telelux.ru

Очень приятные впечатления остались об этом магазине. Долго сомневались, заказывать ли здесь из-за отзывов. Но ответы магазина на эти отзывы все решили. Заказывали здесь стиралку: привезли на следующий день, точно в указанные сроки, по указанной на сайте цене. Занесли на кухню и быстро распечатали, все без каких-либо дефектов. Гарантия, чек, договор все как надо. Подключили, все работает никак ненарадуемся!!! Всем советую заказывать в этом магазине!!! Здесь отличная цена, доставка и качество я думаю здесь такое же, как в обычных магазинах. И не слушайте вы эти плохие заказные отзывы от конкурентов. Большое Вам Telelux человеческое спасибо!!!!

хотел купить плазму в этом магазине и сделал заказ, привезли на след день коробка разбитая, телевизор весь затертый, подумал что с витрины, что потом мне и подтвердили доставщики,сказав что телевизор с магазина на рогожской заставе. вобщем я от него отказался, нафига спрашивается везти заранее 'убитый' телевизор клиенту за 60000 руб, если нормальный человек его не возьмет не понимаю, видимо расчитывают на лохов которые будут смотреть не внимательно и подпишут документы о приемке , а потом ищи свищи их. Приняли- подписали- извините! вобщем не стоит рисковать своими деньгами и тратить время на данный магазин

31 февраля заказала посудомоечную машщину Electrolux 2440 S. При заказе подтвердили наличие на складе и обещали доставить на следующий день с 12 до 18 часов. Я прождала весь день, доставки не было. В 17 часов я позвонила оператору, мне сказали ждать до 18.00, должны привезти. Когда я позвонила в 18.30 выяснилось, что машинки нет на складе. Потеряла весь день...

Покупали электроплиту,заказали в пятницу поздно вечером, в субботу с утра уже позвонили (не ожидал, думал в лучшем случае в понедельник позвонят), в воскресенье привезли.

Ужасный магазин, не покупайте там! :-(( Заказал в этом магазине 22/01/08 пылесос LG VK 8710 HFL . Позвонили вечером уточнили адрес доставки, также на следующий день с утра позвонили и снова уточнили адрес доставки и уточнили сможем ли мы принять заказ в 15.00 т. к. время доставки указаное нами с 16 до 22. я ответил положительно Но к моему удивлению заказ превезли после 17.00 . Спрашивается зачем с утра звонить по поводу 15.00 ???? Заказ принимала жена, а придя с работы я обнаружил что в комплекте всего 4 насадки хотя в оприсании продукта на сайте указано, что количество насадок 5, предварительно я так же уточнял у оператора и она говарила, что число насадок 5 . Позвонив сегодня в компанию мне заявили, что в Описании товара допущена ошибка и насадок должно быть 4. Мне от этого не легче...я что-ли это описание составлял? Так же мне сообщили что по всем вопросам ' Рекламации' я должен обращатся не в этот магазин а в магазин vasko.ru . С прашивается зачем тогда нужен Ваш магазин??? Для обналички денег??? К стате документация прилагаемая к пылесосу составлена на бланках vasko.ru и коробка пылесоса была заклеена скотчем vasko.ru ( но это отдельный вопрос) Обратившись в vasko.ru ( на сайте которого так же в описании товара было указано количество насадрок 5) Мне заявили что количество насадок 4 и мои претензии не обаснованы при этом должен отметить, что сработали быстро и на двух сайтах практический одновременно изменили описание товара поменяв цифру 5 на 4. Молдцы вот за оперативность 'хвалю'.....(P/S. Но я предварительно сделал копии и теперь планирую обратится в Московское общество защиты потребителей т.к. первоначально был введен в заблуждение относительно данного товара).

Нормальный магазин. Заказал газовую плиту Gorenie GL438W. Нормально пообщались с продавцом. Доставку заказал на следующий день с 16-00 до 22-00 часов в подмосковье (г Одинцово ).В день доставки утром мне перезвонили из отдела доставки и подтвердили заказ. Плиту привезли в 20-30 час. Расчет строго по тарифу (ничего лишнего не запросили). Вот только почему-то в документах идет ссылка на *Vasko.ru*.А в общем сработали неплохо, МОЛОДЦЫ

Я заказала в этом магазине микроволновую печь,осталась очень довольна покупкой(работает отлично),консультанты дали верный совет в выборе,а при доставке вежливые курьеры всё показали и рассказали.Теперь всегда буду заказывать в этом магазине,и Вам всем советую,не ошибетесь!!!!!!!

как прикажете вас понимать? В яндексе указана доступность 'в наличии' товара Посудомоечная машина Electrolux ESL 4131 , а при звонке менеджеру выясняется его отсутствие (вернее наличии на сладе сломанной посудомойки)... Не хорошо так поступать.

предложили приехать и куить в магазине цена оказадась на 6% выше(не предупредили). товар исцарапан(и это дорогая свч печь) магазин оказался-vasco.ru

Отличный магазин, заказал холодильник Ардо привезли на следующий день! Правда оказался немного поцарапанным ,без упаковки ,на компрессоре видны следы сварки и не хватало некоторых деталей. На вопрос :-где же они могут быть ? работники службы доставки вежливо ответили-ХЗ... Причем работников было 2 а заказывался подъем на 9 этаж при весе холодильника около 90 кг! Вот такие супермены работают в этом отростке Васьки...

04.01.08 заказали в этом магазине одновременно соковыжималку и СВЧ. Оператор Алексей попросил 2 номера телефона - оставили: домашний и мобильный. 05.01.08 из службы доставки позвонили заранее (правда приехали на час позже, чем пообещали). Но вместо двух позиций привезли только одну - СВЧ. Оператор Артур вел себя по-хамски, ему дела до нашей проблемы явно не было - не его вина и ладно. Объяснения случившегося - таких соковыжималок мало на складе (мы всего 1(!) заказали, а не 10), оператор не видит, что на складе происходит (зачем тогда вообще оператор нужен не вполне ясно), вам должны были позвонить, и вероятно, у нас сломались ОБА телефона.... На вопрос: 'Как вы считаете, чья это проблема' я получила ответ: 'ну, предположим, наша'. Работайте, товарищи, с вашими проблемами, повторно к вам мало кто из клиентов вернется

Магазин плохой. Мало того, что служба доставки хамила и не хотела даже приблизительно согласовать время, так еще и привезли неработающую СВЧ. На все просьбы поменять на другую - отвечают отказом. Говорят, оформляйте письменную претензию, потом обращайтесь в сервисный центр, который почему-то сейчас не работает. И на это, по словам менеджера отдела рекламации (вот такой вот пафосный отдел), уйдет около 2 месяцев. Вот такой подарок получился на Новый год. Грустно и обидно, что люди до сих пор не научились работать с клиентами. Менталитет-то по-прежнему советский...

Кухонный комбайн Bosch MUM 4756EU - реально нет в наличии, появится через 2 дня, но по цене на 650р выше, чем заявленная сейчас.

Заказал в этом магазине пылесос Dyson (Вертикальный). Позвонили на следующий день и сказали, что привезти сегодня не могут т. к. нет в наличии. Предложили купить LG сказав, что это Аналог (Интересно, а Dyson знает про такие аналоги?). Я отказался и мне преложили подожда 2 дня, сказали привезут со склада. Позвонили на следующий день и сказали, что этого пылесоса нет у поставщиков и на складе, привезти не могут. Зато я могу у них купить аналогичный пылесос LG. Кстати, а на сайте магазина до сих пор написано товар в наличии.

Работат магазин отлично - в субботу заказал - в воскресенье привезли в обозначенные часыю Супер - молодцы

Не работают!!! Два дня пытаюсь заказать. Ни телефон, ни почта не отвечают. Зачем-то на сайте есть контакты ICQ - молчат аналогично.