xcom-dom.ru

Соглашусь с мнением многих, магазин действительно отличный, вчера вечером заказал, сегодня привезли, хотя живу в Королеве! Еще порадовала система оповещения на e-mail и обратная связь менеджеров, понятно на какой стадии твой заказ, в других магазинах обычно сам печешься о своем заказе, звонишь уточняешь все! Руководству могу сказать что верно выбрали путь развития!

Продинамини меня 2 магазина с жк-телевизором. 3 дня на них потратила. Сразу нашла этот магазин. За 2 минуты буквально договорилась. Мало того, что доставить могут прям сегодня, так еще и самовывоз есть на речном вокзале. Это рядом с домом. Обрадовалась, забронировала. Теперь осталось только забрать. Товар забрала. Все отлично, проверили, привезла домой, повесила на стенку и радуюсь. Все отлично!

Впервые и довольно случайно воспользовалась услугами магазина XCom-Dom, но уверенна, что не в последний раз - очень быстро, удобно и по весьма привлекательным ценам. Во всяком случае как только что-нибудь еще из техники понадобится начну свой поиск именно с этого магазина. Спасибо за отличную работу!

Уважаемый магазин X-COM! Поменяйте систему payonlinesystem.com! Я хотел заказать у Вас бритву, оплатив через карту VISA. Но увидев кучу полей для заполнения, включая мой адрес, телефон, почтовый индекс и тд и тп - а всего этого вообще не должно быть в платежной системе. В общем, это меня сильно взбесило: вы вообще подумали о пользователях, когда такое поставили на сайт? UPD: Быстро мне набрала девушка-оператор и предложила, чтобы подъехал курьер с мобильным-терминалом для банковской карты, это улучшило настроение, но не совсем...

Отличный магазин. Очень удобно- заказываешь товар и забираешь его, все. Нет ни толкотни, ни навязчивых консультантов как в торговых сетях. Рекомендовал магазин друзьям- также остались довольны. Так держать, молодцы!

Отличный магазин, в 10:40 утра позвонил, заказал магнитолу Mystery BM-6110u.Указал время до 18:00. Курьер(Балашов Илья) доставил магнитолу уже в 15:00. Все проверили- все работает. Я доволен. Буду теперь пользоваться услугами этого магазина.Надеюсь служить будет долго.

В данном магазине покупал уже несколько вещей. Всё всегда было хорошо, это-то видимо и расслабило. Нравится, что есть самовывоз, т.к. иногда что-то нужно очень срочно, а ждать доставку некогда. Последний раз покупал миксер BOSCH MFQ 4070. У жены на даче внезапно сломался старый. C заказом всё великолепно - отзваниваются, отписываются по электронке. Гуд! Забирал в воскресение утром. Честно говоря 'лоханулся' сам. Принесли коробку. Насторожило, что очень пыльная и вскрытая. Мозг предположил, что просто давно лежит, и возможно показывали, или распаковывали для фотографирования. Всё-таки миксер не самый ходовой товар, да и выбор этих предметов огромен. Так вот, менеджер на выдаче продемонстрировал сам миксер, включил в розетку, проверил, всё работает, Ок! Как я не заметил треснутый пластиковый стакан для блендера - не знаю, просто не обратил внимание. Вроде комплектность не нарушена, все детальки присутствуют. Голова занята другими мыслями, поблагодарил, забрал и уехал не дачу. Жена нашла трещину сразу. Радость от покупки немного омрачилась. Обвинять магазин не могу по причине, что сам проверил на выдаче и расписался, что претензий не имею. Возможно, они знали, но не предупредили. Такой товар можно продать, но уже с уценкой, предупредив покупателя. Наверняка была какая-то пометка, но её менеджер возможно не заметил или скрыл специально. Это моё предположение. Надеюсь, что всё-таки умысла не было. Стакан мне в принципе не нужен, т.к. есть отдельно более удобный блендер. Но если он есть, всё-таки хотелось бы, чтобы он был целый ,-) Написал об этом отзыв. Понравилось, что на замечание отреагировали быстро и положительно, в данный момент всё уладили, претензий больше нет. В данный магазин буду в дальнейшем обращаться, но проверять буду очень тщательно!!! Что и советую всем остальным. И не только в этом магазине.

Первый раз заказала телефон доставили вовремя я да же не ожидала,сейчас заказала второй ребенку если так дальше пойдет буду советовать своим знакомым

Время от времени заказываю в этом магазине технику которую у нас в городе не купишь. Всё четко и в срок, цены не завышены как во многих других магазинах, менеджеры работают хорошо, и оперативно, в общем всем советую !

5-го числа заказала телефон, менеджер отреагировал письмом и звонком буквально через полчаса, контролировал прохождение заказа, помогал советами, был внимателен, доброжелателен, вежлив и компетентен. 7-го телефончик уже был у меня. очень довольна покупкой, оперативностью и качеством сервиса. спасибо.

Уже третий год пользуюсь услугами этого магазина и пока ещё никаких 'проколов' небыло.Всегда быстро реагируют на заказы,вот только наши Камчатские климатические условия подводят с доставкой.А так всё отлично.Всем советую пользоваться,останетесь довольны.

Магазин работает давно и сервис по сравнению с моей последней покупкой (несколько лет назад) в нем на порядок улучшился, хотя и ранее работали хорошо. Сделал заказ - уведомление на почту с контактным мобильным телефоном менеджера, а не городским магазина, который конечно же тоже есть. Плюс указано время когда менеджер перезвонит, менеджет перезвонил. Хотели доставить ранее, но доставили как мне было удобно с резервом товара. Цены соответствуют заявленным на сайте. В день доставки менеджер еще раз отзвонил, уточнив время еще раз, курьер отзвонил и приехал согласно договоренностям. Все документы с кассовым чеком и гарантией были в наличии. Претензий нет.

Магазин неплохой. Брал самовывозом фритюрницу и дрель. Всё было в наличии и по той цене, которая указана на сайте. Единственное пожелание - вытирайте от пыли выдаваемые упаковки, а то они слишком уж пыльные, пока дотащил до метро весь испачкался:)

Магазин супер! и этим всё сказано! обязательно ещё у вас что-нибудь закажу! спасибо за отличную работу!всем рекомендую!

Работают, как часы. Подтвердили наличие, позвонили в день доставки и за час до нее. Телик распаковали и включили. А чего еще нужно?! А в общем и ничего :))

Отличный магазин! Справедливости ради скажу, что делала заказ один раз. Сделала его в воскресенье утром. Сразу пришло письмо с номером заказа, именем менеджера и информацией о том, что он свяжется со мной до 14:00. Менеджер позвонил около двух, договорились о доставке на следующий день и о том, что курьер позвонит перед выездом. В понедельник утром позвонил курьер, договорились, о том что он приедет до 18:00. Приехал примерно в три часа, все документы отдал, проверили блендер, который я заказывала. Многим стоит поучиться работать у этого коллектива. Часто заказываю товары в интернет-магазинах, есть с чем сравнивать. Спасибо сотрудникам за оперативность, вежливость и позитивное настроение!

Уже второй раз пользуюсь услугами этого магазина.Забираю товар самовывозом, благо живу не далеко от их магазина.Работают ребята грамотно и оперативно.Самое главное что на некоторые товары у них самая низкая цена в интернете и это радует.Во общем честно заслуживают пятёрочку.Так держать.

Отличный магазин! Покупал чайник Braun: цена одна из самых низких, удобный самовывоз, удобное время выдачи товара, да и заказывать удобно-позвонил, уточнили наличие товара, договорились о дне покупки. Все просто, и все работает. Конечно, так и должно быть, но бывает, увы, не всегда:( А этот магазин порадовал. Спасибо.

Очень не хорошая история была с этим магазином... Купила там мп3 плеер, причем покупала в подарок. Когда уже дома включили плеер, увидели, что плеер не понимает русского языка и там неграмотно написаны слова О_о. Еще кнопка 'назад' была немнооого кривовата, я даже поначалу не заметила. Привезли мы плеер в магазин. Его начал осматривать человек принимающий товар в ремонт, он поставил царапину ногтем на корпусе!! После пятимутной ругани он все таки оформил его на 'экспертизу'. В документе этот человек подписался как 'Серега' Месяц спустя, оказалось что плеер ни на какую экспертизу не уезжал, а валялся у них в коморке. Благодаря этому нам вернули деньги. Я уже публиковала этот отзыв в прошлом году. Через пару дней после публикации мне позвони из магазина, извинились и предложили деньги, что бы я удалила свой отзыв. Так что не удивляйтесь, что об этом магазине очень много хороших отзывов и мало плохих!

Уже много раз заказывал товары в этом магазине. Последний раз заказал автомагнитолу и еще всякой мелочевки. К сожалению, магнитолы не оказалось в наличии (справедливости ради стоит уточнить, что она уже была снята с производства), предложили подобрать что-то другое. Но на сайте подходящей мне магнитолы не нашел, поэтому отказался от всего заказа. На просторах интернета подобрал себе другую магнитолу, которой в тот момент тоже не было в магазине. Но я спросил менеджера, будет ли такая магнитола. Мне ответили, что будет в ближайшие дни. Я попросил восстановить мой предыдущий заказ, но заменить в нем магнитолу, что было сразу же сделано. Дальше как обычно: оплатил, когда деньги получили, доставили до транспортной компании, через некоторое время получил. В общем, хорошее обслуживание! Всё делается быстро и качественно. Приятно с вами работать. Спасибо!

Отличный магазин. Пару 'но': 1. невозможно дозвониться 2. нет квалифицированной консультации. 3. когда приехал в офис, наблюдал сдвинутые с телефонов трубки (чтобы было занято) и менеджеров, играющих в игры на сотовых. Но потом всё очень быстро и качественно оформили. За что - спасибо.

В прошлую среду(01.06)заказал пылесос Бош,которого не было в наличие, предлагался под заказ. Сразу перезвонили,уточнили, обещали в понедельник, но не вышло... Тем не менее сразу предложили бесплатную доставку через 2 дня, которой я не воспользовался, т.к. в офисе мне удобней и забрать, и оплатить картой. Сегодня все сложилось:) Можно, конечно, упрекнуть за срыв срока, но:1. Сам поставками занимался, пара дней задержки - норма, увы... 2. Готовность компенсировать неудобства. P.S. Отмечу хорошую работу Орозбакиева Чингиза

Заказал вчера днём, а сегодня утром уже привезли. Отдельно договорился о том чтобы подняли на этаж — было сделано. Товар, который был на сайте — был и в наличии (в отличие от многих других магазинов, где на сайте написано что товар есть, а по факту — нет). С вежливыми менеджерами все неясности были оговорены. За удобство заказа 4 балла из 5 только потому что на сайте нет фотографии и описания товара, но по-видимому сайт рассчитан на заказ через Яндекс-маркет, так что этот недостаток не существенен. Товарами пока не пользовались, так что оценка качества будет позже. Заказы 02.06.2011/n/218 и 02.06.2011/n/193. Менеджер Орозбакиев Чингиз. Спасибо за хорошую работу. Дополнение: посмотрел привезённые вентиляторы — они оказались очень плохого качества. Всё на саморезах, пластик слишком мягкий. В результате невозможно зафиксировать мотор на вертикальной трубе, к которой он приделан. + в первый же день сломался механизм поворота мотора относительно вертикальной оси. Разобрал -- вкрутил выпавший саморез обратно, но этого хватило на час, так что всё нужно переделывать. Кондиционеры не распечатывал. Посмотрим что с ними.

Покупала вентилятор. При выборе магазина руководствовалась, помимо цен, отзывами на 'Маркете', и не прогадала. В пятницу во второй половине дня сделала заказ по телефону, а в субботу агрегат уже привезли. Все четко, без каких-либо накладок.Так что всем рекомендую!

Заказал Pioneer DEH-2320UB (cборка- Тайланд.) в субботу вечером, в воскресенье утром позвонили, договорились о времени доставки и к 12 часам дня привезли. Цена - очень конкурентная. Доставка - в моём случае -в Королёв - дом - 11 км от МКАД 300 руб - редкий случай. Доволен. Рекомендую! Буду рад если кому мой отзыв поможет в выборе. Олег.

Отличный магазин! Несколько раз делала заказы, претензий по качеству товара нет. Менеджеры связываются в течении часа, удобно расположены пункты выдачи товара! Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина!

Номер заказа: 31.05.2011/n/99 Привезли в оговоренное время, но соковыжималка Moulinex JU 570 D31 сразу не включилась (умная техника), зато довезли ее на следующий день. Ломтерезка Bosch MAS 9101 исправна. Теперь радуемся покупкам.

Магазином доволен полностью. Работа быстрая и чёткая. Покупал бинокль, доставка по России. Понравилась оперативность и информативность писем. Статус товара, местонахождение товара. Никаких лишних действий с моей стороны по оформлению, оплате и получению товара. Товар хрупкий, но упакован был соответственно, присутсвовало соответствующее обозначение, и мне электронно направлялась инструкция об особенностях приёмки товара. Спасибо за работу!

Время от времени делаю заказы и забираю самовывозом. Особых проблем не было. Цены у других бывают и пониже, но т.к. рядом с домом мне удобней брать здесь. Ассортимент приличный.

Делал заказ из трех предметов, в том числе вентилятор, который привезли в разобранном состоянии. Сначала сложилось впечатление, что одной из деталей (трубки) не хватает. Написал отзыв здесь, позвонил в отдел рекламаций. Менеджер, который оформлял заказ, вышел на связь и решил проблему - оказывается у этой модели трубка телескопическая (что не отражено явно в руководстве пользователя). Все собрал, все работает. Большое спасибо!