Vl
Vladimir Stepanov оценил 08.05.2014
Оценка:
Низкие цены
Отсутствие товара по этим ценам
Dell Venue 7 16Gb, Заказ 7141427 от 5/5. Подтвердили, дотянули до вечера 8 и 'а товара нет и не знаем когда будет'. А на яндексе и на сайте до сих пор 'В наличии'
Б
Белых Владимир оценил 07.05.2014
Оценка:
Оформил заказ в 12 часов 7 го числа на юр лицо, потратил 20 минут своего времени - на исходе банковского дня никто со мной не связался. Позвонил в магазин спустя 3.5 часа - оператор 3 раза спрашивала номер заказа и пропадала за выяснением обстоятельств - в итоге обрадовала - Ждите - с вами свяжутся.....Отличный сервис.
Б
Богдан Терещенко оценил 07.05.2014
Оценка:
Очень вежливый Call-центр.
Не привезли товар.
Сделал заказ, со мной связался оператор, сказала, что товар привезут на следующий день, товар так и не привезли, при звонке в call-центр, сказали что заказ могут привести ещё через день. Не тратьте своё время, купите в нормальном интернет-магазине.
Л
Лариса Ланцова оценил 07.05.2014
Оценка:
нет
ужасный сервис, вранье везде
Заказала фен 16.03.14 . Прислали неисправный, сервисный центр дал соответсвующую справку. До сегодняшнего дня не могу вернуть свои деньги назад, сначала отвечали на письма, все обещали, а сейчас даже не пишут. Не пользуйтесь этим магазином, все там вранье!
el
elena.kurbasowa оценил 07.05.2014
Оценка:
цена на товар
обслуживание
заказала и оплатила на сайте товар. Планшет. Позвонил менеджер, подтвердили что все ок, оплата прошла, товар есть. На 7 мая назначена доставка. Целый день прождала курьера, вечером позвонила в службу доставки. Выяснилось, что товара нет на складе и заказ анулированн. Ни звонка, ни письма, ни денег на карту обратно не пришло. Будьте осторожнее с этим магазином - потеряете и нервы и время, которое сейчас дороже денег. Компенсировать понесенный ущерб хотя бы скидками они не собираются
П
Полосаткина Наталия оценил 07.05.2014
Оценка:
Не увидела
Отвратительный магазин
Сделала заказ 2 мая на бритву Бритва Panasonic ES-RF31, доставка 14 мая, все оформила на сайте. Заказ приняли, пришло письмо на электронку - Спасибо за покупку и бла-бла-бла. 7 мая звоню узнать, а мне в ответ - ваш заказ отменен. Что, где, как когда - отменили и даже не позвонили и не написали. И вот сиди и жди 2 недели, а то и больше, не имея никакой инфы. Это был первый и последний раз моих покупок в данном магазине. Сама больше ничего покупать не буду и всем знакомым посоветую с ними не связываться.
v.
v.taramaeva оценил 07.05.2014
Оценка:
Вчера ждала свой заказ, но увы!
Не позвонили и не предупредили, что заказ откладываться на две недели!!!
Ужасное обслуживание. Заказала телевизор 4 мая, доставку должны были привезти 6мая.Весь день просидела ждала в надежде, что привезут. Но увы , ни ответа ни привета. Звоню 7 мая, мне оператор говорит,что привезут только аж14 мая! ХОТЯ БЫ позвонили, предупредили! Все жду когда станет 14 мая!
К
Коновалов Виталий оценил 07.05.2014
Оценка:
Звонят сразу! Доставляют бесплатно до города транспортной компанией!
Динамят по страшному!
Заказал вытяжку, перезвонили - сказали что заказ принят. Начитавшись отзывов о то что товары часто не доставляют, я переспросил и попросил проверить, точно ли есть в наличии данный товар? Сказали - да! Будет 8го числа! И что вы думаете? 7го вечером перезванивают - говорят ТОВАРА НЕТ! (заказ был 3 мая)! 10го мне ставят кухню? куда мне бежать и где искать?
Ц
Цветков Александр оценил 07.05.2014
Оценка:
НЕТ
Дождаться заказа невозможно
Оформил заказ 25.04.14, на мини-мойку высокого давления Huter W105-GS, стоимостью 2870,00 Рублей. Только 29.04.14, в 20.10 вечера подтвердили заказ по SMS. Позже позвонили и перенесли доставку заказа аж на 07.05.14. Пока везли мой заказ началась акция MAY500 (скидка 500 руб на период праздников). В ее участии мне отказали. А именно, предложили не забирать 1-й заказ и оформить новый, что бы получить скидку, при этом предложили снова подождать поступления уже нового заказа, с удаленного склад. Время поступления товара в продажу и его стоимость объявили пока неизвестными... Рекомендую пользоваться этим магазином при неограниченной возможности ожидания доставки, которое измеряется неделями. Объявленные акции во внимание можете не принимать, действиями они не подкреплены.
С
Сираев Рустам оценил 06.05.2014
Оценка:
Низкие цены и постоянные акции.
Многих товаров с самыми низкими ценами в Рунете просто нет в наличии. Видимо просто накручивают посещения и заказы устанавливая заведомо самые низкие цены.
Пару раз пытался заказывать товары, операторы перезванивают быстро, уточняют заказ и время доставки. За пару дней до времени доставки, звонок от операторов с извинениями: мол на складе неразбериха, вашего товара нет в наличии... Больше не буду у них ничего заказывать.
О
Ордынцев Павел оценил 06.05.2014
Оценка:
По телефону отвечают вежливо, но толку
Служба доставки работает отвратительно
Не привезли заказ во время, заказываю второй раз, не могут привезти.
sv
svo.a2014 оценил 06.05.2014
Оценка:
нет
одни
нет
Ig
Igor Koly оценил 06.05.2014
Оценка:
их нет
один сплошной недостаток
хотел заказать до майских холодильник и стиралку,29 числа-доставка только на 7мая оказалось , дальше сделали заказ через день проверяю корзину , а у меня там две стиралки и холодильник звоню выясняю, делаем перезаказ, далее проходят первые майские, думаю дай узнаю про заказ, звоню - заказа нет только старый с двумя стиралками,убраем стиралку, выясняю о наличии холодильника, а его нет, супер,а почему мне об этом не сообщают и я об зтом узнаю 5 мая, ладно выбираем другой, подороже, делаем заказ , а у него доставка на 15 мая, это нормально?В КОМПЬЮТЕТЕ ТЕПЕРЬ СПЛОШНЫЕ ВСПЛЫВАЮЩИЕ ОКНО 003 С РЕКЛАМОЙ И К ТОМУ ЖЕ С ОТСУТСТВУЮЩЕМ ТОВАРОМ, Это разводной магазин
А
Аноним оценил 06.05.2014
Оценка:
неплохой call-центр
Плохо работает служба обработки заказов
Заказал себе масляный обогреватель 5го мая. Получил в ответ письмо, что мне его доставят 6го мая. На этом я и успокоился, ожидая звонка менеджера или курьера. Так как замерзаю, 6-го числа рано утром решил позвонить в магазин и узнать, как дела. Оказывается, мне должен был позвонить менеджер и уточнить заказ. Но он этого не сделал. В результате ближайшая дата доставки - 7е мая.
Т
Тимофеев Владимир оценил 06.05.2014
Оценка:
заявленная цена
2 раза заказываю 2 раза динамят.
Прошлом году у них заказывал холодильник, в день доставки выяснилось что нет наличии товара, я узнал только позвонив к ним, сегодня тоже самое с покупкой стиральной машины наступил на теже грабли. делайте выводы чтобы сэкономить 500 р можно потерять целый день ожидая курьера, а может и нечто более.
ee
eee eee оценил 05.05.2014
Оценка:
Низкая цена, вежливость, информативность.
Вроде нет
Низкая цена, вежливость, информативность.
С
Семен Тимашев оценил 05.05.2014
Оценка:
нет
полно
хотел купить микроволновку заказал 28,04 перезвонил оператор и попросил предоплату(за что я не понял) но ладно оплатил обещали 29,04 будет в точке самовывоза,29,04 перезвонили и долго извинялись товара не будет а деньги за него возвращать не хотят говорят через пол года придут мол банковские процедуры, ЛЮДИ БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫМИ НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗА РАНЕЕ останетесь без денег и товара,сейчас нашел эту микроволновку в другом магазине на 150р дороже но никакого гемороя и БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ!!!
А
Аноним оценил 05.05.2014
Оценка:
не выявил
call центр - не располагает никакой информацией. в случаи сдачи товара возврат денежных средств предстоит ждать не менее 3 недель
не выявил
А
Азаренков Дмитрий оценил 04.05.2014
Оценка:
Ну как бы так помягче выразится))) Даже зачатков не наблюдается
Магазин заблудился во времени, оставшись где-то на уровне 90-х годов прошлого века)) Такого наплевательского отношения к клиенту уже и не припомню
Ну как бы так помягче выразится))) Даже зачатков не наблюдается
ki
kisol kisol оценил 04.05.2014
Оценка:
Быстро принимают заказ и позволяют расплатиться
Не следят за остатками
Быстро принимают заказ и позволяют расплатиться
А
Аноним оценил 01.05.2014
Оценка:
Работа операторов с клиентами хорошая,нормальные цены.
Доставка.
Заказывал товар, но доставили через 3 дня.Читая отзывы ,подумал что это самый худший интернет-магазин,но нет.Здесь нужно винить только транспортною компанию,а чтоб у магазина действительно не упала репутация к нулю,нужно сменить транспортную компанию.
Р
Румянцев Александр оценил 30.04.2014
Оценка:
Ужасный магазин! Заказал смартфон HTC Desire 310 Dual Sim, обещали доставить не следующий день с 9.00 до 15.00 как раз на кануне праздника 1 мая, 30 апреля. Накануне вечером, т.е. 29 апреля прислали 2 СМС о том, что заказ принят и передан в службу доставки. На следующих день специально позвонил в службу доставки и сообщил, что место доставки является офисом в котором я работаю и буду работать до 13.00, но подожду до 15.00, на что в службе доставки ответили, что товар доставят до 15.00. Специально остался ждать 2 часа, однако товар не привезли и даже не позвонили. думаю что не зря у этого магазина такой низкий рейтинг, больше никогда не буду в нем ничего покупать, и не посоветую никому из своих знакомых!!!
р
рада палаткина оценил 30.04.2014
Оценка:
Большой выбор.Минимальные цены.
Большой выбор.Минимальные цены.
Ф
Фудина Наталья оценил 30.04.2014
Оценка:
Все очень понравилось-качественный товар по приемлемым ценам! Очень быстро доставляют-вечером заказали и на следующий день уже доставили! СУПЕР!
В
Вадим Коптяков оценил 30.04.2014
Оценка:
низкие цены
Доставка
Заказал утюг, оператор отзвонился, оговорили время доставки. Товар не доставили, не позвонили, как будто ничего и не заказывал.
Ma
MajorOFF Дмитрий оценил 30.04.2014
Оценка:
Уровень цен
Отсутствие контроля, невнимательность к покупателям, халатность, безразличие, отсутствие поддержи
Уровень цен
Р
Рублёв Андрей оценил 30.04.2014
Оценка:
Не нашел
Заказ пришел в точку самовывоза точно в срок, но вместо телевизора 24' пришел планшет 8'.
Не нашел
Se
Sergey Dedov оценил 29.04.2014
Оценка:
их нет
Очень плохой магазин
26.04.2014 Заказал в данном магазине Портмоне для дисков, способ доставки выбрал самовывоз через QIWI POST, на следующий день утром со мной связался менеджер магазина, для подтверждения моего заказа, заказ я подтвердил выбрав наиболее удобный для меня терминал, после чего 28 апреля по словам того же менеджера мне должна была прийти СМС от интернет-магазина, что мой заказ в ячейке и я могу его спокойно забрать... Но не в этот день, не на следующий никакой СМС мне так и не пришло, после чего я сам решил позвонить в компанию и выяснить судьбу своего заказа, трубку взяла девушка но мы так с ней и не смогли, не по номеру заказа, не по номеру мобильного телефона найти мой заказ... в общем вывод один цените свое время, поищите другой магазин, дабы слава богу в наше время выбора хватает, очень разочарован сервисом, а ведь так все хорошо начиналось...
Ly
Lynx Ольга оценил 29.04.2014
Оценка:
вежливо общаются, но толку от этого 0.
потеряла 2 рабочих дня, в ожидании доставки, по итогу отправила технику обратно
вежливо общаются, но толку от этого 0.
А
Алексей Алексей оценил 29.04.2014
Оценка:
Их нет.
Не ориентированность на клиента.
В момент когда товар уже должен быть доставлен, я позвонив в службу доставки выясняю, что груз еще даже не сформирован. Отличное качество оказания услуг. Ни звонка, ни смс. Не тратте время зря!