telelux.ru

Заказали конверкор, так как купились на его дешевизну в этом магазине. Доставки не было ни в обещанный день - причем даже не предупредили, что его не будет, и причин этого непредупреждения никто не указал, пообещал на следующий день- 100% привезем. Но! Позвонив, на всякий случай на следующий день, оказалось, что и тут нам не свезло. Завтра, сказали нам. Заручившись обязательным звонком со стороны оператора на завтра в случае доставки или отсутствии оной, я на всякий случай сказала,что если звонка не будет, то можете считать заказ аннулированным. Звонка не было. Вот такая грустная история, друзья..

Заказали стиральную машину Bosch Maxx 5 WLX 24360 OE, указано, что есть в наличии, менеджер по телефону долго впаривал другую модель, а потом через полдня позвонили и сказали, что нужной модели нет.

Заказал 15 мая варочную поверхность. Думал не перезвонят, однако через 20 мин позвонили, уточнили, оформили... Доставку поставил на отрезок с 16 до 22 на следующий день. Экспедиторы перезвонили утром, уточнили адрес. Вечером в девятом часу перезвонили, сказали, что не успеют к 22 часам. Благо, народ там ждал... В итоге, доставка получилась, цены сайтовские, лишних денег никто не брал, документы все в порядке! Спасибо!

В понедельник заказал стиральную машину Bosch Maxx 5 WLX 24360 OE. Привезли как и обещали во вторник в указанный интервал. К доставке и качеству товара притензий нет (позвонили минут за 20, донесли до места, сдачу дали, все вежливо).

Тоже самое, что V*a*s*k*o.ru. Только что отправила обратно машину с этой фирмы. Из нормальных документов - только кассовые чеки. Товарника нет (дают какой-то 'договор' с самонаборной печатью и вообще без реквизитов продавца) , товарник на доставку без кассового чека и ИНН вообще выдуманный. Может, для частных лиц оно и прокатит (хотя никаких претензий с такими докуметами у вас никто не примет), а мне на фирму надо было техники купить - ни одна бухгалтерия ТАКОЕ не примет в качестве отчета.

Так и не удалось купить заветную стиральную машину Miele. Звоню в субботу, хочу заказать на вторник. Говорят, доставка только на завтра, то есть чтобы заказать на вторник, надо звонить в понедельник. Ладно, думаю, звоню в этот понедельник и в итоге получаю информацию о том, что все машины заняты, что машину можно заказать только на воскресенье. Подумал, конечно, потом перезвонил и оформил заказ у менеджера Марины. Через 2 дня звонит менеджер Марина по оставленному контактному телефону и сообщает, что доставка в воскресенье невозможна по каким-то причинам и заказ придется оформлять заново. Вы уж, конечно, меня извините, мало того, что у вас доставка только через неделю, так еще и через неделю, как мы поняли, заказ не поступит, мало того, что приходится делать еще и перезаказ (зачем, если заказ уже сделан, я так и не понял, в итоге это выльется еще в неопределенное время, а сроки поджимают. Ненадежный у вас магазин, это очень печально,

Заказал холодильник. Через 10 минут перезвонили и сказали, что по Московской области доставки нет. Все мой попытки обяснить, что мой дом расположен так, что напротив через улицу Москва, не увенчались успехом. Заказ так и не приняли, на мою просьбу доставить до дома напротив, который находится в Москве, ответили, что без точного московского адреса (до номера квартиры) заказ не примут. Вынужден был обратиться в другой магазин.

Ух спасибо вам огромное - впервые заказал через интернет-магазин. Очень много сомнений было и волнений. Но вы оправдали мои надежды. В среду заказал Samsung CS-21Z58ZQQ. Перезвонили - подтвердил. За 20 минут позвонили из службы доставки. Доставщик - метеор, вбежал в комнату с телеком, распаковал и настроил все каналы за 2 минуты. Все документы присутствовали. Вобщем супер. ___________ По поводу качества пока ничего не могу сказать. Надеюсь будет также на 5.

Заказала стиральную машинку, доставку обещали на следующий день с 12:00 до 18:00, в итоге после многочисленных звонков приехали в 19:50. Привезли вместо модели, которую я заказала, очень похожую той же фирмы, но более дешевую, причем в бланке заказа стояла цена, указанная на сайте и модель, которая была в коробке (Candy GO4 106 07-s вместо Candy GO4 106 TXT по цене последней). Перед тем, как распечатать машинку, позвонила в офис и спросила, соответствует ли привезенная модель заказанной - ответили 'Да, это одно и тоже!'. Естественно, после вскрытия все стало ясно:) На последующий звонок в офис в 20:10 был ответ 'неправильно набран номер'. Та модель, которую мне привезли на сайте даже не значится. Пожелала удачи грузчикам, буду искать магазин подороже и понадежнее. Успешного вам риска!:)) 14.04.2008 Фильтр :-((

Магазин отстой! Заказала посудомоечную машинку, время поставки было обозначено с 16 по 22. Попоросили 2 контактных телефона и один из них обязательно городской, хотя я живу в подмосковье и телефона стационарного у меня нет. В день доставки позвонили по городскому телефону, т.е. не мне и отменили заказ, сказали что снимают с сайта данную модель, ее нет в наличии. Каково было мое удивление, когда я позвонила на следующий день в магазин и мне сказали, что в наличии такой товар есть. В итоге я без машинки, все-таки такой машинки не оказалось. Обратилась к другому поставщику.

Отличный магазин.Делаем в этом магазине уже 3-ю покупку.Последний раз заказывали автомобильные диски.Очень приятные,вежливые консультанты помогли подобрать нужную модель.Качеством купленной продукции очень довольны.Всё доставили вовремя, показали ,рассказали. Магазин супер всем рекомендую.Обязательно обратимся к вам ещё не раз.Спасибо. Диана :)

В принципе магазин хороший. Заказывала много техники сразу, и посудомойку и стиралку и духовой шкаф и варочную панель и всякие моющие средства для всей техники. Всей техникой очень довольна! И оператор по телефону при заказе подсказал модель более подходящие под мои нужды, что порадовало. Но, заказав моющие средства по телефону, в итоге не знала чего ждать и как оказалось потом по факту, привезли вместо набора для посудомойки только таблетки для посудомойки, при чем по ЦЕНЕ набора. Пришлось переплатить 300 рублей и потом после звонка им с претензией никакого ответа не последовало, обещали перезвонить, но не перезвонили. Так что не заказывайте на этом сайте ничего из моющих средств, скорее всего привезут не то и не по той цене.

Пыталась заказать встроенный духовой шкаф. Заказала вечером, утром перезвонили - сказали: данный товар есть в наличии, договорились о времени доставки на следующий день с 12 до 18. В 19 позвонила узнать где же доставка? Дали телефон службы доставки - доставкой они занимаются им и звоните. В отделе доставки говорят: Вашей заявки у нас нет, звоните в магазин. Звоню, объясняю, переключают, опять объясняю спрашивают адрес везде и т.д. и т.п. В конце концов добил вопрос: А вы заказ-то делали? Нет, блин, это я так развлекаюсь!!! Начинаем объясняться заново. В конце концов говорят: оставьте телефон мы вам перезвоним через 10 минут. Перезвонивший человек был абсолютно не тем, с кем разговаривала до того, но сказал, что он не знает как так получилось, что меня не предупредили, что товара нет в наличии, предложил что-то другое, но меня не устроило. Откровенного хамства не услышала, но очень жалко потерянного времени.

Я покупала детское автокресло (Zooty Gemini) До этого интернет магазинами не пользовалась вообще, когда понадобилось детское кресло залезла в интернет посмотреть какие варианты, когда нашла подходящее позвонила уточнить параметры и разговор закончился тем что тут же я его и заказала. Попросила привезти на работу до 3 часов, привезли вовремя. И как то все получилось просто и без напряга. И чего я обходила интернет магазины стороной?

Отличный магазин рекомендую!!! купила сегодня холодильник Electrolux ENB 34400W. всем довольна техника в порядке. отличный сервис. служба доставки работает отлично без накладок. вежливые ребята. позвонили предупредили о приезде заблаговременно. подняли холодильник в квартиру до указанного мною места. проверили его. заполнили все документы. пожелали приятного пользования. впервый раз таких вежливых видела....

Народ!!! Бегите отсюда. Купил в Телелюкс пылесос БОШ 82490. Из коробки вынули турбощетку. Когда обнаружил - сообщил в службу рекламаций (кстати ВаскоРу). Два месяца кормили обещаниями, потом отказали в докомплектации. Сейчас пишу иск в суд. Буду судиться. Если не хотите лишних проблем-выбирайте другого Продавца.

Заказывала Весы Beurer BG 19,девушка-менеджер связалась со мной в течении 10-15 минут после заявки. Договорились о доставке на следующий день. Привезли вовремя, претензий по качеству не имею. ЗАКАЗ № 5848 Спасибо, Владислава!

заказала в магазине блендер Braun MR 6550 M BC HC, а привезли Braun MR 6550 BC HC. разница в комплектации и в цене. заметили через несколько часов. сегодня предъявила жалобу по телефону - отправляют в vasko.ru, на там не берут трубку. Очень похоже, что этот магазин дорвей vasko.ru - вся документация и весь товар от туда.

Пытался неделю подряд заказать пылесос Dyson DC20 Animal - заказ принимают с утра, говорят есть на складе.Вечером звонит служба доставки и говорит что закончились пылесосы - распродали И так каждый день с небольшими вариациями.Обман покупателя - лучше б честно написали на сайте , что ожидаются а не писали что есть на складе.

Заказали стиралку, перезвонили на следующий день, сказали что завтра привезут до 10 вечера, на следующий день ничего не привезли, прзвонили узнать почему, сказали что привезут сегодня, опять не привезли, на следующий день сказали, что это ошибка и заказ у меня они принять не могли - они не возят в Подольск, потому что там на них кто-то нападает. Потом нашли менеджера, который у меня этот заказ принял, он сказал, что мне перезвонят из службы доставки, но опять никто не перезвонил. Неделю мы без стиральной машины, повелись на низкую цену, нужно заказывать в другом месте...

Одновременно заказал холодильник, посудомойку, духовой шкаф и варочную панель. Выбрал данный магазин, исходя из минимальной цены заказа и доставки на выбранный мною товар по сравнению с другими магазинами. Хотел еще купить вытяжку, но выбранной модели не оказалось на складе, о чем меня менеджер Алексей сразу честно предупредил. Все остальное мне было доставлено уже на следующий день после размещения заказа по тем ценам, что были указаны на сайте в согласованное время. Большое спасибо! Lenin-papa

Заказывал на прошлой неделе (14.02.08) ПММ Аристон LZ 705 (заказ № 742237 (через Васко), менеджер Сергей (доб. тел. 227))доставка была заказана на субботу, с 12 до 18, реально привезли в 20.00, но т.к. я был дома, то это не принципиально, правда пришлось самому уточнять реальный срок доставки, что в будущем лучше делать самим перевозчикам, если они не успевают в отведённый интервал. Никаких проблем в остальном не было: заполнение гарантийного талона и передача денег происходила после моего согласия на приём товара, которое я дал после его осмотра, инструкции на русском не было, но имея опыт покупки техники от Ariston-Indesit, я знал что все инструкции они высылают по эл. почте, по запросу. В принципе наличие инструкций на русском языке - это забота в первую очередь самого производителя. В общем никаких проблем не было и нет. Спасибо!

Решила купить TV. Куда не позвоню, нигде нет. Случайно попала в telelux.ru. Интернету не доверяла. Решила позвонить по телефону. Ответили с 3-го раза - дозвониться было непросто. Менеджер Оксана отговорила брать Philips , объснила , что Toshiba производит матрицы для брэндов. Подумав, я согласилась и теперь не жалею. Привезли на другой день вместе с кронштейном Toshiba 32R3500 PR -TV нового типа без шлейфа (майка не бежит за футболистом сзади). Спасибо Telelux ! Татьяна

Месяц уже названиваю - хочу заказать пылесос Дайсон. Обещают с дня на день, что будет на складе новая поставка. Вот и 'ждем' все вместе поставки. А цена у них заманчивая- на 10 тыс. дешевле, чем во всех интернет магазинах. Однажды даже приняли заказ, а потом позвонили вдруг и сказали, что нет на скалде! Вот как! а я-то обрадовалась и продала старый пылесос, когда сказали, что завтра привезут Дайсон... Блин. Что-то у них нечисто там. Обещали сами позвонить, когда будет в наличии, взяли тел. И тишина. Сижу на грязном ковре:) Дешево хорошо не бывает, друзья...

Заказывала посудомойку! Быстро связались, привезли в срок (только опоздали из-за пробок) еще собираюсь стиралку там заказать