telelux.ru

Покупали пылесос, заказали в праздники -4 ноября, 5 ноября утром уже привезли! до этого звонили и уточняли время доставки (т.к. в заказе было указано вечернее время! но днем мне было даже удобнее). При мен распаковали, проверили работу, все насадки. Дали гарантийный талон и договор. Довольна! цена была самой низкой из всех инет-магазинов.

Я заказал шины по интернету, позвонили подтвердили заказ сказали что привезут, но позже перезвонили сказали что их уже нет, записали мой телефон обещали перезвонить, в итоге перезвонили на следующий день и подтвердили наличие. Привезли на следующий день, цена оказалась даже дешевле, что не могло обрадывать. Всем спасибо!

Безответственные ребята. Заказал стиральную машину, ПРОВЕРИЛИ НАЛИЧИЕ НА СКЛАДЕ, подтвердили возможность выполнения заказа и прогарантировали доставку. А на следующий день позвонили и сказали что данные машинки со склада 'ИСПАРИЛИСЬ', поэтому заказ выполнить не могут. Короче, ВОЗДУХОГОНЫ. Никому не рекомендую обращаться - обманут.

Откзались продать мне холодильник Liebherr CNesf 40030 (29/10/2008) потому что не могут позвонить за час до прибытия и предупредить о точном времени. Я должен пол-дня сидеть и ждать когда мне привезут товар, да еще не факт что вообще привезут. С такими претензиями я вообще не буду ничего покупать в этом магазине. Пока есть из чего выбрать. И цена не самое главное.

Привезли пылесос вовремя. вроде бы все хорошо, но он перестал работать и я захотела отвезти его в сервис-центр, о оказалось, что мой талон гарантийный недействительный. потратила кучу нервов, чтобы мне привезли новый талон. получила его только через неделю. Не покупайте в этом магазине ничего, это небезызвестный Васко.ру! или проверяйте при курьере наличие всех насадок, работоспособность и гарантийный талон, позвонив в официальное представительство фирмы-производителя.

Брали варку и пылесос. Привезли через день. Проблем никаких. Доставщики вежливые, ждали, пока мы всё осмотрим. Магазин порадовал.

Заказал в Телелюксе плиту Zanussi, остались очень довольны, все работает, жена не нарадуется – готовит. :-) Единственное, хотели другую модель, но менеджер Алексей проконсультировал по техническим характеристикам, послушал, что мы хотим, и сделал что-то типа сравнительного анализа. В общем, не жалеем, что взяли именно эту модель, спасибо Алексею за рекомендации. В ближайшее время планируем заказать холодильник.

Я покупал в этом магазине шины гиславед норд фрост 5. Привезли на следующий день в оговоренное время с 12-18. Шины оказались хорошими , цена совпадала с ценой указаной на сайте, доставка не дорогая. Спасибо телелюксу.

Когда сломалась стиральная машина – горю моему не было предела. Сервис отказался чинить – нерентабельно. Недавно родилась доча, стирки много, да и старший сын аккуратностью не отличается. Нужно было срочно что-то предпринимать. Решили заказать стиралку в Телелюксе, т. к. там самые низкие цены, а сейчас каждая копейка на счету. До этого имели опыт общения с другим интернет-магазином, больше мы там не клиенты. А здесь, небо и земля. Никакого хамства, менеджер Анастасия спросила, на какую сумму мы рассчитываем, и проконсультировала по моделям. Респект! Правда, дозваниваться долго и нудно, видимо много клиентов, что и неудивительно.

Прождала курьера целый день, не ответа ни привета, курьер так и не приехал

В целом магазин понравился, есть из чего выбрать. Удобный интерфейс. Покупали варочную поверхность. Консультант предложил ещё и специальную химию по уходу за стеклокерамикой. В принципе средство можно было купить и в хозяйственном отделе обычного супермакета, может даже и дешевле. Но согласились и заказали. Нормальный подход к работе с клиентом – предлагать сопутствующие товары, имхо.'

Остался доволен этим магазином. Вчера вечером заказал соковыжималку Philips 1865, договорились о доставке на сегодня с 12-18, но попросил по возможности доставить в первой половине дня,привезли в 11-40 даже на 20 минут раньше,очень был рад такой оперативности и отношению!Очень вежливый и приветливый персонал:и менеджеру и курьеру огромное спасибо,к сожалению не запомнил их имен!Рекомендую!

Затаривался в Телелюксе, с ассортиментом проблем не было. От друга слышал, что он там пытался заказать какой-то навороченный навигатор, но его в наличии не оказалось. Правда, и в других магазинах такой прибор был тоже под заказ. Так что кому как повезет. Всем удачных покупок.

Этот магазин просто ужас!!!!!! Заказала там микроволновку Panasonic NN-GD366M. C менеджером Алексеем обо всем договорились. Почитав отзывы, поняла, что большая часть проблем - это доставка! Но все же решила попробовать! Менеджер Алексей чуть ли не клялся, что все условия доставки будут как я попросила! (заказывала на работу, поэтому отметила несколько раз, что без РОССИЙСКОГО ПАСПОРТА в здание не пустят). И что в итоге! На следующий день звонит хамский курьер, который кроме своего имени (Саркис)назвать ничего не захотел. Начал в грубом тоне мне говорить, что ему по Уставу ЗАПРЕЩЕНО заходить в здания, где требуется документальное подтверждение личности... Что за бред! Или он скрывается от закона? На мой вопрос 'А как я проверю годность товара?' он ответил 'Да здесь на улице'. А когда я сказала, что обо всем договорилась с менеджером, Саркис ответил 'Вот пусть этот менеджер сам и везет тебе товар'. Какое права он имеет обращаться ко мне на ты! От заказа я отказалась. А еще на следующий день мне звонят из службы доставки и полусонная девушка спрашивает доставили ли мне товар.... Странные люди...Странная шарашкина контора.. И последнее! ТО что заходишь на один сайт (teleux), а в избранном он называется Vaskо....это начинает беспокоить.... Жаль только потратила время!!!! Совет руководителям! Хотите зарабатывать - начните работать с персоналом! (в первую очередь с отдела доставки)... И увольте Саркиса!

Общее впечатление о телелюксе положительное. Хотели собрать домашний кинотеатр. Заказывали большую плазму, ДВД, колонки. Менеджер Дмитрий грамотно проконсультировал по вопросу комплектации. Предложил несколько вариантов в нашей ценовой вилке. В принципе я сам в этих вопросах подкован – люблю высококлассную технику и сам в ней хорошо разбираюсь. Но пообщаться со специалистом было приятно. С доставкой, правда, вышел косяк – не смогли привезти на следующий день, как договаривались. Но отзвонили, извинились и перенесли еще на день..

Заказывала в этом магазине духовку,привезли в назначенный день, к этому претензий нет. Но помимо денег за доставку,которая была оговорена с менеджером, взяли еще 100 рублей за то что сделали пару ( в прямом смысле слова) шагов.На мой вопрос ' За что?' ответили,- но мы ж Вам не на улице оставили, а в подъездную дверь занесли.(Где в 1,5 метрах от двери распоковали ее, чтобы показать) Сумма конечно не большая, но спрашивается -За что??? Я не первый раз делаю заказы в инет-магазинах и такое встречаю впервые!

Брал Goodyear UltraGrip 7. Заказал в понедельник, через некоторое время перезвонили, уточнили детали доставки на вторник. Всё привезли в обед в оговоренный промежуток времени 12.00-18.00. Отгрузили резину, оплатил и всё. Остался доволен оперативностью обслуживания и от магазина в целом. Так держать!

Я заказывала зимние шины Continental. Привезли вовремя, без опазданий. Цена такая же как на сайте. При том, что цена самая низкая, шины действительно оказались в наличии. Доставка не дорогая. Отдельное спасибо менеджеру Федору , вежливый и грамотный сотрудник. Действительно буду рекомендовать этот магазин всем моим друзьям. Еще раз спасибо. Молодцы!

Заказал в этом магазине фотоаппарат с флеш-картой, карта по прайсу называлась Sony Memory Stick Duo Pro, как не странно привезли Sony Memory Stick Pro... Теперь отказываются менять, менеджеры бросают трубку. Это совсем не по-человечески, даже если я поставил свою подпись... Не советую покупать в этом магазине, могут обмануть.

Хороший магазин, приятные консультанты, качественный товар. Затоварился там по рекомендации коллеги, не жалею. Все привезли, поставили, даже помогли распаковать. Насторожили низкие цены, подумал, что техника серая или ещё что-то. Но нет, гарантия есть, инструкция на русском языке тоже. Так что всё в порядке.

Заказали в воскресенье в этом магазине телевизор на кухню, привезли точно, как обещали. Курьер не только доставил в квартиру, но и проверил, как аппарат работает. Очень порадовало качество обслуживания в данном магазине!