003.ru

Заказала в этом магазине блендер. Мне перезвонили, уточнили дату и время доставки (на выходной день с 14.00 до 20.00). В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Через 2 дня позвонила сама, выяснила, что товара нет на складе. Зато ассортимент товара обновили на сайте, моего блендера в продаже уже не значилось. Почему не предупредить покупателя, что товара нет??? Потеря времени и настроения

2 июня 2014 г. получил заказ, все быстро, хорошо. 4 июня отказался от товара по правилам продажи дистанционным способом. Поговорил с менеджерами, сказали не вопрос деньги вернем в течении 10 дней. Выслал товар обратно 19 июня через курьера, заказанного самим магазином. Все прекрасно. Прошло 2 месяца. Ни денег, ни товара. Магазин обращения просто игнорирует. Буду добиваться правды в суде и взыскивать все штрафы, неустойки, судебные расходы, моральный вред.

Приобрел АС MacAudio StarX 2.10, через 3-4 недели порвалась мембрана на одном СЧ-динамике. По началу объяснили про акт неремонтопригодности и заявку на сайте, однако, в обоих СЦ (в городе авторизованных только 2) этот акт выдать отказались. Об это было сообщено в магазин, составлено заявление.... и тишина. Контакт с магазином поддерживаю самостоятельно, работников которого моя проблема абсолютно не интересует. Постоянные обещаловки и отговорки работников колл-центра тоже надоели. Гарантия их тоже не интересует, требуют акт (хотя, насколько я понял, для обмена/возврата требуются: причина, чек/накладная, гарантия). Работа магазина, как и работа его сотрудников (не считая случаев, когда они получают от покупателя деньги) незаметна. Первая и последняя покупка в этом магазине. Жалоба в Роспотребнадзор направлена, жду развития событий.

бесплатная доставка

Цены

17 августа заказал товар, оплатил картой. Оператор позвонил, согласовали доставку на 19 с 9 до 15. В 15 часов звоню в службу доставки и оказывается что требуемого товара нет в наличие

Доставка хромает

вежливость операторов

Достаточно быстрая доставка

Не обнаружил

ньги обещали перевести на карту в течение 8 дней, однако скоро 3 месяца, а деньги за возвращенный товар так и не вернули. Возврат товара зарегистрирован под №3979 28 мая 2014 года. Заказ сделан 23 мая 2014 года

Руководство магазина с детства усвоило истину старушки Шапокляк 'Хорошими делами прославиться нельзя...' и судя по количеству негативных отзывов они уже близки к вершине славы, по крайней мере, самого плохого интернет-магазина рунета

Попытался заказать Blu-ray плеер Philips BDP5500S номера заказов 7323143 и 7327145. В первом , как и во втором случае товар не был доставлен. В первом случае перезвонил сам и получил ответ, что при отгрузке повреждена упаковка и что отгрузка не была произведена. Во втором случае опять после моего звонка в конце срока доставки, был ответ , что доставка производится с удаленного склада, подождите мол еще 2 суток. В обоих случаях сидел дома и ждал доставки, но из магазина не удосужились позвонить и предупредить.

По заказу 37325600 от 14.08.14 работа магазина просто отвратительная, недоставка в заранее согласованыый день в пункт выдачи уже оплаченный товар, отстутствие об этом какой либо информации, вызывает только одно желание - больше никогда, ничего не покупать в этом магазине и предостеречь от каких бы то ни было покупок всех друзей и знакомых!

бритва хорошая даже смог побрить голову на лысо!!! раздражений нет . номер заказа не помню. поэтому пишу условно.

Безответственная работа операторов!!!!!!!!!

Ждал товар 10 дней, а потом мне позвонили и сказали, что такого товара у них нет

По телефону подтвердили наличие нужного мне холодильника. Фирма вроде не вчера появилась.

Два раза я пыталась воспользоваться услугами магазина (заказывала вытяжку и сэндвичницу). Первый раз - подстава с подарком на др подруги, заказ приняли, но товар просто не доставили. Никто не перезвонил. Второй раз - через два дня после заказа, в день доставки, сама решила позвонить уточнить во сколько привезут. Ответили, что сбой в системе- перезвонила через час - сказали, что товар не будет доставлен, т.к. его нет на складе. Полнейшая подстава. Иногда не стоит покупаться на привлекательную цену - дороже выйдет. Раздражает еще слабоговорящий по-русски персонал, отвратительно. Как-будто с деревом разговариваю.

может быть относительно низкие цены, НО читайте дальше...

мой отзыв минус 0! Ребята так не работают, а просиживают штаны! заказ ОВ 35328. нельзя иметь 2 полных дня, представлять товар на сайте в наличии и в итоге не доставлять. Предупредить хотя бы можно было. Заказы по 50 тыс у вас наверное норма, но я рассчитывал на обычную доставку. В итоге сейчас в пятницу в 15.00 после своего к вам звонку получаю ответ, что 1 позиции нет, а остальные 3 не известно где. Скорее всего не доставят, курьер позвонит потом. Буду за оставшееся время рожать 'му-му', потому что ехать в отпуск не с чем! спасибо большое, 'процветания'. p.s. Пардон за мой 'французский', эмоции переполняют. с таким подходом, максимум у вас карандаш купить можно!

Во вторник заказал морозильник. Менеджер магазинный перезвонил, спросил подтверждение, сказал, что доставка в пятницу. В пятницу от них - тишина. Позвонил им, менеджер сказал, что товара в наличии нет, возможно при оформлении заказа произошла какая-то накладка, 'не хотите ли купить другой'. Плюнул, оформил покупку в другом магазине. Урожай зря простоял три дня на жаре...

Заказал холодильник. Оплатил по безналу от фирмы. Позвонили, сказали, что завтра привезут с 9 до 15!!! В 12(!!!) позвонил водитель, сказал, что привезет не раньше 8-ми часов вечера... Короче, день на смарку, ну ладно! Поехал на работу, звонок в 6 часов вечера: через час будем! ОК! Еду домой... Через пол-часа звонок: мы уже возле подъезда. Складывается впечатление, что не они мне что-то должны, а я им. Не буду тут рассказывать про то, как почти час искали документы на товар и звонили на склад. Хотели уже забирать холодильник, но в конце концов нашли. Занесли домой, распаковали... На форме для овощей две большие трещины. Что делать?! Забирать? - спрашивают. 31 июля... Жара... Холодильника другого нет... Я представил себе еще один такой день, посмотрел на загаженную пенопластом кухню и решил, что у них хватит здравого ума просто поменять мне форму. Тем более экспедитор зафиксировал это все на фото. Оказалось такое понятие сотрудникам магазина не знакомо. Предпочли стандартный подход а-ля Совок: мол, не нравится, не бери! А раз уже взял, то нефиг возмущаться. Вот такая история!

Срок доставки 10 дней! Ок, подожду. Звонят, переносят на два дня. Ок, жду. Проходит еще два дня после второго обещанного срока - вообще ничего. Написал письмо. 'Ваш запрос направлен в курьерскую службу'. И после этого исчезли. От души не рекомендую связываться.

спасибо)

Доставили именно то, что заказывал (iPad4) по цене, указанной на сайте. Была доставка в Рязань. Оплачивал наличными при получении.

Покупал планшет, приехал не рабочий -- сенсорный экран не работал. Неделю созванивался, писал заявления. Потом отсылал заявление в одном формате, там его не смогли открыть, потом высылал в другом формате. Потом отправили сдавать товар в сервис МедиаМаркта, там дважды вроде как исправляли дефект, на третий приняли. Сейчас жду перечисления на карту стоимости товара и пересылки.

дешевые цены

Ради справедливости приходится писать еще один отзыв. В прошлый раз другая компания два раза переносила дату доставки заказа, но хоть утром звонили об этом. Здесь тот же холодильник Liebherr заказал на пятницу. Перезвонили, уточнили детали и подтвердили доставку с 14:00 до 22:00, сказав, что примерно за час до приезда перезвонит курьер. В день доставки около 17 часов на всякий случай позвонил в магазин сам. Выяснилось, что мой заказ оформлен на воскресенье. Кто перенес сроки, почему об этом не предупредили, толком ответить не смогли. Предположили, что не смогли дозвониться. На сотовом, конечно, никаких не принятых звонков нет.

есть самовывоз в моем городе, обещали привезти заказ на следующий день