003.ru

Рабочий товар!

Заказывал в Вашем интернет-магазине наушники Beats Mixr RD.Спустя два часа со мной по телефону связался консультант и договорился о доставке через два дня после оформления заказа.Хотелось бы обратить Ваше внимание на хамское обращение с клиентом по телефону.На следующий день позвонили и сказали,что данного товара нет в наличии,хотя на сайте не сказано об этом ни единого слова об его отсутствии.Не советую Вам связываться с этим магазином!

Два дня не могут доставить мне заказ. До обеда:' ждите звонка курьера', после обеда:'ждите звонка из какого-либо отдела'. На телефонах роботы. Не представляются: 'мы не предоставляем личную информацию'. Телефонов у руководителей нет.

Заказывал телефон Nokia в г.Тюмень. Привезли в срок. Доставка до пункта самовывоза была бесплатна. Дали скидку в 500 рублей по акции. Да и так цена была ниже на несколько тысяч чем в городе.

После прочитанных отзывов было страшно :), но все прошло гладко, через час после оформления заказа перезвонили, договорились о доставке и удобном времени, в указанное время курьер приехал, позвонив предварительно. Самое приятное, что со скидкой и доставкой цена на новый телефон была гораздо ниже самой низкой на маркете.

низкая цена + майская скидка 500р.

Только почему бесплатный товар который должен был идти в подарок отсутствовал в коробке, я думал он где нить в самом фотике будет, но увы там тоже не чего, а когда позвонил в службу, написал в службу мне приходит письмо мол подписали приёмку передачи сами виноваты. Походу грузчики на карман себе работают хорошо!!!

Заказала Синтезатор Supra SKB-616, 61 клавиша, при доставке он был полностью запечатан, торопилась не проверила. Через полчаса раскрываю коробку, и вижу.........он разбит............в нем накладная на другое лицо...........звоню, говорит так ко мне его тоже привозили и он разбит был. Водитель обратно за ним приехал, говорят приезжайте сами и отдавайте. Так что торгуют браком, при чем нагло и открыто.

Подобрал себе читалку Sony PRS-T3, залез в интернет и Яндекс.Маркет подсказал, что здесь - самая выгодная цена. Позвонил, чтобы узнать поподробнее, всё устраивало (даже цена в отличие от многих других магазинов была подтверждена та же, что и на Маркете!). Милая девушка-оператор по имени Ирина подробно всё рассказала, и я тут же по телефону решил оформить заказ. На следующий день полез за контактным телефоном на сайт 003.ru, и - о чудо! - там предлагают скидку 500 рэ! Перезваниваниваю, уточняю, как теперь можно ею воспользоваться, и другая девушка мне терпеливо объясняет, что для этого текущий заказ нужно отменить и повторить его на сайте. Тут же - причем в день доставки, за несколько часов до назначенного времени - оформляется отбой, о чем получаю извещение по SMS. Захожу на сайт, покупаю уже со скидкой и на следующий день получаю заказ. Время указали с 9:00 до 15:00, курьер прибыл около 13:00. То есть всё именно так, как и должно быть! Если только не жаловаться на то, что за мной не гнались с криком: 'Ну возьми наконец-то скидку, а то бить будем!' ,-)))

в целом обслуживанием в магазине доволен. живу в кемерово, доставка прошла без проблем на точку самовывоза.

Прочитайте и мою историю.Постараюсь коротко.У жены командировка в Париж 01.06.И вдруг 29.05.выясняется- сломался фотик,ремонт - неделя и куча денег.Решили - купим новый,привезёт классные фотки.Полдня читал отзывы,сравнивал - выбрал Сanon.При одинаковой цене в нескольких местах, магазин 003 предлагал купон на скидку в 500 рублей и бесплатную доставку на дом!.Пробежался по отзывам магазина,но всё равно заказал (вот она жадность!).Позвонил тогда же 29-го в магазин,всё подтвердили - доставим на дом,в срок 31-го(суббота).Пришла смс с подтверждением срока.31-го ждал до 16.00.Звоню по телефону из смс(оказалась траспортная компания).Увы,сегодня не доставим.Только 02.06.Как?Он мне нужен именно сегодня!Ничего не знаем.Товар поздно к нам прибыл и курьер уехал.Звоню в магазин.Нет,вам доставят товар сегодня до 21.00.Звоню в транс.комп.Нет не доставим.Злой как черт,переоформяю заказ на пункт самовывоза на 02.06.Мне диктуют номер уведомления и я еду к друзьям за фотиком для поездки жены.02.06 ничего не происходит.Сегодня 03.06 приходит смс заказ будет доставлен до 18.00.Хорошо думаю,вечером заберу.Через час звонок от курьера - сейчас привезу к вам домой.Как?Я на работе,я всё переоформил на пукт самовывоза!У меня никакого адреса пункта нет.Звоню в магазин.Диктую все записанные номера.Да-а,они всё должны привезти на пункт самовывоза.Звоню курьеру.Не хотите -отвезу обратно на склад.Прошу подождать,срываюсь с работы,еду домой и получаю свой фотик.Радости от покупки НИКАКОЙ!!!!!Сэконмленные 500 рублей потрачены на разговоры по мобильнику и поездки к друзьям и с работы и обратно.Делайте выводы сами,что вам дороже!!Я обратился в этот магазин первый и последний раз!!Номер моего заказа 7190123 от 29.05.2014

Возврат на склад и выдача наличных возможна только в деревне Саларьево, добраться туда как-то тоже вероятно нетрудно. Есть маршрутки, есть автобусы... Дорога не бесплатна, исправлять Ваши ошибки за свой счет!? Оформила по телефону заявку, жду звонка от курьера, что вроде должен забрать у меня товар обратно? Кто вернет испорченное настроение и время? ДЕНЬГИ!!! Номер обращения 3409! Жду скорейшего разрешения ситуации.

Заказал, оплатил, обещали доставку через 2 дня. Потом позвонили - сказали, что еще на день позже, при этом наврали что звонили мне много раз. Вообще так понимаю, если заказ уже оплачен - то можно не торопиться с его доставкой - все равно клиент никуда не денется. Делайте выбор сами в общем. Судя по разговору с оператором магазина 003 - им на клиентов плевать.

Заказывал пылесос в пятницу, доставка на воскресенье. Заказал, дождался звонка из магазина. Сообщили что ближайший день доставки среда. Как так? На сайте доставка на воскресенье. Им видетели со склада на склад надо перевезти. Соглашаюсь на время доставки начиная с 19:30. Во вторник в 14:30 звонок службы доставки, через час пылесос привезут. Просто неадекватный персонал. Пылесос нужен был для подарка в четверг, по вине магазина время упущено. Экономьте своё время и нервы, проходите мимо этого магазина!

По заявлению от 12.05.2014 вх. №40230157 был произведен возврат товара. Товар был принят, о чем свидетельствует соответствующее заявление от 02.05.2014 и вышеупомянутое заявление на возврат. Товар был проверен, передан ответственному лицу. Оплата товара была полностью произведена при покупке. Возврат уплаченных денежных средств должен был быть выполнен в течении 10 дней с момента подачи вышеупомянутого заявления. По истечении 24 календарных дней не удалось получить не только денежные средства но и внятного ответа от сотрудников компании о текущем статусе моего заявления. О чем свидетельствуют телефонные переговоры. Удивительно, что по моему обращению не только не связывается сотрудники компании, но и не предоставляют никакой информации о статусе заявления на протяжении уже 24 дней! Речь идет о довольно внушительной сумме в 16000, из-за чего приходится терпеть определенные неудобства по текущим платежам.

заказал 31.05.2014 принтер canon pixma ip7240/ самовывоз через офис посредника на Академической. Хотя на сайте еть возможность олатить кредитной картой однако по факту выяснилось что оплатить заранее на сайте. В пункте выдачи оплата только налом. Попросил перевести на оплату налом заявили что нельзя надо либо отменить этот заказ ли сделать все по новой. Хорошо попытался оплатить н сайте не получиось. сделал отмену и заказ по новой через оплату налом. опять позвнил и обещали 2.06.2014 после 1400 получение. однако прождал весь lym ни ответа ни привета. Вечером написал через личный кабинет ответили через полдня причем ответа я не увидел. А стал звонить и спрашивать в первый раз оператор Карина пошла уточнять а потом попросту скинула минут через пять. Звонок повторный теперь оператор Ирина все сначала. выяснилось что у меня висидва заказа и налом и кредитной картой. И ответ вверг меня в шок у вас же доставка 3.06.2014............... Результат и 3.06.2014 ни ответа не привета. НЕ советую здесь покупать. обещанная скидка в 500 рэ оказалось по факту скидкой в 250 рэ так как даже самовывоз стоит 250 рэ. Кругом ложь. Больше не буду покупать здесь и другим не советую

неплохие цены

Заказывал стиральную машину Zanussi ZWQ 5104 29 мая, на сайте была предложена скидка в 500 руб. Цена действительно была пересчитана с учётом скидки. Осуществили доставку в Московскую область в 14.00 в пятницу, 30 мая. Как и предлагал оператор Олег при заказе (время моего присутствия было озвучено с 14.00 до 22.00.). За полчаса позвонил экспедитор, машину подняли в квартиру, раскрыли. Дали кассовый чек, гарантийный талон, и др. документы. Сумма озвученная оператором оказалась верной при доставке. Всё честно. Машина работает.

Купили телефон нокиа, телефон сломался с течение недели, позвонил в мага, всячески отвертелись отправили в сервис и сказали без их заключения ни кто не будет с нами разговаривать. На сайте сервиса нужно оформить заявку, но в каталоге нет приобретенной модели. И что теперь делать?

привлекательные скидки- лохотрон!!

Не видел

Отстойный магазин, товар доставили через неделю. Жаль, что предварительно не изучил отзывы об этой ''конторке''. О переносе сроков доставки не сообщают, узнавал сам, позвонив менеджеру. Сроки переносили 4 раза. При втором звонке удивила отмазка: ' Мы не знаем, где курьер, он пропал с вашим товаром'.

Сделала в четверг заказ на сушильную машину. Предварительно позвонила по телефону, менеджер заверила что все в наличии и в пятницу привезут. Менеджер потом позвонил и сказал, что привезут в субботу. Я согласилась. Потом в пятницу позвонили и сказали привезут в понедельник. В воскресенье пришла смс, что мой заказ отменен из-за отсутствия товара на складе. Почему мне не предложили альтернативный вариант? Мне бы и замена подошла. Никто не позвонил. Потеряли клиента. Ради чего я потеряла столько времени на ожидание? На сайте товар стоит в наличии. Товарищи, нельзя так. Никто просто так заказы не делает.

Выбрала этот магазин, как один из тех, кто обещал БЫСТРУЮ доставку товара (пылесос Dyson), сразу оплатила кредиткой. В пятницу перезвонила очень милая девушка и сообщила, что доставка возможна на воскресенье. В 8 вечера (!) в воскресенье перезвонил не менее милый юноша и сообщил, что доставка из-за технического сбоя переносится на среду! Отказалась от заказа. Есть огромное количество магазинов, которые привезут мне этот дорогущий пылесос завтра же, а не через неделю после оплаты. И отдельное спасибо магазину за выходной, который я была вынуждена провести дома, ожидая весь день доставку.

описание товара, цены, ассортимент

После оформления заказа мне так никто не перезвонил. Спустя несколько часов мне пришлось перезванивать в магазин самому для уточнения деталей. В день заказа, вечером позвонил менеджер и сказал, что заказ доставить не могут. Если вам ценно личное время, то я не рекомендую связываться с этим магазином.

Заказывал проточный газовый водонагреватель Электролюкс GWH 265 ERN NanoPlus. Привезли в оговоренное время, за час до доставки предупредили. Колонка выглядит современно, дисплей с указанием температуры, автоподжиг. 3 недели работы - полет нормальный

Хороший магазин, привезли вовремя вежливое обслуживание, внимание со стороны персонала. Попросили поменять время доставки, все решили очень оперативно. Купили пылесос, очень довольны.

Дешево и акции

купила на сайте планшет, оплатила, согласовали доставку.. Через час перезвонили, сказали не можем доставить в оговоренный день, меня это не устраивало, я попросила вернуть деньги. До сих пор их не вернули!