telemaks.ru

22.12.09 в 17:04 заказал по телефону электрическую варочную поверхность Zanussi ZVT 64 X заказ приняла менеджер Юлия, зарегистрировала меня в интернет магазине записала данные, была любезна. Доставка была предложена на 24.12.09 с 10:00-18:00 или с 18:00- спросили до скольки удобно, я сказал до 23:00, внесла в заявку, менеджер сказала, что это ориентировочно, с Вами свяжется отдел доставки. Через минут 30 перезвонили из отдела доставки, подтвердили дату по времени сказали у нас вечерняя доставка с 18:00 до 02:00. Я отказался от вечера и поменял на день с 10:00-18:00. 24.12.09 в 12:00 я позвонил в доставку уточнить нет ли сбоев, менеджер подтвердил и сказал что крайне редко бывают сбои в работе, ждите. В 13:00 отзвонился курьер сказал будет через час, не смотря на пробки и хреновую дорогу, ровно через час был. Товар новый – вскрывали при мне. Все документы и гарантийку передал, если не будет работать при подключении, сказал, звоните менеджеру, максимально быстро заменим. Подключил я сам через час после того, как нагрелась поверхность, все таки с утра на морозе (конденсат – не любит электроника). Будем надеяться прослужит долго. Резюме, я доволен магазином, товаром и ценой. Прошу отметить в другом магазине, не буду говорить в каком, чтобы не подумали рекламой занимаюсь, в течении недели не могли выполнить заказ, постоянно находились у них причины, то менеджер перепутал, то товар на складе остался бракованный. По цене мне в итоге на 400 рублей меньше с доставкой стоило. Мое человеческое – спасибо, хорошей работе команды менеджеров и доставки, хоть вечером поели вдоволь :), а то сами понимаете без плиты в наш век прожить 10 дней очень сложно :)