textiletorg.ru

Отвратительный сервис. Заказала в интернет-магазине швейную машинку, причем она была нужна срочно, поэтому выбирала компанию, которая обещала оперативно доставить. На сайте указано - доставка на следующий день. После оформления заказа получила подтверждение на почту, что заказ принят. Сразу еще раз сама перезвонила в магазин и уточнила, что машинка мне нужна именно на следующий день, оператор огорошила тем, что на следующий день они не доставят, потому что ку них и так много заказов (т.е. учтите - на сайте информация недостоверная). Хорошо, оставила все-таки заказ в силе, поскольку не была уверена, что найду в другом месте более срочную доставку. В день доставки, когда я уже жду свою покупку, звонит менеджер и говорит, что у них вообще не прошли данные о моем заказе и они не знают, какой заказ мне нужен!! Поэтому давайте я прямо сейчас сообщу им все данные о товаре и заказе. Данных я сообщить не могла, поскольку была не возле компьютера, а наизусть все цифры модели и номер заказа, конечно, не помню. Тогда менеджер сказала, что они мне перезвонят позже, но доставка все-равно будет перенесена по моей!!! вине. Что сказать...даже не перезвонили. Так им нужны покупатели. Я всегда покупаю технику через интернет и первый раз натыкаюсь на такое поразительно наплевательское отношение к клиентам, стоит ли говорить, что в этом *цензоред* месте свои деньги и нервы лучше не тратить.