telelux.ru

Заказывала холодильник( ЗАКАЗ 65149) привезли вовремя, ребята из отдела доставки все прверили, выписали гар. талон, даже поствили холодильник куда я попросила. Менеджер Максим очень вежливо общался, все объяснил, во всяком случае, менеджер +5 , доставка + 5, холдильник-посмотрим.

хороший ассортимент ,а качество товара ... посмотрим... заказал морозильную камеру.

К однозначным плюсам телелюкса могу отнести разумные цены и возможность забирать свой заказ самостоятельно. Минусом является недостаточная информация в описании. Когда выбирал детский батут, то не нашел на сайте максимально допустимый вес пользователей. Для меня это актуально, так как дети у меня достаточно крупные. Всю нужную информацию выяснял у оператора. В конце-концов, купил то, что нужно. На качество пока что не жалуюсь.

Ситуация аналогичная той, которую описал fire82. Заказал в данном магазине светодиодный телевизор Samsung и кронштейн на стену. Воспользовавшись советом менеджера, был выбран кронштейн Wader WRB 311. Заказ доставили. Имеем в итоге: телевизор 32” и кронштейн для телевизора 40”. Браво! Менеджер был в ударе. Попытаться вернуть кронштейн, можно только обратившись в магазин в письменной форме. Письмо отправлять почтой России. Время рассмотрение письма – 10 дней. Сегодня кронштейн забрали и деньги вернули. Вопрос исчерпан. Для потенциальных покупателей этого магазина: при заказе акцентируйте внимание менеджера, чтобы кронштейн подходил именно к вашей модели телевизора. К качеству товаров магазина претензий нет (телевизор работает отлично).

Заказывал встраиваемую микроволновку BOSCH. Привезли все вовремя, дали проверить, все чеки и гарантийка на месте. Единственное что смутило - привезли на красной машине с надписью Vasko.Ru. Спросил у экспедитора, какой-же все-таки магазин - он сказал что Vasko.Ru. В общем, магазин один, а сайты и юрлица разные.

Без проблем заказал бошевские измельчитель садового мусора и триммер, без проблем добрался и забрал все в пункте самовывоза. К обслуживанию претензий нет. Вопрос к ассортименту. К триммеру нужен электроудлинитель хотя бы на 20-25 метров и запасная леска. Этих вещей в этом интернет магазине нет. Естественно, купить их не такая уж и проблема, но почему бы их не продавать в качестве аксессуаров к газонокосилкам?

Заказали сразу холодильник, варочную панель, духовой шкаф и стиральную машину. Менеджер связался своевременно, уточнили время доставки. Привезли вовремя, документы, чеки, гарантийные талоны - все оформлено. Претензий нет. Четкий, хорошй магазин. Правда продукция приехала на машине, маркированной Vasco и скоч был Vasco. Если это не смущает, то смело заказывайте.

Заказал эхолот для рыбалки JJ-Connect Fisherman 1000C. В тот же день мне позвонили, на следующий привезли. Счета были, гарантийник с печатями. Рекомендую, достойный интернет магазин.

Нам всё понравилось. Покупали с мужем телевизор Samsung UE-40D5000 сотрудники магазина всё подробно объяснили. № заказа topD186. Курьер привез заказ в день заказа)))Цены тоже очень понравились. Спасибо огромное!!!

Качеством обслуживания довольна. Приобрела ванночку для ног. Привезли , показали как пользоваться.Хочу заказать такую же , но только для подруги.

Заказала кулер для воды HotFrost V 206 BS. Цена очень демократичная. Привезли в течении трех часов по указанному адресу, распаковали и поставили в указанное место. Вели себя корректно. Спасибо за работу! С уважением, Демченко Юлия.

Заказывала в прошлую пятницу посудомоечную машину Бош 55 Т 13 по форме интернет заказа где-то в районе 12ч дня. Менеджер перезвонил часа через 2 и сообщил, что буквально час назад цена на данную модель изменилась(естественно в бОльшую сторону)на 700руб. Не поленилась залезть на сайт-действительно, цена уже стояла новая. Часам к 17 ещё раз позвонили и предложили дополнительно заказать устройство для смягчения воды и набор моющих средств. На следующий день сотрудники доставки позвонили в 12-30ч и сказали,что через полчаса будут. Упаковку вскрыли, всё показали, документы оформили. Спасибо за оперативность. Надеюсь,что машинка не подведёт и будет работать (пока не подключили)

Оформил заказ №74579. Быстро отзвонил менеджер Антон (его справедливо хвалят в др. отзывах). Всё ещё раз уточнил по заказу. Доставка отзвонилась заранее, спросила, удобно ли привезти раньше. Я отказался - строго по заявке доставка в вечернее время. Вопросов не было. За час до прибытия ещё раз позвонили. Я контролировал выгрузку из авто и подъем в квартиру - всё аккуратно и быстро. По моей просьба очень аккуратно занесли в квартиру к месту установки. Всё показали, предоставили все документы. Молодцы! Покупкой доволен и я и супруга. Ребята тоже были рады небольшим бонусам. Магазин отлично работает, как и было указано в предыдущих отзывах.

Качеством обслуживания довольна. Оперативно отреагировали на заказ. Грамотно ответили на все интересующие вопросы. Привезли в указанный промежуток времени. Доставщикам дополнительный плюс за то, что при входе сняли с себя обувь. PS Заказывала газовую плиту Ардо.

Всем рекомендую данный интернет-магазин!!! Заказывал кухонный комбайн Bosch 52131. Порадовало отношение, вежливый и компетентный персонал. Наличие товара и цена соответствуют. Менеджерам (Денис) 5+, Доставка (Константин) 5+. Большое спасибо! Удочи и процветания!

В этом магазине я приобрел то, что хотел - плазменный телевизор Самсунг. Особых недочетов в работе магазина я не заметил - вежливые,пунктуальные,цены на товар и доставку божеские. Если бы менеджер правильно номер квартиры указал (вместо 113, указал 118), и бедным грузчикам не пришлось бы блуждать по подъезду, то можно было бы и отлично поставить.

Заказали посудомоечную машину Bosch. Договорились, что в пятницу заказ непременно доставят. А утром в пятницу позвонили из службы доставки и сказали, что ее на складе нет, мол, не знаем ничего. Перезвонила менеджеру, он попросил подождать, а сам в это время принимал заказ и я долго висела на линии в ожидании, что со мной хоть кто-нибудь поговорит. Пришлось второй раз звонить. Менеджер не в курсе почему на складе посудомоечной машины не оказалось и вообще у них переезд складов, там неразбериха, давайте попробуем на завтра перенести заказ, но не гарантируем, что вам привезут. Я не хочу придираться к магазину и прекрасно понимаю, что у всех бывают накладки. Но мне не понравилось: 1) меня заранее не проинформировали, что доставки не будет из-за отсутствия в наличии моего заказа. 2) менеджер общается по телефону сразу с несколькими покупателями одновременно и заставляет долго ждать на линии. От заказа мы отказались. P.S. Почитала ответы магазина на предыдущие отзывы покупателей. По вашим словам, уважаемые представители магазина, все покупатели на вас наговаривают, и вообще, неадекватные тупые люди. Я верю всему, что о вас пишут, особенно о несвоевременном информировании покупателей об отсутствии их заказа на складе! Я столкнулась с этой проблемой. На мой отзыв вы тоже напишете, что ' была я не в своем уме, позвонила не в тот магазин, да и накладок у вашего магазина быть не может, потому что вы работаете идеально'? По вашей работе и не скажешь, что вы заинтересованы в покупателях.

Очень приятный менеджер, помог подобрать духовку. Доставку оформили на следующий день, в то время, как в остальных магазинах только на середину недели предлагали :( Цены радуют. Привезли вовремя, даже позвонили и предложили привезти пораньше. Распаковали, занесли в квартиру, все объяснили.

Заказывал микроволновку Bosch HMT 84G421 маме в подарок. Привезли Bosch HMT 84M421, т.е. похожая модель, но без гриля. Без коробки, обмотанная какой-то пленкой, с промокшими документами. Отказываться не стал, т.к. времени на обмен или покупку новой не было. В последствии выяснилось что еще и не работает утапливаемый переключатель выбора времени приготовления. Впечатления отвратительные

В телелюксе мне нравится покупать постельное белье. Цены на порядок ниже, чем в специализированных текстильных магазинах. Качество на уровне. Во всяком случае, за два года брак ни разу не попадался. Раньше у магазина были проблемы с несильно богатым ассортиментом расцветок. Но в этот раз ассортимент мне показался богаче, чем в прошлые годы. Да еще и дополнили его моделями от других производителей. По привычке, все-таки, я взяла турецкое постельное ТАС - в его качестве я уверена на 100%, но в дальнейшем хочу попробовать русскую Verossa.

В-принципе, понравилось все, кроме того, что когда я заехал к ним за пылесосом (брал моющий Thomas TWIN T2), сотрудники магазина заранее не заполнили гарантийный талон. Пришлось ждать, пока заполнят.

Купила кофемашину Bosch TCA 5201. Цена в топе Яндекс Маркета. Косяк был со звонком. Звонила-звонила туда, было занято. Насилу дозвонилась. Не прекращала свои попытки только потому, что мне очень удобно добираться до их пункта выдачи заказов... Ну а так в целом поведение сотрудников магазина нареканий не вызывает: в меру вежливые, в меру услужливые. Да, в общем, как и везде)))

Довольно неплохой интернет-магазин. Купила там встраиваемую микроволновую печь Electrolux EMS 26415 K. Заказ делала по телефону. Дозвониться туда было непросто, но возможно. Во время беседы менеджер предложил мне приобрести итальянское средство по уходу за СВЧ печами. Цена на него мне показалась подходящей, и я согласилась его взять. Заказ получила через день. Служба доставки приехала около 11 вечера, хотя должна была уложиться до 10. За это минус 1 балл. По качеству товара претензий к магазину нет.

Заказал посудомойку. За день до доставки предложили комплект моющих на полгода. Отказался, т.к. не мог сориентироваться в цене около 2000р. Не понятно, нормальная ли цена. Лучше бы не срок а количество моек говорили или цену одной мойки. Тогда проще было бы сравнивать... За час до доставки позвонили, привезли, показали. Ничего сверхъестественного, так и должен работать хороший магазин. Оценку 'Отлично' не могу дать за преднамеренный SMS спам с рекламой услуг по подключению, да ещё с бесплатного ресурса... Если бы отправитель был персонализирован (например TELELUX), то это ещё терпимо, а так получается, что мой номер телефона, возможно с адресом, попал от Вас в руки неизвестно кому...