003.ru

Скорость доставки

Сделал две попытки заказа(№37115630), после первой позвонил менеджер, подтвердил заказ, сказал, когда ждать. В итоге в день, когда должен был придти заказ, пришла смс, в которой говорилось, что такого товара у них, к сожалению, нет на складе. Вторая попытка - так же позвонил менеджер, говорил как зомби, подтвердил заказ. На след. день пришла смс, что заказ передан в доставку. В оговорённый день не пришло ничего. По сей день ничего нет.

Смотрю много плохих отзывов.Но мне повезло.Отзвонились сразу, правда,доставили в пункт выдач с задержкой на 1 день,возможно помешали праздничные дни.Уведомили о прибытии заказа только по емейлу.(поэтому ставлю четверку)

Хороший магазин. Все четко, вовремя и без проблем!

Товар и обслуживание, все отлично. товар как на сайте, в хорошей упаковке, не помят, не разбит. Исправно несет службу и радует. Очень вежливые операторы, все уточняют, объясняют подробно доступным языком. Забирала самовывозом, обрадовалась что есть пункт выдачи совсем рядом. Один минус, когда товар доставляется должны приходить смс о передвижении покупки и доставки ее в пункт самовывоза, мне такого сообщения увы не приходило, пришлось 2 раза ходить т к не знала доставили ли товар. Собираюсь сделать опять заказ, надеюсь в этот раз будет все на отлично! :)

Заказал сабвуфер 29.04 ночью, на следующий день утром позвонил менеджер, уточнил детали заказа, в след за разговором пришла смс с номером заказа и доставкой 3.05 (не смотря на праздники). 3.05 заказ пришел в пункт выдачи. Остался доволен и покупкой и магазином. Доставка бесплатно не смотря на габариты и вес в 20 кг.

5 мая сделала заказ на кофемашину. Привлекла цена плюс акция may500 со скидкой в 500 рублей. Минут через 15 перезвонили и согласовали доставку на утро 6 мая. В этот же день заказала капсулы для этой самой кофемашины (т.е. оформила второй заказ). Снова тут же позвонили и согласовали доставку на утро 6-го мая. На следующий день с утра позвонил курьер и через 20 минут после звонка привез капсулы. Кофемашины с ним не оказалось (((. Ждала до вечера 6-го. Вечером не выдержала сама позвонила в кол-центр. Там мне сказали, что мой заказ перенесен на 8-е мая до 15-00. 8-го мая, как вы понимаете, ничего доставлено не было. Более того, я сама звонила раза 3 за день и каждый раз мне отвечали, что курьер в пути и вот-вот будет, ждите. В 20-00 8-го мая выяснилось, что никто ко мне с кофемашиной не приедет. После оформления устной жалобы мне перезвонили из транспортной компании (наконец-то) и сказали, что привезут кофемашину 12-го мая. Вот так я осталась с одними кофейными капсулами))). Если бы не редкий цвет заказанной кофемашины, то уже бы купила в другом месте, но, к сожалению, редкие они как гремучие змеи.

цена радует

Может кому то везет и товар привозят, но я больше связываться с ним не буду. Говорила же жена 'ЭТО 003' не поверил, а зря)))

Dell Venue 7 16Gb, Заказ 7141427 от 5/5. Подтвердили, дотянули до вечера 8 и 'а товара нет и не знаем когда будет'. А на яндексе и на сайте до сих пор 'В наличии'

Оформил заказ в 12 часов 7 го числа на юр лицо, потратил 20 минут своего времени - на исходе банковского дня никто со мной не связался. Позвонил в магазин спустя 3.5 часа - оператор 3 раза спрашивала номер заказа и пропадала за выяснением обстоятельств - в итоге обрадовала - Ждите - с вами свяжутся.....Отличный сервис.

Сделал заказ, со мной связался оператор, сказала, что товар привезут на следующий день, товар так и не привезли, при звонке в call-центр, сказали что заказ могут привести ещё через день. Не тратьте своё время, купите в нормальном интернет-магазине.

Заказала фен 16.03.14 . Прислали неисправный, сервисный центр дал соответсвующую справку. До сегодняшнего дня не могу вернуть свои деньги назад, сначала отвечали на письма, все обещали, а сейчас даже не пишут. Не пользуйтесь этим магазином, все там вранье!

заказала и оплатила на сайте товар. Планшет. Позвонил менеджер, подтвердили что все ок, оплата прошла, товар есть. На 7 мая назначена доставка. Целый день прождала курьера, вечером позвонила в службу доставки. Выяснилось, что товара нет на складе и заказ анулированн. Ни звонка, ни письма, ни денег на карту обратно не пришло. Будьте осторожнее с этим магазином - потеряете и нервы и время, которое сейчас дороже денег. Компенсировать понесенный ущерб хотя бы скидками они не собираются

Сделала заказ 2 мая на бритву Бритва Panasonic ES-RF31, доставка 14 мая, все оформила на сайте. Заказ приняли, пришло письмо на электронку - Спасибо за покупку и бла-бла-бла. 7 мая звоню узнать, а мне в ответ - ваш заказ отменен. Что, где, как когда - отменили и даже не позвонили и не написали. И вот сиди и жди 2 недели, а то и больше, не имея никакой инфы. Это был первый и последний раз моих покупок в данном магазине. Сама больше ничего покупать не буду и всем знакомым посоветую с ними не связываться.

Ужасное обслуживание. Заказала телевизор 4 мая, доставку должны были привезти 6мая.Весь день просидела ждала в надежде, что привезут. Но увы , ни ответа ни привета. Звоню 7 мая, мне оператор говорит,что привезут только аж14 мая! ХОТЯ БЫ позвонили, предупредили! Все жду когда станет 14 мая!

Заказал вытяжку, перезвонили - сказали что заказ принят. Начитавшись отзывов о то что товары часто не доставляют, я переспросил и попросил проверить, точно ли есть в наличии данный товар? Сказали - да! Будет 8го числа! И что вы думаете? 7го вечером перезванивают - говорят ТОВАРА НЕТ! (заказ был 3 мая)! 10го мне ставят кухню? куда мне бежать и где искать?

Оформил заказ 25.04.14, на мини-мойку высокого давления Huter W105-GS, стоимостью 2870,00 Рублей. Только 29.04.14, в 20.10 вечера подтвердили заказ по SMS. Позже позвонили и перенесли доставку заказа аж на 07.05.14. Пока везли мой заказ началась акция MAY500 (скидка 500 руб на период праздников). В ее участии мне отказали. А именно, предложили не забирать 1-й заказ и оформить новый, что бы получить скидку, при этом предложили снова подождать поступления уже нового заказа, с удаленного склад. Время поступления товара в продажу и его стоимость объявили пока неизвестными... Рекомендую пользоваться этим магазином при неограниченной возможности ожидания доставки, которое измеряется неделями. Объявленные акции во внимание можете не принимать, действиями они не подкреплены.

Пару раз пытался заказывать товары, операторы перезванивают быстро, уточняют заказ и время доставки. За пару дней до времени доставки, звонок от операторов с извинениями: мол на складе неразбериха, вашего товара нет в наличии... Больше не буду у них ничего заказывать.

Не привезли заказ во время, заказываю второй раз, не могут привезти.

нет

хотел заказать до майских холодильник и стиралку,29 числа-доставка только на 7мая оказалось , дальше сделали заказ через день проверяю корзину , а у меня там две стиралки и холодильник звоню выясняю, делаем перезаказ, далее проходят первые майские, думаю дай узнаю про заказ, звоню - заказа нет только старый с двумя стиралками,убраем стиралку, выясняю о наличии холодильника, а его нет, супер,а почему мне об этом не сообщают и я об зтом узнаю 5 мая, ладно выбираем другой, подороже, делаем заказ , а у него доставка на 15 мая, это нормально?В КОМПЬЮТЕТЕ ТЕПЕРЬ СПЛОШНЫЕ ВСПЛЫВАЮЩИЕ ОКНО 003 С РЕКЛАМОЙ И К ТОМУ ЖЕ С ОТСУТСТВУЮЩЕМ ТОВАРОМ, Это разводной магазин

Заказал себе масляный обогреватель 5го мая. Получил в ответ письмо, что мне его доставят 6го мая. На этом я и успокоился, ожидая звонка менеджера или курьера. Так как замерзаю, 6-го числа рано утром решил позвонить в магазин и узнать, как дела. Оказывается, мне должен был позвонить менеджер и уточнить заказ. Но он этого не сделал. В результате ближайшая дата доставки - 7е мая.

Прошлом году у них заказывал холодильник, в день доставки выяснилось что нет наличии товара, я узнал только позвонив к ним, сегодня тоже самое с покупкой стиральной машины наступил на теже грабли. делайте выводы чтобы сэкономить 500 р можно потерять целый день ожидая курьера, а может и нечто более.

Низкая цена, вежливость, информативность.

хотел купить микроволновку заказал 28,04 перезвонил оператор и попросил предоплату(за что я не понял) но ладно оплатил обещали 29,04 будет в точке самовывоза,29,04 перезвонили и долго извинялись товара не будет а деньги за него возвращать не хотят говорят через пол года придут мол банковские процедуры, ЛЮДИ БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫМИ НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗА РАНЕЕ останетесь без денег и товара,сейчас нашел эту микроволновку в другом магазине на 150р дороже но никакого гемороя и БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ!!!

не выявил

Ну как бы так помягче выразится))) Даже зачатков не наблюдается

Быстро принимают заказ и позволяют расплатиться

Заказывал товар, но доставили через 3 дня.Читая отзывы ,подумал что это самый худший интернет-магазин,но нет.Здесь нужно винить только транспортною компанию,а чтоб у магазина действительно не упала репутация к нулю,нужно сменить транспортную компанию.