А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
Низкая цена, удобный сервис
Заказывал пару телефонный трубок домой. На маркете была самая дешевая цена + когда зашел на сайт предложили еще и скидку 500р и бесплатную доставку. Менеджеры подтвердили, но на следующий день перенесли доставку на пару дней (мол везут с дальнего склада), для меня это не категорично. Доставка была с 10 до 15, курьер позвонил в 10ом часу и в течении пары часов подъехал.
Б
Боганов Евгений оценил 11.06.2014
Оценка:
Низкие цены и акции
Невнимательность сотрудников
Низкие цены и акции
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
Дешево, промо код на 500р
Недостоверная информация
Дешево, промо код на 500р
В
Вепринцева Лариса оценил 11.06.2014
Оценка:
Доставлено точно в обещанное время.
При оформлении заказа было обещано две гарантии (от магазина и от фирмы-изготовителя). Реально только гарантия от магазина, в которой НЕ УКАЗАНЫ адреса сервис-центров. Совсем не реагируют на обращения клиентов.
Доставлено точно в обещанное время.
А
Аноним оценил 10.06.2014
Оценка:
Не обнаружил
Наплевательское отношение к клиенту,
Не обнаружил
Р
Родионов Александр оценил 10.06.2014
Оценка:
Быстро, дешево по тому товару, что брал.
Пункт самовывоза удалены от остановок.
Быстро, дешево по тому товару, что брал.
В
Войнова Мария оценил 10.06.2014
Оценка:
счет на оплаты выставили быстро
неполный комплект документов для корпоративного клиента, хамское отношение экспедиции, привезли посудомоечную машину с замятым корпусом, невозможно дозвониться до корпоративного отдела
счет на оплаты выставили быстро
А
Абрамов Дмитрий оценил 09.06.2014
Оценка:
Наверное,есть какие-то,но я не их не увидел
Деньги не возвращают,звонить бесполезно,менеджеры на письма не отвечают.
Я из Нижнего Новгорода.Заказал в этом магазине газовую варочную панель,после вскрытия упаковки обнаружил на панели скол.Написал заявление на возврат денег.29 апреля 2014 года сдал товар, по сей день деньги так и не получил.Звонить им бесполезно,говорят номер моего обращения 2775 и обещают перезвонить в течении суток ,но никто не перезванивает,конечно.Посоветовался с юристом,будем оформлять заявление в Прокуратуру.
А
Аноним оценил 09.06.2014
Оценка:
нет
одно недоразумение
нет
А
Авдонин Евгений оценил 07.06.2014
Оценка:
Рабочий товар!
не понятная гарантия.
Рабочий товар!
А
Аноним оценил 07.06.2014
Оценка:
нет
полно
Заказывал в Вашем интернет-магазине наушники Beats Mixr RD.Спустя два часа со мной по телефону связался консультант и договорился о доставке через два дня после оформления заказа.Хотелось бы обратить Ваше внимание на хамское обращение с клиентом по телефону.На следующий день позвонили и сказали,что данного товара нет в наличии,хотя на сайте не сказано об этом ни единого слова об его отсутствии.Не советую Вам связываться с этим магазином!
А
Аноним оценил 06.06.2014
Оценка:
Два дня не могут доставить мне заказ. До обеда:' ждите звонка курьера', после обеда:'ждите звонка из какого-либо отдела'. На телефонах роботы. Не представляются: 'мы не предоставляем личную информацию'. Телефонов у руководителей нет.
Два дня не могут доставить мне заказ. До обеда:' ждите звонка курьера', после обеда:'ждите звонка из какого-либо отдела'. На телефонах роботы. Не представляются: 'мы не предоставляем личную информацию'. Телефонов у руководителей нет.
М
Молодкин Сергей оценил 06.06.2014
Оценка:
Низкая цена, доставка в срок.
Не заметил.
Заказывал телефон Nokia в г.Тюмень. Привезли в срок. Доставка до пункта самовывоза была бесплатна. Дали скидку в 500 рублей по акции. Да и так цена была ниже на несколько тысяч чем в городе.
ga
galin-ka111 оценил 06.06.2014
Оценка:
Цена, доставка.
нет
После прочитанных отзывов было страшно :), но все прошло гладко, через час после оформления заказа перезвонили, договорились о доставке и удобном времени, в указанное время курьер приехал, позвонив предварительно. Самое приятное, что со скидкой и доставкой цена на новый телефон была гораздо ниже самой низкой на маркете.
К
Коротков Борис оценил 06.06.2014
Оценка:
низкая цена + майская скидка 500р.
неразбериха с возвратом денег, долгая доставка
низкая цена + майская скидка 500р.
М
Максим Виноградов оценил 06.06.2014
Оценка:
Заказал фотик, быстро доставили за 1 день огромный плюс, хорошие цены, удобно в онлайне посмотреть почитать всё о товаре.
Хмм... Особо нет...
Только почему бесплатный товар который должен был идти в подарок отсутствовал в коробке, я думал он где нить в самом фотике будет, но увы там тоже не чего, а когда позвонил в службу, написал в службу мне приходит письмо мол подписали приёмку передачи сами виноваты. Походу грузчики на карман себе работают хорошо!!!
А
Алалина Мария оценил 05.06.2014
Оценка:
Заказала Синтезатор Supra SKB-616, 61 клавиша, при доставке он был полностью запечатан, торопилась не проверила. Через полчаса раскрываю коробку, и вижу.........он разбит............в нем накладная на другое лицо...........звоню, говорит так ко мне его тоже привозили и он разбит был. Водитель обратно за ним приехал, говорят приезжайте сами и отдавайте. Так что торгуют браком, при чем нагло и открыто.
П
Пользователь удален оценил 05.06.2014
Оценка:
Быстрое и качественное обслуживание, точность в доставке
Если очень уж придираться, то по телефону не сообщают о предлагаемой скидке
Подобрал себе читалку Sony PRS-T3, залез в интернет и Яндекс.Маркет подсказал, что здесь - самая выгодная цена. Позвонил, чтобы узнать поподробнее, всё устраивало (даже цена в отличие от многих других магазинов была подтверждена та же, что и на Маркете!). Милая девушка-оператор по имени Ирина подробно всё рассказала, и я тут же по телефону решил оформить заказ. На следующий день полез за контактным телефоном на сайт 003.ru, и - о чудо! - там предлагают скидку 500 рэ! Перезваниваниваю, уточняю, как теперь можно ею воспользоваться, и другая девушка мне терпеливо объясняет, что для этого текущий заказ нужно отменить и повторить его на сайте. Тут же - причем в день доставки, за несколько часов до назначенного времени - оформляется отбой, о чем получаю извещение по SMS. Захожу на сайт, покупаю уже со скидкой и на следующий день получаю заказ. Время указали с 9:00 до 15:00, курьер прибыл около 13:00. То есть всё именно так, как и должно быть! Если только не жаловаться на то, что за мной не гнались с криком: 'Ну возьми наконец-то скидку, а то бить будем!' ,-)))
lk
lkromorkl оценил 05.06.2014
Оценка:
не обнаружил
в целом обслуживанием в магазине доволен. живу в кемерово, доставка прошла без проблем на точку самовывоза.
П
Петров Иван оценил 04.06.2014
Оценка:
Привезли в итоге,то что заказал.И на том спасибо
Отвратительно работает отдел доставки!!!Полная неразбериха!!!
Прочитайте и мою историю.Постараюсь коротко.У жены командировка в Париж 01.06.И вдруг 29.05.выясняется- сломался фотик,ремонт - неделя и куча денег.Решили - купим новый,привезёт классные фотки.Полдня читал отзывы,сравнивал - выбрал Сanon.При одинаковой цене в нескольких местах, магазин 003 предлагал купон на скидку в 500 рублей и бесплатную доставку на дом!.Пробежался по отзывам магазина,но всё равно заказал (вот она жадность!).Позвонил тогда же 29-го в магазин,всё подтвердили - доставим на дом,в срок 31-го(суббота).Пришла смс с подтверждением срока.31-го ждал до 16.00.Звоню по телефону из смс(оказалась траспортная компания).Увы,сегодня не доставим.Только 02.06.Как?Он мне нужен именно сегодня!Ничего не знаем.Товар поздно к нам прибыл и курьер уехал.Звоню в магазин.Нет,вам доставят товар сегодня до 21.00.Звоню в транс.комп.Нет не доставим.Злой как черт,переоформяю заказ на пункт самовывоза на 02.06.Мне диктуют номер уведомления и я еду к друзьям за фотиком для поездки жены.02.06 ничего не происходит.Сегодня 03.06 приходит смс заказ будет доставлен до 18.00.Хорошо думаю,вечером заберу.Через час звонок от курьера - сейчас привезу к вам домой.Как?Я на работе,я всё переоформил на пукт самовывоза!У меня никакого адреса пункта нет.Звоню в магазин.Диктую все записанные номера.Да-а,они всё должны привезти на пункт самовывоза.Звоню курьеру.Не хотите -отвезу обратно на склад.Прошу подождать,срываюсь с работы,еду домой и получаю свой фотик.Радости от покупки НИКАКОЙ!!!!!Сэконмленные 500 рублей потрачены на разговоры по мобильнику и поездки к друзьям и с работы и обратно.Делайте выводы сами,что вам дороже!!Я обратился в этот магазин первый и последний раз!!Номер моего заказа 7190123 от 29.05.2014
Е
Ерошин Александр оценил 04.06.2014
Оценка:
привезли вовремя!
привезли неработающую вафельницу! Не нагревает!!!
Возврат на склад и выдача наличных возможна только в деревне Саларьево, добраться туда как-то тоже вероятно нетрудно. Есть маршрутки, есть автобусы... Дорога не бесплатна, исправлять Ваши ошибки за свой счет!? Оформила по телефону заявку, жду звонка от курьера, что вроде должен забрать у меня товар обратно? Кто вернет испорченное настроение и время? ДЕНЬГИ!!! Номер обращения 3409! Жду скорейшего разрешения ситуации.
А
Андрей Иванович оценил 04.06.2014
Оценка:
директор этого магазина наверное сам себе достоинство, других плюсов в магазине нет.
с доставкой ожидайте проблем
Заказал, оплатил, обещали доставку через 2 дня. Потом позвонили - сказали, что еще на день позже, при этом наврали что звонили мне много раз. Вообще так понимаю, если заказ уже оплачен - то можно не торопиться с его доставкой - все равно клиент никуда не денется. Делайте выбор сами в общем. Судя по разговору с оператором магазина 003 - им на клиентов плевать.
Ш
Шумкин Николай оценил 03.06.2014
Оценка:
Отсутсвуют.
Работа службы доставки.
Заказывал пылесос в пятницу, доставка на воскресенье. Заказал, дождался звонка из магазина. Сообщили что ближайший день доставки среда. Как так? На сайте доставка на воскресенье. Им видетели со склада на склад надо перевезти. Соглашаюсь на время доставки начиная с 19:30. Во вторник в 14:30 звонок службы доставки, через час пылесос привезут. Просто неадекватный персонал. Пылесос нужен был для подарка в четверг, по вине магазина время упущено. Экономьте своё время и нервы, проходите мимо этого магазина!
А
Аноним оценил 03.06.2014
Оценка:
все было хорошо...
Отказ в возврате уплаченных денежных средств за возвращенный товар
По заявлению от 12.05.2014 вх. №40230157 был произведен возврат товара. Товар был принят, о чем свидетельствует соответствующее заявление от 02.05.2014 и вышеупомянутое заявление на возврат. Товар был проверен, передан ответственному лицу. Оплата товара была полностью произведена при покупке. Возврат уплаченных денежных средств должен был быть выполнен в течении 10 дней с момента подачи вышеупомянутого заявления. По истечении 24 календарных дней не удалось получить не только денежные средства но и внятного ответа от сотрудников компании о текущем статусе моего заявления. О чем свидетельствуют телефонные переговоры. Удивительно, что по моему обращению не только не связывается сотрудники компании, но и не предоставляют никакой информации о статусе заявления на протяжении уже 24 дней! Речь идет о довольно внушительной сумме в 16000, из-за чего приходится терпеть определенные неудобства по текущим платежам.
С
Своя Валера оценил 03.06.2014
Оценка:
теперь пропали окончательно
обещают выполнить заказ не выплняют попросту включают игнор
заказал 31.05.2014 принтер canon pixma ip7240/ самовывоз через офис посредника на Академической. Хотя на сайте еть возможность олатить кредитной картой однако по факту выяснилось что оплатить заранее на сайте. В пункте выдачи оплата только налом. Попросил перевести на оплату налом заявили что нельзя надо либо отменить этот заказ ли сделать все по новой. Хорошо попытался оплатить н сайте не получиось. сделал отмену и заказ по новой через оплату налом. опять позвнил и обещали 2.06.2014 после 1400 получение. однако прождал весь lym ни ответа ни привета. Вечером написал через личный кабинет ответили через полдня причем ответа я не увидел. А стал звонить и спрашивать в первый раз оператор Карина пошла уточнять а потом попросту скинула минут через пять. Звонок повторный теперь оператор Ирина все сначала. выяснилось что у меня висидва заказа и налом и кредитной картой. И ответ вверг меня в шок у вас же доставка 3.06.2014............... Результат и 3.06.2014 ни ответа не привета. НЕ советую здесь покупать. обещанная скидка в 500 рэ оказалось по факту скидкой в 250 рэ так как даже самовывоз стоит 250 рэ. Кругом ложь. Больше не буду покупать здесь и другим не советую
А
Алёшин Дмитрий оценил 03.06.2014
Оценка:
неплохие цены
курьерская служба
неплохие цены
М
Мазаев Александр оценил 03.06.2014
Оценка:
Быстрое оформление через сайт, всё выполнено со стороны магазина. Оператор перезвонил после оформления на сайте.
не заметил
Заказывал стиральную машину Zanussi ZWQ 5104 29 мая, на сайте была предложена скидка в 500 руб. Цена действительно была пересчитана с учётом скидки. Осуществили доставку в Московскую область в 14.00 в пятницу, 30 мая. Как и предлагал оператор Олег при заказе (время моего присутствия было озвучено с 14.00 до 22.00.). За полчаса позвонил экспедитор, машину подняли в квартиру, раскрыли. Дали кассовый чек, гарантийный талон, и др. документы. Сумма озвученная оператором оказалась верной при доставке. Всё честно. Машина работает.
Sy
Sylenok Ihor оценил 03.06.2014
Оценка:
привезли.
Сломался и послали куда-то
Купили телефон нокиа, телефон сломался с течение недели, позвонил в мага, всячески отвертелись отправили в сервис и сказали без их заключения ни кто не будет с нами разговаривать. На сайте сервиса нужно оформить заявку, но в каталоге нет приобретенной модели. И что теперь делать?
В
Васильева Ирина оценил 02.06.2014
Оценка:
привлекательные скидки- лохотрон!!
вводят в заблуждение покупателя о наличии товара -обманывают с доставкой
привлекательные скидки- лохотрон!!
Б
Богомолов Александр оценил 02.06.2014
Оценка:
Не видел
Одни сплошные
Не видел