003.ru

1. Можно оформить заказ через Яндекс.Маркет 2. Менеджер подробно охватывает все моменты при подтверждении заказа по телефону.

достоинств нет

неделю везут товар в точку выдачи

Вежливое общение со стороны консультантов, большой ассортимент товаров.

НЕТ

Заказывал планшет, все было в заводской упаковке как и просил. Привезли вовремя.

Молодцы, оперативно перезвонили в течение часа после заказа на сайте. Начитавшись отзывов, я переживала, что скажут, что товара нет. Оказалось, что есть и цена с сайта действительна, и скидка 500 рублей в честь 9 мая тоже не шутка)в итоге купила мультиварку на 3500 тысячи дешевле, чем в розничных магазинах. Отдельный респект службе доставки - когда курьер позвонил, у нас на работе отключили электроэнергию до вечера, и я попросила перенести доставку на следующий день без перезаказа, чтобы не потерять скидку. Ребята без проблем привезли именно тогда, когда я попросила. Спасибо им!

Первый раз пользовался их услугами и сперва остался доволен из быстротой работы ,пока через месяц работы не случился гарантийный случай.Планшет сломался и я обратился в магазин где меня послали в сервисный центр производителя а там меня снова отправили в магазин сославшись что не заполнен гарантийник .но так как покупал по интернету то мне обещали выслать новый заполненный гарантийный талон.и вот я уже 2 месяца без планшета и гарантийника тоже нет.Три раза я им писал и каждый раз они извиняются за неудобство но так и не выслали его .Придётся чинить за свои деньги.

Ужасно! Заказал мышку Logitech с доставкой через день. Перезвонила девушка, уточнила условия, уверила, что все будет в указанный срок, и пыталась навьючить 'сопутствующие товары'. В день доставки перезвонил молодой человек, извинился и сказал, что доставка будет перенесена на след.день. На следующий день перезвонил опять и перенес доставку еще раз. Просил дождаться СМС. СМС пришла, но товара на пункте выдачи не оказалось. Видимо, придется отменять заказ.

Был оформлен и оплачен на сумму 29544 руб. заказ № 7084316 от 29.03.2014. На следующий день сообщили, что одной из позиций нет и т.к. уже оплачено, то надо отменять заказ и будут возвращать денежные средства. Был оформлен возврат средств № 2268 от 30.03.2014. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ДО СИХ ПОР (16.05.2014) НЕ ПОСТУПИЛИ (это уже больше 1,5 месяца прошло). Те кто собирается покупать у этой компании - прошу отказаться от их услуг и поискать у других.

зря потраченное время

Остановилась на данном магазине, обещали при оформления заказа на сайте доставку 15.05. ( оформляла 13.05). При подтверждении заказа девушка сказала, что смогут доставить не раньше 16.05.- согласилась на свою голову.... Заказывала фотоаппарат в подарок ребенку на ДР. 17.05. Вручать подарок, а 16.05 в обед!!! Звонят из магазина с вопросом, а какой город доставки? - с инф-ей, что не смогут сегодня доставить заказ из-за сбоя сохранения адреса доставки. Простите- у Вас было 3 дня, чтобы перезвонить и уточнить инф.!!! Высказала свою претензию им и положила трубку. И тут, внимание верх тупости, присылают мне смс - 'перезвоните нам, мы обращались для уточнения информации по заказу' вопрос - ЗАЧЕМ???? Отвратительный магазин!!!!

Добрый день. Хотел бы поделиться своим отзывом о данном магазине. Вот буквально вчера забрали кухонный комбайн Bosch MCM64085 с отдела доставки в Перми. Довольно долго выбирали данную модель, не решались купить. Катализатором стала контекстная реклама, в которой данная модель предлагалась по очень хорошей цене. Решили заказать. Обычно читаю отзывы по магазинам, но тут почему то не стал, и озадачился этим делом уже после заказа. Поскольку я еще не оплатил товар, а оплата была наличкой, в принципе ничего пока не потерял. И к моему удивлению обнаружил довольно низкую оценку магазина тут. Негативные отзывы... даже переживать стал... зачем ввязался, ну да ладно.. В принципе в процессе обработки заказа нам звонили, слали смс по статусу товара, всё объясняли, и менее чем за неделю (кстати праздники майские еще были) доставили из Москвы в Пермь. Кроме того была кстати еще скидка 500 руб на весь товар по акции. Вчера забрали, абсолютно новый, ранее не вскрытый, без следов ударов и повреждений. Проверили, пока работает... так что в этом плане особых претензий к магазину нет.. Посмотрим, что будет дальше. Один минус конечно есть, но может это и плюс.. из доставки нам позвонили как то пол 12 ночи.. не учли часовой пояс.. Сделал им замечание. С другой стороны тот, кто ждёт товар наоборот обрадуется, что товар доставлен..

Заказывал телефон Samsung G4 Mini Black Edition. Цена с учётом вывоза в пункте самовывоза г.Ярославль оказалась самой низкой в маркете. Другие магазины берут +3% за безнал, + доставка + банку и тд, и тп. Тут одна цена. Позвонили после заказа, уточнил товар, предложили флешку 32гб 10класс, взял. Цена с флешкой оказалась самой низкой в маркете за этот телефон даже без флешки. Из пункта самовывоза позвонили и сообщили что товар на месте и можно забирать, но до этого приходили смс о движении посылки. Заказывал 12 мая с самовывозом на 15 мая, сообщили что будет 14 на месте. Приехал, 15 минут - проверил (дали распаковать посылку и проверить содержимое). Всё новое в упаковке под плёнкой. Даже воткнул в сеть - всё оК! Не ожидал. Супер! Всё устраивает. В пункте самовывоза ( транспортная компания) сказали что очень много отправлений от этого магазина и все отправления можно проверить в отличие от других инет магазинов. Доволен, так ка сэкономил 3000р. Товар немного непонятно было описан на сайте но при звонке о подтверждении заказа всё уточнил. Оплата после проверки соответствия. Супер! Так держать! Буду заказывать ещё и всем рекомендую!

Хороший, честный магазин. Сделал две покупки, доволен. Уже прислали скидочные промокоды. Надеюсь пользоваться услугами 003.ru и впредь.

Москва. оплатил картой 4 дня назад, обещали доставить на след. день, позавчера звонили говорили 'извините сегодня не получилось, доставим завтра', вчера никто так и не позвонил, позвонил сам, написал гневный отзыв и наконец сёдня доставили...

12 мая сделал заказ и сразу оплатил (Веб-камера Logitech C270 HD) в этот же день оператор звонил два раза. первый раз подтвердил заказ и сообщил дату доставки в пункт. вечером позвонил еще раз и сместил дату доставки на 3 дня, ничего не поделаешь, я согласился. На следующий день оператор позвонил и сообщил что товара нет, возьмите замену (Веб-камеру Defender G-lens 2545HD) по дизайну меня она не устроила и я попросил возврат ден средств. 16 мая, денег на счету не вижу до сих пор. 16 мая деньги вернули, но осадок остался. хотите возится с возвратами или как учитывая другие отзывы - со сломанной техникой, покупайте в 003

Заказал роутер с доставкой, через час пришло СМС с подтверждением, а еще через 3 часа перезвонили и сказали, что привезти в уговоренный день не могут, привезут на следующий (ога, я в субботу на работу попрусь....). Что особо не понравилось, так это ультимативный тон перезвонившей мне тети.... в других магазинах за такое принято скидку предлагать.... некрасиво! N заказа: ОВ25172

Пользуюсь услугами магазина очень давно, когда он еще был на Кавказском бульваре, потом на 2-ом Котляковском переулке, теперь вот, спустя какое то время и при потери большого ассортимента товара (понимаю что теперь 003.ру уже не тот, что был, при поддержке Х5 ритейл групп), решил снова сделать заказ. Заказ решил сделать с самовывозом через QiwiPost на Варшавском шоссе. Что мне не понравилась: Во-первых: при разговоре с менеджером, у которой достаточно приятный голос, на вопросы об оплате, через QiwiPost, менеджер не смогла ответить на мой вопрос, дает ли сдачи терминал. Для меня в момент получения товара это доставило определенные сложности, из за того, что пришлось искать размен, т.к. QiwiWallet я не пользуюсь, и не собираюсь. Или это новая политика магазина 003.ру при покупке навязывать услуги сторонних организаций? Во-вторых: моя покупка была в коробке, которая раза в три превышала объем самой покупки. Это было неожиданно. И на коробке отсутствовали какие либо ручки, её было очень не удобно нести. До сих пор не понимаю, почему мою покупку нельзя было положить в целлофановый пакет с ручками? Или хотя бы какую то ручку сделать на самой коробке? В общем не продуманно как то. На мой взгляд на сайте магазина нужно указывать размер упаковки при самовывозе с QiwiPost, и предусмотреть какие либо ручки на упаковке. А может быть как то пересмотреть и саму упаковку. В общем минус звезда. В целом я покупкой доволен, товар очень качественный, цена хорошая. Но вот сам процесс покупки .... идея работы с QiwiPost очень хорошая, но реализация, на мой взгляд, требует доработок. Надеюсь в следующий раз смогу Вам поставить пять звезд).

Магазин во многом лучше других.

Надежда на хорошие цены.

15.05.2014 днем заказала духовой шкаф Zanussi ZOG 51411 XK. Пришло подтверждение на e-mail. оператор перезвонил подтвердил наличие, уточнил время и адрес доставки. Около 20 часов перезвонили и сообщили ' в наличии нет'. Просто 'потрясающая' работа!!!!!

Хочу Всех предостеречь от покупки в этом магазине. Выбрал и оплатил ( кредитной картой) две позиции ( фотоаппарат и чайник) в этом магазине. На сайте указанна доставка на следующей день. Перезвонили и сообщили, что доставка на следующей день. На следующей день ничего не привезли и не перезвонили. Звоню сам - 'говорят завтра привезем'. Завтра опять ничего не привезли. Обидно, так как фотоаппарат был в подарок на день рождение.

Заказали стиральную машинку с доставкой BEKO c доставкой на 9 мая 2014 года, накануне вечером перезвонили и сказали , 9 мая машинку не привезут - переносим на 10. 10 мая раздается звонок с машины-доставки и экспедитор мне говорит, что внимательно посмотрев на мою машинку он вдруг понял, что у машинки не хватает ручки переключения режимов работ, и тут же спрашивает у меня, привозить ли эту стиралку или не надо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вот так работнички!!!!!!!!!!!!!!!!! А когда стиралку загружали не видели, что ручка отсутствует???????? А ведь меня предупреждали об этом магазине-не послушал-вот результат!!!!!!!

Оформила на сайте 13.05.14 заказ #7158722, промучилась кучу времени с оформлением доставки в точку самовывоза. Но вроде все выяснили, доставку на 14.05 мне подтвердил оператор, я оплатила заказ на сайте, будучи уверена что получу свой заказ вовремя. Со мной после оплаты еще дополнительно связался оператор, подтвердил еще раз заказ и алгоритм получения. Мне необходимо было только 14.05 получить смс о доставке в точку самовывоза и идти получать заказ. Почти в 16 часов 14.05 мне позвонили из интернет-магазина оператор Олег (личный номер 42214) сообщил, что подтвержденную вчера доставку интернет-магазин осуществлять отказывается!!!!! Или возврат денег в течение 30 дней! Или, возможно, доставка только на 16.05. И все. Других вариантов нет. К сожалению первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, до этого никогда никаких накладок с интернет-магазинами не было, во всяком случае всегда проявляли гибкий подход к клиенту, а не ультиматумы. Самое обидное, что заказ уже оплачен!

Нет

Оплатил на сайте банковской картой сотовый телефон Sony Xperia z2.( заказ номер 7152158). После этого почитав на маркете отзывы о магазине, чуть стало плохеть, подумал, что плакали мои денежки. А стоит телефон то прилично, новинка как никак. Но магазин 003. Ru не подвел. Бесплатно доставил заказ до дома в Воронеже через несколько дней. Все аккуратно упаковано в коробке от 003, телефон новый, все запечатано. Единственное, что огорчило это то, что на фирменной гарантии отсутствовала печать магазина, хотя по телефону я просил не забыть поставить эту печать. Будем надеяться, что она мне не понадобится. А так магазину большое спасибо за от личную работу. Так держать! Действительно много так отрицательных отзывов, потому что другие люди, у которых с заказами все отлично, в основном не оставляют здесь отзывов.

Низкие цены.

богатый выбор, конкурентная цена

Никаких