003.ru

нашел нужный мне товар (водонагреватель) через Яндекс.Маркет, самая привлекательная цена была в 003. Оформил заказ + применил купон 500 рублей. В течении 4 дней !!! не было звонка/письма от магазина, до планируемого срока доставки оставался 1 день. Созвонился сам, менеджер сообщил что товар закончился!!!, есть аналогичный товар - но цена ессно средняя по яндексу. При вопросе - можно ли повторно использовать купон, ответ - нет, срок использования купона уже закончился. Все это время (4 дня) статус заказа на сайте был - 'обрабатывается', сообщение об отсутствии товара не было. Написал на обратную связь в магазин - пришел ответ, не смогли с вами связаться что бы уточнить детали заказа. Не магазин - а 'развод' на время.

Ожидаемая дата доставки при заказе - 14ое мая. При звонке оператора предлагают 20ое мая. После напоминания о предложенной дате в заказе - 'ой, можно 16го мая'. При этом даже на текущий момент на сайте ближайшая дата доставки указана как 15ое.

Приобретал варочную панель Bosch POP616B80E! Заказал,привезли,забрал товар!На мой взгляд именно так и должно быть! Так держать!

Купила пылесос с доставкой. Оператор быстро перезвонил, оформили покупку. На второй день привезли в точно указанное время, курьер предварительно позвонил. Осталась очень довольна, в будущем буду покупать в 003. Спасибо.

Несмотря на негативные отзывы, меня обслужили на высочайшем уровне, начиная от звонка для подтверждения заказа и заканчивая получением планшета в пункте самовывоза. Все четко, в оговоренные сроки. Единственная загвоздка, которую заметил, это то, что не позволяют проверять товар при его получении, хотя на сайте 003 указанна обязательная проверка заказа. Как-нибудь состыкуйте этот момент и все будет отлично.

Заказал товар (стиральную машину) 05/05, подтвердили наличие - оплатил картой. Определили доставку на 06/0 . Вечером 06/05 никто не позвонил. Позвонил в службу - сказали , что привезут до 23.00. В итоге никто не привез и не отзвонился. в 22.40 пришло сообщение, что товар передан в доставку. 07/05 никто так и не позвонил. Обратился к оператору - ничего внятного не ответила. Оператор составила претензию, сказала что свяжутся в кратчайшие сроки - 2 дня!!! Требовал руководителя - не соединили. Оставил заявку на возврат денег. Сегодня уже 14.05, а висит в системе, что товар до сих пор доставляется. Оператор объявил, что деньги будут возращать, как вернут товар на склад, но как я завязан на возврате на склад, при том, что я товара даже не видел???

Заявленная цена , которая не соответствует в результате действительности

6 апреля был сделан заказ на стиральную машину и сразу оплатили картой виза,деньги сняли. а стиральной машины оказалось нет в наличии. прошел месяц,деньги до сих пор не вернули. первый раз сталкиваюсь с такой ужасной компанией. надоели обещания и извинения,мне не нужны ваши извинения,мне нужны мои деньги,которые вы забрали и отдавать не собираетесь. скорее всего пора писать заявление в прокуратуру на мошенничество на эту компанию 003.ру Люююдиии,не связывайтесь с ними. они мошенники и кидалово.

Работа через инернет

29 апреля 2014 сделала заказ в данном магазине и оплатила пластиковой карточкой сумма 21650. Позвонили уточнить дату доставки, согласовали. В итоге привезли НЕ ТОТ ТОВАР который был оплачен, на все мои звонки, а их было немало, девочки менеджеры то заказа переоформляли, то переписывали, в ИТОГЕ…… Сегодня 12 мая 2014 НИ ТОВАРА НИ ДЕНЕГ. Звоню сама целый день, говорят что деньги поставили на возврат И ВСЕ, хотя я не просила возврат делать, я готова получить товар. Что за магазин??? Если они готовы вернуть деньги вместо купленного у него товара. Уважаемые покупатели не тратьте свои нервы, покупайте в других интернет-магазинах/

Не спорю, доставка быстрая.

нет

Оперативность, уважительное отношение к клиенту.

На каждом этапе полностью информировали, когда и где находился мой заказ. Очень понравилось обслуживание.

Сделала заказ 11 мая на масляный радиатор. 12 мая, к обеду мое приобретение радовало меня. Очень оперативно сработали ребята, без проволочек. Спасибо сотрудникам магазина, с удовольствием обращусь к Вам еще.

Желаю успехов и продвижение, по больше делайте скидок)))

Нет

заказал автомобильные колонки, доставку обещали через 3 дня. Оповещения о возможности самовывоза не пришло, в итоге связался с ними сам через 3 дня - уточнили статус - 'заказ не обработан', опять обещали доставить в течении 3-х дней. Через 4 дня перезвонили и сказали, что заказ будет доставлен через 3 дня. За день до обещанной даты доставки опять перезвонили и сообщили о переносе даты получения. От заказа я отказался - купил в другом магазине.

Сделала уже несколько заказов. Последний заказ № 40220724. Никаких нареканий. Четко приходят СМС, на складе хорошее отношение.

быстро доставили.товар качественный

Оплатила заказ картой, оформила самовывоз. А они взяли и отменили его, прислав мне стандартное смс. После выяснения причин, оказалось, по причине того, что не смогли со мной связаться. Ребята, вы в каком веке живете? 20 минут потратила на телефонное выяснение причины, но все, что вы смогли предложить - вернуть деньги на карту в течение 10 дней (надеюсь, хоть деньги вернут). Извините, но вас я настоятельно НЕ рекомендую ни друзьям, ни близким, ни тем, кто читает отзывы.

Заказали чистящее средство, 5шт. При оформлении заказа оператор предложил взять все имеющиеся в наличии 7шт., последние оставшиеся от партии. Согласились. Доставку оформили на 11е мая, сегодня, с 15 до 23х часов. Сидели дома целый день, ждали. Сейчас позвонила в службу поддержки, чтобы узнать, где курьер - 'ваш заказ еще не сформирован, нет в наличии требуемого количества товара'. Замечательно. А мы ждём доставку. А сколько есть в наличии? Неизвестно. А зачем предлагали 7 штук, если их нет? Неизвестно. Ничего неизвестно.

Некорректно работают операторы!! ?

Заказывал мультиварку,привезли точно без проблем.

Первый раз оформлял заказ в этом магазине и полностью остался доволен! Спасибо

У меня просто нет комментариев и слов по поводу вашей работы... Можно сразу сказать клиенту когда вы привезете товар (заказывал плиту газовую Аристон)... Работой НЕ доволен... И ВРАТЬ не нужно !!!

Надеемся на адекватность команды и ждем возврата средств за товар.

Советую всем!

Заказал товар , прислали брак , отправил назад , ни денег ни товара ..........................с марта месяца !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

оплату принимают, потом товара на складе не оказывается, вернуть деньги - целая эпопея с заполнением бланков, указанием причин, ПРОСЬБАМИ!, адресованными руководству. Хорошо хоть, извинились.