003.ru

НЕТ

На сайте компании был выполнен заказ вебкамеры. При оформлении заказа нет возможности указать точку самовывоза. Предложенный менеджером интервал доставки был согласован со мной. В результате по истечению 2 часов со времени окончания интервала доставки пришло смс: По техническим причинам доставка вашего заказа перенесена на 1 день. Удивительная компания, принимает решение без согласия заказчика. После получения смс, по электронной почте я уведомил организацию об аннулировании заказа, на что получил соответствующее уведомление за предоставленные неудобства. Каково было мое удивление, когда на следующий день мне звонит водитель и сообщает что он везет мне камеру. Что тут скажешь. Кто в лес, кто по дрова.

лучшая цена, доставка оперативная

25.09.14 заказал в магазине сюрприз для жены - посудомоечную машину Zanussi ZDS 105 S, которую получил утром 26.09.14. Документы в наличии, работает все хорошо.

Заказывала посудомоечную машину(37338492) и варочную поверхность(37359167). Почти сразу после заказа перезванивает оператор и сообщает сроки и условия доставки. Один заказ был до точки самовывоза. О приходе посылки пришло смс. Второй заказ был с доставкой курьером. Всё привезли в удобное время с предварительным звонком) Очень довольна их работой) Отдельное спасибо курьеру)

Приобретала в магазине 003, телевизор LG 3D Smart TV 42LB671V. Покупкой очень довольна. Доставили быстро, работники службы доставки очень доброжелательные, занесли товар аккуратно. Сам телевизор отлично работает. Уже 3 месяца не могу нарадоваться покупке.

понятный сайт, достаточно широкий ассортимент

26.09.14 заказывал доставку проектора на 29.09.14, обещали в течение дня подвезти. В день доставки два раза звонил, в первый раз сказали, что курьер должен позвонить в течение 1,5 часа, не позвонил. Позвонил еще раз, в службе доставки сказали, что доставка перенесена на 01.10.14, хотя никто не предупредил об этом. В итоге отказался и взял в другом магазине и пусть немного дороже, но зато без всяких обещаний

Заказ был оформлен в субботу, пообещали привезти в понедельник - потратил рабочее время и ждал курьера. До собственного звонка оператору и подумать не мог, что доставку перенесли на четверг без каких либо уведомлений покупателю. Удачи в бизнесе, господа!

Оплатил через PayPal духовой шкаф и варочную поверхность, назначив доставку через неделю. В назначенный день получил СМС (!) о том, что товара нет в наличии. Повторные попытки купить товар к успеху не привели. То у них того нет, то другого. То варка у них одна и зарезервирована в моём же отменённом заказе. В итоге последняя варка была куплена кем-то другим. Деньги до сих пор жду.

Быстрая доставка

Скидка 18% на большой ассортимент товаров Много товаров без НДС Внимательный и доброжелательный менеджер Доставка в срок Качество полученной техники на высоте

28 сентября заказала cмартфон Samsung Galaxy Grand 2 duos SM-G7102 белого цвета и чехол iBox Premium соответственно тоже белый, через полчаса перезвонил оператор и уточнила заказ, на сайте данный чехол изображен в белом цвете, именно поэтому я его заказала к данному смартфону. Я отказалась от чехла, т.к при разговоре выяснилось что он оказывается черный и информация на сайте не верная. Девушка подтвердила что чехол вычеркнут из заказа. НО!!! В личном кабинете он по прежнему остался, я звонила вторично оператору, на что она во второй раз выслушала и подтвердила, что действительно чехол убрали и остался только смартфон. и вуаля, я по прежнему наблюдаю картину, что все осталось по-прежнему! Звоню в 3-й раз, уже отвечает менеджер Александр, выслушивает и заявляет, что изменить он ничего не может и мне привезут и смарфон и чехол, который я просила убрать пять часов назад!!! при том я обязана его принять и если хочу получить деньги обратно, то должна написать претензию в адрес их магазина и ждать свои деньги! Товарищи, да вы там вообще адекватные??? Морочите людям голову с таким сервисом. Мне будто делать нечего, кроме как по три раза звонить вам и потом еще и деньги свои ждать неизвестно сколько? не проще ли заставить своих менеджеров выполнять работу, а не просто делать вид что работают???

нет

одни минусы

Делала заказ в среду, в комментарии к заказу и по телефону просила, чтобы доставку осуществили после 19 часов. В четверг в 9 утра звонит курьер и говорит, что подъедет через час! На что я ответила, что не могу сейчас принять заказ, что обговаривалось другое время доставки. В ответ:'Нам ничего не говорили'. Сошлись на том, что мне перезвонят и сообщат, смогут ли доставить товар вечером. Никто не позвонил. Я отменила заказ, получила письменное уведомление, что заказ аннулировали. В пятницу утром опять звонит курьер, чтобы уточнить адрес доставки. И опять я слышу:'Нам ничего не говорили'.

Сделал заказ с предоплатой по карте. Заказ подтвердили, назначили доставку. Но ничего не привезли. На следующий день после назначенной доставки позвонил узнать в чем дело. Оказалось товара нет на складе. Деньги обещали вернуть, но 'осадочек остался'.

Привезли мне соковыжималку Kenwood JE880 как и было обещано через день и с документами. Спасибо сотрудникам магазина за оперативность и вежливость в обслуживании.

Большой выбор микроволновок. И цены отличные. Много скидок. Приятные менеджеры. И качественный товар. Выбрал Samsung GE711KR-L / BWT, смотрится обалденно.

нет

Ужасный магазин. Подтвердили номер заказа, товар в наличии. И все тишина ни ответа ни привета, только зря потраченное время. Не ведитесь на низкую цену! Ах да. Номер заказа 37398416

Заказ берут, перезванивают, для подтверждения заказа, но в день доставки вместо заказа пришло СМС с текстом, что 'По техническим причинам доставка перенесена'. Допускаю, что бывают технические причины, но мне заказ нужен сегодня, а никак не завтра или когда то еще - я подарок заказал и мне от их причин как то не легче. Заказывал в разных магазинах много раз, технические причины вместо заказа получил в первый раз.

заказала магнитолу в подарок, доставка на следующий день. Вечером позвонил менеджер, уточнил детали и предупредил, что возможно на следующий день привезти не успеют. Расстроилась ну да ладно. На следующий день опять позвонил менеджер и сказал, что доставку переносят на следующий день, т.к. поздно заказала. Уточнили что привезут в первой половине дня. На следующий день тоже не везут, уже в 15 часов звоню в магазин уточнить, когда же заканчивается первая половина дня и менеджер сообщает, что доставку опять переносят. От товара отказалась, больше этим магазином пользоваться не буду.

заказал утюг.жене на день рождения.з-з ов41320 обещали доставить 24.09.23.09.прислали смс перенос на 26.09.в итоге звоню 26.09.нет в наличие.двойной облом!!

Схема простая: продают несуществующий товар, принимают оплату, затем не возвращают деньги.

Заказал товар, с условием забрать в точке самовывоза. На почту пришел неверный номер заказа, в личном кабинете на сайте магазина указан другой номер заказа. Пришел туда, на упаковке указана мое имя, и в качестве фамилии тоже указано мое имя. Мужчина который показывал товар говорит что они организация что-то вроде коммерческой почты, т. е. они даже не точка самовывоза магазина, и перед тем как открыть упаковку с товаром и проверить его на работоспособность, необходимо полностью оплатить его стоимость, а если он будет бракованный, вернуть его им обратно не получиться, и этот товар надо отправлять через почту России.

нет

оплатил картой товар, уже неделю завтраками кормят, обман покупателей, вероятно товар отсутствует, все жалобы через обратную связь - в пустоту, на телефонах стажеры, не с кем решить вопрос

Заказ №373791282 Сделан 22.09 с доставкой на 24.09. В день доставки ни звонка, ни смс сообщений. Доставка в период с 15 до 23. В 19,30 решила уточнить во сколько точно приедут и оказалось, что мой заказ даже не собирались доставлять! На складе не оказалось 1 позиции из 7 и уведомлять об этом даже не собирались. Сделали отмену заказа недостающей позиции, деньги обещают вернуть в течение 30 дней. А вот доставить остальное только 27 сентября. На вопрос почему не 25-го отвечают у нас такой порядок. Еще не известно, доставят или нет. Если не доставят буду отменять весь заказ.

Давно обращаемся в данный магазин и заказываем для принтеров в нашем офисе тонеры-картриджи Canon 725 (3484B002), которые приобретаем без НДС. Качество тонеров всегда на высоте, отрабатывают свой ресурс на все 100 %. Доставка ни разу не подводила и производилась именно в тот срок, который был озвучен менеджером магазина. Спасибо за внимательное и ответственное отношение к клиентам и желаем Вам дальнейших успехов.