xcom-dom.ru

отличный магазин! работают всегда грамотно, и даже если случится какой-нибудь форс-мажор, обязательно его проработают! заказывала утюг, его доставили на день позже, чем нужно было (а нужно мне было подарить его в определенный день), а также был треснутый стаканчик мерный, но поменять товар у меня совершенно не было времени, пришлось заменить стаканчик. так вот передо мной извинились, они обработали мою жалобу, 'виновные понесли наказание', и мне сделали приятный подарок! отмечу, что до этого делала кучу заказов у них и никогда не возникало проблем! в общем, всем советую! магазин полностью отвечает за свою работу!

Покупал пылесос. Вежливое общение, доставка в срок. Доволен.

Меня очень радует что этот магазин продает по более дешевым ценам чем все остальные) Персонал вежливый, все очень удобно..Пошел, заказал в офисе, оплатил сразу, и взял) все делают быстро и оперативно) Буду покупать ещё) Спасибо) P.S. Во время ожидания своей очереди, скучать не приходиться, т.к. в зале установлен телевизор, где они крутят передачи BBC))

Заказал в этом магазине пылесос Thomas Twin T2 На почту пришло письмо - ожидайте звонка менеджера, менеджер не позвонил, пришлось самому звонить. Менеджер подтвердил наличие товара. Приехал забирать, кладовщик долго искал товар, в итоге притащил другой пылесос Thomas HYGIENE PLUS T2, сказал что того что я заказывал нет в наличие. Решил взять то что есть. Пришлось идти в кассу, доплачивать. В итоге проблема магазина, то что есть на сайте, не обязательно есть в наличие, хотя цены довольно приемлемые.

Делала заказ с доставкой на праздники. В день доставки менеджер Евгений позвонил, очень вежливо извиняясь просил перенести доставку на следующий день из-за нехватки курьеров. Обещал передать заказ первому же курьеру. На следующее утро курьер действительно позвонил очень рано и вовремя всё привёз. Большое спасибо за внимательность!

Заказывал аккумулятор для Samsung SII. Самовывоз из подвальчика на Водном стадионе. Быстро приехал, забрал, никаких косяков, аккумулятор работает.

Заказывал хлебопечку в Липецк. Заказ был довольно быстро подготовлен и отправлен.Чек и гарантию получил вместе с покупкой, упаковка была в идеальном состоянии, инструкция на русском, спасибо.

В течении последних пяти лет нахожу и приобретаю технику в Х-СОМ, не было ни одного срыва.Заказ по интернету или телефону , забираю самовывозом.За чёткую работу всем чёткую пятёрку.

Являюсь много лет постоянным покупателем данного магазина. Всегда сделка проходит на высоком уровне. Сделал до десятка покупок и более трех десятков вещей. Впервые попался бракованный товар - медиацентр WD TV Live Hub. Реакция магазина бала быстрой, корректной и вежливой. Отправил с Дальнего Востока медиацентр обратно за счет магазина. В данный момент товар заменен на новый и получен с оплаченной доставкой. Я давно и практически все необходимое покупаю в интернет магазинах. В моем опыте этот магазин лучший.

Очень довольна качеством и скоростью обработки заказа, обязательно буду заказывать именно в этом магазине, если будет повод заказывать электронику из Москвы!

покупала самовывозом монитор-всё понравилось-в этот день нашла монитор в интернете по хорошей цене,позвонила,сказали,что есть в наличии ,зарезервировала заказ и в этот же день за ним съездила.Всё чётко и быстро,всё при мне распаковали и проверили.Поэтому обрадовалась ,когда пол-года спустя искала пароварку BRAUN FS 20 в подарок и по наиболее хорошей цене она была именно в этом магазине.Также как в прошлый раз-позвонила,заказала и в тот же день забрала(тем более уже дорогу знала).Да,магазин находится на ул.Адмирала Макарова.

Заказал зубную щетку Oral-B Professional Care 3000. Привезли на следующий день Oral-B Professional OxyJet. Я курьеру объясняю видите это разные товары, он говорит хорошо я понял попрошу заменить с вами свяжутся. Перезваниваю в магазин уточнить новое время доставки, а там говорят что им звонил курьер и сказал что вы сами отказались. Трачу время объясняю все повторно, говорят все исправим. Вечером звонит курьер говорит позвоните еще раз в магазин сделайте новый заказ. К чести этого магазина у истории есть продолжение: С утра позвонили и пообещали привезти эту щетку в течении дня с бесплатной доставкой. Вечером курьер привез нужную модель и действительно не взяли денег за доставку.

Привезли, как и обещали на сл. день. Предварительно позвонили. Товар хорошо упакован. Все гарантии и чеки не месте. Все ок.

26 января поздно вечером оформил на сайте заказ на видеорегистратор КАРКАМ Q2, на следующий день, как и написано на сайте, до 12.00 мне перезвонили, сообщили номер брони. Товар забирался самовывозом, в очереди было 6-8 человек, но так как работали все 5 окон выдачи, я не простоял и 10 минут. При проверке товара персонал не торопит, общается вежливо. Также понравилась цена - самое дешевое предложение в интернете на тот момент. Моя оценка - 5.

в пятницу 27го января сделала заказ на машинку для стрижки Moser 1884-0050 в субботу в 9:30 утра (выходной) перезвонила менеджер Ольга. Оповестила что заказ привезут на следующий день, в воскресенье 28 января. Больше мне никто не звонил, заказ не привезли, дозвониться персональному менеджеру не могу, не берет трубку, в скайп не отвечает мой заказ 27.01.2012/330 Хотелось бы услышать комментарии

Заказала кухонный комбайн Кенвуд в четверг.Дозвонилась с первого раза легко. Перезвонили в четверг, что товар прибудет на пункт самовывоза м.Водный стадион в пятницу, в пятницу подтвердили что заказ поступил. В субботу на пункте самовывоза - назвала номер заказа , оплатила , по моей просьбе проверили работоспособность,получила. Народу правда много было, человек 8, но на выдаче работали 3 сотрудника, так что ждать пришлось не очень долго. Плюс цена самая низкая из предложений данного продукта на Яндекс Маркете. Моя оценка 5.

Была приятно удивлена быстротой и качеством обслуживания. Делала заказ товара через сайт магазина с доставкой в Челябинск. Причем, в первый раз заказала очень мелкую детальку - нож для блендера взамен своего утерянного. У него размер меньше чем нож от электромясорубки. И, честно сказать, не надеялась, что заказ будет выполнен, думала, что связываться не захотят с такой мелочевкой. Стоил этот ножичек меньше, чем его доставка. А без него блендером в полной мере пользоваться было нельзя. На заказ отреагировали очень быстро по электронной почте, несколько уточняющих сообщений, и все было отправлено в мой адрес через EMS - почту России. Оплачивала при получении наложенным платежом. Во второй раз купила в этом магазине утюг с парогенератором также с доставкой в Челябинск. Вчера получила его в офисе транспортной компании. Причем, в этот раз оплачивала товар на условиях предоплаты банковской картой через сайт магазина. Все также четко и быстро. В течение нескольких минут на электронную почту пришло уведомление об оплате. А затем еще несколько сообщений о текущем состоянии моего заказа. Получила свой заказ очень добротно упакованным. В общем, очень довольна. Спасибо менеджерам магазина, так держать...

Заказывал подвес для ЖК телевизора... Цена минимальная, доставили в Самарскую обл за неделю, упаковали надежно... Всё путем!Рекомендую!

Этот магазин крайне удачно расположен для меня: один склад/магазин рядом с домом, другой - рядом с работой. Так что покупаю там часто и много. Цены около нижней границы диапазона в Маркете, товар на сайте обычно есть на складах. Всё что покупал, приходило в идеальном состоянии. Чайник, микроволновка, ноут, комплектующие к компу и периферийная мелочь. Кстати, с ноутбуком была показательная ситуация. Сделал заказ через сайт (планшет, ноут, роутер, самовывоз, наличные). Через час позвонил менеджер, извинился, сказал что ноутбуки данной комплектации разобрали. Предложил пару ноутов схожей комплектации от других производителей и ещё пару того же, но в другом комплекте. Проблемы в этом не увидел, не макбук же беру, указал другую модель. Получил подтверждение, что этот ноут есть и заказ готов к выдаче. А на следующий день подвернул ногу. XD Связался с менеджером, попросил изменить в заказе самовывоз на доставку, а способ оплаты на банковскую карту. Нет проблем - через 15 минут у меня на почте уже ссылка на оплату карточкой. Свинью мне подложил мой банк, которому для оплаты для через интернет потребовались одноразовые коды (совсем свежее их нововведение, буквально за месяц до этого платил напрямую). Так что мне пришлось ещё раз связаться с менеджером магазина и попросить сменить форму оплаты на наличные. Опять никаких проблем, и на следующее утро весь заказ у меня на руках. Очень понравились персональный подход и гибкость в оформлении заказа. Желаю успехов и дальнейшего развития!

Заказал на новогодних праздниках йогуртницу через интернет сайт. Понравилось что сразу получил при оформлении заказа контактные данные (скайп аська почта ) конкретного человека с кем связываться. На следующий день приехали получать всё замечательно оплатили..... НО всё было бы просто замечательно если бы на выдаче был не такой грубый товарищь. На вопрос можноли проверить работоспособность давольно грубо было сказано 'проверите дома здесь только внешний вид' последовал резонный вопрос 'а если не работае?' 'тогда в отдел рекламации привезёте' на другой вопрос 'зачем тогда у Вас возле каждого стола выдачи стоят разетки неужели не для проверки?' последовал довольно грудый ответ 'не знаю наверное просто так. Дома проверите.' Если бы не этот момент было бы всё отлично а так просто хороший магазин с нормальной ценой и удобным способом заказа.

Заказывала хлебопечку и осталась очень довольна заказом! Первый раз вижу, что бы на почту присылали письма о статусе заказа! Очень удобно отслеживать где, что и как. Курьер приехал вовремя, заполнил все бумаги и подарил бутылку шампанского от магазина. Спасибо!

Брал летом СГС2, поначалу был полностью доволен. Потов перестала работать камера, как оказалось - брак. Рад, что моя модель (как хочется верить и все, что они продают) прошла рст, т.е. мне за полчаса в сервисном центре заменили камеру на новую. Единственное, что смущает, так это их система работы и внешний вид самой организации. А так спасибо.

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина, всё быстро, персонал очень вежливый. Спасибо!

Очень довольна четкой схемой работы магазина и организацией выдачи товара в пункте на ст.м. Водный стадион (при самовывозе). Сделала заказ по почте, через 15 минут со мной связался менеджер и подтвердил наличие товара. В пункте выдачи несколько специалистов выписывают документы, в кассе можно расплатиться с использованием пластиковой карты, непосредственно в зале выдачи 3-4 окошка, товар со склада везут быстро и не торопят с проверкой комплектности и работоспособности. Покупала йогуртницу - лампочка горит, йогурт готовится. Людмила

Отличный сервис! На днях заказывал кофемашину Krups KP 2102, решил сделать подарок сестре на День Рождения. Привезли её в тот же день, причем доставили бесплатно (!) за что ну уж просто нужно отблагодарить :) Удачи вам! Обязательно буду заказывать ещё.

Нормальный магазин. С утра часов в 11 заказал пылесос Samsung SC5355, и уже к 14 часам (того же дня) курьер все доставил. Быстро, точно, все документы и цена нормальная. Понравилось что даже решил написать. ,)

Не раз заказывали в этом магазине товары (чайники сименс порш дизайн, кофемашину неспрессо, утюг тефаль паровой). Забирали всегда самовывозом тк близко к дому. Народу действительно много, но это неудивительно с такими ценами)) Все очень понравилось, планирую заказать еще одну кофемашинку в подарок.

Хороший магазин,заказал ночью блендер и уже утром сказазли,что можно забирать самовывозом со склада.'Склад' оказался очень удобным пунктом выдачи со всеми благами.Магазин возьму на заметку

Здоровский магазин! Заказывал блендер маме в подарок. Метался в сомнениях, но менеджер помог определиться с выбором. Взял такой - Bosch MSM 67P. Работает - отлично, все довольны. Спасибо!

Добрый вечер. Сегодня целый день искала оригинальный лего в подарок моей дочери. Наткнулась на Ваш магазин, порадовал большой выбор игрушек. Все оказалось в наличии, менеджер приветливым, цена доступной. Быстро оформили заказ, сказали где забрать. После работы заехала и забрала лего. Очень удобно, что самовывоз до 21.00. Так держать :)