003.ru

Наверное, скоро уже действительно придется обратиться к юристам за помощью, если менеджеры магазина сами не собираются разбираться с ситуацией. А дело вот в чем. Сделав один-единственный заказ в данном магазине и оставив свой номер мобильного телефона для связи, я обрекла себя на ежедневное вынужденное общение с менеджерами этого магазина вот уже на протяжении примерно 3х недель. Мне присылают смс-сообщения и звонят каждый день, бывает, что несколько раз - для уточнения деталей заказов, которые я не делала. В общей сложности уже около 50ти заказов было!!! Я отвечала, что ничего не заказывала, просила разобраться, вежливо и невежливо - меня просят не нервничать, уверяют, что это просто кто-то по ошибке оставил мой телефон для связи, приносят извинения, обещают разобраться и ........... звонят опять! 3 раза я писала в службу поддержки - в ответ получаю отписку, что приносим извинения и мой запрос отправлен специалистам. Знаете, ребята, уже напрягите своих специалистов, чтоб они навсегда из всех возможных баз удалили мои контакты! Мне плевать на ваши извинения, просто прекратите мне звонить и слать смс! И не надо уверять меня в том, что толпа разных людей, делающих покупки именно в вашем магазине, дружно стала по ошибке указывать мой номер телефона для связи. В общем, выводы о магазине делайте сами! PS (буду здесь продолжать дописывать отзыв) Возможно, те, кто не получал звонков и смс по поводу своих заказов, найдут в моем отзыве ответ, почему, Да потому, что эти звонки и уведомления приходят на другие, в частности на мой номер! Только за сегодня мне звонили 3 раза и прислали несколько смс-уведомлений, в числе которых уведомления о доставке в Чебоксары и Екатеринбург (я живу в Петербурге).

Ставлю 'двойку'. Повелся на цену: смартфон, который хотел, предлагается на 1000 рублей дешевле, чем в других магазинах. Заказал в середине прошлой недели. Обещали, что будет доставлен в точку самовывоза в центре Петербурга в пятницу. Ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник (в 15 часов) никаких сообщений о доставке нет, в статусе заказа на сайте написано 'доставляется'. В итоге купил в проверенном магазине на 1000 рублей дороже. Зато купил... Больше заказывать здесь не буду.

Выбрал этот магазин, потому что он даёт 'спасибо' на карту Сбербанка. Если бы заранее почитал отзывы о магазине, то расслабился бы и получал удовольствие от ожидания :) Хорошо ещё, что я на больничном и в основном сижу дома. Первоначально обещали в пятницу привезти. Пятница прошла, ни ответа, ни привета. Позвонил сам - сказали, ждите завтра. В субботу та же история. И вот, наконец, сегодня, в понедельник (то есть на 3-й день ожидания, а если считать выходной, то на 4-й) я стал счастливым обладателем своего телефона. В общем, совет на будущее: надо заказывать на рабочий адрес, чтоб не дёргаться.

Доволен холодильником Siemens KI40FP60, как и работой магазина. Ставлю 5 звезд! Хорошо работают.

Определился на Bosch WLG 24260 и заказал, с доставкой никаких проблем, документы получены. Спасибо!

На скидке больше чем в 6 тысяч взял телевизор Samsung 3D Smart TV UE55H6500AT. Стоимость свою более чем отрабатывает, изображение потрясающее.

Что могу точно сказать, стоимость объектива Sigma AF 10-20mm f / 3.5 EX DC HSM Minolta A (SI202962) в розничных магазинах куда дороже. Качество чувствуется + доставку произвели на следующий день после заказа, в пятницу. За выходные отщелкал серию снимков с ним. Удобен в обращении, достаточно легкий.

Заказывал духовой шкаф, после того как сам позвонил, уточнил все детали и перенес время заказа заказ доставили в согласованное время. Претензий нет. Все что должны были сделать, все сделали. Не очень удобная система заказа на сайте, а так все нормально. Номер заказа не помню.

Пожалуй нет, так как все достоинства (интересные акции, приемлемая цена) нивелируются необязательностью исполнения договоров.

Заказываю товар через данный магазин второй раз. Первый раз проблем не возникло, но после второго раза никогда больше не свяжусь с этим магазином. Срочно потребовалася морозильник, уточнила наличие у оператора, оплатила через PayPal. На следующий день после заказа никто не отзвонился, позвонила сама, платеж подтвердили, сказали, что закан формируется, огворили доставку. В день доставки прождала до вечера, опять никто не позвонил. Перезваниваю сама, отвечают, извините, товра нет в наличие, деньги вернут не раньше черем через 10 дней. В итоге осталась без морозильника, без денег, с потеряным выходным. Спасибо огромное за отношение!!!

ставят низкую цену для привлечения внимания, а потом товара у них не оказывается на складе.

Сегодня позвонил курьер сказал, что товар в течении часа привезет. Прошло два часа перезваниваю ему... оказывается он будет только через 40 минут

формально указанные низкие цены

Приятный персонал и невысокие цены на бытовую технику, быстрая и своевременная доставка, предоставление всех документов. Благодарна за работу!

Bosch HMT 72M420R покупала в подарок. Цена отличная. Заказ приняли быстро. Доставка была пунктуальная, курьер изначально позвонил, и точно в срок приехал. Я думала такого не бывает. Я очень довольна. Молодцы ребята.

нет

Менеджеру СПС за информативную консультацию

Сразу есть телефон для заказа в карточке товара – очень удобно, не нужно искать. Позвонила, со мной вежливо пообщались, ответили на вопросы по соковыжималке Philips HR 1823, согласовали день и время доставки. Заказ получила вовремя и осталась более чем довольна. Благодарю за работу!

Я покупала стиральную машинку. Посоветовала магазин подруга (она часто тут покупает технику, и себе, и в подарок). Стиралка в наличии оказалась, поэтому менеджер сразу доставку предложил. В общем, стирала я уже на следующий день уже. Спасибо.

Можно купить товары несколько дешевле чем в других интернет магазинах. Доставляют через DPD с опцией 'ожидание'(по крайней мере в моем случае было так), т.е. курьер будет ждать пока вы проверяете товар.

Удалось заказать

Что за люди работают в этом магазине?! Зачем звонить в ПОЛВТОРОГО НОЧИ для подтверждения заказа который доставят только через ТРИ дня? Перебудили всех в квартире! Какая была срочность и почему нельзя было подождать утра?! Заказ 37406522 ----- И так второе отделение марлезонского балета! Товар мне все-таки был нужен, а он был только в 003, и я снова сделал заказ 01.09.14 по телефону ( новый заказ ОВ42918). С девушкой-операторов согласовали доставку на 02.09.14 ( хотел раньше, но 'у них склад за мкадом и доставка только через два дня'). Доставка должна была быть до 16.00. В 15.30 я курьера не дождался и снова позвонил выяснить, где он заблудился. Оератор-юноша радостно ' товара НЕТ на складе'! Спрашиваю, а почему не позвонили, не сообщили? Говорит 'товара нет, чего звонить'! Финиш!

Заказ №1791295bo, вытяжка Samsung HDC6145BX, обещали доставить в пункт выдачи 11.09.2014, позвонила девушка, сказала что могут доставить только 13.09 и с тех пор тишина, на запросы отвечают что выясняем причину задержки, ждите сообщения... и тишина. Уже 03.10. В итоге купил? конечно в другом магазине, дороже на 50 рублей.

Нет

большой ассортимент

заказала в среду с доставкой на этой же неделе в пятницу. в итоге в субботу даже не доставили! а предложили на через неделю!!!!

Покупал кофеварку тефаль, доставка на следующий день, курьер позвонил перед приездом.

для своей однушки мне не нужен объемный пылесос. Покупал тут Dyson DC35 Multi Floor. У них там акция идет и он чуть ли не в 2 раза дешевле, да и доставка бесплатная. Менеджер отозвался на мой заказ через 20 минут. Сам заказ привезли вечером. Тут же он был проверен на наличие полного комплекта и повреждений. Нарушений не нашлось

Доставка за МКАД в Митино стоила как по Москве ! Качественный товар, есть доп скидки

Ни чего лишнего , все по деловому . Все в срок . Молодцы !