telemaks.ru

Купили с другом на пару JVC KD-R302E для своих авто. И унего и у меня всё работает нормально. Заказывал сначало он,а потом я. Оба в Телемаксе. Хороший магазин. Но всё же есть на что обратить внимание. 4 с плюсом ему,)

Был куплен диидишник BBK DL8515TI. Заказ оформили быстро, по доставке нареканий не возникало. Без лишних слов-хооший магазин!

Заказывала через интернет посудомоечную машинку. заранее позвонила уточнить наличие - несмотря на поздний час менеджер ответил сразу, проконсультировал о наличии, доставке, гарантии и предложил сразу оформить заказ. к сожалению, были новогодние праздники, поэтому доставку назначили чуть позже, чем планировалось. В день доставки позвонили, принесли извинения, что не приедут (поломка машины). жаль - ждали их весь день. зато на следующее утро доставка не подкачала - позвонили за час до приезда, очень оперативно распаковали, дождались окончания нашей дотошной проверки товара на внешние дефекты. молодцы - поразительная вежливость и терпеливость работников доставки. единственное 'но' - они так спешили, что не нашли в ворохе документов русский гарантийный талон, поэтому поставили печать в иностранный и сказали зайти в ближайший 'телемакс' и переставить печать. как резюме - магазин достаточно хорош и по ценам, и по сервису. надеюсь надальнейшее сотрудничество

заказывал для жинки своей! хотел сюрприз сделать. так как с ней в магазин не мог пойти.Сюрприз всётаки. Поэтому воспользовался услугами курьеров, и через сеть заказал, удобно. Не совсем быстро, но в терпимые сроки. Главное жена рада! И на столе всегда свежая выпечка. хлопцам из телемакса респет!!!=)

Не стал задумываться о выборе какогото определённого интернет магазина. главной целью была покупка фотика Kanon PowerShot A480. должен сказать. данный магазин не подвёл. по крайней ере 1ю проверку выдержал. все ок. и товар в порядке и сервис в полне!

Всегда указывают неверную цену... Выбрал стиральную машинку, позвонил по горячей линии, назвали одну цену, приехал в магазин, нашел эту стиральную машинку, написана другая цена, но якобы, эта машинка со скидкой 20%, т.е. получается правильная цена, но подходя на кассу, выясняется что это ошибка и машинка стоит на 600р дороже, без доставок и т.п.

цены в интернет-магазине не верные. при заказе всегда добавляется либо 400р. за доставку либо (при самовывозе) увеличивается на подобную-же сумму

Заказала, отзвонились, назначили доставку на следующий день в течение дня. Хотела позвонить и узнать что с моим заказом. Трубку никто не снимал на протяжении 2х часов. Что это за обслуживание такое, когда обратной связи нет?? Доставили немного позже оговоренного срока. А так - в принципе все ок.

Заказывал телевизор Samsung LE-40B530. На уровне заказа все отлично, прининяли, сразу перезвонили, определили дату и время доставки. Дальше доставка, тут намного сложнее в обозначенные сроки никто не объявился, и даже не позвонил. До них самих достучаться возможности не было. В итоге чудо произошло, когда его никто не ожидал(на 5 часов позже обозначенного времени) - почти ночью в 23-00 отзвонились и предложили принять заказ. В итоге извинились, с наступающим поздравили, товар показали, дали бумажки подписать и отчалили. В общем доставкой товара не очень доволен, уже собирался в других местах заказывать. Это довольно важно держать клиента в курсе состояние достаки товара, или хотябы сообщать о задержках. Как постоянный клиент сюда обращаться не рекомендую, а вот если цены соответствующие и покупаете нечасто, то иногда можно и посидеть на нервах, чтобы в итоге получить желанное.)

Покупал телевизор Samsung с самовывозом из магазина. Заказ 149308/261209. Заказал утром в субботу. В ответ приходит письмо, в котором есть следующее: Отосланный … заказ с использованием самовывоза считается принятым ТОЛЬКО после того, как вам отзвониться менеджер и подтвердит... До этого момента … ехать за ним нельзя! Жду... Через 2 часа звоню - никто не берет трубку. Дозвониться удалось только через справочную службу часа через 3 - получаю ответ 'А мы заказ в магазин отправили, в течении 2-3 часов от них придет ответ и мы вам позвоним'. В субботу мне так никто и не позвонил… Утром в воскресенье пытаюсь снова дозвониться до интернет-магазина - опять никто трубку не снимает. Часам к 12 наконец-то везет – отвечает молодой человек и сообщает, что за заказом можно подъехать. Иду в магазин, прошу продавца отдела телевизоров продать товар. Тот, бурча под нос «Щас кладовщика найду», уходит. Через 5 мин приходит, ловит другого продавца и, кривясь, говорит и показывает на меня: - «Отгрузи ЕМУ телевизор» - показывая на меня. - «У меня номера чека нет» - «Спроси у НЕГО». Я стою на расстоянии 2-х метров и слушаю… Отдаю номер чека, мне распечатывают, иду на кассу – оплачиваю. Продавец выносит телевизор, ставит его, уходит. Спрашиваю охранника о проверке, печати, – мне сообщают – все самостоятельно и дома. Беру телевизор, иду на выдачу, вскрываю, проверяю. Все нормально, но упаковка с комплектующими вскрыта, отсутствует салфетка. Ставлю печати в гарантийный талон (кстати, эту печать и все, что находится на столе можно уносить – контроля нет). Иду к продавцу, тот отсылает меня на кассу, через минут 5 приходит с салфеткой (извинений нет – это нормально воровать салфетки), ухожу домой. Перед уходом спрашиваю продавца про рекламу акции «Розыгрыш всем покупателям Samsung» - я участвую. Ответ нет, т. к. я купил через интернет-магазин. Прохожу мимо рекламы и читаю «Все покупатели Samsung стоимостью от 3000 руб…». Интересно, кто из сотрудников магазина мой подарок получит…?

Заказала телевизор SAMSUNG LE 26B350F1W 24 декабря, оператор отзвонился в течении часа, доставку оформили на вечернее время (с 20 до 2-00) на 26 декабря. Тщетно я ждала доставку, они не приехали и даже не позвонили. На следующий день попыталась дозвониться в офис интернет магазина и выяснить что с моим заказом... но трубку никто не брал хотя на сайте написано что работают с 8 до 20 без обеда и выходных. Уже купила телевизор в другом магазине, все доставили и привезли без проблем, около пяти вечера наконец дозвонилась чтобы отменить заказ, передо мной никто не извинился, и оператор нисколько не удивился что заказ не был мне доставлен. Теперь этот магазин в моем личном черном списке. Да забыла номер заказа : 146024/241209

Заказал холодильник (заказ 150699/261209). Знаете, такого еще не встречал. Договорились на доставку 29.12.09 с 10-18. Пишу отзыв в 23 часа, а к этому времени мне никто даже не звонил. Попытался сам что-то узнать, но указанный телефон 449-05-42 не работает (трубку не снимают, а гудки идут). В справочной 7031033 вообще посылают 'далеко'. Просидев весь день в ожидании, пишел к мысли больше не обращаться в этот магазин, и не только интернет.

Приобрел машинку BOSCH в ТЕЛЕМАКСе. Очень не понравилась служба доставки, это даже мягко сказано. Сделали заказ стиральной машины через Интернет-магазин, в назначенное время приехала доставка, во двор отказались въехать из-за снега, это можно понять, но мы живем на первом этаже и идти до нашей двери метров 25 - предложили разгрузиться на месте и помочь в транспортировке до квартиры (нас было двое). В ответ было сказано, что им за такое не доплачивают, закрыли дверь и уехали. Вернувшись домой еще раз прочитал условия доставки, отзвонился в Интернет-магазин, сообщил о ситуации, сказали перезвонят. Перезвонила та самая доставка, что уехала, сказала что руководство им доплатит, поэтому они приедут, что за детский сад вообще!! По телефону в Интернет-магазине сказал, что был намек о том, чтобы мы доплатили, после нам грузчик это припомнил (за то что пожаловались и якобы мы посчитали, что они вымогали деньги, но по-другому это не назовешь). Через полчаса они приехали, грузчик за минуту перенес машинку, распаковали, посмотрели, совсем другой сервис. Почему с первого раза так нельзя? Если бы не сильное желание приобрести товар, я бы просто послал этих ребят куда подальше за потраченное время и отношения к клиенту. Также в комплекте документации нет гарантийного талона, грузчик поставил штамп на последней странице сервисной книжки (это просто памятка с адресами сервис-центров), скорей всего забыли положить. Вот такой сервис.

Отвратительный магазин.Как уже раньше писали все хорошо только на уровне заказа.Доставка работает настолько отвратно слов нет одни буквы.Заказали холодильник в среду доствка была на пятницу в 20.00.Привезли в 11 вечера.Мне сразу стало непонятно почему холодильник перевозят лёжа на полу а не в вертикальном положении.Перевозчики грубые все время торопят чтобы быстрее осматривали.В итоге холодильник оказался с браком на корпусе.Увезли его даже не упаковав.Всю упаковку бросили на лестничной площадке а холодильник бросили в кузов на картон.Как интересно они это на склад сдают?Доставку перенесли на субботу потом на воскресенье.В воскресенье ждали весь день к пяти вечера позвонили что не могут вьехать во двор.Вышел к ним поговорил но водитель все равно уехал.Из компании никто ни одного раза не отзвонился ни по-поводу доставки никто ни разу не извинился.Хотя уверяли что позвонят и скажут как решился вопрос.Я понимаю что на дорогах и во дворах проехать трудно сам водитель но не настолько что четыре дня не доехать.У нас это первый опыт покупки через интернет и надо же было попасть на такой плохой магазин.Никому не советую туда обращаться никогда даже по острой необходимости.Наверное самый плохой в городе.Специально для уважаемых руководителей (может заинтерисуетесь) номер заказа 144327 от 23.12.09.

Отвратительно. 23 декабря заказал телевизор LG 32LH2000, с получением в магазине на Кантемировской. Цена составляла 14450 рублей. Заказ номер: 143626/231209. Несмотря на то, что на странице магазина указано, что оператор перезвонит через 30 минут для подтверждения заказа, звонка я не дождался. Перезвонил сам через 2 часа. Оператор ответил, что магазин еще не подтвердил наличие товара, и он мне в ближайшее время перезвонит. Так и не дождавшись звонка, я перезвонил еще через 2 часа. Оператор сообщил, что в этом магазине товара в наличии нет и нужно переоформить заказ. Поскольку ехать в другой магазин мне далеко, я переоформил заказ с доставкой и с удивлением обнаружил, что за 4 часа цена телевизора увеличилась на 400 рублей (не считая еще 400 за доставку). Заказ номер: 144198/231209. Ладно, не критично. Оператор перезвонил только через сутки, благо доставку я заказывал через 3 дня, вчера должны были привезти. Однако, доставку я так и не дождался и никто даже не соизволил перезвонить.

Заказал посудомойку электролюкс. Благо после интернет-заказа по телефону позвонил и уточнил всё ли в порядке с гарантией. Потому что когда курьер (не люблю курьеров-гопников, которые даже не здороваются) привёз, он мне сразу про гарантию что её пока нет, даётся 2 недели на то чтобы мы не решили её возвращать и тд, а потом мы сами поедем в магазин(какой бред!) и поставим её на гарантию. Я уже собрался послать курьера обратно вместе с посудомойкой, но оказалось что они всё-таки поставили мне печати на гарантийный талон! Предусмотрительные... Но, гарантия всего 1 год оказалась. А когда я звонил им по телефону и уточнял сколько лет гарантия на посудомойку электролюкс - сказали 'обычно 2-3 года'. Больше я у них заказывать не буду. Заказывал только потому что у них есть оффлайн магазины, но, оказалось что это ещё ничего не значит. да и посудомойка что-то шумит, ещё буду смотреть в чём дело и если что - блин, ремонтировать.

22.12.09 в 17:04 заказал по телефону электрическую варочную поверхность Zanussi ZVT 64 X заказ приняла менеджер Юлия, зарегистрировала меня в интернет магазине записала данные, была любезна. Доставка была предложена на 24.12.09 с 10:00-18:00 или с 18:00- спросили до скольки удобно, я сказал до 23:00, внесла в заявку, менеджер сказала, что это ориентировочно, с Вами свяжется отдел доставки. Через минут 30 перезвонили из отдела доставки, подтвердили дату по времени сказали у нас вечерняя доставка с 18:00 до 02:00. Я отказался от вечера и поменял на день с 10:00-18:00. 24.12.09 в 12:00 я позвонил в доставку уточнить нет ли сбоев, менеджер подтвердил и сказал что крайне редко бывают сбои в работе, ждите. В 13:00 отзвонился курьер сказал будет через час, не смотря на пробки и хреновую дорогу, ровно через час был. Товар новый – вскрывали при мне. Все документы и гарантийку передал, если не будет работать при подключении, сказал, звоните менеджеру, максимально быстро заменим. Подключил я сам через час после того, как нагрелась поверхность, все таки с утра на морозе (конденсат – не любит электроника). Будем надеяться прослужит долго. Резюме, я доволен магазином, товаром и ценой. Прошу отметить в другом магазине, не буду говорить в каком, чтобы не подумали рекламой занимаюсь, в течении недели не могли выполнить заказ, постоянно находились у них причины, то менеджер перепутал, то товар на складе остался бракованный. По цене мне в итоге на 400 рублей меньше с доставкой стоило. Мое человеческое – спасибо, хорошей работе команды менеджеров и доставки, хоть вечером поели вдоволь :), а то сами понимаете без плиты в наш век прожить 10 дней очень сложно :)

согласовал цену покупки по телефону на canon МФУ MF 4018 - 8100 руб, подтвердили цену и наличие. Приехал забирать на пр. Просвещения 72. Цена вдруг оказалась 8500 р. Развернулся и уехал. Не связывайтесь - мелкие разводилы.

купил мультиварку, по качеству товара пока ничего сказать не могу. По магазину: вежливые продавцы, достаточно быстрое реагирование (можно было и быстрее, но так как новогодняя пора заказов наверно много, не справляются) Особенно понравилась курьерская доставка

Вчера привезли из магазина ТВ LG 32 LH5000. Цена в интернет магазине телемакса оказалась всего 21900 с доставкой. Причем в самом дешевом по 'Mаркету' магазине Питера цена с доставкой была около 21 тысячи. Правда данная сказка с ценой у Телемакса длилась всего сутки. Сейчас он стоит у них 25 тыс. Вобщем не особо веря в такую низкую цену заказал его в инетрнет магазине. Через час после заказа отзвонился оператор - подтвердил цену. Доставка во время, за час до самой доставки отзвонились. Денег экспедитор не клюнчил, показал всю комплектность, извинился, что натоптал и уехал. Телек работает на ура. Вобщем очень порадовал меня интернет магазин телемакса (и ценой и доставкой).

Вчера заказывала в Телемаксе на день рождения сестре пароварку SCARLETT SC-1142 и эпилятор PANASONIC ES-2027D. Мне должны были привезти их сегодня (я просила привезти их после 5, потому что до этого времени я в университете). В два часа дня мне позвонил курьер (Яковлев Алексей) и начал меня торопить, сказал, что у них нет времени, и они не будут меня ждать. Я попросила его подождать, объяснила, что я в университете, но он сказал, что их ждут клиенты с более дорогим заказом! И что если я не успею приехать за 20 минут, то они не будут меня ждать. Я ушла с последней пары (чтобы успеть домой получить заказ), приехала домой около 3, но курьер сказал, что они уже уехали и 'позвонили логисту, сказали, что я отказалась от заказа'. Я позвонила по телефону, по которому делала заказ, объяснила ситуацию, но мне ответили, что ничем не могут помочь. Папа хотел на новый год купить в этом магазине телевизор PANASONIC TH-R46PY8, но я уже отговорила его, потому что нельзя иметь дело с такой компанией, которая так относится к клиентам. И всем своим знакомым я тоже отсоветую делать в нем покупки. Да, у меня был заказ не на самую большую сумму, но это не значит, что можно не доставлять мне его, если курьера торопят люди с более дорогим заказом. Это отвратительно, нельзя так относиться к покупателям! Не советую делать заказы через интернер-магазин, вас обхамит курьер и вы в итоге все равно не получите свой товар вовремя. Я от заказа отказалась и не буду больше никогда иметь дело с этой компанией!

Заказывал холодильник. Ставлю плохую оценку только из-за людей работающих в службе доставки. В целом система работы магазина выше похвал. Как говорится от звонка до звонка отработано на 5+. И заказ обработали быстро и товар в наличии и доставку осуществили во время. НО два молодых человека доставившие холодильник перечеркнули все. Хамство, наглость, отсутствие корпоративной этики, дворовый лексикон, ни здрасте ни до свидания. ПОЗОР!! И это в 'КУЛЬТУРНОЙ СТОЛИЦЕ'. В компанию с таким 'лицом' не смотря на все плюсы я вряд ли больше обращусь, а если и обращусь только с условием самовывоза товара. (номер заказа 128703/241109). Да и еще, БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ будет, если службе доставки выдадут бохилы - очень неприятно когда в обуви с ошметками грязи ходят по квартире.

Хороший магазин. Покупаю в нем последние примерно пол года. Достоверная информация на сайте, стомости, наличии. Служба доставки на уровне достойном.Недавно купил домашний кинотеатр Панасоник. И на этот раз сработали хорошо.Качеством товара очень доволен.Так держать.

Классный магазин! Решили на работе скинуться и купить микроволновку. Очень быстро определились с моделью. Выбрали LG. Все доставили, как просили! Теперь можно не бояться заказывать для домашних нужд, для себя любимого.

Заказала эпилятор Braun 7781 Silk-epil. На маркете и на сайте магазина показывается, что есть в наличии. Позвонил оператор и сказал, что товара нет. Но до сих пор на обоих сайтах так и висит товар. Очень надоедают магазины, которые вовремя не обновляют данные о товарах. Только время зря тратишь на пустые заказы.

Первый раз заказывала варочную панель и п/м машину Электролюкс Отзвонились через полчаса, привезли в оговоренный день. При том, что подъезду было не подъехать(ремонтные работы)и я держала мужа, чтобы помочь в разгрузке от нашей помощи грузчики отказались - несли довольно большой заказ сами практически через топи Первый раз была довольна, но видимо перехвалила :( Второй раз уже не так повезло Духовочку то нам привезли, но в ней на кнопках панели управления оказались зазоры - примерно такие же как на духовке в дисконте на Уральской (там эти кнопочки вообще во внутрь уходят вместе с панелькой ж/к) На нормальной, неуцененной в выставочном зале этого ничего нет, т.е. кнопочки оцентрованы строго по центру без смещения в какую-либо сторону Т.е. может с ней и не было бы проблем, но все равно страшно, да и некрасиво это выглядит Как я потом должна буду эту махину в 50-60 кг. сама в сервис-центр везти... Грузчики тоже попались не очень... Сперва сказали, что по их мнению это не брак и что если мне не нравится, то они ее увезут (судя по всему они просто увидели что ремонт сделан и мы ее очень ждали) Когда я согласилась тут же добавили, что когда мне ее снова привезут они не знают, но намекнули, что не быстро В заверщении вообще сказали, что вообще к нам поедут только тогда когда завершатся ремонтые работы в том месте, где мы живем а они уже 2 года ведутся и подъезд к дому счас есть, просто они сами не разобрались как к нам ехать не нарушая дорожных знаков Я вообще не люблю когда на меня давят подобным образом Очень обидно, что так получилось, т.к. духовка не из дешевых (газовый Электролюкс, сборка Германия), мебель под нее уже собрана и живем мы без плиты уже больше месяца с маленьким ребенком Привезут повторно завтра, а там уже выходные и опять газовщиков не вызвать следовательно подключения еще неделю ждать придется из-за выходного 4.11 :(

Хочу выразить свою благодарность интернет-магазину за прекрасную организацию. Заказала эпилятор по вкусной цене, получила как договаривались и ещё оказалось, что могу расплатиться пластиковой картой. Очень удобно.

Заказывал пылесос Бош, не самый дешевый. Остановился на Телемаксе, т.к. розничный магазин рядом с домом. Очень доволен работой магазина. Оператор позвонил быстро, через пять минут. Всё объяснила корректно, я получил всю интересующую меня информацию. Товар качественный, даже придраться не к чему, цена тоже устраивает. Буду заказывать вновь, если что-нибудь понадобиться.

Заказывала вчера телевизор LG 19HL2000. На сайте имеется информация, что доставка в черте города бесплатно, отсчет загорода ведется с поста ГИБДД. В итоге мне предложили заплатить на доставку 290 рублей, т.к. я живу в п.Понтонный, который считается не областью, а городом Санкт-Петербургом, кроме этого пост ГИБДД находится на 10 км дальше моего дома. Менеджер отдела доставки сообщил, что доставка будет осуществляться из магазина, расположенного в Рыбацком и до моего дома насчитано 10 км загородной трассы. На мой вопрос, а как же тогда это согласуется с информацией на сайте о посте ГИБДД, было отвечено, что информация не соответствует действительности и мне все равно придется заплатить за доставку как в пригород. В итоге мы договорились о том, что я заберу телевизор в Рыбацком около магазина Телемакс в 8.30 утра сегодня. В 8.30 утра никого из опознаваемых как отдел доставки интернет-магазина Телемакс на парковке у магазина не было. Звонок о том, что телевизор доставлен поступил в 9.15 - через 45 минут после оговоренного времени. Естественно, что мы не дождались и уехали. Я понимаю, что водитель мог стоять в пробке. Но ведь был номер моего телефона, можно было позвонить и предупредить. Телевизор предполагался в подарок моему отцу на день рожденья, который собственно сегодня. Настроение испорчено с утра и сюрприза на день рожденье не получилось. В чем собственно хочу выразить вам большое спасибо. Удачи Вам в дальнейшей Вашей работе. Я со своей стороны постораюсь отговорить всех своих знакомых от возможных покупок техники в вашем магазине.

Покупали телевизор на кухню, 15'. Сначала долго бродили по обычным магазинам, не могли определиться с моделью, у одного яркость выше, у другого контрастность, у трерьего динамики лучше итд., в общем, запутались вконец. Потом стали смотреть в интернет- магазинах, попали на телемакс. Сначала по поводу самого интернет магазина - очень хороший ассортимент, можно выбирать продукцию как по виду, т.е 'телевизор', так и по производителям, рассматривая только те марки, которым доверяешь. Отлично сделаны описания товаров - очень подробно, по самым разнообразным характеристикам. Удобно реализована функция сравнения, выбрав несколько товаров, между которыми в реально магазине определиться просто невозможно, очень легко сравнить их по всем характеристикам сразу. Дополнительным плюсом интернет-магазина стала более низкая, по сравнению с обычным, стоимость, а т.к покупка была дороже 5000р, доставили нам ее бесплатно, на следующий же день. В общем, очень довольны, даже придраться не к чему :-) В итоге 5 из 5 возможных, будем постоянными покупателями :-)