К
Кузьмин Анатолий оценил 28.08.2014
Оценка:
нет
товара нет
нет
Г
Григорьева Виктория оценил 27.08.2014
Оценка:
Быстрое оформление заказа
Сотрудники колл-центра не компетентны ни в чем, сотрудник, отвечающий за обмен-возврат, перестал выходить на связь, доставка гораздо позже, чем обещано
Быстрое оформление заказа
Sk
Skripka Vadim оценил 27.08.2014
Оценка:
классный гипер- цены на товары по акции+сервис выше всяких похвал
оператор не консультирует после 21-00
живу в Нижнем Новгороде – жаль, что холодильники не отвозят до дома, только самому забирать самовывозом с офиса, хотя цена решает все, поэтому взял тут
Ef
Efimova Julia оценил 27.08.2014
Оценка:
Оплата банковскими картами без комиссии! Огромный ассортимент бытовой техники + цены ниже других интернет-магазинов (покупали холодильник и стиральную машину)! Бесплатная доставка! Масса реальных бонусов и акций!
Не смогли воспользоваться купоном на 1000 руб для покупке в ВИП-клубе, после выбора товаров в корзине промокод отказывался активироваться(
Оплата банковскими картами без комиссии! Огромный ассортимент бытовой техники + цены ниже других интернет-магазинов (покупали холодильник и стиральную машину)! Бесплатная доставка! Масса реальных бонусов и акций!
Б
Бармакова Надежда оценил 27.08.2014
Оценка:
уровень обслуживания клиентов на 0 уровне
в субботу 23 сентября заказала пылесос, оплатила сразу картой с учетом доставки, дату доставки обозначили в среду 27 сентября. Наступает вторник мне никто не звонит и не уточняет удобное время для доставки...я забеспокоилась, позвонила, молодой человек плохо говорящий по русски сказал мне, что мой заказ отменен по неясным для него причинам и сказал, что с вами в ближайшее время свяжутся и объяснят причины отказа и обозначат время возврата денежных средств. В среду так никто и не позвонил, пришло только письмо на почту из 3-х слов 'ваш заказ отменен' ВСЕ! я вечером опять звоню в магазин и слушаю опять т.ж. самый диалог по инструкции ...ваш заказ отменен...в ближайшее время с вами свяжутся и т.п.. Все ОЧЕНЬ СТРАННО. Такое впечатление что начинается лохотрон т.к.ни одного слова извинения не прозвучало. НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ,
Lo
Lobanov Alexander оценил 27.08.2014
Оценка:
Пока не нашел.
Кстати, те товары которые указаны в разделе 'Ликвидация' (типа по выгодной цене) имеют розничную цену большинства крупных магазинов. Не поленился - сверил 3 позиции наугад. Так что реклама 'у нас доллар равен 31 рублю' откровенный фейк.
Ю
Юлова Тара оценил 26.08.2014
Оценка:
Очень хороший магазин, созвонились, все сверили, доставили вовремя и главное - очень хорошо упаковали ( покупали смартфон), мы всем довольны! Удачи вам!
Нет
Опасалась заказывать, но по модели и цене это был единственный вариант, решилась и не пожалела. Все четко!!!
П
Поляков Леонид оценил 26.08.2014
Оценка:
купил кучу бытовой техники
Один из 5 заказов пропал, но потом повторил этот же заказ со скидкой 1000 руб
В целом доволен. Все во время и согласно графика.
А
Аноним оценил 26.08.2014
Оценка:
воздержитесь от приобретения товаров в данном интернет-магазине. Не возвращают денежные средства за возвращенный товар (безналично). Возврат денежных средств за возвращенный товар наличными осуществляется в деревне Солнечногорского района, без указания конкретного адреса местонахождения пункта выдачи денежных средств. Для сотрудников магазина 003.ru: к заказу № 40260367.
ma
mazurovaiurovskaya оценил 26.08.2014
Оценка:
Адекватные цены
Доставка, обслуживание клиентов
В четверг, 21го Августа, я заказала парогенератор. Обещали доставить в понедельник как можно раньше. В субботу поступил звонок из Москвы, мне сообщили, что данного парогенератора нет на складе и предложили заказать другой. Я согласилась, так и поступила. И снова, доставка была назначена на понедельник. Но, в понедельник мне сообщили, что доставить не могут, сдвинули на вторник. В итоге, во вторник в 17:16 мне пришло сообщение о том, что мой заказ снова не дойдет до меня во время, а лишь в среду. Парогенератор мне нужен был срочно, но, видимо, этого никто не понял. Не советую данный интернет-магазин в связи с таким отрицательным отношением к клиентам. Им вообще, клиенты нужны?
pu
puppy2007 оценил 26.08.2014
Оценка:
хамство
Чтобы подтвердить заказ на 3 тыс их операторы мне весь мозг вынесли. Когда перезвонила сама - нарвалась на хамство оператора. Я лучше в другом месте закажу. На 50 рублей дороже, но с хорошим настроением. Оператора зовут Алла. Магазину большой прощальный привет!
П
Пономарев Денис оценил 26.08.2014
Оценка:
Низкие цены по сравнению с конкурентами
Нет точной информации о наличии товара
Был сделан заказ в пятницу, доставка на понедельник. В понедельник позвонили и сообщили, что такого товара в наличии нет и не будет! Не понятно, как можно так работать. Ни когда не обращусь в этот магазин
С
Сидоров Олег оценил 25.08.2014
Оценка:
???
Чеки и сдачу не дают.
Через несколько дней после заказа решил уточнить его исполнение. Мне ответили, что информации о заказе нет и его никто не исполняет. Как я понял, если поменяется цена, товар Вам уже не продадут по цене заказа. Скажут, что по Вашему заказу у них нет никакой информации. Приняли заказ повторно. Сдачи и чеки не дают. Вах! Мало того, дали какую-то накладную, в которой указано, что товар не оплачен. Вай! Это чтобы потом нельзя было им что-то предъявить в случае некачественного товара. Страшно покупать. Их рейтинг в интернете очень ужасающий. Теперь перед покупкой буду обращать внимание на рейтинг продавца.
К
Кочетков Александр оценил 25.08.2014
Оценка:
В этом магазине работают люди, которые ничего не боятся.
Отвратительная работа службы доставки.
Заказал вытяжку. Доставку переносили 3 раза. После третьего переноса заказ снял, позвонив по телефону в Питерский филиал '003.ru'. На следующий день курьер неожиданно доставил эту вытяжку. Товар принимала жена. Ей курьер предложил самой осмотреть то, что он привёз (будто это утюг какой-то). В общем я сам, вернувшись с работы, осматривал эту покупку. Цвет корпуса оказался не тот. Краска на корпусе вытяжки изрядно потёрлась. Инструкция, кронштейн для крепления корпуса вытяжки к стене отсутствовали. Сложилось впечатление, что вытяжкой уже пользовались. Возможна она была снята с витрины. На сайте магазина заполнил специальную форму возврата. Ни ответа, ни привета. Перезвонил. Оказалось моё обращение не было зафиксировано. Сотрудница магазина, пойдя на встречу, по телефону от моего имени составила повторное обращение. На следующий день с московского номера интернет-магазина '003.ru' позвонила некая Лидия (это было 22 августа 2014 г.) и сказала, что 23 августа со мной свяжется курьер. С того момента прошло 3-е суток. Курьер так и не прибыл. Жалею, что связался с этим магазином не ознакомившись с отзывами о его работе.
Г
Гурьянов Олег оценил 25.08.2014
Оценка:
Юридический отдел - вне рамок разумного. Заказ 37308965 от 5 августа не доставлен. Доставка на 6 августа - никто не позвонил и ни о чем не предупредил. До корпоративных орлов не дозвониться. Ресепшн про заказы юрлиц ничего не знает. Все переадресуют на почту. А раньше был неплохой магазин. Форма с сайта отработала , пообещали привезти, но, наверное, забыли. 25 августа.... хлипкая надежда, что может быть кто-нибудь вспомнит.
Ю
Юлия Князева оценил 25.08.2014
Оценка:
большой ассортимент товаров
ужасная доставка в пункт самовывоза!
большой ассортимент товаров
YA
YANCHARUK ALEXANDER оценил 25.08.2014
Оценка:
помогают определиться с выбором, терпеливо все объясняют и еще советуют за что платить не нужно
менеджер пару раз переключил звонок, т.к. не мог сам проконсультировать
рада, что есть компетентные люди, которые помогают с выбором, а не спихивают вам товар, Купила в подарок кофеварку – брат доволен качеством, а я сервисом магазина)
iv
ivani424 оценил 25.08.2014
Оценка:
для заказа не надо регистрироваться
надо немного привыкнуть к сайту
люблю магазин за то, что не трачу время на заказ – оформляю его за 2 мин, уже несколько раз покупала и буду – хочу сказать спасибо консультантам – хорошо знают, что продают, помогли выбрать отличную стиралку причем не самую дОрОгуЮ!
А
Аноним оценил 25.08.2014
Оценка:
Заказали моющий пылесос. Курьер доставил товар в указанное время. Продемонстрировал товар. Магазином остались очень довольны.
И
Иванцова Ольга оценил 25.08.2014
Оценка:
Возможность оплаты банковской картой, внимательность сотрудников, четкая и быстрая доставка, купоны на скидку
Недостатков не увидела
Заказывала через интернет пылесос. Цена приятно удивила, С доставкой сэкономила 2 тыс. руб. по сравнению с ценами в магазинах города. Оплатила банковской картой, заказ очень быстро подтвердили. Курьер привез все вовремя. Осталась очень довольна.
ge
gerasimova katya оценил 25.08.2014
Оценка:
отличный магазин широкий ассортимент, низкие цены, очень грамотные и отзывчивые менеджеры, прекрасно знающие качество товаров. Можно быстро ориентироваться на сайте, так как удобный интерфейс. Осуществила на данном сайте третью покупку. Очень довольна качеством товаров.
долгое ожидание доставки (3 дня)
всем рекомендую
Ni
Nikogosov vartan оценил 25.08.2014
Оценка:
Стоимость товара очень адекватная, доставка организована вовремя, общение сотрудников магазина уважительное
перед доставкой примерно за час необходимо сделать контрольный звонок по указанному в заказе телефону-этого сделано не было.
Остался доволен, что при покупке выбрал этот магазин. Сотрудники магазина общаются вежливо и корректно, своевременно и подробно оповещают о доставке товара, качество доставленного товара соответствует заявленному
У
Упрямый Георгий оценил 25.08.2014
Оценка:
Достаточно большой выбор, вежливые компетентные операторы, конкурентные цены
пока не выявил
Искал встраиваемую стиральную машинку определенных габаритов (кто в курсе - тот поймет, что это не так просто - кроме ограничений по габаритам, были ограничения по производителям, что связано с особенностями установки в имеющуюся нишу), ну и функциональность чтоб присутствовала (защита от протечек и т.д.). Подобрал сначала модель от Whirlpool, а потом стал ее искать в магазинах и в результате: по наличию, цене и стоимости доставки выбрал этот магазин (003.ru). Сам магазин оцениваю на пятерку (чего пока не могу сказать о стиралке - еще не установили), а доставка - вообще порадовала. Несмотря на общее правило о том, что надо сидеть дома весь день и ждать доставку, мне легко удалось договориться непосредственно с ребятами - доставщиками на небольшой интервал по времени и они в него четко вписались! Дал им на радости денег немного больше - так взяли ровно сколько положено. Отдельное им спасибо!
К
Кулиничев Евгений оценил 25.08.2014
Оценка:
Всё организованно, быстро
не обнаружил
Всё организованно, быстро
Б
Богомолов Александр оценил 25.08.2014
Оценка:
Низкие цены
Плохой сервис
Заказал технику на юр. лицо. Оплатили счет в четверг. Корпоративный отдел в пятницу не работал, в понедельник телефон не отвечает, а в службе доставки говорят, что не могут дать информации о доставке, пока со мной не свяжется корпоративный отдел. Вот так сидим и ждем...
Al
Alexander Newskiy оценил 25.08.2014
Оценка:
Достоинств у магазина не обнаружено
Некорректное указание стоимости и сроков доставки
В воскресенье, 24.08.2014 я заказал варочную панель BEKO HDCG 32220FX. Самовывоз с Ташкентской ул. дом 25. Дата доставки 26.08.2014. Стоимость доставки 200 рублей. Буквально через 2 часа по телефону мне сообщили, правда с извинениями о том, что на сайте некорректно указана стоимость доставки - не 200 как указано на сайте, а 300 рублей. Ну ладно, я не против, потерплю. Ну а сегодня, в понедельник, опять с извинениями, предлагают перенести доставку на 28.08.2014. Пришлось мне отказаться от услуг этого 'магазина' и отменить заказ. Буду наблюдать за данным сайтом. Интересно-как скоро админы заменят на сайте стоимость самовывоза. Иначе стоит сообщить о недобросовестной рекламе наблюдающим органам.
An
Anastasia Petrova оценил 25.08.2014
Оценка:
цены
жуткий магазин, с кошмарным сервисом, привезли телефон, он был разряжен, проверить не было возможности, когда зарядила, выяснилось, что он не ловит сеть, написала о возврате, сказали приезжайте в деревню саларьево, мы вам вернем деньги, другого пути нет. Потом выяснилось что можно вернуть товар в двух медиа-марктах, но по определенным адресам. Когда я вернула товар, прошло уже больше 10 дней, но мне так деньги и не вернули. И эти операторы на телефоне все что могут сказать: я вам больше ничем помочь не могу', и все. Никогда здесь ничего не покупайте.
цены
Vo
Volincev Dmitry оценил 25.08.2014
Оценка:
Цена чуть ниже
привезли товар с повреждениями
Цена чуть ниже
М
Мурукин Юрий оценил 24.08.2014
Оценка:
Отличное обсоуживание, вежливые и отзывчивые сотрудники, своевременная доставка в назначенное время, всем доволен, всем советую 003.ru
Отличный магазин, отзывчивые и вежливые сотрудники, доставка в назначенное время без лишних вопросов, обслуживание просто супер, всем доволен, всем советую магазин 003.ru
У
Углов Сергей оценил 24.08.2014
Оценка:
Едва ли не лучшие цены в рунете. Всегда качественные товары и своевременная доставка.
Пока не выявил.
Покупать в 003.ru нравится.