К
Кодяков Павел оценил 20.08.2014
Оценка:
Отвратительный магазин
за 5 дней не привезли уже оплаченный мною товар
Отвратительный магазин
Ve
Ver Natan оценил 19.08.2014
Оценка:
нет
нет
Nf
Nfn ZU оценил 19.08.2014
Оценка:
Конкурентные цены
Покупала 27.07 кухонную плиту Philips и Утюг Philips GC 4870. На сайте при заказе обещали привезти на следующий день, но привезли 29.07. Техника исправна.
М
Мочалин Николай оценил 19.08.2014
Оценка:
- разнообразный ассортимент товаров - неплохие цены по спецпредложения, акциям, спецпрограммам - описание характеристик товаров очень основательное, такое встречается, буквально, в нескольких магазинах
Т
Татьяна Григорьева оценил 19.08.2014
Оценка:
Быстрая доставка
Их нет
Заказывала заварной электрический чайник Тефаль.Привезли заказ быстро!Консультанты очень вежливые!Спасибо магазину!
Ч
Чистяков Игорь оценил 19.08.2014
Оценка:
Шероховатости с доставкой
Большой выбор Хорошие цены Акции
ya
yanovskaya masha оценил 19.08.2014
Оценка:
Скидки, нашла нужный товар по минимальной цене.
Стажёры на телефоне. Это за гранью добра и зла. Где вы набрали таких мальчиков и девочек, которые не то, чтобы в технике не разбираются, а вообще плохо понимают по русски? Мне их даже жалко. На любой вопрос они удаляются, с кем -то консультируются и отвечают невпопад.
Скидки, нашла нужный товар по минимальной цене.
О
Овчинникова Анна оценил 19.08.2014
Оценка:
Низкая цена
Плохое обслуживание
Заказала в этом магазине блендер. Мне перезвонили, уточнили дату и время доставки (на выходной день с 14.00 до 20.00). В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Через 2 дня позвонила сама, выяснила, что товара нет на складе. Зато ассортимент товара обновили на сайте, моего блендера в продаже уже не значилось. Почему не предупредить покупателя, что товара нет??? Потеря времени и настроения
М
Михайлов Андрей оценил 19.08.2014
Оценка:
быстрая удобная доставка
крайняя недобросовестность, когда речь идет о возврате денег
2 июня 2014 г. получил заказ, все быстро, хорошо. 4 июня отказался от товара по правилам продажи дистанционным способом. Поговорил с менеджерами, сказали не вопрос деньги вернем в течении 10 дней. Выслал товар обратно 19 июня через курьера, заказанного самим магазином. Все прекрасно. Прошло 2 месяца. Ни денег, ни товара. Магазин обращения просто игнорирует. Буду добиваться правды в суде и взыскивать все штрафы, неустойки, судебные расходы, моральный вред.
С
Семенов Максим оценил 19.08.2014
Оценка:
цена
отношение к покупателям и собственной репутации. невозможно ни обменять, ни деньги вернуть за вышедший из строя товар
Приобрел АС MacAudio StarX 2.10, через 3-4 недели порвалась мембрана на одном СЧ-динамике. По началу объяснили про акт неремонтопригодности и заявку на сайте, однако, в обоих СЦ (в городе авторизованных только 2) этот акт выдать отказались. Об это было сообщено в магазин, составлено заявление.... и тишина. Контакт с магазином поддерживаю самостоятельно, работников которого моя проблема абсолютно не интересует. Постоянные обещаловки и отговорки работников колл-центра тоже надоели. Гарантия их тоже не интересует, требуют акт (хотя, насколько я понял, для обмена/возврата требуются: причина, чек/накладная, гарантия). Работа магазина, как и работа его сотрудников (не считая случаев, когда они получают от покупателя деньги) незаметна. Первая и последняя покупка в этом магазине. Жалоба в Роспотребнадзор направлена, жду развития событий.
М
Магистратура Логопедия оценил 19.08.2014
Оценка:
бесплатная доставка
не привозят заказанные товары
бесплатная доставка
ma
masalu оценил 19.08.2014
Оценка:
Цены
Безобразная работа службы доставки, вранье клиенту
Цены
С
Самойлов Александр оценил 19.08.2014
Оценка:
Нет
Не знают что есть в наличие
17 августа заказал товар, оплатил картой. Оператор позвонил, согласовали доставку на 19 с 9 до 15. В 15 часов звоню в службу доставки и оказывается что требуемого товара нет в наличие
Ku
Kuzmin Roma оценил 18.08.2014
Оценка:
Перезвонили быстро
Так и не привезли товар
Доставка хромает
К
Киселев Николай оценил 18.08.2014
Оценка:
вежливость операторов
нет системы, разброд и шатания
вежливость операторов
Su
Suchkov Anton оценил 18.08.2014
Оценка:
Достаточно быстрая доставка
Не забирают обратно полностью исправный товар
Достаточно быстрая доставка
А
Аноним оценил 18.08.2014
Оценка:
Не обнаружил
Не привезли заказ, даже не позвонили.
Не обнаружил
Г
Германова Светлана оценил 18.08.2014
Оценка:
заказанный товар (автоколонки) в срок доставили в пункт вывоза
не вернули деньги за сданный товар
ньги обещали перевести на карту в течение 8 дней, однако скоро 3 месяца, а деньги за возвращенный товар так и не вернули. Возврат товара зарегистрирован под №3979 28 мая 2014 года. Заказ сделан 23 мая 2014 года
Ge
Gegrby Uhbif оценил 18.08.2014
Оценка:
Руководство магазина с детства усвоило истину старушки Шапокляк 'Хорошими делами прославиться нельзя...' и судя по количеству негативных отзывов они уже близки к вершине славы, по крайней мере, самого плохого интернет-магазина рунета
Руководство магазина с детства усвоило истину старушки Шапокляк 'Хорошими делами прославиться нельзя...' и судя по количеству негативных отзывов они уже близки к вершине славы, по крайней мере, самого плохого интернет-магазина рунета
Ш
Штирц Владимир оценил 17.08.2014
Оценка:
низкие цены
наплевательское отношение к клиенту
Попытался заказать Blu-ray плеер Philips BDP5500S номера заказов 7323143 и 7327145. В первом , как и во втором случае товар не был доставлен. В первом случае перезвонил сам и получил ответ, что при отгрузке повреждена упаковка и что отгрузка не была произведена. Во втором случае опять после моего звонка в конце срока доставки, был ответ , что доставка производится с удаленного склада, подождите мол еще 2 суток. В обоих случаях сидел дома и ждал доставки, но из магазина не удосужились позвонить и предупредить.
М
Мартынов Павел оценил 17.08.2014
Оценка:
Не увидел
Очень плохая работа с клиентом
По заказу 37325600 от 14.08.14 работа магазина просто отвратительная, недоставка в заранее согласованыый день в пункт выдачи уже оплаченный товар, отстутствие об этом какой либо информации, вызывает только одно желание - больше никогда, ничего не покупать в этом магазине и предостеречь от каких бы то ни было покупок всех друзей и знакомых!
б
боданов андрей оценил 17.08.2014
Оценка:
хороший магазин привезли в срок. + дали подарок женский триммер + чек и таллон гарантийный. мне понравилось очень. и товар и обслуживание.
нет
бритва хорошая даже смог побрить голову на лысо!!! раздражений нет . номер заказа не помню. поэтому пишу условно.
А
Алексеева Ирина оценил 17.08.2014
Оценка:
Нет
Продают товар который отсутствует.12.08.14 заказала стиральную машину Самсунг,обещали доставить 14.08.14 с 14.00 до 22.00,но за 1 час обещали позвонить.14.08.14 прождала заказанный товар до 21.00.Не дождавшись ни звонка,ни товара,позвонила сама операторам и они мне сообщили что при транспортировке мой товар был поврежден и сегодня доставлен не будет.Сказали что нужно переоформить заказ.Зашла на сайт стиральной машины этой модели уже нет,но есть аналогичная.15.08.14 оформила новый заказ на 17.08.14 обещали что никаких трудностей с доставкой не возникнет.17.08.14 решила не дожидаться вечера и в 16.00 позвонила сама,чтобы уточнить статус доставки,но на мое удивление мне сказали что моя доставка записана на 19.08.14.После чего я отказалась от заказа и больше не хочу пользоваться сайтом этого магазина,хотя очень жаль!!!Раньше никаких проблем не возникало.
Безответственная работа операторов!!!!!!!!!
ar
artur2u оценил 17.08.2014
Оценка:
удобная система заказов, точные операторы, которые проговаривают все детали заказа и конечную стоимость
ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ ОБМАНОМ!!!
Ждал товар 10 дней, а потом мне позвонили и сказали, что такого товара у них нет
А
Аноним оценил 16.08.2014
Оценка:
По телефону подтвердили наличие нужного мне холодильника. Фирма вроде не вчера появилась.
Просто не привезли... и не позвонили.
По телефону подтвердили наличие нужного мне холодильника. Фирма вроде не вчера появилась.
З
Зайцева Анастасия оценил 15.08.2014
Оценка:
низкие цены
еле-еле говорящий по-русски персонал, отсутствие заинтересованности в клиенте
Два раза я пыталась воспользоваться услугами магазина (заказывала вытяжку и сэндвичницу). Первый раз - подстава с подарком на др подруги, заказ приняли, но товар просто не доставили. Никто не перезвонил. Второй раз - через два дня после заказа, в день доставки, сама решила позвонить уточнить во сколько привезут. Ответили, что сбой в системе- перезвонила через час - сказали, что товар не будет доставлен, т.к. его нет на складе. Полнейшая подстава. Иногда не стоит покупаться на привлекательную цену - дороже выйдет. Раздражает еще слабоговорящий по-русски персонал, отвратительно. Как-будто с деревом разговариваю.
А
Арсеньев Вадим оценил 15.08.2014
Оценка:
может быть относительно низкие цены, НО читайте дальше...
не соблюдение договоренностей
может быть относительно низкие цены, НО читайте дальше...
Al
Alexandr Kovalchuk оценил 15.08.2014
Оценка:
мой отзыв минус 0! Ребята так не работают, а просиживают штаны! заказ ОВ 35328. нельзя иметь 2 полных дня, представлять товар на сайте в наличии и в итоге не доставлять. Предупредить хотя бы можно было. Заказы по 50 тыс у вас наверное норма, но я рассчитывал на обычную доставку. В итоге сейчас в пятницу в 15.00 после своего к вам звонку получаю ответ, что 1 позиции нет, а остальные 3 не известно где. Скорее всего не доставят, курьер позвонит потом. Буду за оставшееся время рожать 'му-му', потому что ехать в отпуск не с чем! спасибо большое, 'процветания'. p.s. Пардон за мой 'французский', эмоции переполняют. с таким подходом, максимум у вас карандаш купить можно!
А
Аноним оценил 15.08.2014
Оценка:
Нет
Обманули.
Во вторник заказал морозильник. Менеджер магазинный перезвонил, спросил подтверждение, сказал, что доставка в пятницу. В пятницу от них - тишина. Позвонил им, менеджер сказал, что товара в наличии нет, возможно при оформлении заказа произошла какая-то накладка, 'не хотите ли купить другой'. Плюнул, оформил покупку в другом магазине. Урожай зря простоял три дня на жаре...
Д
Дрига Сергей оценил 15.08.2014
Оценка:
низкая цена
качество обслуживания
Заказал холодильник. Оплатил по безналу от фирмы. Позвонили, сказали, что завтра привезут с 9 до 15!!! В 12(!!!) позвонил водитель, сказал, что привезет не раньше 8-ми часов вечера... Короче, день на смарку, ну ладно! Поехал на работу, звонок в 6 часов вечера: через час будем! ОК! Еду домой... Через пол-часа звонок: мы уже возле подъезда. Складывается впечатление, что не они мне что-то должны, а я им. Не буду тут рассказывать про то, как почти час искали документы на товар и звонили на склад. Хотели уже забирать холодильник, но в конце концов нашли. Занесли домой, распаковали... На форме для овощей две большие трещины. Что делать?! Забирать? - спрашивают. 31 июля... Жара... Холодильника другого нет... Я представил себе еще один такой день, посмотрел на загаженную пенопластом кухню и решил, что у них хватит здравого ума просто поменять мне форму. Тем более экспедитор зафиксировал это все на фото. Оказалось такое понятие сотрудникам магазина не знакомо. Предпочли стандартный подход а-ля Совок: мол, не нравится, не бери! А раз уже взял, то нефиг возмущаться. Вот такая история!