xcom-dom.ru

Собирался заказать швейную машину в данном магазине. по различным причинам не зависящим от xcom купил в другом месте. Понравилось: есть бесплатный федеральный номер на который можно позвонить и все выспросить, на следующий день после моей заявки заказ был обработан, со мной созвонился менеджер и честно признался, что быстро я не получу из-за графика транспортных компаний на новый год, без кормления меня завтраками, ЦЕНА ЗАЯВЛЕННАЯ НА САЙТЕ ЯВЛЯЕТСЯ КОНЕЧНОЙ!!! то есть товар плюс доставка никаких поборов за будующую гарантию или доставку до склада транспортной компании!!!Не понравилось: нет швейных аксесуаров хотя это ерунда в целом впечатление хорошее.

Постоянно заказываю в этом магазине бытовую технику: чайники (беру уже 3-й), утюг (купила 2 шт.), микровлновку, пылесос, жесткий диск, блендер, кухонные весы, мешки для мусора Philips - это малый перечень моих покупок на этом сайте. Когда впервые узнала, что магазин находится на Водном стадионе, почти рядом с метро, на ул. Адмирала Макарова д. 6 - ездила постоянно, забирала заказы самовывозом. Было очень удобно! Т.к. живу на Речном вокзале. Когда магазин перехал и стал находится рядом с СИЗО №5, мне как девушке, ходить туда разонравилось. Прожив на ул. Адмирала Макарова д.13 более 15 лет,я была наслышана об этом СИЗО №5... Оттуда часто сбегают зеки. Обстановка рядом с этим местом напряженная, горы окурков, лай служебных собак, беготня адвокатов и родственников, всё это сильно напрягает.... Поэтому стала заказывать товары реже и всегда забирать их, приезжая на машине, хотя с парковкой около Х-com сложновато... В целом работой магазина довольна, иногда конечно, приходится звонить самой и выяснять у менеджеров, привезли ли мой заказ на пункт самовывоза или нет? Было и такое, что приходидось отменять заказ, и говорить менеджерам пометить, что покупать не буду. А курьер всё равно звонил и спрашивал по поводу доставки... И ещё самое главное, покупок совершила набольшую сумму, раньше не было ни скидок, ни баллов, ни накопительных программ... Сейчас появились какие-то мизерные начисления ввиде баллов. Уже это радует, но хочется большего. Для постоянных клиентов, можно ввести индивидуальные программы по стиммулированию, все платежи можно отследить, к примеру, по номеру мобильного телефона. Желаю удачи и процветания!

Отличный магазин. В этом магазине очень хороший сервис, только я сделал заказ и уже через 10 минут мне звонит менеджер за подтверждением заказа. На следующий день я поехал и забрал заказ. Спасибо за вашу работу!

Отличный сайт, оперативная работа с клиентами, не заставляют ждать, моментально рассматривают заказ. Живу в отдаленном районе России, качество и сроки доставки тоже очень радуют. Спасибо, буду и дальше пользоваться услугами данного сайта!

Пользуюсь услугами магазина довольно давно, мне очень удобно территориально, можно припарковать машину рядом со входом. По ценам зачастую ниже среднего по рынку. Удобная система оформления заказов на сайте и много вариантов оплаты. Большой ассортимент. С гарантийным отделом пока сталкиваться не приходилось (но оно и к лучшему), про доставку тоже ничего не могу сказать. Единственный пока минус - иногда очень долго ждать выдачи товара, один раз ждал час. Но в общем и целом - рекомендую.

В очередной раз убедилась, что это просто замечательный магазин. Очень квалифицированные сотрудники. Заказала термопот - № заказа Cч249587 . Сотрудник рассказал разницу между несколькими запрашиваемыми мной и посоветовал какой лучше взять. Оперативно оформил заказ и очень быстро получила счет, что ускорило оплату. Спасибо большое!!!

Очень хороший магазин работаю очень давно с 2007. Постоянно для офиса заказываю компьютеры и компьютерные комплектующие. Доволен всем, проблем не было.

Заказывал мясорубку.Немного затянули со сроками, но честно предупредили, что будет задержка, проинформировав не е-мейл. Были небольшие проблемы с грузовой компанией при получении, всё помогли решить.Нормальные, адекватные сотрудники готовые объяснить и помочь.

Всё отлично! По моей просьбе оперативно дополнили мой заказ и доставили всё в срок!

Ничего не берите в этом магазине - они даже законов не соблюдают. Приходишь тебе говорят - вот счет опллачивайте в кассе, после этого товар вынесут. Что за товар? какого он качества? - Грубияны менеджеры отмазываются фразой у нас интернет магазин. Атеперь обращаюсь к администрации магазина - видимо вы еще не знали - просветитесь: По закону 'РФ от 19 января 1998 г. № 55 и ФЗ “О защите прав потребителей Покупатель имеет право осмотреть предлагаемый товар в присутствии продавца до оплаты'

Очень интересная функция информирование по смс о статусе заказа. В первый раз с таким сталкиваюсь. Однако я ставлю четыре звезды магазину за то что коробка и доставленного товара была вся в пыли. Взял коробку прислонил к пуховику без всяких мыслей о подвохе и еле еле отряхнулся потом. Уважаемые представители магазана, пожалуйста протирайте товар перед доставкой покупателям.

Магазин замечательный! Менеджеры очень вежливые, всегда отвечают на вопросы, помогают сделать выбор, если это нужно. Обслуживание оперативное, на 5+! Доставка в регионы еще ни разу не подкачала (уже заказывали раза 4). Всем советую этот магазин.

Очень нравится магазин, покупаю в нем постоянно. Склад на Водном стадионе большой и в нем каждый раз много народу. Склад в подвальчике на Аэропорте всегда без посетителей. Можно посмотреть понравившуюся вещь в интернет-магазине и, если она есть на этом складе, зайти и купить по артикулу. Все товары качественные, ни разу еще ничего не ломалось. Цены низкие, можно найти и дешевле, но с доставкой выйдет столько же или дороже. Обслуживание замечательное - перезванивают в тот же день, постоянно присылают письма о статусе заказа. Хотелось бы, чтобы была услуга перемещения товаров между складами, чтобы забирать там, где ближе.

Склад для самовывоза на водном стадионе находится рядом со следственным изолятором в 15-20 минутах ходьбы от метро, проход пешком к нему немного заковырист, и по ночам может пугать. После оплаты товара (банковские карты принимают сразу на складе в кассе), не понятно что делать с документами для получения на руках, электронной очереди нет!!, даже не повесили простое объявление что надо сдавать накладные в выдачу со склада(!), толпа покупателей сидит и смекает что делать, ждет когда вынесут их товар в недоумении. Товары хорошо и бесплатно упаковали от дождя и дали проверить внешний вид со всех сторон, большое спасибо хоть в этом!

Первый заказ делал 25 марта 2021 года - покупал видеоняню Philips Avent SCD-610. В этом магазине была самая низкая цена, хоть он и не специализируется на детских товарах. Второй заказ: товарный чек #ИК072782 от 12.11.12 - сотовый тел Nokia 700 белого цвета. Не хотел покупать в магазинах сотовой связи, т.к. непонятно у них новые телефоны у них или б/у... заказал 10.11.12 к заказу шло 2 бонуса - пленка и стилус, магазин мне пообещал что со мной свяжутся на след. день (т.е. в воскресенье до 14.00). я улыбнулся, и зря, в воскресенье мне позвонили по поводу заказа, уточнили мое пожелание о доставке. Сегодня тел привезли, курьер никуда не торопился, показал тел, объяснил первоначальные моменты, не забыл про подарки. Приятно, когда люди обещают и выполняют!!! При следующих покупках буду обращать внимание на Ваш магазин! Спасибо

Выбирал интернет-магазин, где можно приобрести соковыжималку для цитрусовых. Остановился на 'Xcom-Dom'. Привлек большой выбор различных моделей, по вполне приемлемым ценам. Заказал соковыжималку Zelmer CP2100 (понравился дизайн) В течение пары часов, со мной связался менеджер для уточнения всех нюансов с заказом. Общение с менеджером было приятным и доброжелательным. Заказ был быстро оформлен и доставлен, хотя я проживаю не в Москве. Нареканий к полученному товару нет. Мнение о магазине сложилось только положительное.

Ужасный магазин! На сайте написано, что товар имеется в магазине и возможен самовывоз.. но подождать нужно 2 рабочих дня! и это оперативность? Куча других магазинов привезут все максимум на следующий день!

Свой первый заказ в Икс-коме сделала в мае 2011 года - покупала монитор домой. Сейчас постоянно закупаюсь здесь, как и фирма, где я тружусь. Покупки были самые разнообразные: компьютеры, оргтехника, телефоны (включая мобильные), картриджи, внешние жесткие диски, наушники. Были даже кухонные весы и театральный бинокль. Брали детям игрушки. Да, на самовывозе иногда приходится подождать. Так, пардон, у них склад - не кладовка со швабрами за соседней дверью. Заказ еще набрать нужно, особенно если позиций много. Если оформлять заказ через интернет, менеджер перезванивает в течение часа. Предупреждают честно, если чего-то нет в наличии. Если ждать поступления, опять же обязательно позвонят. В апреле этого года казус был. Заказывали на фирму две упаковки двойных картриджей (097691). Так водитель напутал и забрал всего одну упаковку, а расписался за две. Мы тогда даже официального письма с претензией писать не стали, проблема была решена с менеджером по аське. Тогда на складе сверили остатки с документами на отгрузку и нам через два дня отдали недостающую упаковку. Претензий по качеству к ним не было никогда, возвратов тоже. У каждого свой опыт работы с этим магазином. У нас он только положительный.

Это уже третья покупка в Икс-коме ,заказывали соковыжималку Philips,так получается,что все что нужно там есть)Забирали самовывозом,на что ,важно,на все про все ушло 10 мин,от оформления до получения.Все на высоте. Спасибо! Буду обращаться по мере необходимости.

Покупали в магазине скороварку Orsson 5005. Как ни странно только в этом магазине была нужного цвета. Заказали самовывозом, предварительно ознакомившись с отзывами о магазине на маркете. Со звонками действительно от менеджеров какая то непонятная ситуация(звонок, пару секунд в телефоне тишина и отбой) но с остальным на высоте(смс,почта). Прибыли на место, без труда нашли магазин. Там все как по маслу: оформление, оплата, выдача заказа(может просто потому что поздновато уже было :) и народу было мало). Единственное что мне немного не понятно неужели все таки так трудно кроме внешнего вида и комплектации проверить работоспособность техники(миксера,чайника или т.п). Все таки добиратся два-три часа и привезти домой просто не работающий, но укомплектованный и внешне беспроблемный прибор мало кому охота. Менеджеры на выдаче четко делают упор только на внешний осмотр(хотя в других таких же инет-магазинах проверить товар на работоспособность не гнушаются). Поэтому и твердая четверка.

Заказывал наночайник вечером в 6 во вторник. Менеджер отзвонился в среду днем, сказал как привезут товар, так сделает еще 1 звонок. Через день отзвонились, можно забирать. В пятницу днем забрал свой наночайник. Менеджеры и чуваки на выдаче приветливые. Сами распаковывают товар для демонстрации. Почему-то заказ приехал в офис у метро Водный стадион, там дольше тащиться, чем у Аэропорта. Вывод: нормальный магазин, пользоваться можно.

Привет! Товар Поломанный, БУ! Не верьте положительный отзывам об этом магазине! В пн заказали миксер Bosch MFQ 3533, сегодня привезли, мы пакет с покупками забрали, поднялись к себе в офис, начали проверять сразу. Оказалось, коробка вскрывалась кем-то ранее, потом была заклеена наклейкой. Миксер сам в потертостях и со следами грязи, будто использовался. И самое замечательное, боковая стенка отходит так, что видны его внутренности и провода. Мы даже в розетку втыкать его побоялись. Полезли на их форум жаловаться, увидели кучу аналогичных тем с претензиями. Кому-то привезли БУ-шную мышку, привожу ответ менеджера на форуме на претензию: 'Здравствуйте, Леонид. У вас было законное право осмотреть товар при получении. Но вы им не воспользовались. Я не хочу сказать, что мы подсовываем что похуже тем у кого вид усталый, с расчетом, что не будут проверять: кладовщик приносит коробку с товаром, как и вы, не имея понятия какого качества товар в ней находится. Но и принять этот товар назад мы уже не можем, потому, что судя по вашему описанию, его товарный вид утрачен. Это всего лишь несчастное совпадение, о котором нам остается лишь сожалеть. ' Зайдите на их форум, раздел Магазин, далее раздел Сервис и убедитесь сами! Нам тоже остается сожалеть, что ту заказали. Будем бодаться за возврат средств. Категорически не рекомендуем тут заказывать!!!

Магазин понравился. Огромный ассортимент, одни из самых низких цен, работает даже в воскресенье, квалифицированные и доброжелательные продавцы. Сохранил в закладках.

Классный магазин. Понакупила здесь кучу всякой техники на дачу. Привезли через пару дней, в то время, когда нам и нужно было, несмотря на то, что ехать-то в Подмосковье, а там пробки и т.д. В общем, я и муж очень довольны. Спасибо XCom за хорошую работу!

Достаточно недавно стал пользоваться услугами интернет магазинов.Но у меня сложилось твердое мнение что это хороший магазин. 10 августа заказывал кофемашину Krups с доставкой на субботу. Оформил заказ на сайте, сначала пришло СМС подтверждение о принятии заказа и данными менеджера. Потом перезвонил сам менеджер и мы договорились о доставке. На следующий день приехал курьер с товаром и со всеми документами (чеки, гарантия и т.п). Претензий ни к чему нет. С удовольствием пользуюсь кофемашиной. Советую завести в продаже капсулы для таких кофемашин. Спасибо!

Заказывал машинку для стрижки волос. Вежливые консультанты, оперативность реагирования, товар доставили в срок. Спасибо!

Обслуживание понравилось. Доставка в другой город прошла оперативно и без повреждений. Так держать!

Уважаемая админитрация. 7.07 приобрел у вас кофемашину Бош, заказ 2342. Магазин выбрал по отзывам, хотя у вас и дороже было. Короче говоря коробка с принадлежностями вскрывалась(скотч наклеен 2-й раз) и отсутствует фильтр для воды. Ладно, пусть не проверил до конца(ну не предполагал что он там может быт). Ну вот объясните почему честно то нельза продать комплект? Или вы как то обогатитесь на этой пластмассовой штуке? Зачем из за копеечной фиговины репутацию портить?

Отличный магазин! Заказывал 2 раза и оплачивал через Яндекс-Деньги. А нюансы у всех бывают. 1. На пробу сначала заказал переносной жёсткий диск (17.06.2012/78), оплатил, прибыл курьер в положенное время, товаром остался доволен. 2. В Перми не нашёл мультиварку Oursson MP5005PSD (23.06.2012/125), так же заказал в этом магазине, товар прибыл через ТК 'ПЭК' получили, коробка дополнительно упакована в целлофан, дома вскрыли и коробка ни капли не помята (к чести 'ПЭК'), мультиварка обалденная. И что немаловажно, все движения товара от заказа и покупки сопровождаются письмами и звонком менеджера, а в пути и прибытии в пункт выдачи по СМС. Хотел ещё один прибор заказать но у них не оказалось и даже написал письмо, чтобы попробовали найти, так через 5 мин. перезвонили и персонально сказали что такого товара вообще нет у поставщиков и это ещё 1 плюс. Так что РЕКОМЕНДУЮ!

Заказывал стерилизатор для бутылочек (детских). Доехал к ним за 2 минуты до закрытия, но как ни странно меня нормально приняли, и продали товар. Когда я уходил, рабочий день уже закончился минут 7-8 как, но никто ни на что не пожаловался (да, сталкивался с таким поведением в других магазинах 'а что вы так поздно, мы же не будем тут до утра сидеть...'). Всем советую.