003.ru

НЕТУ

Отзвонились быстро, уточнили все детали заказа и доставки. Доставили в оговоренный срок.

Получен смартфон HUAWEI Ascend G330 DK / GY

Заказал пылесос LG-V-K89304 HUM. При оформлении заказа, сразу дали промокод на скидку в 500 рублей, которую тут же сделали,очень приятно. Товар доставили на пункт самовывоза в заранее оговоренное время и в дополнительной упаковке, еще пустяк ,а приятно. Все документы были правильно заполнены ( подписи, расшифровка, печать, заполненный гарантийный талон). Пылесос покупал в подарок, друг очень доволен. Теперь приобрету в 003.ру еще один такой же - себе любимому :).

команда магазина работает быстро и слаженно, заказ был доставлен очень быстро, качеством товара довольна, чек и гарантийный талон так же прилагались

Заказал бритву, сразу же оплатил через Paypal. Заказ 7380818. Через час после заказа позвонила менеджер с тем, что товара у них нет. Мое требование вернуть деньги обещали удовлетворить в течение 20 (!!!) рабочих дней. Попахивает мошенничеством. Вывод - оплачивать что-либо в магазине до получения товара не стоит.

Нету.

Заказал большой холодильник, специально в пятницу, чтобы доставили в воскресенье, специально уточнил - точно привезете? ответ - если сегодня платите ( картой - предоплата! ), то 100% в воскресенье будет! Оплатил. В субботу вечером звонят - сможем доставить только в среду вечером, начинаю выставлять претензии - ответ один - ничем не можем помочь, с уполномоченными людьми не соединяют, никакой заинтересованности решить проблему полюбовно, в сердцах пишу верните деньги, только быстро - в ответ тишина. В понедельник ждал каких-то известий, после обеда позвонил - ответ -ваш заказ снят, деньги вернем в течение 10 рабочих (!) дней. Как ускорить, пусть позвонит кто-нибудь из людей принимающих решения - в ответ тишина, теперь и не знаю когда получу свои денежки, в лучшем случае 2 недели без холодильника (старый сломался). ВЫВОД - НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ!!! ПРАВИЛО - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ - ЭТО НЕ ПРО НИХ! ДЛЯ НИХ КЛИЕНТ - ЛУЗЕР, КОТОРЫЙ ОТДАЛ СВОИ ДЕНЕЖКИ И ПРО НЕГО МОЖНО БОЛЬШЕ НЕ ДУМАТЬ!!!

Никаких

пока не обнаружил

Заказал товар (игрушку), позвонил уточнил наличие и возможность доставки в область, все подтвердили и я оплатил заказ.. Сейчас звонит менеджер и говорит что мол товара нет, извините. Вот как так можно ?! Еще и деньги теперь непонятно как возвращать. А это между прочим подарок ребенку был. Нехорошо. :(

13.09.14 сделал закакз на роутер через маркет, оплатил яндекс деньгами. Яндекс пишет что выступает посредником между покупателем и продавцом, поэтому платите смело вперед если что то не так деньги вернем! Я так и поступил. третий день меня кормят завтраками. Доставку магазин перенес дважды без звонков и соглосований! И это в будние дни, при том что б вы понимали временные промежутки доставки такие с9.00 до 15.00 и с 15.00 до вечера ( точно не помню) т.е сиди, на работу не ходи жди мол! )))) И все это без соглосования!!! Итог. сегодня третий день доставки. время 15.40, ни заказа ни звонка. Звонил сам дважды, говорят сбой системы, посмотреть где заказ невозможно! Зашел на маркет, жму кнопку отменить заказ, ничего не просходит! ИТОГ: начинаем разборки по возвращению пяти тысяч! Оно Вам надо друзья? крайне редко пишу отзывы, но сдесь достали своим безолаберным отношением. Система возврата денег через маркет не работает!

Отменили доставку не сообщив об этом

нет

Удобная форма заказа, быстрая доставка

Доставили посудомоечную машину Samsung DMM 39 AHC по очень хорошей цене. Да и доставка бесплатная. Как только курьеры подняли ее на этаж, я распаковала и осмотрела внешний вид. Все хорошо, потом еще документы к ней посмотрела. Спасибо курьеру за терпение.

Заказывала смартфон и ноутбук определенной модели,перезвонивший менеджер посоветовал другую модель ноутбука,грамотно объяснив о преимуществах,за что отдельное спасибо.Доставка очень быстрая,качеством обслуживания и покупкой довольна.

Мне понравилось делать покупки в этом магазине - это уже не первый раз когда покупаю бытовую технику именно здесь. Цены реально ниже чем в других магазинах, да плюс еще часто бывают акции и распродажи - так что цены в итоге вообще вне конкуренции. Качество товаров нормальное, упаковывают очень надежно в свою тару (это в моем случае с доставкой), поэтому всем рекомендую попробовать и заказать в 003.ru и самим убедиться!.

Не соизволили позвонить подтвердить дату, время доставки заказа. Позвонила сама, договорились. Оператор сказала, что курьер обязательно позвонит за 1,30 минут до времени доставки. Позвонил за 5 минут в последний час обговоренного времени.

В приехавшей магнитоле для а/м не хватало ик-пульта, на что сотрудник магазина сказал, что это мои проблемы и даже не пожелал предлоить ни одного варианта разрешения сложившийся ситуации. Приложу все силы для того, чтоб о вашей службе клиентской поддержки и о магазине в целом узнало как можно больше причастных лиц.

Оплаченного товара не оказалось на складе. Замену по цвету и модели предложено не было. Оператор сразу оформил возврат денег (до 30 дней) и отменил заказ.

Купил в пароварку Philips, сломалась чуть больше, чем через 2 недели (2 недели возможен возврат). В сервисе получил акт о неремонтопригодности товара. Теперь третью неделю пытаюсь вернуть деньги По факту за это время у меня даже заявление не приняли.

тупой развод на деньги

В ассортименте магазина присутствуют товары, которых давным-давно нет в наличии! и никто не удосуживается убрать их из своей базы. Заказы принимают, на доставку отправляют, и только потом удосуживаются проверить его наличие на складе. Так было уже неоднократно. Создают видимость работы магазина.

Ни в коем случае не оставляйте предоплаченные заказы. Не рассчитывайте особо на доставку во время. Лучше сами забирайте.

Нет

Заказал смартфон за 7255 руб. Через четыре дня прислали заведомо неисправный аппарат. Персонал, готовящий к отправке заказы, относится к своим обязанностям крайне халатно. Перед отправкой в другой регион не проверяют работоспособность. В сервисном центре дали заключение о не ремонтопригодности смартфона. Заводская упаковка была вскрыта!!! Напрашивается вывод, что неисправный смартфон отправили намеренно или подменили при отправке!!! Уже месяц не могу добиться возврата денег или хоть какого-то вразумительного ответа. Самый плохой магазин из всех, с какими имел дело. Берегите свои деньги.

Заказали плиту, сказали привезут через три дня, весь день прождал, даже не отзвонились!! Позвонил - сказали что товара нет на складе. Отношение к людям свинское!!!

сделал заказ 09.09. стоял срок получения 11.09. сейчас уже обещают 16.09. никто не предупреждает о переносе. сиди жди весь день курьера. сам звоню. выводы делайте сами.

Первый раз обратился, остался очень доволен, привезли как обещали, все в срок и очень вежливо.