xcom-dom.ru

Отличный магазин.Заказывали в Липецк блендер Philips HR 1372. Удобство заказа, оплата не выходя из дома, множество вариантов доставки (для не габаритного товары) и конечно одна из самых низких цен в интернете .Ну и блендер конечно радует. В общем отличный магазин заказывать буду только здесь, хотя до этого заказывал во многих интернет магазинах. p.s. Менеджеру Чингизу отдельное спасибо за оперативность. с уважением Евгений.

Неоднократно заказывал в данном магазине товары и качество обслуживания всегда было на высоте. В этот раз заказал Микроволновую печь Samsung MW71ER, менеджер оперативно связался и подтвердил наличие товара, заказ был доставлен на следующий день, как и было обговорено. Фирменный ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН, который шёл с печкой, НЕ ЗАПОЛНЕН и нет печати продавца, а вместо него выдан талон фирмы продавца, два года бесплатного сервисного обслуживания от Samsung потеряно, а на Яндекс-маркете указывают, что гарантия производителя. Честно говоря сильно удивлен этим т.к. XCOM пишет на своём сайте, что товар 'обеспечивается гарантийными талонами сервисных центров производителя'. А ведь заказывал в этом магазине только потому, что привык к качеству обслуживания и честности, а так, мог взять в другом месте дешевле. При заказе товара уточняйте, какая будет гарантия!

магазин ничего. Доставка вовремя, если задерживаются - предупреждают. Косяк был только с кофемашиной - проработала c большим трудом 2 дня и сдохла. Оказались дефектные аж 2 запчасти. Вернуть не получилось из-за новогодних праздников. Теперь мучаемся с техцентром.

Хороший магазин (имеется ввиду сеть 'x-com'). Обычно сам забираю товар. Никаких нареканий по поводу внешнего вида товара и его работы не было, нет и, надеюсь, не будет. Приятно работать с администраторами. Один из немногих магазинов, которые все же отвечает на отзывы своих покупателей - плюс для репутации, которую, как известно, за деньги сложно приобрести. Если ранее удивляли анонимные пользователи, крайне недовольные данным магазином, то теперь лишь вызывают улыбку - для иммунитета полезно)) Желаю успехов и, конечно же, роста!

Отличный магазин. Заказывал в другой регион (Далеко от Москвы) Все просто замечательно. Получил как не странно быстро ЕМС почтой все как положенно.

Заказывал автоусилители, с доставкой в Екатеринбург, все вовремя , у меня вышло ,через ТК'Грузовозофф', 10 дней, без проблем. До этого пробовал в нескольких местных инет магазинах, но от менеджеров досих пор ни ответа ни привета!

Отличный магазин. Сделала заказ на сайте через пару минут отзвонился менеджер. На следующий день уже получила товар. Молодцы, хорошо работают!

Заказ оставить быстро и просто. Тут же связался менеджер через почту и уточнил нюансы. Через 3 дня я получил свой заказ в г. Воронеже (доставка через Грузовозофф). Товар был в полном порядке, со всеми бумажками и качественно упакован. Отдельно хотелось бы отметить возможность оплаты кредитной картой. Никаких комиссий, процентов и нудных поисков терминалов или офисов ближайших банков. В общем я доволен. Хороший сервис при вполне адекватных ценах, такое встретишь не часто. Это была моя первая покупка в данном магазине, но теперь я уверен что вернусь еще.

Давно знаю магазин, только хорошие отзывы. Обслуживание - отличное. Спасибо. ООО 'Компания РИЛАЙН', Андрей.

отличный магазин: - удобный заказ: сайт+менеджеры. - удобный самовывоз: время работы с 9:00 до 21:00, причем вечером (19:30) много персонала - очереди нет. - претензий к товару нет: упаковка, комплектация, работоспособность - всё ок.

Оставил заказ на посуду Pensofal. Как и обещали доставили в пункт самовывоза в оговоренное время. Несмотря на то, что я забыл номер своего заказа. мой заказ нашли в системе и я смог его получить. Спасибо. Отличная работа

Заказывала мультиварку. Все очень понравилось, отзвонились быстро, доставили оперативно, курьеры доброжелательные, товар полностью соответствует обещанному. И доставка недорогая. Буду и дальше здесь заказывать технику)

Отличный магазин. Особенно для регионов. Брал термопот VES и термос. Термос через небольшое время перестал держать тепло. Отправил на замену. Заменили. Доброжелательные и отзывчивые продавцы. Спасибо за Вашу работу.

Нам магазин понравился. Заказали около 10 вечера через Интернет пылесос, доставка - самовывоз. На почту автоматически пришло сообщение о том, что менеджер перезвонит завтра до 12 часов дня. Очень приятная девушка позвонила в 11:15, сообщила что заказ можно забрать. Наверно, из-за выходного-праздников народа в офисе на самовывоз было довольно много (перед нами человек 10). Менеджеры на выписке счетов и кассе работают очень четко и слаженно (даже несмотря на язвительные реплики излишне эмоциональных клиентов, не желающих минут 10-15 постоять в очереди - кстати, для желающих есть очень удобные стулья для ожидания). На выдаче общая очередь и одновременно 5-6 работников склада проверяют и выдают товар. В итоге: заказ на ночь глядя, с полудня уже можешь забрать товар. Цена - одна из самых низких в сети. Обслуживание - 'на пятерку с плюсом'. Желаем магазину и всем работникам процветания, поменьше эмоциональных клиентов, побольше продаж!

Все четко!Брал самовывозом дрель-очень доволен!Осмотрели в магазине,включили!Заполнили гарантийник, поставили печати!Дали пакет! Самовывоз ждал меня в течении недели, а не в течении дня как во многих магазинах!Твердая 5!

Впечатления смешанные. С одной стороны - работа менеджера на высоте, гибкий подход к решению проблем, желание удержать клиента и угодить ему. С другой - ужасная доставка в регионы (EMS почта, альтернатив не было), заказанный товар пришел бракованным, замена - незначительно, но весьма неприятно повреждена. Тем не менее, ставлю средний балл, ибо налицо стремление уладить возникающие недоразумения. Отдельно хочу отметить отличную работу менеджера Анастасии. Свою немалую часть работы в урегулировании она выполнила на 5+. Выпишете ей премию что-ли:) Теперь подробнее, за что баллы: Удобство заказа: 4. Каталог не удобен тем, что нельзя отобразить все товары категории (например, кухонные комбайны). Для поиска альтернатив нужно возвращаться на уровень выше и заходить в каждый из разделов, соответствующих производителю. В таблицу я бы добавил графу с основными характеристиками товара. Ужасно не нравится навигационная панель справа - древовидная структура с раскрывающимися пунктами была бы удобнее. Корзина, сообщение менеджера, оплата - как везде, нормально. Доставка заказа: 1. Как работает курьерская служба не знаю, живу в регионе. При заказе единственным вариантом была доставка EMS-почтой. Нет слов - 3 пересылки (доставка, возврат, доставка замены), и НИ РАЗУ не соблюдены контрольные сроки (3 суток). Самый короткий срок - неделя, самый длинный - 2 недели. При этом цена - 800 руб (за 300км пути) - ни в какие ворота! Для сравнения - Автотрейдинг доставил бы такой груз за 1 сутки по цене 300руб. Много чего возил, в т.ч. и хрупкие вещи - проблем не было никогда. Качество товара: 2. Заказал комбайн Moulinex FP 7051 Odacio Duo Super Press. Приехал комбайн с неподходящим для него венчиком и парой отсутствующих дополнительных деталей. При разборе полетов выяснилось, что вся партия с таким косяком, комбайн отправил назад, с сайта модель исчезла. Выбрал другой комбайн - подороже (сделали скидку), вчера получил. Упакован 'вверх ногами', две пластиковые части сломаны.

Магазин не плохой. Посылка в 3кг из Москвы на Урал шла 3 дня с ТК «ЕМС почта», ну и в самом магазине на складе в транзите до того еще пару дней постояла. Очень порадовала цена, дешевле на 20-30% чем в других фирмах. Так держать, ребята !!! Спасибо.

Заказ делала на сайте вечером, на следующий день утром мне позвонил менеджер, рассказал всю подробную информацию, сказал что такая же информация выслана на почту. Товар забирала самовывозом, так удобнее было. Сказали что товар могу получить в течении 5дней, потом вроде того что, бронь снимается. Приехала в магазин, адекватные менеджеры выдали все документы, оплатила в кассу, прошла получила товар. Мальчики на выдаче товара работают вежливо, не торопят, помогут проверить товар. Пока ждала поиска своего товара, курьеры один за одним пакуют товары, все слажено и хорошо. Все понравилось. Хороший магазин.

Отличная организация работы! Опять самые низкие цены в маркете на электронику! Рекомендую! Покупки делал в конце февраля и вот опять я к ним...

Заказывал мультиварку. Служба приема заказа отработала на отлично. Была небольшая сложность с доставкой, но со стороны магазина проблема была решена блестяще. В результате осталось масса положительных эмоций от заказа. Магазин этот знаю давно. Смело его рекомендую. Даже если будут проблемы, уверен вы останетесь крайне довольны...

Магазин замечательный. Решила приобрести быстро плеер и магазин совершенно не заставил ждать. Стоило оставить заявку через интернет, как уже минут через 30 перезвонили и сказали можно забирать. Менеджер Игорь еще раз очень любезно все рассказал про товар и как до них доехать. Спасибо большое за хорошую работу

покупал неоднократно.... в целом – гуд… на некоторые позиции - самые низкие цены... жаль что не на все...) но, хотелось бы видеть более расторопных парней на выдаче, особенно на водном стадионе….

Несколько раз заказывал, претензий НЕТ. Вот только на период Нового Года заказ ЕМС пришел через месяц, а это уже слишком круто (за такие деньги). Хотелось бы, что бы у Вас была отправка и 1 классом Почтой России(наложенным платежом)- это намного дешевле, быстро и надежно.Я иногда ищу нужный мне товар где есть отправка 1 классом.А все остальное мне у вас нравится

Очень срочно надо было купить в подарок муз.центр, искала магазин, где можно было бы забрать товар в этот же день. Наткнулась на XCOM, оставила заказ, перезвонили очень быстро, еще раз объяснили подробно, как добраться. Очень выручили)

Сегодня купил ЛШМ Skil 7640 МА.Магазином доволен.Заказ сделал вчера вечером(это была суббота!)Думал,что теперь ждать до понедельника.Однако через небольшое время этим же вечером получил уведомление на почту,что менеджер перезвонит или пришлёт на почту сообщение завтра(в воскресенье!) до 12 дня.И действительно получил сообщение на почту,что товар можно забрать сегодня,в воскресенье на ст.м.Водный Стадион,со склада.Правда я предварительно созвонился с менеджером Шишковым Игорем,который любезно предоставил мне информацию по комплектации шлиф.машинки.Приехал и забрал без проблем.Очень оперативно работают сотрудники.На складе потратил минут десять.Очередей нет.Окон выдачи штук пять или шесть наверное.Проверил,что мне надо было,товар аккуратно запаковали и ручку сделали из скотча(кстати скотч у них заказной,с логотипом магазина,вроде мелочь,но показательная).Так что с самовывозом у магазина всё поставлено на твёрдую 5.Спасибо.Единственное пожелание на будущее:идеально было бы,если бы ещё и комплектацию товара сразу на сайте можно было бы посмотреть.Удачи вам в торговле и побольше вменяемых покупателей! С уважением,Денис.

Покупал в этом магазине раз 10, всегда самовывозом с Водного стадиона, ни разу не подвели,не было случаев как у некоторых: приезжаешь а товара нет, причем покупал даже совсем недорогие вещи, все равно если сказали есть значит есть. Как доставка не знаю, не пользовался.

Не первый раз делаю заказ в этом магазине. На днях заказала кофеварку, чайник и тостер (все Бош одной линейки). Здесь были все три понравившиеся мне модели, а цена за комплект была одна из самых низких на Маркете. Особенно радует, что доставка в пределах 15 км за МКАД стОит столько же, как по Москве (мне доставка трех предметов в Люберцы обошлась всего в 300 рублей). Менеджеры для подтверждения заказа связываются всегда очень оперативно, курьеры заранее обговаривают временной интервал доставки. В этот раз парень, видимо, чуть не укладывался в график, так заранее позвонил и спросил, удобно ли мне будет чуть перенести доставку. В уточненное время был у нас. Обслуживание без претензий, товар без нареканий, гарантийные талоны все проштампованы. В очередной раз получила удовольствие от качественного сервиса этого магазина. Просто не могу не сказать 'спасибо'.

Покупаю в этом магазине не первый раз (раз четвёртый ... если память не изменяет ... а то и пятый) Вчера купил магнитолу Pioneer DEH-6310SD. Заказ сделал по телефону примерно в 17:30. Договорился о самовывозе с м.'Водный стадион' в тот же день. Забрал в 20:45. Спасибо !!! С вами приятно иметь дело.

Купил сумку для ноутбука в этом магазине, сомневался что ноут в нее влезет, но консультант (Шмелев Валентин) мне все объяснил, убедил что все будет по высшему классу, все так и вышло, спасибо ему! Толковый человек. Как доставили, сначала положил сумку рядом с ноутом, показалось что ноут не влезет никак, но потом всунулся будто в ней и родился. потом засунул аудио карточку, блок питания и мышку присунул. это для сумки предел, больше в нее и спичка не влезет, но это все что мне требовалось), если что, можно так до концерта ноут с картой дотащить. все прилично. Спасибо!

хороший магазин, быстро и оперативно, есть офис, где можно забрать самим, что экономит сумму доставки.