003.ru

отдавать деньги нужно очень аккуратно, поскольку после оплаты, вы станете ненужным клиентом. и сдать или обменять, что то обратно будет практически не возможно.

Первый раз когда заказывала в этом магазине все очень понравилось, привезли быстро, скидка по промо-коду в 500 руб. Решила заказать второй раз. Заказ 40266975. Один из товаров(термометр) оказался неработающим, связалась с магазином, сказали писать заявление - написала, сказали ждать звонка от финансовой службы или от курьера, который заберет бракованный товар. Звонил он 10.07.14. Прошла неделя звонка нет, позвонила сама, сказали еще раз отправят запрос на обратную связь. Прошла еще неделя звонка так и не было, опять связалась с магазином, и тогда через день со мной связались и предложили вместо возврата денег купон на следующую покупку в 600 руб ( сам термометр стоил 520 руб) на что я не согласилась, так как на большую покупку у них итак действует промо-код на 500 руб, и смысла их купона я не вижу, сообщила им что если не возврат денег, то меня устроит обмен на другой товар на эту сумму или большую с доплатой с моей стороны, но больше ответа не было. До сих пор ничего не ясно, разочарована в магазине. Надеюсь в моей ситуации наконец-то разберутся.

Заказала пылесос. На сайте было написана дата доставки через 2 дня. Я выбрала через 3 дня, но когда позвонил оператор для подтверждения заказа, оказалось что пылесос смогут доставить только через 5 дней, это для меня было уже не совсем интересно. И, самое интересное, что я спросила возможно ли при доставке пылесоса проверить его работоспособность, прежде чем оплачивать. Мне отказали, мотивировав это условиями их работы с транспортной компанией. Т.е. я должна сначала оплатить пылесос, а потом вставить шнур в розетку. И, если, вдруг, он окажется не рабочим, то деньги они вернут мне только через какое-то время на счет. А пылесос как забирать будут, тоже не понятно? Или я должна им буду и пылесос и деньги отдать, а потом искать их и выбивать возврата. Вообщем, отзывов нет, условия мутные. Я решила заказать в более проверенном месте, где к клиентам с большей лояльностью относятся. Кстати, цена на пылесос в день заказа была одной из самых низких и на сайте у них акция: минус 500 р при заказе от 3000, а сегодня захожу к ним на сайт, а этот же пылесос стоит уже на 700 р дороже, вообщем, странный магазин:)

отличный сервис, если с заказом что то не так - сто раз перезвонят, уточнят и прочее. уже не первая и точно не последняя покупка.

заказал холодильник, оплатил, доставку назначили на 29.07, при разговоре с менеджером выяснилось, что доставка условно бесплатна, необходимо оплатить еще 100 рублей, но сделать это невозможно, потому что предоплата, в общем было сказано 'договариваться с грузчиками о подъеме на этаж'-это было первым звоночком. 29.07 холодильник они не привезли, причем учитывая что у них интервал с 14.00-22.00, в 21.00 пришлось звонить менеджеру, узнавать номер курьера, и звонить курьеру, курьер уведомил меня о том, что сегодня ничего не доставит, в ответ на вопрос возможно ли доставить холодильник 30.07 в интервале с 19.30 до 22.00, мною был получен положительный ответ. 30.07 в 16.15 поступил звонок от курьера, о том что через час он доставит мне товар, само собой я не могу принять холодильник, потому что рассчитывал немного на другое время, а в предварительно оговоренный интервал он доставить не сможет. Позвонил менеджеру, менеджер пообещал решить проблему 30.07, проблема решена не была, сегодня 31.07, будем надеяться что заказ доставят

неплохая цена

LG 55LA860V заявленная цена не имеет действительности, поднимать пытаются тем самым рейтинг, конечно потом напишут ошиблись ценой и все такое, наберите тогда грамотных сотрудников, чтоб не оправдываться в дальнейшем, всех благ.

Итог: кошмарный в своем сервисе магазин! Никогда более не буду здесь ничего заказывать и кому-либо рекомендовать его!

Их нет

Доставку заказанного товара (№ 37289420) переносили 3 (ТРИ) раза, при всем при этом никто из сотрудников 003 не удосужился позвонить и предупредить о переносе сроков! Всю оперативную информацию приходилось добывать самому, каждый раз слыша ответ оператора: 'По техническим причинам ваш заказ будет доставлен завтра'. Так вот, завтра наступало 3 (ТРИ) раза, а товара как небыло так и нет… Для информации, с момента заказа до момента ПРЕДПОЛАГАЕМОЙ даты доставки 003 продекларировала 9 (ДЕВЯТЬ) дней.

Ассортимент

заказывал телефон, договорились о доставке, жду, проходит время, звоню им и спрашиваю: почему мне никто не позвонил? а мне отвечаю: так доставка на завтра же. жду еще день, мне опять никто не позвонил в установленное время. звоню им, спрашиваю, что случилось, мне говорят, что проблема с курьером и лоставка возможна только через день. отменяю заказ и больше никогда ничего не буду у них брать. здесь, видимо удаляют плохие отзывы. ссылаясь на критерии. номер заказа не помню, но что написал правда. просто этот магазин распиарен, и они не справляются с потоком клиентов. но решение своё менять я не намерен.

Заказал через интернет с утра вытяжку Bosch DHU 655 U 60 IX 28.07.2014 Сказали что доставят на следующий день в интервал с 14-22. Позвонил сам в 21, чтобы узнать что там с моей доставкой, сказали что она ОТМЕНЕНА. Зашибись, просидел дома весь вечер в ожидании. Предложили доставить снова, но уже через день, т.е. 31.07.2104. Я разумеется отказался. Никому не советую заказывать в этом магазине, полный пофигизм. Надо было сразу обратить внимание на количество отрицательных отзывов по этому магазину! Будьте аккуратнее при выборе магазина!

оформляют заявку быстро, доставка была тоже вовремя

16 июля мне привезли по заказу 37263680, Мясорубку Panasonic MK-G1800PWTQ стоимость 7 780. По внешнему виду нареканий нет, почти сразу был выявлен заводской брак (трещины на креплении шнека). 17 июля подал заявку на возврат (40274582). И тишина... Речь идет не об отказе от товара, а о продаже мне бракованного товара. И по сей день ничего, только обещания, мол все скоро будет только ждите.

На сайте и при оформлении заказа пишется бесплатная доставка 0 руб. А потом неожиданно она начинает стоит 1400 руб., хотя на сайте все равно числится значок бесплатной доставки. Операторы отвечают, что ничего не знают и и относительно вежливо посылают вас куда подальше. Больше ничего заказывать не буду.

операторы не отвечают на телефон. не советую

4 по причине задержки курьера. Пусть это 15 минут, но можно быть чуть по ответственней ! Звонка не дождался, сам позвонил, узнал причину, но она мне не интересна. Важно поставить во время клиента в известность. Планирую купить у вас микроволновку и пылесос.

Делала 2 покупки: мясорубку и пылесос. Первой покупкой очень довольна! При заказе в обоих случаях оговаривалось, что хочу получить товар в целой фабричной упаковке. Сегодня привезли пылесос. Упаковка вскрытая, заклеена с двух сторон скотчем. На металлической трубе обнаружились насечки с миллиметр глубиной, как ножом посекли. Сомнительно, что сей автограф от производителя. На маркете многие пишут, что к моей модели (Electrolux zsc 6940) идёт дополнительный губчатый фильтр. У меня его не оказалось, не знаю что и думать! Уважаемый магазин, может вы проясните этот вопрос?

Заказала телефон, оказался не исправным, на следующий день оформила заявление на возврат (27.06.14 № 40263812), телефон забрали, но деньги на 30.07.14 не вернули. На письма не отвечают, по телефону каждый раз разная информация. Ужасно жалею, что вообще связалась с этим магазином. Прежде, чем заказывать подумайте, нужны такие проблемы???

Удобный интернет адрес

В данном магазине заказали соковыжималку, заказ был оформлен в четверг с доставкой на понедельник (!!!), 28.07. В понедельник, а так же и во все предыдущие дни, интернет-магазин так и не связался со мной. В итоге перезвонила им вечером в понедельник за уточнением. Ответ: произошел сбой и заказ будет доставлен завтра. Ок, всякое бывает. Настал завтрашний день (т.е. сегодня, вторник), мне пришла смс, что заказ подтвержден и будет доставлен по моему адресу в оговоренное время. Жду доставку, но вместо нее со мной связывается представитель магазина и говорит, что, оказывается, товара нет в наличии на складе. Я спросила, если я заменю модель, когда будет доставка, мне ответили, что я вообще зря ее сегодня жду и что в системе у них моя доставка забита на 30.07, т.е. на среду. На все мои вопросы, что как же так, заказ был оформлен на понедельник, в связи со сбоем со мной даже никто не связался и не предупредил, что вчера было дано обещание произвести доставку сегодня, а теперь выясняется, что и сегодня доставка и не планировалась, получила не очень внятный ответ представительницы магазина. Вывод: заказ отменен, формировать новый не буду. И в данном магазине с такой доставкой заказывать не буду.

Планировал приобрести цифровой фотоаппарат. Вопреки действующему законодательству и информации на сайте магазина, мне было категорически отказано в осмотре товара на предмет внешних повреждений до оплаты. Пришлось отказываться от покупки. В общем, не ведитесь на гуманный ценник, лучше переплатить честным продавцам, чем экономить на подобной недобросовестности.

Берегитесь их! Не ведитесь на бесплатную доставку! За доставку к пункту самовывоза они берут 500р.!!! Заказывал три вещи: Духовой шкаф, газовая панель и вытяжка, промурыжили меня неделю и в итоге звонят и говорят что вещи габаритные и нужно ещё доплатить за рассортировку!!! Я чуть в осадок не выпал!!! Конечная цена вышла в разы дороже с такими накрутками. От заказа отказался, ищите других лошар!

Всегда идут на встречу, приятные цены.

Сделала заказ на сайте поздно вечером, с утра позвонили, всё уточнили. Через день, как было оговорено, курьер в обозначенный временной промежуток доставил заказ, предварительно позвонив за час. Спасибо Магазину :)))

нет

Относительно низкая цена

полная неразбериха, хамство и несоответствие заявленному функционалу

Заказал неделю назад 4 предмета бытовой техники на сумму около 28 тысяч рублей. Оплату не делали, пока не из 003.ru не подтвердили заказ и доставку на субботу. Сумма счета была списана с карты. В пятницу 25.07 поздно вечером позвонили и перенесли доставку на вторник 29.07, хотя мы уже пригласили и предоплатили бригаду установщиков техники. Деньги за установку пропали. В субботу 26.07 еще раз нам подтвердили доставку на 29.07. В понедельник 28.07 доставка была еще раз подтверждено магазином. Только что, после звонка в 003.ru выяснилось, что они сами перенесли доставку на 31.07, и никому ничего не сказали. Жулики и лгуны. Возврат денег обещают через 10 дней. Вот такой бизнес по русски. Делайте выводы и ничего не покупайте!!!