telelux.ru

купил телевизор PANASONIC TH-R42PV8.. Доставили в 22:00 должны были позвонить за час походу забыли.. Подняли в квартиру вскрыли коробку. пакеты в которых лежал пульт инструкция были ранее вскрыты и заклеены небрежно скотчем. через два часа включил телевизор все отлично работает. Вот только немного б/у был включен 7раз и время в работе 25часов(из сервис меню) Ну все равно остался доволен новому телику а это все мелочи.

17 января вечером в субботу заказала телевизор с доставкой в понедельник. В понедельник позвонила - сказали привезут до 18.00. Около шести звоню. Говорят: 'подождите минут 15'. Опять звоню - дают телефон доставщика. Звоню. Доставщик - головная компания Vasko.ru. От неё и вся головная боль. Говорят перезвонить - компьютер завис. И т.д. по кругу. Так и не привезли. Что не удивительно (хотя на следующий день звонили и спрашивали, привезли они товар или нет!), т.к. во вторник ТВ российской сборки подорожал аж на 4 тысячи и 'закончился', а словацкий ещё на 1,5 тыс. дороже (и выше цены, заявленной на маркете). Т.е., видимо, они придерживают товар в связи с ростом курса У.Е., но тогда незачем было привлекать ценой заведомо более низкой и морочить голову, заставляя терять день в ожидании доставки.

Оформила доставку на конкретную дату. Все перепутали. Очень подвели. Оставила мужа без подарка. Менеджер Каринская Юлия. Увольте.

отратила много времени на поиск нужной мне стиральной машины в интернете. Всегда ведь хочется сэкономить... Самые низкие цены были обнаружены в интернет-магазине Telelux.ru. Также понравились условия доставки — на следующий день два часовых интервала на выбор. Позвонила по телефону, беседовала с приятным молодым человеком по имени Алексей. Алексей дал мне подробную консультацию по техническим характеристикам моей машинки, оформил заказ. На следующий день мне позвонили из курьерской службы магазина, сообщили, что будут через час. Очень понравилась такая предупредительность и внимательное отношение к клиенту. Ну и цены конечно :)

Вот все тут про Новый год пишут, а у меня у жены день рождения 1-го января. Представляете, каждый год одно и то же — все за подарками на Новый год, а я еще и любимой жене на День рождения должен постараться угодить. Долго думать не стал — решил все сразу и глобально закупить в телелюксе. Жене — стиральную машину, мультиварку и кофемашину, а себе — комплект немецких шин Гиславед. Качеством обслуживания, ценами и доставкой остался доволен.

Искали хлебопечку . Выбрали модель Panasonic SD-255WTS и 15-го вечером скинули заказ, на 2 хлебопечи сразу. Заказ привезли сегодня 19-го. Но уже по другой более высокой цене -не предупреждая нас об этом. Два курьера оказались абсолютно не компетентны, телефон для связи с их руководством не дали - этакая 'партизанщина' , все свелось к невнятному бормотанию о том что 'за 4 дня подорожало !' Жена засомневалась и попросила двух мужчин-курьеров подождать на лестнице за дверью ( ну мало ли что ? ) чтобы позвонить мне на работу -те стали возмущаться , развернулись и ушли. Их что в гости на чай должны приглашать что ли ?? В итоге жена сейчас расстроилась и с головной болью прилегла.... Конечно мы закажем печи в другом месте, но противное ощущение совкового отношения к клиенту раздражает ... ПОлучается что магазину по фигу покупатель делающий заказ на 11.000 рублей в январе -когда покупатели деньги 'пропили' и идёт общий спад, магазин не просто в тихую поднял цену, а и не удосужился даже уведомить покупателя !!!!!! Я уж не говорю об одолжении со стороны магазина -раз сделан был заказ по старой цене так и продать по той же цене...

Покупал стиральную машину Bosch в этом магазине. Устроила цена вполне. Через час перезвонили спросили когда удобнее: 'Завтра? Хорошо! Как скажите. Будем!' И правда привезли как и говорили в 16 часов. Было время порадоваться покупке! Понравилось, не подвели. Единственное ( это я ребятам в магазине пишу )если на сайте стоит сегодня одна цена и человек заказывает товар ориентируясь на нее, то ваши повышения цен в дальнейшем наверное не должны на покупателя сказываться. Хотя, справедливости ради, надо сказать, что цены у Вас и так очень божеские!

Купил кофемашину Gaggia. Магазин понравился наличием заявленного товара на складе, соответствием цены, внимательностью операторов, точностью доставки. Хотел бы отметить работу оператора Марины как высококвалифицированного специалиста. Спасибо, буду рекомендовать Telelux.ru друзьям и знакомым.

Наконец-то добрался до интернета после новогодних праздников. Хотел бы сказать пару слов о магазине Telelux.ru. Первое, наличие товаров заявленных на сайте, в моем случае 100 %. Второе, адекватная профессиональная консультация оператора на телефоне (по-моему, Ольга). Третье, служба доставки отработала на пять с плюсом, чему я удивился, беря во внимание новогодние пробки. Надеюсь и на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с данным магазином. Рекомендовать буду друзьям.

Имел негативный опыт с известным интеренет-магазином бытовой техники. Там было все — и хамство менеджера, и проблемы с наличием товаров, и доставка не вовремя, и бракованная плита... В общем, в тот раз дал себе зарок не связываться, а лучше переплатить. Но тут выхода не было — срочно нужна была новая стиральная машина, так как у племянника родилась двойня, и как назло накрылась старая машинка. Товарищ порекомендовал Телелюкс. Я рискнул, и был приятно удивлен внимательным отношением консультанта Игоря и обслуживанием. Именно поэтому пишу отзыв здесь и не боюсь рекомендовать магазин Телелюкс.ру в качестве надежного интернет-магазина.

На самом деле все более мение... мне понравилось. Позвонил, сказал что хочу, минуту подождал, потвердили наличие, на следующий день доставили... все четко. только не понял одного: Зачем им мой домашний телефон если я дал им 2 своих мобильных, и нахожусь не дома , а на работе... вообщем непонятно, но магазино ставлю твердую 4

Заказали в Телелюксе холодильник в подарок свекрови на Новый год. Живет она 15 км от МКАД, предварительно муж завез ей деньги, чтобы сама приняла 30 декабря. Даже зная мою свекровь, я удивилась, когда она вся в восторженных чувствах позвонила и рассказала про «мой расчудесный холодильник» и «вежливых сынков» из службы доставки :))) Так что если уж свекровь рекомендует, то я тем более. Удачных всем покупок и с прошедшими всех Праздниками!

Отличный магазин, операторы на телефоне мозг не пудрят. Говорят только по делу, ничего не впаривают, вежливые и разбираются в технике. Обслуживание и по телефону, и при доставке меня очень даже устроило. Так что могу со спокойной совестью рекомендовать для покупок бытовой техники в Интернете. Сам брал себе ЖК-телевизор и мелочевку друзьям-подругам на подарки.

Поломалась кофеварка, служила исправно лет шесть. Но народу в офисе много, всему приходит свой конец. Решили брать сразу кофемашину приличную и надёжную. Позвонили в Telelux.ru. После разговора и подробной консультации с оператором Виталием решили взять Gaggia Titanium Plus. Плюс соотношение цена-качество подкупило именно в сторону этого агрегата. Помимо благодарности Виталию за грамотную консультацию хочу от себя и от лица офисных сотрудников сказать спасибо ребятам из доставки. Привезли без опозданий — как мы и просили до 18 часов. Не смотря на предновогоднюю загруженность на дорогах не заставили нас задерживаться в офисе 30 декабря. Скоро доделаем мини-кухню в офисе, туда нам нужно будет пару печей СВЧ и холодильник. Будем оформлять заказ в Telelux.ru, так как магазин всем понравился. Ставим уверенную пять и желаем продолжать в том же стиле обслуживать покупателей.

Спасибо жене за заказ зимних шин в Телелюксе. Молодец, сделала мне сюрприз на Новый год. Ну и понятно, что она совсем не разбирается в резине. Спасибо продавцу Телелюкса, который оказался автолюбителем и помог с выбором. Что характерно — шины привезли именно те, которые я хотел. Настоящие немецкие. Привезли, кстати вовремя и вежливые ребята. Так что не верьте некоторым отзывам об этом магазине. Всем рекомендую. Жаль, не знаю фамилию консультанта из магазина — выразил бы личный респект.

Вдоброго времени суток! имела несчастье приобрести у них во время праздников телевизор! с доставкой и заказом всё хорошо. привезли сказали пару часов с мороза не включать должен принять комнатную температуру. доставщики ушли не будут же они со мной поздно вечером сидеть ждать а уменя грудной ребёнок. вечером не стала включать включила утром а он не включается звоню где купила там говорят звоните отдел рекломации. звоню туда там сказали пишите письмо с притензией. как мне сходить на почту с двух месячным ребёнком, это брать такси ехать далеко я в подмосковье. на вопрос а что потом после письма , сказали НИЧЕГО. Ругаться при ребёнке не могу. обидно до слёз что такое хамское отношение. если слышат что девушка скромная звонит значит и нахамить можно. в итоге звоню в фирму производетеля описываю ситуацию там дают телефон одной из сетевых фирм торгующих быт техникой, звоню к ним говорю что произошло, там успокоили , сказали плать не надо, приедем забёрём отремонтируе и назад привезём и если брак заводской то всё бесплатно! блин есть же нормальны сервис. вывод такой telelux.ru одно и тоже что vasko.ru ( про них я нашла много не гативного отзыва) ЕСЛИ КТО МНЕ НЕ ВЕРИТ ПОЗВОНИТЕ В ТЕЛЕЛЮКС И СКАЖИТЕ ЧТОТ У ВАС ЧТО ТО СЛОМАЛОСЬ ОНИ НЕ БУДУТ ВЫЯСНИТЬ ЧТО СЛОМАЛОСЬ И КУДА ДОСТОВЛЯЛОСЬ У НИХ ОДИН ОТВЕТ -ПИШИТЕ ПИСЬМА. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! я вот на своём опыте научилась проверять всё по многу раз и из разных источников.

1.Отправил заказ по интернету — нет ответа. Стал дозваниваться — дозвонился, хотя и не сразу. Я, конечно, понимаю, что праздники, но надо искать какой-то выход. Других претензий нет — ни к менеджеру, ни к доставщикам, ни к товарам. А со связью что-то надо решать. С наступающим!

купил у них телевизор причём дорогой (40 тыс) филипс. заказ приняли нормально, доставили тоже нормально. поработал он день и сломался просто не включается. в том что сломался филипс телелюкс он же мастер продаж он же васко не виноват. но вернуть они жёстко отказались сказали в рекламации пишите письмо с притензией мы расмотрим в течении 10 рабочих дней, я спрашиваю а что через 10 дней сказали что решат то и будет и всё трубку положили. а отдел рекламации находиться в фирме васко.ру (советую вбить в яндексе много негтива почитаете). очень жалею что не прочитал тут отзывы об этой компании. делайте сами выводы господа, я решил что если тут и брать то мешки для пылесоса на большее эта фирма не тянет. а все позитивные отзывы до того как их товар сломался. нет ниодного отзыва о том что кому то что то заменили или отремонтировали.

Отстойный магазин.Заказали 29.12 холодильник Либхер стоил он 30300 руб. +кухонную тенику. Заказ на 85т.р.30.12 звонит менеджер и сообщает, что цена на холод повысилась на 2600. Я гврю: 'Вы же заказ приняли 29-го,доставку на 3.01 оформили.Почему цену меняете?' Это чудило, что-то промяллило,типа у нас в программе все поменялось и выдает новую цену , изменить я не могу.' Доставку обещали 3.01. с 16 до 22. В 20-30 звонят узнают адрес , все рассказали. Звонок в 21-30 мы приехать не можем-машина сломалась.Перезаказали на 6.01. Позвонили менеджеру, стали ругаться,хоть бы какой-нибудь подарок сделайте, или скидку.Он опять промямлил: Мы вам мягкую игрушку подарим (3*3 см) Блин, засунуть ему и руководству надо этот подарок...Карту тоже не дали.Все новогоднее настроение испортили. Руководству пора бы хоть немного прислушаться к мнению потребителя. Мне кажется , что негативных отзывов намного больше. Уважение к клиентам отсутствует. Пользуются тем, что цены ниже, чем в других инет-магазинах, но обслуживание на 2.