и ждем возврата средств за товар.

Советую всем!

Заказал товар , прислали брак , отправил назад , ни денег ни товара ..........................с марта месяца !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

оплату принимают, потом товара на складе не оказывается, вернуть деньги - целая эпопея с заполнением бланков, указанием причин, ПРОСЬБАМИ!, адресованными руководству. Хорошо хоть, извинились.

Скорость доставки

Сделал две попытки заказа(№37115630), после первой позвонил менеджер, подтвердил заказ, сказал, когда ждать. В итоге в день, когда должен был придти заказ, пришла смс, в которой говорилось, что такого товара у них, к сожалению, нет на складе. Вторая попытка - так же позвонил менеджер, говорил как зомби, подтвердил заказ. На след. день пришла смс, что заказ передан в доставку. В оговорённый день не пришло ничего. По сей день ничего нет.

Смотрю много плохих отзывов.Но мне повезло.Отзвонились сразу, правда,доставили в пункт выдач с задержкой на 1 день,возможно помешали праздничные дни.Уведомили о прибытии заказа только по емейлу.(поэтому ставлю четверку)

Хороший магазин. Все четко, вовремя и без проблем!

Товар и обслуживание, все отлично. товар как на сайте, в хорошей упаковке, не помят, не разбит. Исправно несет службу и радует. Очень вежливые операторы, все уточняют, объясняют подробно доступным языком. Забирала самовывозом, обрадовалась что есть пункт выдачи совсем рядом. Один минус, когда товар доставляется должны приходить смс о передвижении покупки и доставки ее в пункт самовывоза, мне такого сообщения увы не приходило, пришлось 2 раза ходить т к не знала доставили ли товар. Собираюсь сделать опять заказ, надеюсь в этот раз будет все на отлично! :)

Заказал сабвуфер 29.04 ночью, на следующий день утром позвонил менеджер, уточнил детали заказа, в след за разговором пришла смс с номером заказа и доставкой 3.05 (не смотря на праздники). 3.05 заказ пришел в пункт выдачи. Остался доволен и покупкой и магазином. Доставка бесплатно не смотря на габариты и вес в 20 кг.

5 мая сделала заказ на кофемашину. Привлекла цена плюс акция may500 со скидкой в 500 рублей. Минут через 15 перезвонили и согласовали доставку на утро 6 мая. В этот же день заказала капсулы для этой самой кофемашины (т.е. оформила второй заказ). Снова тут же позвонили и согласовали доставку на утро 6-го мая. На следующий день с утра позвонил курьер и через 20 минут после звонка привез капсулы. Кофемашины с ним не оказалось (((. Ждала до вечера 6-го. Вечером не выдержала сама позвонила в кол-центр. Там мне сказали, что мой заказ перенесен на 8-е мая до 15-00. 8-го мая, как вы понимаете, ничего доставлено не было. Более того, я сама звонила раза 3 за день и каждый раз мне отвечали, что курьер в пути и вот-вот будет, ждите. В 20-00 8-го мая выяснилось, что никто ко мне с кофемашиной не приедет. После оформления устной жалобы мне перезвонили из транспортной компании (наконец-то) и сказали, что привезут кофемашину 12-го мая. Вот так я осталась с одними кофейными капсулами))). Если бы не редкий цвет заказанной кофемашины, то уже бы купила в другом месте, но, к сожалению, редкие они как гремучие змеи.

цена радует

Может кому то везет и товар привозят, но я больше связываться с ним не буду. Говорила же жена 'ЭТО 003' не поверил, а зря)))