003.ru

Хороший магазин. Пользовался неоднократно.

Купил пылесос Dyson DC43H Car (заказ № 7331129). Мало того, что цена была ниже чем у конкуренов на 2.5 тыс. руб, так еще при заходе на сайт скидку предложили 500 руб. и бесплатную доставку сделали! Очень доволен, пылесос супер. И еще один плюс - информация о статусе заказа.

Доставку задержали на 1 дань. И человек получил подарок не в День Рождения, а позже на сутки. Ну, а в остальном претензий нет. Привезли, проверил, заплатил. Все документы в наличии.

Заказал холодильник Samsung. Нужен был именно черного цвета. Их всего два было, у них и у ТС. За день до доставки, позвонили, сказали, что нету такокой модели..

Низкие цены (непосредственно за товар)

Для меня их более нет. Магазин потерял свое лицо.

После оформления заказа сообщили, что за 1 - 1,5 часа до осуществления доставки курьер должен сообщить о прибытии. Курьер позвонил непосредственно по приезду и сообщил, что если немедленно не заберу товар, то доставки на ожидаемую дату не будет. Дома никого не оказалось, рабочий день (пятница). После обращения непосредственно в офис в городе Н. Новгород оператор сообщил, что проблемы с курьером клиент, т.е. я должен решить самостоятельно. После звонка в офис г. Москва оператор не дождался пока я сообщу номер заказа и повесил трубку. После очередного обращения обещали разобраться. Далее, уже вечером, позвонил представитель магазина и сообщил, что доставка будет осуществлена в субботу, но через минуту перезвонил представитель курьерской службы и сообщил, что по субботам доставка не работает и заказ возможно привезут в понедельник. В итоге отказался от заказа, буду брать в другом магазине. Чуть дороже но без нервяка.

Была задержка в доставке. Везли с удалённого склада. Предупредили не в момент подтверждения заказа. Но всё доставили, хоть и с задержкой.

При оформлении и получении заказа все прошло на уровне без инцидентов. Заказывал мобильный телефон и электро рубанок. Изучил весь рынок предложений, цена оказалась здесь самой низкой. Плюс к этому дали еще скидку 500 рублей. Забирал заказ из пункта самовывоза, куда он был доставлен в назначенный срок.

Низкие цены

Заказали чайник Russel Hobbs в подарок на ДР. Доставку в пункт самовывоза обещали 25-го августа - как раз дата рождения. Но ни 25-го, ни 26-го смс от Qiwi Post так и не пришла. 27 позвонили в Qiwi Post сами и узнали, что по ошибке чайник не разместили, но 28-го точно можно будет забрать. 28-го позвонили в 003, сказали, что не пришло смс с подтверждением, на что оператор сообщил, что заказ размещен в терминале Qiwi, и что туда можно прийти забрать. 29-го пришли к терминалу, выяснили, что смс с подтверждением все же была нужна, так как там должен был быть указан код доступа. В течение получаса безуспешно пытались дозвониться до Qiwi, потом перезвонили в 003. В 003, выслушав что не пришла смс с кодом доступа, послали нас к терминалу Qiwi. Мы объяснили, что стоим у терминала, но без кода доступа не можем забрать заказ - странно, что для оператора 003 это новость. Потом мы слушали тишину 10 минут после обещания разобраться. В итоге повесили трубку, думали, что оператор перезвонит. Сейчас вечер 30-го, но никто не отзвонился. В итоге заказали чайник в другом месте.

Дернуло же меня не прочитав отзывы об этом интернет-магазине сделать и оплатить(!!!) в нем заказ (7327010). 3 раза без всякого предупреждения переносили отправку. Операторы по телефону ничего толком сказать не могут. Единственная связь с интернет-магазином - это по электронной почте. В конец концов заказ отменил. Сообщили номер обращения на возврат денежных средств 4908. Ничего до сих пор не вернули. То есть уже две недели крутят мои деньги. Хорошо, что платил через PayPal , а не напрямую с карты, в понедельник буду подавать протест на операцию, пусть они с ними разбираются.

Оформлено очень быстро, ценник со скидкой оказался процентов на 15 дешевле другого самого дешевого предложения. Привезли в срок, доставка по акции бесплатная. Все отлично!

В целом хороший магазин, с хорошим сервисом и обслуживанием.

Заказывала эпилятор, оперативно привезли и учли все пожелания при доставке, так что большое спасибо )))

Спасибо, я довольна заказом

Несколько приятных слов хочется сказать по поводу интернет-магазина 003.ru Недавно заказало мультиварку, приятно удивило качество сервиса магазина, очень быстро приняли заказ, доставили вовремя. Доброжелательный курьер.

уже нет

Сделала заказ (газовая варочная поверхность) 25.08.14 очень ранним утром. В этот же день мне дважды звонили из гипермаркета: сначала подтвердили наличие товара, а затем согласовали дату поставки - договорились на 26.08.14. Но рано я радовалась!! В назначенный день, так и не дождавшись звонка курьера и своего заказа, вечером получила СМС, что ПЛАНИРУЕМАЯ дата доставки - 27 августа!!??? В среду история повторилась с небольшой разницей - я уже сама позвонила в гипермаркет. Ответивший стажер объяснил, что проблемы возникли из-за компании, занимающейся доставкой. Извинений, естественно, никаких не было.... А чуть позже позвонили из этой самой компании для уточнения даты доставки. Договорились на сегодня - 29 августа - и....ИСТОРИЯ ПОВТОРИЛАСЬ!!!! Сижу вот читаю СМС о том, что должна позвонить им и согласовать НОВЫЕ сроки доставки!!! Мне уже даже интересно, что произойдет раньше: они мне заказ доставят все-таки или я успею приобрести варку в другом магазине....)))

Заказала микроволновку и клавиатуру с мышкой 26 августа 2014 г. 7 утром позвонили, согласовали доставку на 29 августа. с 9 до 15. Ни ответа , ни привета. Звоню 29.08.14 в 17, отвечают заказ не подтвержден. Технический сбой. Если кроме ожидания доставки из этого магазина реально нечем по жизни заняться, сделайте заказ и ждите, ждите.....

Очень четко работал оператор.

Мной был сделан заказ на Мобильный телефон Philips Xenium X5500 и аксессуар чехол ,карта память, в момент заказа действовала акция при которой данный телефон стоил почти на 700 рублей дешевле чем обычная цена без акции , поэтому я и сделал заказ . Мне пришло сообщение на приём заказа и был звонок от оператора где мы обсудили товар время и место доставки. На следующий день мне пришло сообщение о том что мне звонили , и сообщение о том , что я должен перезвонить. Я позвонил по указанному номеру но к сожалению дозвонится не смог, тогда я отправил запрос на обратную связь , мне пришло сообщение что со мной свяжутся , но так звонка и не было. А сегодня 28.08.2014 в день о котором я сам позвонил и по номеру указанному на сайте , и мне сказали что мой заказ был аннулирован так как не было флешки, я попросил заменить флешку на другую , и выслать мне мой заказ , при перечислении заказанного , сумма за телефон была без скидки так как по словам оператора время действия акции прошло . Вот так пытаются разводить покупателей в этом интернет магазине будьте внимательны. Номер заказа 37343777

Заказал стиральную машинку, оперативно перезвонили, согласовали время доставки. На следующий день привезли как договаривались. Претензий пока нет.

пила хорошо работает

Покупала утюг. Оформила быстрый заказ с использованием купона на скидку, получилась самая низкая цена. Через час перезвонила оператор, подтвердила наличие товара, оформила заказ, порадовала низкой стоимостью доставки ( 250 руб. в г. Томск, в других магазинах предлагали 700-800, т.к. нужна страховка и обрешетка). Через неделю доставили прекрасно упакованный, без повреждений, работающий товар (всё проверили вместе с курьером). Документы и гарантия оформлены, оплатила, выписали чек и всё! Всё прошло отлично, всем рекомендую!

Отличный магазин, все быстро и удобно.

Искала стиральную машину. Может и были дешевле варианты, но сайты этих компаний похожи на однодневки. А среди сетей дешевле не нашла. Поэтому заказала в 003. Обещали привезти во второй половине дня, так и привезли. Грузчики порядочные. В общем, может мне и повезло, но претензий никаких. Вот и решила отзыв оставить.

Заказали посудомоечную машину Индезит и к ней таблетки. Должны были привезти сегодня. Но сегодня позвонили и сказали следующее: машина и таблетки - это слишком много для одного заказа и его могут оформить только как два, за что требуется заплатить ее 500 рублей. Я отказалась. Затем сказали, что заказ привезти сегодня, как обещали, не смогут, а привезут завтра. Посмотрим... Вообще, было желание сразу отказаться от заказа в этом магазине. Изначально купившись на более низкую, чем везде, цену, в итоге вышло не дешевле, т.к. за подъем на этаж на лифте они берут по 100 рублей за этаж дополнительно. В общем, лучше в этом магазине ничего не покупать, это долго, невыгодно и не имеет никакого смысла.

Техника пока вся работает

Заказали пылесос, оплатили безналом как юр. лицо. Пошел 3 день. в корпоративном отделе тупо не берут трубку, на почту не отвечают. По номеру для физических лиц никаких комментариев дать не могут. Хотите головную боль, закажите что нибудь в 003.ru