xcom-dom.ru

Покупал мясорубку в подарок. Оформлял самовывозом. Срок доставки был 3-5 дней. Заказал. Перезвонили утром следующего дня. Заказ приняли и товар уже 'выехал'! Продублировали на почтовый ящик и предложили узнать о поступлении товара самому. Звоню: 'товар не поступил'. Четыре дня я звонил, чтобы узнать, где мясорубка. Ответ: 'товар не поступил'. Звоню менеджеру. Оказалось, что мясорубку уже привезли, но в другом цветовом исполнении, а не в том как я заказывал. Предложили забрать эту, т.к. другую привезти уже не успевают по срокам. Я забрал. Хотя можно было бы сообщить об ошибке. Потому что товар за пять дней подорожал, и я подумал, что с поступлением в пункт выдачи 'тянули' специально. Хотел отменить заказ, но был приятно удивлен, что цена действительна на момент заказа! Думаю, что это обычные рабочие моменты крупного интернет-магазина. Хотя небольшой 'осадочек' остался. В целом работой магазина и пункта выдачи на 'Водном стадионе' остался доволен. Спасибо Ролдугину Александру за быстрое реагирование на дополнительные вопросы. Заказ №9707.