003.ru

Очень оперативная работа. Быстро подтвердили заказ, обо всех этапах сообщалось по смс. Доставили на следующее утро. Вежливый и приятный курьер. Очень довольна.

обычный магазин!главный минус-транспортная компания, которая не в курсе что везет и когда доставит!

Я постоянный клиент этого интернет-магазина. Заказываю кофе для своей фирмы. В последний раз заказала как обычно кофе, мне пришло уведомление на почту что заказ принят и будет доставлен в оговоренные сроки, но он не пришёл. Позвонив в контактный центр мне сообщили что заказ не был подтверждён оператором, который мне не перезвонил. Вот такая вот ошибочка, а фирма весь день просидела без кофе. Плохо работаете ребята!!!(((

Довольно быстро отзваниваются и все уточняют, низкие ценники

нет

нет, безобразная работа

Внимание будьте аккуратнее с покупками в этом магазине. Схема мошенничества следующая: занижается стоимость товара для привлечения клиентов. Я перечислил деньги и жду товар, поняв, что сроки все прошли звоню по указанному на сайте телефону. Там извиняются за то, что не сообщили мне об отсутствии товара на складе и пообещали вернуть деньги в течении 10 дней и опять ни какого письменного уведомления о сроках возврата. Либо банкротится собрались. Либо собирают деньги с доверчивых покупателей и вернут их после снижения курса рубля.

Никаких.

Нет

Нету подтверждения заказа, прождал 2 дня, позвонил сам. На вопрос где мой товар - ответили что его не привезут, т.к. в процессе перевозки он был поврежден. И кстати, может я не в курсе, но самомывоз за 200 рублей - это норм? Вообщем ни ногой туда больше.

Заказал варочную панель NEFF T43T48N2. Попросил менеджера обратить особое внимание на наличие товара на складе, т.к. у магазина много отрицательных отзывов по этому поводу. Повисел на линии, подождал пока выясняли наличие. В итоге: 'Да, товар в наличии. Есть 2 штуки. Вам сколько нужно?' Попросил одну из двух привезти. Прошел процедуру прослушивания всего что я заказал, куда это привезут, по каким телефонам со мной свяжутся, какие документы предоставят и куда обращаться если не предоставят. В итоге смс на кануне доставки меня известило о том, что заказ исполнен не будет, т.к. товара нет в наличии.

Низкая цена, но воспользоваться этим достоинством не удалось.

Оформляла покупку варочной панели Siemens, платила через ROBOCASSA. Быстро оформили, быстро привезли через транспортную компанию. При вскрытии коробки обнаружила, что это ДРУГАЯ варочная панель(((сразу же оформили соответсвующие документы через курьера о возврате. В тот же день сообщила о случившемся оператору, она сказала, что надо подождать звонка. несколько дней ждала((Не перезвонили. Сама перезвонила и выяснилось, что политика компании не позволяет обменивать товар (!!!), что только производит возврат денежных средств, а потом надо оформлять новый заказ. Девушка на линии сказала, что оформила заявление о возврате денежных средств и в течение 10 дней мне вернут их. прошло уже 2 недели с момента возврата варочной панели, но деньги мне до сих пор компания не вернула. На мои многочисленные звонки и электронные письма, операторы отвечают по разному: кто-то, что точных сроков не знает, кто-то что мне перезвонят!!! никто мне так и не перезвонил!!! В законе О защите прав потребителей статья 22 указывается, что денежные средства возвращаются в течение 10 дней. Компания грубо нарушила эти сроки.

заказывал хлебопечку ,работает хорошо

Менеджер помог нам с выбором смарт-телевизора - по его наводке взяли Samsung UE32H4510AK. Покупка обошлась всего в 15,5 тысяч и при этом в палне качества все ок - телик отлично работает, битых пикселей нет, картинка и звук супер. Гарантия есть, чек тоже выдали. Доставка, правда, была только через два дня - за это и поставили четверку.

Заказал утюг Tefal FV 5333. На сайте 003.ru была самая низкая цена на данную модель среди прочих. Был приятно удивлен действующей акцией на бесплатную доставку. После оформления и подтверждения заказа, его доставили без накладок в назначенный срок. По качеству товара претензий нет - вся документация и комплектация в норме.

Менеджер (к сожалению, забыла как зовут) очень помог мне подобрать не только хороший холодильник, но и удобный день для доставки как раз тогда, когда у меня намечался выходной. Получила я свой заказ, как и было условлено и с гарантией. Курьеры привезли и подняли быстро на 5 этаж без лифта ничего не повредив.

Посмотрим как будет работать

Собирались брать GoPro, посоветовались с менеджером, объяснили, для чего именно нужна камера. Он сказал, что для наших целей ее будет много и лучше не переплачивать, а взять Sony Action Cam HDR-AS20 - дешевле в два раза. Мы прислушались к мнению эксперта и сделали заказ. Покупкой довольны - действительно, нам этой камеры за глаза! Спасибо, что отговорили от неразумной траты денег!

24.11.14 был оформлен заказ в этом магазине на цифровую видеокамеру JVC GС-PX100BEU. 25.11.14 заказ получен вместе с подарком от магазина - наушниками HA-MR77X. Гарантия оформлена и выдана

Товар был доставлен в оговоренное время без лишних вопросов.

11 ноября 2014 заказывался планшет Dell Venue 7 16Gb 3G (VENU-8090) и сопутствующие товары. И заказ, и оповещение, и доставка, а также контроль доставки были выполнены оперативно, четко и корректно.

Заказал у них кронштейн на стену самовывозом, на почту получил одну цену, смс-другую... Через пару дней вижу снижение цен у них на сайте, звоню, по совету продавца делаю перезаказ, т.е. отмена первого заказа и оформление второго. Через пару дней звонит девушка с известием, что товара для второго заказа нет... Ну ладно, проехали, собрался покупать в живом магазине. Но тут приходит смс, что первый заказ(который был отменен) прибыл в пункт выдачи.. Поехал, выкупил. Начинаю дома монтаж кронштейна - вижу, что не хватает комплекта винтов, именно под мой размер. Позвонил в магаз-там ответ прост-оформляйте претензию, будет полный возврат, или сами везите, или курьер приедет. Возврат денег на расчетный счет после получения недокоплекта на склад и определения причин этого недокомплекта... Ессно этим заниматься не буду, докуплю винты в магазине сам, но в 003.ru больше точно ничего не куплю.

низкая цена, скидки

Заказали стиральную машину. На сайте имелась в наличии. Оператор звонком подтвердил заказ и назначил дату и время доставки. В день доставки выяснилось, что товара нет на складе. Причем узнали об этом только позвонив самостоятельно в колл-центр, сам магазин не связался и не предупредил! Тем временем, на сайте товар все еще указан в наличии. Не дело.

Пишу отзыв повторно, первый от 15.11 яндекс не опубликовал. 7 ноября я оплатила варочную поверхность Siemens EH679MB17E на сайте. Предварительно позвонив и уточнив наличие товара, предупредив, что собираюсь произвести оплату. После оплаты через час перезвонила еще раз, мне подтвердили получение оплаты и наличие товара, согласовали доставку на след.день. Вечером этого же дня позвонили и сказали, что якобы товара нет в наличии, оформили заявку на возврат денег, посмотрела сайт - цену подняли. Деньги не вернули до сих пор. Звонила 15.11 - сказали возврат произведут в теч.недели. Денег нет, звоню 24.11 - говорят деньги вернули аж еще 09.11, клятвенно обещают подтвердить платежкой. Как и можно догадаться ни денег, ни платежки... Отправила заявление в прокуратуру.

Если вам не жалко времени и нервов, то вам - в магазин 003. Первоначально заказ не был доставлен в день доставки,хотя операторы до последнего момента отвечали, что все в порядке. На следующий день заказ доставили, но не в полном комплекте - отсутствовал подарок, о котором ранее подтверждали операторы. Попытка связаться с кем-нибудь из руководства закончилась неудачей. Операторы только предлагали написать на почту. Написал, но н какого ответа не получил. Ни подарка, ни извинений за срыв доставки!!! Это возмутительно. Такого хамстваа и наплевательского отношения я еще не встречал. Безобразный магазин. Не советую сюда обращаться. Никаких концов не найдете.

Ужасный магазин я уже и не надеюсь получить мой заказ заказ был оформлен 8 ноября дата доставки 18.11, звонила сама 19 мне говорят что он еще на складе комплектуется доставка 24, опять не привезли заказ 7498580, сейчас звоню уже пятый!!!! Раз 27 ноября и Тае его и нет! Больше никогда никогда ничего не закажу в этом магазине !! Отвратная работа менеджеров бросают трубки и могут только дополнить обращен е

Консультировался с менеджером по поводу двух телеков LG 3D Cinema 49LB620V и LG 3D Smart TV 42LB671V, которые по цене были примерно одинаковы. Расспросил менеджера о том, какая в них разница, чтобы определиться с моделью. В результате информативной консультации выбрал второй вариант и получил его на следующий день с подъемом на этаж.

Заказывал видеорегистратор Мио и wifi роутер Tplink. Все оказалось в наличии, подтвердили и привезли быстро. Рекомендую всем. Заказ:7524998