А
Архипов Илья оценил 18.06.2014
Оценка:
Скидки на товары в виде промо-кодов, Низкая цена на определенные товары, Быстрая реакция операторов на сделанный заказ,
Т
Турович Александр оценил 17.06.2014
Оценка:
Никаких
Просто не поставляют товар
Никаких
К
Константинова Светлана оценил 17.06.2014
Оценка:
приятные цены, вежливые операторы
очень много отрицательных отзывов о магазине, что может отпугнуть покупателя
Заказала ЖК телевизор, оператор в течение 30 минут связался, ответил на все мои вопросы. После чего пришло уведомление на телефон о статусе моего заказа. Доставили на следующий день после оформления заказа, курьер подождал, пока мы проверим технику. Не понимаю, откуда столько отрицательных отзывов. Возможно, это происки 'конкурентов'. В моем случае прошло все благополучно. Буду еще заказывать. Рекомендую!
А
Аноним оценил 17.06.2014
Оценка:
очень хорошо бесплатный доставка цена самая низкая
не который товар отсутствует в продаже и оператор иногда тупит обещает заказ на завтра а завтра уже нет звонишь спросишь говорят на завтра итоге получаешь долго через 3-4 дней
а так хороший интернет магазин низкая цена
ш
шарова каролина оценил 17.06.2014
Оценка:
нет
куча
ужасный магазин! заказали очиститель воздуха,в декабре. Привезли сломаный. до сих пор не вернут деньги. Уже шесть месяцев прошло. Обманывают людей!
Zm
Zmyrovo оценил 16.06.2014
Оценка:
Оформила заказ через маркет, доставку поставили на следующий день, в итоге из магазина прислали смс с информацией об отмене заказа и предложением оформить заказ через сайт магазина. Странный сервис, даже не удосужились позвонить и объясниться.
В
Власов Андpей оценил 16.06.2014
Оценка:
Вежливый менеджер (хоть и говорила как робот, но тем не менее...)
Не доставили товар
Вежливый менеджер (хоть и говорила как робот, но тем не менее...)
pa
pancarew оценил 16.06.2014
Оценка:
Компания пытается быть 'клиентоориентированной', по каждому поводу рассылая смс и звоня клиентам, дотошно уточняя все данные заказа.
Клиентоориентированность' иногда переходит в занудство и издевательство над временем клиента. Особенно когда тебе шлют смс и повторно звонят,чтобы сообщить,что не могут доставить уже подтвержденный заказ.
Компания пытается быть 'клиентоориентированной', по каждому поводу рассылая смс и звоня клиентам, дотошно уточняя все данные заказа.
к
кирпичева юля оценил 16.06.2014
Оценка:
не были замечены
доставка
впервые испытала шок и негатив от покупки в инет магазине 003.ру. Было всё заманчиво- бесплатная доставка и промо код на 500 р. Заказала стиралку 05.06, оплатила онлайн. Доставку подтвердили на 07.06. Перезвонили 06.06 опа, ИЗВИНИТЕ нет на складе, привезем 11.06. Ок, подожду ещё, с кучей стирки. 11.06 - в 16.00 звонит курьер говорит не привезем, пробки на дороге и устал он. Я ему - 'готова ждать всю ночь, привозите, т.к. утром, как и все люди сваливали на праздники на дачу'. Доставка подтверждена была с 15.00 до 23.00. Курьер бросил трубку ни чего больше не сказал. Я звоню операторам 003, излагаю проблему из-трубки: ИЗВИНИТЕ! Мы вас услышали. Составили заявку-жалобу и куда-то там направили. После чего сказали со мной свяжутся в течении часа. А нет, не дождалась я звонка от них. Звоню. Рассказываю повторно им, что случилось. И тут коронное - ИЗВИНИТЕ, сейчас свяжемся с ТК и разузнаем. Перезванивают около 20.00, говорят, что ТК подтверждает сегодняшнюю мне доставку и говорят, чтоб я сама позвонила курьеру и уточнила не передумал ли он. Ок, звоню курьеру, он не абонент, отключил телефон. Всё, время 22.00, операторы 003 закончили свою работу. Оставляю жалобу на сайте 033, на что автоматом, наверное, приходит, что приняли и как можно быстрей со мной свяжутся. Фиг, кто позвонил за все 4 праздничных дня от 003. На след. день, 12.06, позвонил очередной курьер, говорит куда везти? Я соответственно на даче. Говорю ему, что вчера ждала, он ИЗВИНИТЕ. Тогда переносим на какой день? Говорю, на понедельник 09.00 утра жду свою стиралку. Ок, ждите. Понедельник 16.06 в 09.00 соответственно не было доставки. В 12.00 звоню операторам 003, рассказываю очередной раз предысторию, спрашиваю ну где моя стиралка, из трубки очередное ИЗВИНИТЕ. Дали номер курьера и сказали сами узнайте во сколько он у вас будет. В 15.30 16.06 через 1,5 недели я наконец-то получила свою стиралку. Осталось проверить работает ли?
К
Краснова Зинаида оценил 16.06.2014
Оценка:
достоинств нет! Одно вранье!
достоинств нет! Одно вранье!
М
Морозов Денис оценил 16.06.2014
Оценка:
К сожалению даже не узнал
В течении недели кормили 'завтраками', в итоге вообще сняли заказ
Из за этих товарищей потерял неделю времени в бесконечных ожиданиях. Сам виноват, сначала нужно было ознакомиться с отзывами об этом магазине.
Ф
Файзулин Руслан оценил 16.06.2014
Оценка:
Данный магазин отличен низкими ценами и дополнительными скидками.
Не выявлено.
Решил преобрести электро гриль. Произвёл сравнительный анализ цен в интернет магазинах. Лидером оказался магазин 003.ru + доп.скидка в 500р немаловажный аргумент в окончательном решении произвести покупку. Различные варианты оплаты и налаженная работа с регионами дополнительный весомый плюс данному магазину. Данная покупка в этом интернет магазине произвела приятные впечатления как о покупке в целом,так и о самой работе мегазина. Ставлю максимальную заслуженную оценку.
В
Виктория Грозова оценил 16.06.2014
Оценка:
Дешевле цена товара
стоимость доставки на сайте магазина указана 250 руб. В присланном подтверждении - тоже 250 руб. Позвонил оператор и сказал, что доставка будет стоить 350 руб.
Когда отказалась от заказа, предложили опять снизить доставку до 250 руб. Ну такими методами магазин скоро растеряет и свои 3 звезды. Не терплю вранье - это неуважение к клиентам.
А
Аноним оценил 16.06.2014
Оценка:
странный магазин. заказал Blu-ray плеер Panasonic (№ заказа: 37213991), дальше тишина, так никто и не позвонил ну ок - купил в другом месте.
Л
Лазарев СергейЮрьевич оценил 15.06.2014
Оценка:
Выгодная доставка на окраины Московской области, наличие акций и бонусов.
Я с недостатками не столкнулся
Выбрал данный магазин из-за самой дешевой доставки по МО (90 км от МКАД, большой холодильник что-то около тысячи), знакомые говорили что возможны проблемы с качеством товара или некомплект, поэтому отнесся с настороженностью, все тщательно проверил и по комплектности и внешнему виду, в чем мне с удовольствием помогли работники доставки. По срокам тоже накладок не было - привезли в оговоренный период времени. Поэтому вполне могу рекомендовать данный магазин всем жителям окраин МО. Но внимательно читаем условия поставки (особенно касательно претензий по внешнему виду и комплектности, если таковые были обнаружены уже после того как курьер уехал - магазин не будет на вашей стороне)
В
Верховская Оксана оценил 13.06.2014
Оценка:
Картина как и в большинстве отзывов. Сначало переносят доставку на день, потом не везут весь день. Не могут связать с перевозчиком, не знают где заказ, день проходит... и медленно офигиваешь о бесцельно потраченном времени((((
Не ведитесь на дешевизну, игнорируйте недобросовестных продавцов.
к
колесникова татьяна оценил 13.06.2014
Оценка:
возврат целая проблема.
купила мультиварку. пришла быстро за 2 дня. но при доставке ее повредили.теперь не могу вернуть ее уже четвертый месяц. звонить туда общаться бесполезно все время кормят завтраками. не советую покупать так как возврат целая проблема.
А
Андрей Зацепин оценил 13.06.2014
Оценка:
Заказ приняли, пришли инф. смс, позвонили перед доставкой и привезли. Все четко.
не обнаружил
Покупал утюг с парогенератором. Работает отлично. Супруга довольна.
К
Карпов Михаил оценил 13.06.2014
Оценка:
Вежливо разговаривают
Не выполняют взятые на себя обязательства
Заказал холодильник, оплатил. Заказ подтвердили, согласовали доставку. Через неделю, перед доставкой сообщили, что товара нет на складе. Безальтернативно предложили возврат денег в течении 10. дней. То есть более 2-х недель я без холодильника, а они крутят мои деньги.
И
Интересная Надежда оценил 13.06.2014
Оценка:
впервые столкнулась с таким НЕДОСТОЙНЫМ магазином!
халатное отношение к покупателям, постоянные ошибки менеджеров, намеренное затягивание с обменом товара
впервые столкнулась с таким НЕДОСТОЙНЫМ магазином!
Н
Неменущий Александр оценил 12.06.2014
Оценка:
Заказал Nikon Coolpix S32 утром, приняли заказ все нормально, вечером звонят аппаратов нет в наличии, прикольно за день до отъезда на кипр. Больше ни ногой
Заказал Nikon Coolpix S32 утром, приняли заказ все нормально, вечером звонят аппаратов нет в наличии, прикольно за день до отъезда на кипр. Больше ни ногой
А
Аноним оценил 12.06.2014
Оценка:
Много точек самовывоза, на сайте можно получить промо-код на скидку, товар в точке самовывоза хранится 2 недели
Опаздывают с доставкой, ошибки операторов
Заказал смартфон в точке самовывоза. Товар прибыл в точку самовывоза на 3 дня позже, чем планировалось, в том числе и потому, как мне сказали в магазине, что точка самовывоза, которую я указал оператору магазина, не попала в заказ и не было ясно, куда везти товар. Пришлось звонить в магазин и еще раз сказать, где я хочу забрать товар. Вот после этого всё пошло как надо. При прибытии товара я получил СМС. Смартфон пришел в запечатанной коробке, пока нареканий на него нет, т.е. брак не обнаружен, а выбрал магазин, т.к. в нём этот смартфон был самый недорогой по данным Yandex маркета. В общем, обычный магазин, но работу операторов надо бы подтянуть.
Б
Богданович Алексей оценил 12.06.2014
Оценка:
Четко и быстро
Молодцы так держать!
Р
Рыбкина Елена оценил 11.06.2014
Оценка:
ужастный магазин
куча
заказала телефон. привезли. оказалось он не включается-курьер сказал-что села батарейка-минут через 15 при зарядке он включиться. сказал-что если что-приедет и поменяют. переспросила про замену несколько раз-мне было сказано-что меняют без проблем. курьер уехал-телефон простоял сутки на зарядке-так и не включился. написала притензию. замены ,как оказалось ,у них нет. после проверки работоспособности( а он вообще даже не включился) надо составить акт о возврате денежных средств на карту(карты у меня нет-заказала-делаться будет в течении 10 дней)хотя платила налом-плюс телефон надо везти сдавать за город.после этого вроде как бещали вернуть-почитала отзывы в интернете-поняла,что сваляла дурака,надо было читать отзывы. короче телефон надо положить в помойку и забыть как страшный сон.
З
Завалишин Владимир оценил 11.06.2014
Оценка:
Не работает обратная связь по браку
Не работает обратная связь по браку
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
магазин-то хороший, а вот доставка тут подкачала жутко!
доставка!!!! никогда не заказывайте грубногабарит с их доставкой! только свои грузчики и своя машина!!!
доставщики с самого начала отказывались вести мои товары. В конечном итоге привезли, но отказались поднимать, хотя за подъем и за доставку было оплачено!!!! Разве это мои проблемы, чтоим на доставку дали холодильник, который они не могут поднять? я им заплатила, будьте добры доставьте до места, но нет... В итоге я, хрупкая маленькая девушка, осталась с большим холодильником на улице одна, доставщики уехали... А холодильник стоил не 3 рубля... Больше в жизни ничего не закажу в этом магазине, лучше переплачу, но закажу там, где мне все доставят до квартиры...
Na
Naja1 оценил 11.06.2014
Оценка:
Быстрая обработка заказа, привезли встроенную технику в полном порядке
Механическая работа операторов на телефоне, подтверждающих заказ, не принимают к оплате банковские карты на доставке
Быстрая обработка заказа, привезли встроенную технику в полном порядке
М
Милашенко Евгений оценил 11.06.2014
Оценка:
Отличный сервис, доставка в оговоренный срок, доступная цена на товары
Замечаний нет
Думаю один из наиболее доступных и понятных интернет-магазинов в сети
Sh
Shchekin Alex оценил 11.06.2014
Оценка:
Вежливость операторов. Скорость обработки заказа.
Оформили заказ и доставили курьером пылесос в Вологду за два дня. Спасибо за качественный сервис!
Lo
Loiko Mikhail оценил 11.06.2014
Оценка:
Быстро, качественный товар, нормальные цены, есть скидки.
нет
Брал Люмию 625. Доставили быстро. Курьер вменяемый. Магазин рекомендую всем.