telelux.ru

Заказывала холодильник( ЗАКАЗ 65149) привезли вовремя, ребята из отдела доставки все прверили, выписали гар. талон, даже поствили холодильник куда я попросила. Менеджер Максим очень вежливо общался, все объяснил, во всяком случае, менеджер +5 , доставка + 5, холдильник-посмотрим.

хороший ассортимент ,а качество товара ... посмотрим... заказал морозильную камеру.

К однозначным плюсам телелюкса могу отнести разумные цены и возможность забирать свой заказ самостоятельно. Минусом является недостаточная информация в описании. Когда выбирал детский батут, то не нашел на сайте максимально допустимый вес пользователей. Для меня это актуально, так как дети у меня достаточно крупные. Всю нужную информацию выяснял у оператора. В конце-концов, купил то, что нужно. На качество пока что не жалуюсь.

Ситуация аналогичная той, которую описал fire82. Заказал в данном магазине светодиодный телевизор Samsung и кронштейн на стену. Воспользовавшись советом менеджера, был выбран кронштейн Wader WRB 311. Заказ доставили. Имеем в итоге: телевизор 32” и кронштейн для телевизора 40”. Браво! Менеджер был в ударе. Попытаться вернуть кронштейн, можно только обратившись в магазин в письменной форме. Письмо отправлять почтой России. Время рассмотрение письма – 10 дней. Сегодня кронштейн забрали и деньги вернули. Вопрос исчерпан. Для потенциальных покупателей этого магазина: при заказе акцентируйте внимание менеджера, чтобы кронштейн подходил именно к вашей модели телевизора. К качеству товаров магазина претензий нет (телевизор работает отлично).

Заказывал встраиваемую микроволновку BOSCH. Привезли все вовремя, дали проверить, все чеки и гарантийка на месте. Единственное что смутило - привезли на красной машине с надписью Vasko.Ru. Спросил у экспедитора, какой-же все-таки магазин - он сказал что Vasko.Ru. В общем, магазин один, а сайты и юрлица разные.

Без проблем заказал бошевские измельчитель садового мусора и триммер, без проблем добрался и забрал все в пункте самовывоза. К обслуживанию претензий нет. Вопрос к ассортименту. К триммеру нужен электроудлинитель хотя бы на 20-25 метров и запасная леска. Этих вещей в этом интернет магазине нет. Естественно, купить их не такая уж и проблема, но почему бы их не продавать в качестве аксессуаров к газонокосилкам?

Заказали сразу холодильник, варочную панель, духовой шкаф и стиральную машину. Менеджер связался своевременно, уточнили время доставки. Привезли вовремя, документы, чеки, гарантийные талоны - все оформлено. Претензий нет. Четкий, хорошй магазин. Правда продукция приехала на машине, маркированной Vasco и скоч был Vasco. Если это не смущает, то смело заказывайте.

Заказал эхолот для рыбалки JJ-Connect Fisherman 1000C. В тот же день мне позвонили, на следующий привезли. Счета были, гарантийник с печатями. Рекомендую, достойный интернет магазин.

Нам всё понравилось. Покупали с мужем телевизор Samsung UE-40D5000 сотрудники магазина всё подробно объяснили. № заказа topD186. Курьер привез заказ в день заказа)))Цены тоже очень понравились. Спасибо огромное!!!

Качеством обслуживания довольна. Приобрела ванночку для ног. Привезли , показали как пользоваться.Хочу заказать такую же , но только для подруги.

Пытались типично развести... Заказал телек Philips 32PFL3605H. Привезли Philips 32PFL3605 (в названии отсутствует буква H), который дешевле, и на голубом глазу пытались убедить, что это одна и та же модель. И что характерно, то что они привезли здесь же, на маркете, легко можно приобрести дешевле :)) Уважаемые ответившие мне от магазина, рекомендую вам ознакомится с информацией на официальном сайте Philips по ссылкам: http://www.philips.ru/c/televisions/3000-series-81-cm-32-inch-full-hd-1080p-dvb-t-32pfl3605h_12/prd/ru/,jsessionid=C90F973B6E087D53C185132F235420C7.app102-drp4?t=specifications http://www.philips.ru/c/televisions/3000-series-81-cm-32-inch-full-hd-1080p-32pfl3605_60/prd/ru/,jsessionid=5115C8395595995FE568CAD6E3E7C10E.app101-drp3?t=specifications Как далее планируете оправдываться?

Заказала кулер для воды HotFrost V 206 BS. Цена очень демократичная. Привезли в течении трех часов по указанному адресу, распаковали и поставили в указанное место. Вели себя корректно. Спасибо за работу! С уважением, Демченко Юлия.

Заказывала в прошлую пятницу посудомоечную машину Бош 55 Т 13 по форме интернет заказа где-то в районе 12ч дня. Менеджер перезвонил часа через 2 и сообщил, что буквально час назад цена на данную модель изменилась(естественно в бОльшую сторону)на 700руб. Не поленилась залезть на сайт-действительно, цена уже стояла новая. Часам к 17 ещё раз позвонили и предложили дополнительно заказать устройство для смягчения воды и набор моющих средств. На следующий день сотрудники доставки позвонили в 12-30ч и сказали,что через полчаса будут. Упаковку вскрыли, всё показали, документы оформили. Спасибо за оперативность. Надеюсь,что машинка не подведёт и будет работать (пока не подключили)

Оформил заказ №74579. Быстро отзвонил менеджер Антон (его справедливо хвалят в др. отзывах). Всё ещё раз уточнил по заказу. Доставка отзвонилась заранее, спросила, удобно ли привезти раньше. Я отказался - строго по заявке доставка в вечернее время. Вопросов не было. За час до прибытия ещё раз позвонили. Я контролировал выгрузку из авто и подъем в квартиру - всё аккуратно и быстро. По моей просьба очень аккуратно занесли в квартиру к месту установки. Всё показали, предоставили все документы. Молодцы! Покупкой доволен и я и супруга. Ребята тоже были рады небольшим бонусам. Магазин отлично работает, как и было указано в предыдущих отзывах.

Качеством обслуживания довольна. Оперативно отреагировали на заказ. Грамотно ответили на все интересующие вопросы. Привезли в указанный промежуток времени. Доставщикам дополнительный плюс за то, что при входе сняли с себя обувь. PS Заказывала газовую плиту Ардо.

Всем рекомендую данный интернет-магазин!!! Заказывал кухонный комбайн Bosch 52131. Порадовало отношение, вежливый и компетентный персонал. Наличие товара и цена соответствуют. Менеджерам (Денис) 5+, Доставка (Константин) 5+. Большое спасибо! Удочи и процветания!

В этом магазине я приобрел то, что хотел - плазменный телевизор Самсунг. Особых недочетов в работе магазина я не заметил - вежливые,пунктуальные,цены на товар и доставку божеские. Если бы менеджер правильно номер квартиры указал (вместо 113, указал 118), и бедным грузчикам не пришлось бы блуждать по подъезду, то можно было бы и отлично поставить.

Заказали посудомоечную машину Bosch. Договорились, что в пятницу заказ непременно доставят. А утром в пятницу позвонили из службы доставки и сказали, что ее на складе нет, мол, не знаем ничего. Перезвонила менеджеру, он попросил подождать, а сам в это время принимал заказ и я долго висела на линии в ожидании, что со мной хоть кто-нибудь поговорит. Пришлось второй раз звонить. Менеджер не в курсе почему на складе посудомоечной машины не оказалось и вообще у них переезд складов, там неразбериха, давайте попробуем на завтра перенести заказ, но не гарантируем, что вам привезут. Я не хочу придираться к магазину и прекрасно понимаю, что у всех бывают накладки. Но мне не понравилось: 1) меня заранее не проинформировали, что доставки не будет из-за отсутствия в наличии моего заказа. 2) менеджер общается по телефону сразу с несколькими покупателями одновременно и заставляет долго ждать на линии. От заказа мы отказались. P.S. Почитала ответы магазина на предыдущие отзывы покупателей. По вашим словам, уважаемые представители магазина, все покупатели на вас наговаривают, и вообще, неадекватные тупые люди. Я верю всему, что о вас пишут, особенно о несвоевременном информировании покупателей об отсутствии их заказа на складе! Я столкнулась с этой проблемой. На мой отзыв вы тоже напишете, что ' была я не в своем уме, позвонила не в тот магазин, да и накладок у вашего магазина быть не может, потому что вы работаете идеально'? По вашей работе и не скажешь, что вы заинтересованы в покупателях.

Очень приятный менеджер, помог подобрать духовку. Доставку оформили на следующий день, в то время, как в остальных магазинах только на середину недели предлагали :( Цены радуют. Привезли вовремя, даже позвонили и предложили привезти пораньше. Распаковали, занесли в квартиру, все объяснили.

Заказывал микроволновку Bosch HMT 84G421 маме в подарок. Привезли Bosch HMT 84M421, т.е. похожая модель, но без гриля. Без коробки, обмотанная какой-то пленкой, с промокшими документами. Отказываться не стал, т.к. времени на обмен или покупку новой не было. В последствии выяснилось что еще и не работает утапливаемый переключатель выбора времени приготовления. Впечатления отвратительные

В телелюксе мне нравится покупать постельное белье. Цены на порядок ниже, чем в специализированных текстильных магазинах. Качество на уровне. Во всяком случае, за два года брак ни разу не попадался. Раньше у магазина были проблемы с несильно богатым ассортиментом расцветок. Но в этот раз ассортимент мне показался богаче, чем в прошлые годы. Да еще и дополнили его моделями от других производителей. По привычке, все-таки, я взяла турецкое постельное ТАС - в его качестве я уверена на 100%, но в дальнейшем хочу попробовать русскую Verossa.

В-принципе, понравилось все, кроме того, что когда я заехал к ним за пылесосом (брал моющий Thomas TWIN T2), сотрудники магазина заранее не заполнили гарантийный талон. Пришлось ждать, пока заполнят.