с
ставрианиди ирина оценил 22.09.2014
Оценка:
Заказывала электронную книжку Sony. Самая лучшая цена на Яндекс Маркете, доставка бесплатная. Оставила заявку на сайте, в течение 2-х часов со мной связались и оговорили сроки доставки. Покупкой очень довольна. Доставили строго в оговоренное время. Книга русифицирована.
С моим заказом никаких не было.
Рекомендую магазин.
О
Олдбиос Олдбиос оценил 22.09.2014
Оценка:
быстрая и четкая доставка.
не выявлено
Удобно согласовал нюансы по телефону. Полное смс-сопровождение заказа
Ш
Шевенков Алексей оценил 22.09.2014
Оценка:
Вежливые сотрудники, адекватные цены.
Не очень удобные временные интевалы доставки. Предложили только 9-15 и 15-23. Понятное дело, что до 23 никто на работе сидеть не будет. Мне вот пришлось до 21. Ну и желательно, чтобы сотрудники call центра знали телефон курьера и могли ему позвонить.
Всё хорошо и надёжно, заказывал и оплачивал на Яндекс.Маркете. По телефону разговаривали вежливо. Так же доволен представителем службы доставки (вроде был подорожник) - вежливый. Рекомендую.
dr
dreamless1 оценил 22.09.2014
Оценка:
Пункт выдачи недалеко от дома.
На сайте некорректно работает выбор пункта выдачи при заказе. Сообщил об этом оператору- на данный момент безрезультатно. Недружелюбный персонал в пункте выдачи.
В целом я доволен.
Ж
Жидков Саша оценил 22.09.2014
Оценка:
Хороший магазин! В течении трёх суток всё доставили! Достойная цена!
Пункты выдачи!
Пункт выдачи,м-н Южный двор, Н.Новгород Гагарина 14. Придя за товаром,мне с начало долго искали посылку,ругаясь зачем я приперся!! После посылку бросили на кассу,хорошо что заказал не стекло, и кассир ворча,что это не её работа.выбила чек! Попросив вскрыть посылку,чтоб посмотреть что внутри,оказалось их это не волнует! Самый худший пункт выдачи!!!
А
Аноним оценил 22.09.2014
Оценка:
Отвратительный сервис
Отвратительный сервис
А
Аноним оценил 22.09.2014
Оценка:
неизвестно
первый и последний
Заказал планшет, договорились о доставке через 4 дня. В день доставки прислали смс что товара нет в наличии
В
Воскресенский Николай оценил 22.09.2014
Оценка:
НЕТ
Неполная информация
Добрый день! Сделал заказ из магазина находящегося в Подмосковье. город Апрелевка. Заказывал стиральную машинку. При заказе через сайт стоимость доставки была 500 руб. Так как магазин находится в городе в который надо везти товар. После заказа пришло смс с подтверждением заказа. Обычно помимо смс перезванивает оператор магазина, что бы уточнить подробности. Звонка не было. Перезвонил сам в магазин. И удивился, оказывается я еще должен доплатить за доставку не из Апрелевки, а из Москвы. Так о этом надо сообщать на сайте. Я в состоянии сам вывезти товар. Но информация должна быть полной.
К
Кузнецова Софья оценил 22.09.2014
Оценка:
низкие цены
полная лажа с доставкой - постоянный перенос сроков.
низкие цены
Б
Бодянская Евгения оценил 22.09.2014
Оценка:
НЕТ!
.Отвратительная политика работы с клиентами, наглость, безответственность и необязательность.
17 сентября в 14:20, я заказал в этом магазине Тостер и Электрический чайник. Со мной связался менеджер, уточнил детали заказа, проверил мои данные и сообщил, что доставка будет выполнена 19.09.2014 с 9 до 15:00 (тоже самое мне высвечивал сайт в момент оформления заказа). Меня устраивала эта дата, так как данный товар заказывался другу на новоселье в подарок и мы были приглашены в пятницу на вечер. В течение дня со мной никто не связывался. Около 15:00 на мой телефон пришло смс, что дата доставки товара перенесена на 23.09.2014. Я честно сказать немного обалдел. После чего около 17:00 мне позвонил менеджер и на вопрос могу ли я говорить, я сказал, что я в метро и мне не удобно говорить, попросил перезвонить мне через 10-15 минут, менеджер согласился. Итог: магазин самостоятельно перенес срок доставки не согласовывая со мной, затем мне никто так и не перезвонил, я остался без подарка другу, но самое интересное, что в субботу (20.09.2014) мне пришла смс, что мой заказ отменен!!! КАК?! КАК ТАК?! Я его не отменял!!! Со мной даже никто не связался и не объяснил почему!!! В общем смотрите сами, я свой вывод по поводу этого магазина сделал. Надо было перед заказом почитать отзывы, там все жалуются на доставку!!!
П
Пчелинцева Галина оценил 21.09.2014
Оценка:
нет
Мне не привезли мой заказ ( блендер).. После того как я в тот же день позвонила в магазин и назвав свой номер заказа просила разъяснить ситуацию меня просто оставили 'висеть' на линии. Никто мне не перезвонил позднее.. На следующий день, я снова позвонила в магазин назвала свой заказ, 'повисев' на трубке уже меньше времени мне сказали, что мой заказ не открывается и сотрудник магазина не видит информацию, так же сотрудник магазина просила меня перезвонить позже. Я ей пояснила , что третий раз звонить не намерена.. что это уже косяк магазина, и ОНИ должны мне перезвонить когда у них будет информация, тем более, что я не только звонила, но и писала письмо на сайт.. Сотрудник магазина наотрез отказалась мне перезванивать. Я предложила написать мне на электронку когда будет информация, тем более что данные в заказе все есть, но сотрудник и тут не поддержал моё предложение !!!! Короче такого неуважения я еще не встречала. Никакого решения проблемы кроме повторного звонка я не услышала.. ВСЁМ своим друзьям и коллегам сообщу, чтобы НИКОГДА ничего не заказывали в этом интернет магазине.
нет
У
Усик Борис оценил 21.09.2014
Оценка:
Искал большую морозилку, жена предложила посмотреть в данном магазине. Нашли то, что идеально подошло по габаритам, и цвету - морозильная камера Bauknecht GKN 360 A+L ES. Позвонил и попросил доставку через 3 дня, когда узнал, что холодильник есть в наличии. Менеджер там поколдовал чего-то и организовал доставку именно на тот день, что я просил. Получили холодильник мы вовремя. Ни минуты опоздания. Курьеры аккуратно подняли на этаж все и поставили куда сказал. Подключил сразу, проверил, все функционирует, оплатил и получил гарантию. Можно теперь сказать, что это был мой первый и вполне положительный опыт покупки в интернете.
Б
Батленов Сергей оценил 21.09.2014
Оценка:
хороший сайт, вежливость в обслуживании
на некоторые позиции цены повыше, чем у конкурентов
хороший сайт, вежливость в обслуживании
Th
TheOne Андрей оценил 21.09.2014
Оценка:
Нет
Переносят срок доставки каждый день!
Сделал заказ на сайте интернет-магазина 003 - 19.09.14, доставка должна была быть на следующий день 20.09.14. Утром 20.09.14 получил сообщение что доставка перенесена, позвонил в контактный центр, где мне сообщили что по техническим причинам доставка перенесена на 21.09.14. В 16 часов 21.09.14 курьер так и не приехал, позвонил в контактный центр где мне сообщили что доставка перенесена на 25.09.14 в связи с инвентаризацией склада! Это был первый и последний раз, когда я воспользовался услугами этой компании и всем рекомендую воздержаться от покупок в этом интернет-магазине!
Po
Pokrovsky Pavel оценил 20.09.2014
Оценка:
Не было возможности оценить по достоинствам
Товар в наличии в интернет-магазине, но фактически отсутствует. Совсем.
Заказали коврик для мыши с предоплатой картой. На следующий день позвонил любезный молодой человек, который сообщил, что доставка заказа задерживается, якобы из-за того, что 'товар находится на удаленном складе'. В обозначенный менеджером день доставка не состоялась без объяснения причин. Когда мы перезвонили в магазин сами - на том конце провода нам сообщили, что данной позиции нет и не будет. По вопросу возврата уплаченной суммы предложили перезвонить в рабочие часы, так как 'служба сейчас не работает'.
М
Мурзин Антон оценил 20.09.2014
Оценка:
-
-
Так и не смог выкупить свой заказ. В течении 5 дней не могли доставить товар. На жалобы не реагируют. Консультанты - бесполезны. Только негативные эмоции.
М
Махова Елизавета оценил 19.09.2014
Оценка:
От покупки в этом интернет магазине пришлось отказаться, товар так и не дошел до пункта назначения - перепутали города - неделю ждала, но даже и не позвонили! Все свалили на транспортную компанию! Больше никогда не буду делать заказы в этом интернет магазине и другим НЕ СОВЕТУЮ!!!!
От покупки в этом интернет магазине пришлось отказаться, товар так и не дошел до пункта назначения - перепутали города - неделю ждала, но даже и не позвонили! Все свалили на транспортную компанию! Больше никогда не буду делать заказы в этом интернет магазине и другим НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Д
Дмитрий Макаров оценил 19.09.2014
Оценка:
Заказ принимают очень вежливо, наличие товара подтверждают неоднократно, называют ближайшие сроки доставки
После того, как вы сделали заказ, и не дай бог его оплатили, интерес магазина к Вам резко угасает. Заказал духовку Electrolux EOC 5751 AOX, наличие подтвердили 3 раза по телефону, после заказа позвонили, назначили дату доставки. И тишина. В день доставки на сайте информация о заказе - 'В обработке'. После того, как позвонил сам, рассказали что действительно товара в наличии нет, база не обновилась, а мне они позвонить просто 'забыли'. И это при том, что товар после моего заказа висел на сайте 'В наличии' в течение 4 дней. Деньги возвращают по заявлению по телефону, нигде в личном кабинете информации по этому заявлению нет, так что предъявить претензию по несвоевременному возврату будет достаточно сложно. Кстати, денег жду до сих пор, открыта жалоба в Paypal, на которую продавец не отвечает. А духовка на сайте опять висит в наличии, и по прежней цене. Продавец крайне ненадежный, никому рекомендовать данный магазин не могу.Заказ № 7366838, если что.
Заказ принимают очень вежливо, наличие товара подтверждают неоднократно, называют ближайшие сроки доставки
dj
djtimix оценил 19.09.2014
Оценка:
Заявленная низкая цена
Не доставляют в срок
Заявленная низкая цена
А
Абайтова Таня оценил 19.09.2014
Оценка:
Качественная техника и внимательные менеджеры
Я не смогу их вспомнить, да кажется, их и не было вовсе
Курьер ко мне явился через сутки не только с заказом, но с документами к нему.
Д
Дабагова Галина оценил 19.09.2014
Оценка:
Понравилась акция распродажи всей техники производителей ЕС и США со снижением курса доллара по ней до 31 рубля. Мне доставку заказанного товара произвели через сутки буквально, ну и сэкономила на покупке порядочно. Техника качественная
Понравилась акция распродажи всей техники производителей ЕС и США со снижением курса доллара по ней до 31 рубля. Мне доставку заказанного товара произвели через сутки буквально, ну и сэкономила на покупке порядочно. Техника качественная
Б
Бонд Дмитрий оценил 19.09.2014
Оценка:
не знаю
самообслуживания, закажи на сайте, сам позвони подтверди заказ, в день доставки сам позвони и узнай что заказ не доставят
Номер заказа 37382570, подтвердили заказ и наличие товаров. В день доставки отпросился с работы, что бы встретить курьера,от магазина никаких вестей, позвонил сам в 19:00 сказали, что заказ не доставлен так как отсутствует один товар из заказа, ну что за подход?
se
sergey-914 оценил 18.09.2014
Оценка:
Заявлены низкие цены.
Сами не знают,что есть у них на складе, а чего нет.
Вчера (17 сентября) заказал монитор ASUS ProArt PA246Q. Позвонил, уточнил, что на складе он есть, не бэу, не из ремонта. Сегодня звонят и говорят: 'Монитор привезти не сможем, его на складе нет'. То есть сотрудники сами не знают, что есть у них, а чего - нет. На маркете монитор до сих пор висит и числится в наличии.
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка:
нет
промурыжили неделю с доставкой монитора, в итоге оказалось, что его нет в наличии
заказал монитор 16.09.2014, обещали привезти 18.09. 17.09 позвонили, сообщили, что так как повезут с дальнего склада, доставка будет 19.09. В итоге, 19.09 выясняется, что товара нет на складе. Больше заказывать в этом магазине не буду.
О
Олик Иванова оценил 18.09.2014
Оценка:
Довольна исполнением предыдущего заказа
Доставка работает безобразно!Несогласованность работы подразделений поражает!Резюме- непрофессионализм данной конторы!
Мой заказ обещали доставить 15 сентября,сегодня 18!!!!когда не привезли в обещанный день,позвонила в контактный центр! Там сказали доставка перенесена на завтра,при этом особо и не извинялись за потраченное на ожидание время! На следующие сутки картина повторилась,только юноша,с которым общалась даже не пытался извиниться! А с некоторым раздражением пояснил,что это интернет магазин,поэтому подобные ситуации возможны!На следующий день( а это уже 17.09) мне даже позвонил диспетчер и уточнив адрес, велел ожидать заказ! День прошел,заказ не пришел!!!!Сегодня (18.09) пришла смс,что заказ наконец то передан курьеру!!!!при этом никого не волнует уже,могу ли / хочу ли его принять и оплатить такую сказочную доставку! ЖДУ УЖЕ ИЗ СПОРТИВНОГО ИНТЕРЕСА! ДАЖЕ ЗВОНИТЬ УЗНАВАТЬ УЖЕ НЕ ИНТЕРЕСНО!!!))))
o2
o2h оценил 18.09.2014
Оценка:
с учетом доставки, все сходит на НЕТ.
ужасная, отвратительная доставка! (!)
НЕТ слов. :-( Ребят, хоть позвоните или смс пришлите. В день доставки тишина. Где мой полностью предоплаченный телевизор? Пришлось самому выяснять, что его нет - ожидайте и дальше. Крайнее неуважение. Оформил возврат! Купил в другом магазине.
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка:
Товар в наличии достаточно редкий (комплект лезвий для старой электробритвы). Привлекательная цена.
Неразбериха у менеджеров. Доставка - ужас.
Товар в наличии достаточно редкий (комплект лезвий для старой электробритвы). Привлекательная цена.
О
Овсянников Станислав оценил 18.09.2014
Оценка:
Сделал заказ на холодильник,оплатил,перезвонили сказали доставка будет 17.09 с 9 до 23,брат прождал полдня,пока я сам им не позвонил и не узнал где курьер,сказали доставка будет 18.09 опять же в течение всего дня,по этом никаких извинений я не услышал как будто так и должно быть,18.09 привезли холодильник,заводская упаковка нарушена полностью,упакован без нижней части,то есть в течение всего пути из Москвы в Питер холодильник передвигали на его ножках,кое как обложен пенопластом и обмотан плёнкой,вообщем больше в этом магазине заказывать не буду и вам не советую.
Щ
Щербинин Юрий оценил 18.09.2014
Оценка:
Основные: большой выбор товаров, сравнительно невысокие цены, покупал панель газовую, привезли домой без проблем.
Один пункт выдачи товара, неудобно заезжать, а на дом привозят без точной по времени согласованности - в течении дня.
При необходимости буду покупать в этом магазине
у
ушараули филип оценил 18.09.2014
Оценка:
ни единого
спасибо за видеокамеру по низкой цене, отличный выбор перед отпуском, сэкономил - вложил к отпускным...спасибо Вам за то, что помогли запечитлить моменты отдыха моей семьи.