telelux.ru

Хороший е-магазин. Заказывал варочную панель Electrolux EHD 60150P и встройку СВЧ BOSCH. Всё оказалось в наличии. Цены ниже средних. Товар 'белый' (официальные гарантийки) и т.п. Заказывал по телефону, предложили доставку на следующий день, выбрал интервал с 16 до 22. Привезли, правда, в 22.30, но очень извинялись. Ребята не русские, но вежливые и адекватные. Спасибо.

о4ень хороший магазин, по крайней мере я заказал встраиваемую варо4ныю панель и духовой шкаф, цена на шкаф была вообще самая низкая по сравнению с другими магазинами, да еще и весь комплкт был за эти деньги немецким, а не итальянским. позвонил ве4ером примерно в 7 4асов, утром уже все доставили, заранее сделав предворительный гудок. правда вот за доставку я так и непонял по4ему с меня сняли как за 2 экземпляра. и то и другое в доставке пос4итали отдельно, хотя вроде как это все комплект и цена должна была быть как за 1 единицу, но впро4ем это не существенный минус, лишние 250 или 300 рублей думаю никого не обеднят с суммы покупки в 1000$ :) но это так к слову, если говорить обо всем 4естно, а так все остальное молодцы. ве4ером заказал, днем принял. все 4етко

Давно мечтал прикупить ЖК-телевизор, выбрал Sharp LC-32D44RUGY после долгих раздумий и консультаций. Ходил по знакомым даже – смотрел разные телеки. Купил его в Телелюксе, и тоже по рекомендации знакомых. Понравилась вежливая девушка на телефоне, адекватные доставщики и трехчасовой интервал доставки. Даже вот не поленился отзыв написать )

Хотела холодильник Bosch KGN 36S50 черного цвета. Красотищааа!! Нашла в Телелюксе дешевле примерно на 6 тысяч, чем когда присматривалась в магазинах на улицах города. К моей радости ждать его не пришлось, холодильник был в наличии и привезли мне его на следующий после заказа день. Привезли вертикально, как и рекомендуется при перевозке холодильников. Поставили на кухне, все документы выдали. Очень довольны, холодильник прекрасно гармонирует теперь на нашей кухне с остальной техникой и посудой.

Сделала заявку на сайте, на следующий день позвонили, договорились о времени доставки.Привезли товар по заявленной цене, которая значительно ниже других магазинов, курьер немного задержался, но позвонил предварительно, предупредил. Порадовало , что доставка осуществляется в выходные , причем без увеличения стоимости.Все работает, оперативно сработано, я довольна. Хороший магазин, а недочеты могут быть в любой компании, человеческий фактор никто не отменял.

Уважаемые потребители - этот магазин зеркало-сайт известной печально фирмы VASKO.RU - печати у Вас в договоре купли-продажи будут фирм, которые больше полгода не существуют. Купили у телелюкса холодильник Liebherr дорогущий - оказался бракованный - нас послали разбираться с отделом послеторгового сопровождения VASKO.RU почему-то...Там адреса фактического не дают - не разрешают подвести претензию - мол только по почте, а адрес дают абонентского ящика, зарегистрированного на дядю Ваню, письма мои все туда с претензией и актом по представительской форме о выявленном недостатке в товаре ушли, как в могилу. И теперь идти некуда, так как найти их нельзя, жалобы не в милицию, не в роспотребнадзор ничего не дают («в бильярд Вами сыграют…» - приходится ремонтом заниматься – спасибо хоть Lieberr компания порядочная. Ужас, что такие магазины безнаказанно работают в 2008 году и нарушают правила торговли и права потребителя, а мы полностью беззащитны перед ними и закон для них не писан.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!товар в магазине окаался, но на следующий день доставки, в 17.00 позвонил курьер и сказал что не приедет либо посоветовал самой приехать в 23.00 черт знает куда , перезвонила менеджеру, он отказался перенести заказ на следующий день...ни нормальной доставки, ни разумных менеджеров...очень не довольна...((((

Нужны были зимние шины Gislaved. Причем оператор сказал, что сделаны в Германии, и объявил подозрительно низкую цену. Привезли, проверил. Действительно, Made in Germany. Так что могу рекомендовать – продавцы не обманывают и не пытаются впарить залежалый товар, с чем мне приходилось сталкиваться в других магазинах (пытались продать модели шин чуть ли не позапрошлого года).

Заказывал посудомоечную машину Electrolux. Сразу перезвонили и немного напрягли необходимостью стационарного телефона. Дал рабочий, но предупредил, что в день доставки (суббота) по нему звонить смысла нет. Цена соответствует заявленной на сайте (хотя с некоторых пор страхуюсь - несколько раз уточняю цену заказа вместе с доставкой - уже пару раз 'послал подальше' курьеров других компаний за дополнительную накрутку). Привезли вовремя, при мне распаковали, все проверили, все бумаги заполнили, на все вопросы ответили. Большое спасибо!

Поразительная некомпетентностьменеджера Дмитрия Бреева.Он консультировал по печи свч Toshiba ER-B7R и ER-A7R.По его мнению,они ничем не отличаются.Хотя в модели ER-B7R отсутствует конвекция.В анотации магазина ,на эту печь,эта функция есть.Вместо того,чтобы признать свою вину,пытаются сделать дураками покупателей.

Не первый раз приобретал здесь товары, всегда все было хорошо и без нареканий. В этот раз заказал посудомойку. Лазил по сайту, пока оператор оформлял заказ. Увидел раздел товары для автомобиля. Захожу, а там среди прочего шины! Отлично, заказал тут же зимний комплект Бриджстоун. Очень кстати. Привезли всё в одном заказе, так что убил двух зайцев можно сказать.

Озаботился на днях покупкой зимней резины. С удивлением обнаружил, что колеса можно купить в магазине бытовой техники! Причем я уже брал в Телелюкс.ру давно микроволновку и пылесос. Так что позвонил и заказал комплект Гиславед 5. А зачем мне бегать по рынкам, когда с этим магазином я знаком не по наслышке. Доставляют в срок и все в наличии имеется.

Искала в сети газовую Kaiser KCG 6982 Turbo, нашла в Телелюксе за 15680. Сделала в субботу заказ с доставкой на воскресенье с 16 до 22. К сожалению, вечером в субботу выяснилось, что не смогу ждать столько времени вечером в воскресенье. Выручил трехчасовой интервал доставки – передоговорились с менеджером. Спасибо, пошли на встречу, хотя там у них база заказов или доставки была уже сформирована. Но внесли изменения – спасибо. Привезли во время, без опозданий. Так что магазин понравился – идут на встречу клиенту.

Купил сегодня зимнюю резину-привезли,все нормально!

сделал заказ на шины...перезванивал 2 раза..ни ответа,ни звонка..ни шин.. купил в другом месте..

Хороший инет-магазин!!! Вчера вечером заказала посудомоечную машинку- сегодня в обед уже привезли. Оператора просила пометить о предварительном звонке за час - маленький ребёнок у меня - ребята из службы доставки позвонили и РОВНО!!! через час были на месте. Всё подробно рассказали об обмене в течении 2х недель, о гарантии, в общем, я довольна! Единственно, доставка на мой взгляд немного дороговата, но это лишь маааленький минус на фоне огрооомного плюса!

Пытался купить в этом магазине телевизор. Оформил заказ. На следующий день мне перезвонила барышня для согласования времени доставки и при этом попросила номер домашнего телефона, сославшись на то, что служба доставки не будет доставлять товар, если нет городского домашнего телефона. У меня дома телефона нет - и в результате мой заказ анулировали. Хочу сообщить, что магазин прямо нарушает конституцию РФ. Удачи!

Заказывал одновременно холодильник, стиралку, духовку с панелью (встройка), пылесос. Воспользовался этим магазином, так как на сайте магазина значилось, что вся нужная техника есть в наличии. Отзывы в сети почитал, отзывы разные – положительные и отрицательные.. Однако всё же решился заказать тут, подкупали достаточно низкие цены и наличие товара, а также отсутствие крайне негативных отзывов. Хотя пока не подтвердили заказ, ожидал, что не всё будет в наличии на самом деле. По поводу подтверждения заказа позвонили уже через минут 20. Всё оказалось в наличии, и смогут доставить завтра с 16 до 22. У них так доставка работает. На следующий день позвонили в 14 часов и сказали, что машина выехала, будет на месте с 15 до 16. На деле приехали вроде бы как раз в 16.00, т.е. так как я много заказывал, то поехали сначала ко мне наверное. Затащили всю технику в квартиру, распаковали. Пока я искал дефекты, проверял комплектность, сотрудник заполнял гарантийные талоны, утверждая, что комплектность у них всегда полная везде и можно не проверять, ну и вообще говорил, что у них всегда всё в порядке и потертостей нигде не найду. Но я-то знаю по отзывам покупающих в интернете, что лучше проверить абсолютно всё даже под наклейками. Поэтому я не торопился, проверял всё, чтобы потом не жалеть. Меня не торопили. Технику проверял только внешне, ничего не подключал при них. Короче, понравилось. Специально пишу отзыв с задержкой, так как оставил время на случай, если вдруг выявится дефект какой или некомплект или не заработает что-то, но всё в порядке. Подведем итоги: Плюсы: 1) вся техника была в наличии, 2) заказ подтвердили быстро 3) привезли без задержек, даже чуть раньше. 4) дефектов техники нет, комплектность, документы в порядке. Минусы: А минусов то и не заметил , Так что рад. Успехов! Желаю магазину развиваться и двигаться в том же направлении! И самое главное – не портиться!

Спасибо! Все просто отлично! Курьер очень вежливый, все документы на утюг в порядке. Только позитивные впечатления. Рекомендую!

Я целый день ждала заказа. звонка от курьера не было. несколько раз звонила в офис и просила уточнить ждать ли вообще и когда примерно хоть. в итоге курьер позвонил уже после временного интервала доставки. я попросила привезти в другой день, но мне сказали что я должна заново делать заказ и ждать еще 2 дня.

Покупал в этом магазине пылесос LG V-K 8720 HFL. Все прошло 'без сучка и задоринки'. Четко, отлажено. Заказывал поздно вечером. Срок доставки указал на два последующих дня. Диспетчер позвонил с утра следующего деня. Была предложена доставка только на последующий день. Поскольку меня это и первоначально устраивало, согласился. Доставили в оговоренный промежуток времени. Проверили, заполнили документы, чеки, гарантийные талоны и т.п. Все в полном порядке. Доставка призводилась в Сокольники в будни с 12 до 18.

ВНИМАНИЕ!!! Будьте внимательны при выборе товара в этом магазине. Если ошибётесь с моделью, вам её НИКОГДА не поменяют,не смотря на то, что в договоре все написано. Вчера купила холодильник через 'telelux', не подошла модель. Обменивать не хотят под предлогом, что это 'сложнотехнологический товар и обмену и возврату не подлежит'(слова старшего менеджера Натальи)

Если хотите, чтобы курьер вас строил на предмет того, во сколько вы ОБЯЗАНЫ быть дома, чтобы получить заказ, то, конечно, заказываейте именно в этом магазине! У этих, свалившихся с луны людей, совершенно отсутсвует понятие о том, что существует график работы до 18 часов и что вы просто физически не сможете быть дома в 16ч. Короче, если вы хотите, чтобы вам привезли заказ после 19 часов, то поэкономьте свои нервы и время. Вы не получите свой заказ в этом магазине. Лучше сделать его сразу в другом месте. Сервис на грани 'фантастики'! Даже не думала, что может быть такое ужасное обслуживание в наше время!

Сломалась духовка. Решили обновить всё сразу и заказали в Телелюксе духовой шкаф, варочную панель – все Занусси, и вытяжку Сименс. Доставка была на следующий день. Привезли с опозданием на полтора часа, извинились. Технику занесли на кухню, распаковали, показали. В духовке не хватает одного противня. Что делать, офис уже не работает – время полдвенадцатого. Подписали акт с пометкой, что некомплект в духовке. На завтра перезвонила менеджер Елена, сказала, что довезут наш противень через три дня. Привезли. Магазином довольны.

Заказывал конвекторы в загородный дом в количестве 7 приборов. При звонке попал на девушку-стажера, она извинилась, что не может ответить на некоторые мои вопросы по техническим характеристикам и переключила на более квалифицированного менеджера. Звали его, по-моему, Алексей, дал грамотную консультацию. Привезли мне технику за город – 15 км от МКАД, документы, гарантия, чеки, все как положено. Обслуживанием остался доволен.