tehnostudio.ru

С этим интернет магазином работаю постоянно. Пока ни разу не подводили. Доставка по плану. Самовывоз - быстро и четко. Отсутствие товара на остатках озвучивали сразу, не ставили перед фактом 'извини, только что кончились, давай что-то другое', хотя в других местах сталкиваюсь с этим постоянно. В целом доволен. Заказ 20094.

Заказал первый раз в этом магазине и остался доволен. Цены приятно удивили и все оказалось в наличии что искал. Привезли вовремя. Еще один положительный и приятный момент - доставили все до квартиры и дополнительных денег за подъем и занос в квартиру не брали, как во многих магазина. Заказывал все по Bosch сушку, варочную панель и посудомойку заказ №19642. Огромное спасибо!

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Грамотно проконсультировали и все рассказали о выбранной мною модели, заверили в наличии, и привезли на следующий день. Магазин сработал оперативно. Цены одни из самых лучших в Интернете. Всем хочу посоветовать совершать покупки в этом магазине

Долго выбирала - какой пылесос приобрести,у кого... Остановилась на Dyson DC 37 Animal turbine . Много куда звонила,расспрашивала...Итог: tehnostudio.ru оказался оптимальным и лучшим вариантом 'цена + наименьшая отдаленность от дома'. Про остальных скажу:в списке рейтингов цена одна,звонишь - начинают крутить доп.сборы, в итоге -хочется скорей распрощаться! Оч.расстроилась,предварительно начитавшись отрицательных отзывов о хамстве на точке самовывоза и очередях, но перевес благоприятных отзывов во мне сделал свое дело - вобщем,сделала заказ в tehnostudio 11.04.12г. 13.04.12,как и договаривались с мол.человеком из приема заказов - Вячеславом -ОТДЕЛЬНОЕ ЕМУ СПАСИБО ЗА ГРАМОТНУЮ РАБОТУ, наш заказ ждал нас на точке самовывоза (это оч.удобно для нас - из Звенигорода доехать до промзоны в Акулово,что близ Одинцово - так что местным жителям в округе рекомендую!), где мы его проверили и благополучно увезли ,следуя дальше по своим делам. На пункте выдачи все четко, быстро, вежливо и компетентно - это относится к мол.человеку,встретившему нас там - имени не запомнила,но спасибо ему за все описанное выше^. До вечера сохраняла нейтралитет в суждении, но после вскрытия покупки поняла - приятно, когда не обманывают !!!!!!! Так что, надеюсь, мой выбор будет и дальше радовать меня! Подумываю приобрести еще один Дайсон для мамы - конечно же в Техностудио.ру!

Добрый день. Магазин отличный. Заказывали с приятелем по посудомойке с доставкой по Москве, позвонили, заказали - на следующий день все привези, модели те, чеки и гарантийкники заполнены. Никаких прорблем, вскрыли осмотрели все без замечаний. До этого 2 недели пытался заказать в другом интернет магазине, там каждый раз перед днем доставки отзванивал менеждер и говорил 'извините, вашу посудомойку не привезли', плюнул и заказал в Техностудио - и не пожелел, да и еще и со всеми доставками стоимость вышла на 1000 руб. ниже, чем у меня выходило в магазине, который мне так и не привез ничего. Возможно, нам повезло. Так что выбор за вами.

Во вторник заказал кофеварку ESAM 04.110B (заказ. № 19003) в четверг обещали доставку. Выбрал интервал доставки с 16.00 до 22.00 Дополнительно сам позвонил в день доставки уточнить все ли в силе, ждать ли мне их, актуальна ли цена? Все подтвердили. Мол отгружено , ждите. Попросили ожидать звонка водителя. Мобильный водителя: (не абонент до утра след.дня) В результате ни звонков, ни кофеварки. Жена так и не дождалась подарка ко дню рождения. Непрерывно находился собственно дома и на следующий день перезвонил в офис, и вместо извинений услышал только футбол менеджеров. Поищу счастье в другом магазине.

Заказала в магазине мини-степпер. После отправки заказа позвонили на следующий день, я в это время ехала в метро и телефон не услышала. До вечера мне повторно так никто и не позвонил. Позвонила сама, наслушалась музыки, потом девушка переключила меня на другую девушку, которая быстро мне сказала что это не ее заказ и положила трубку. Позвонила еще раз, кое-как отыскали заказ обещали что привезут через день (на сайте написано что доставка осуществляется день в день если заявка поступила утром). В день доставки днем позвонил курьер и предложил подвезти мне степпер на работу (если что он весит 8 кг, а я меньше 50) и тащить мне его с центра на метро было мало заманчиво, и это удовольствие еще и за 350 руб (стоимость доставки). Поэтому курьеру объяснила что жду его вечером и дома, как и договаривались с менеджером. Сейчас 22-40, и хотя на практике однажды диван привезли мне в 02-30 ночи, мне что-то подсказывает что мои 8 кг. железа не появятся сегодня в моем доме. Итого 3 дня в ожидании не считая день заказа, результат 0. Курьер даже не перезвонил. Магазину: отвечать не нужно, этот отзыв исключительно для ваших потенциальных покупателей. Пойду искать в другом магазине.

Не в первый раз сталкиваюсь с жтим магазином, сюда хочется возвращаться снова и снова! Брали на свадьбу брату кофеварку Saeco Royal Cappuccino, что б он своей молодой завтрак в постель носил)) Касательно заказа, все прошло гладко, как всегда. Доставка и качество товара отличные. Было бы отлично, если бы магазин лучше заботился о постоянных клиентах, 5% скидки конечно приятно, но маловато для 3го заказа! Цены не самые низкие, но вполне соответствуют уровню обслуги в этом магазине!

ОООчень проблематично, соблюдая кстати законодательство, сдать купленный товар. ДАЖЕ, не б.у., абсолютно новый, в упаковке и с чеком, просто неподошедший, и на второй день после покупки. Сначала 10 рабочих дней заявление будет на подписи у руководства, потом вы сами позвоните в службу рекламации, с вами поговорит утомленная жизнью дама таким тоном, как будто вы ей должны миллион. Потом вам все таки назначат день, когда должны привезти (в моем случае) товар, выбранный вами взамен приобретенного (дороже в два раза, заметьте, что нормальному магазину должно быть выгодно). И не привезут, и не позвонят. А когда вы начнете опять звонить туда, прождав целый день, начнут швырять трубки, хамить, и просто не брать телефон. Потом, на другой день, отчаявшись дождаться звонка или дозвониться самому, и обратившись в СЗПП, наудачу набрав номер магазина, попадете на приветливую девушку (откуда только взялась), которая объяснит, что товара, выбранного вами нет на складе. И предложит вернуть деньги, на что вы с радостью согласитесь, т.к с этим магазином больше не захотите иметь дел. НО: последняя капля. Вы же уже платили 350 руб. за доставку товара (Бог с ним), а теперь с Вас удержат еще 700 за то, что приедет водитель. Типа, туда-сюда дорога. ИТОГО: 1. Истрепанные нервы. 2. 20 дней без нужной вещи. 3. Убыток в 1050 руб. ................ Добавлено 10 апреля. Сегодня была приятно удивлена. Позвонил директор магазина, принес извинения, сообщил, что пресловутая сотрудница службы рекламации уволена, а с остальными сотрудниками будет проведена разъяснительная работа о правилах обслуживания клиентов. ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ, УДЕРЖАННЫЕ при возврате-700 руб. Приятно иметь дело с такими людьми. Поэтому меняю свою оценку. Желаю удачи магазину, все бы так реагировали на косяки своих сотрудников.

Заказала микроволновку через Интернет в tehnostudio.ru. В комментариях четко указала, что доставку товара необходимо осуществить после 16 часов в воскресенье. Менеджер позвонил, подтвердил заказ, заверил, что товар будет доставлен в это время с предварительным звонком. Доставка привезла товар в 8.30 (малоприятное явление в выходной день). Коробка, в которой была упакована микроволновка, пробита в нескольких местах, сильно потерта, по следам скотча видно, что открывали-закрывали ее много раз. Я попросила проверить целостность товара при мне и поинтересовалась,почему упаковка такая потрепанная. Курьер заверил,что сейчас все проверим, сунул мне подписать бумажки и благополучно убежал. Гарантийный талон мне на руки не дали, коробку так и не распечатали, да и тянуть мне ее пришлось в одиночку на 5 этаж - лифта у нас нет,я не рассчитывала,что ее привезут так рано. На самой микроволновке защитная пленка была порвана. Очень недовольна обслуживанием и самим магазином. Лучше переплатить, но купить в нормальном месте.

брала тут стиралку с сушкой Bosch WVD 24460, отличный магазин, буду рекомендовать друзьям Очень лояльные цены, быстрая доставка и хорошее обслуживание

Отличный магазин. Неоднократно заказывали товар, всё было в наличии. Порадовали хорошие цены. Всё отлично. Спасибо!

Заказал в магазине холодильник, стиральную машину, ну и чайник на довесок (заказ № 84015),привезли в оговорённое время, оперативно подняли на этаж,занесли, распаковали,показали. Отдали доки, гарантийки,чеки,приняли деньги.СПАСИБО!А всем авторам отрицательных отзывов совет оформлять заказы через интернет заблаговременно,а по срочности не экономить и ходить в обычные магазины)

Магазин отменный,заказали мультиварку,менеджер перезвонил фактически сразу,мультиварку привезли на следующий день в точное время,как договаривались,товар без изъянов.Очень довольны!

Заказала холодильник, стиральную машину и духовой шкаф. Привезли всё в два этапа (потому что не успели доставить стиралку на свой склад до субботы и поэтому её привезли отдельно). Менеджеры и курьеры очень вежливые. магазин очень понравился.

Заказ № НК000008656 от 22 февраля 2012 года. Как я писала уже здесь ниже, то качество обслуживания (после покупки товара) желает быть лучшим. Сотрудники отдела Рекламации, во главе со своим руководителем, сидя за телефонами и не видя покупателей, совсем забыли такие понятия, как 'Уважение' и 'Культура общения'. С 23 февраля и до 28 марта мы были в ожидании получения исправленного ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА. И кто бы мог подумать, что разрешить нашу проблему сможет никакой-то там специалист этой компании с непонятным образованием, а обычный (казалось бы) работник службы доставки! ОГРОМНАЯ благодарность Экспедитору за понимание, отзывчивость и оперативность! И что удивительно, только после почти 1,5 месяцев впервые позвонили из магазина и интересовались получила ли Я этот Гарантийный талон.(Может быть подействовал отзыв на этом сайте?) А до этого, напоминаю, только сбрасывали трубки и уверяли, что перезвонят. В итоге хочу посоветовать, что дабы избежать проблем и траты нервов, не пользоваться этим магазином. Сейчас интернет-магазинов достаточно много, а этот для себя я заношу в Черный список. Что и другим советую!

Заказывала холодильник. В машине холодильник почему-то лежал в коробке. А ведь он должен перевозиться стоя. Потом, упаковка была перемотана скотчем как зря, когда раскрыли, дверь у холодильника была заклеена тоже обычным скотчем, естественно остались следы. От холодильника отказалась. Первый раз встречаю такое!!! Я в шоке!!! Не покупайте у них холодильники!!!

Нормальный магазин, низкие цены. Особенно удобно жителям Одинцово - пункт самовывоза, можно существенно сэкономить на доставке, особенно если несколько вещей. Только не надо туда ехать в выходной до 12 утра - придется постоять в очереди. Мой заказ прошел без нареканий, буду пользоваться.

Заказал в субботу вечером посудомойку Electrolux ESF 2410, в воскресенье с утра перезвонил менеджер, договорились о доставке на среду ('служба доставки перегружена, раньше никак'). Номер заказа 5987. Во вторник вечером (!) менеджер перезвонил и сказал, что товара нет у поставщика и ничего мне не привезут. Совершенно непонятно, почему выяснение этого факта заняло три дня. Я мало того, что остался без посудомойки, так еще и был вынужден срочно менять свои планы. Не буду больше ничего покупать в этом магазине. UPD. Перезвонили через некоторое время, извинились и предложили другие варианты (ни один, к сожалению, не подошел). Ну хоть так.

Сделали заказ 29 марта. Через 10 минут перезвонил менеджер, обговорили условия и дату, когда будем заказ забирать. Договорились на субботу, 30 марта, после 10 утра. В субботу в начале 11-го подъехали на пункт выдачи в Акулово. В коридоре очередь из 7 человек, за 40 минут обслужили только двоих. Так называемый менеджер ходит по коридору, почесывая пузо. На вопрос нельзя ли как-то поинтенсивнее продвигаться, хамит. После ожидания оказалось, что нашего заказа нет вообще. Позвонили диспетчеру, который сказал, что оказывается нас ждали в пятницу (????), но он договорится, чтобы выдали заказ сегодня. Не договорился - сегодня это было бы после 14.30. Сидеть и ждать там еще полдня мы отказались и уехали. Впечатление, что вернулись в совок конца 80-х - никому ничего не нужно, хамство и безответственность. В черный список

Просто ужасный магазин. Что касается цен, менеджеров принимающих заказы и службы доставки, претензий никаких, все четко, вежливо. Заказ приняли, проконсультировали, перед приездом за 30 мин позвонили, типа будьте дома сейчас приедем. Но мне не повезло, товар оказался бракованным и тут началось. Так называемая служба рекламаций это дикий ужас. Имея личный опыт работы в подобной службе в студенческие годы, я просто в шоке. Настолько пренебрежительного отношения к клиентам я не встречал, ни один разговор не… окончился, девушки просто бросают трубку, не желая ничего слушать, говоря одно и тоже каждый раз. Это просто выходит за рамки моего понимания:) Про 'Закон о защите прав потребителей' они, видимо, вообще не слышали. Прошло уже 5 дней,а мне до сих пор не удалось получить у них какой-либо информации о замене бракованной технике. Все время слышу про какие-то 10 дней необходимых для рассмотрения вопроса, о том будут ли они вообще мне делать обмен. Какие 10 дней??? В течении 7 дней они обязаны произвести обмен!!! Видимо, придется обращаться для начала в Потребнадзор. Магазин явно в топку, больше ни ногой сюда. Никому не советую тут что-либо покупать!!!

Заказал через сайт 5 позиций встроенной кухонной техники. Перезвонили быстро. Подтвердили наличие. Привезли в срок, в полном объёме. Остался доволен.

Долго не могла определиться с выбором магазина, где купить плазменный телевизор. В итоге обратился в Техностудию,и не пожалела. Менеджер прекрасно все объяснил, с доставкой тоже не обманули. Осталась очень доволна!

заказывал сразу встраиваемую стиральную машину и духовой шкаф. цены лучшие, даже с доставкой. через пару дней привезли, все во время. спасибо! советую!

покупал посудомоечную машину, заказ делал через сайт, перезвонили быстро, машинку привезли в срок. работой магазина остался доволен.

МОГУТ ПОДВЕСТИ. 20.03.12г. Заказала посудомойку Сименс т.к. нужна была срочно к дате монтажа кухни, о чем сразу предупредила менеджера. Готова была самовывозом взять. Менеджер подтвердил наличие товара, но только самовывоз у них был возможен только 22.03.12 и не раньше. Я же готова была забрать его уже 21.03.12. Ладно... 21.03.12 в десять вечера (22:07) звонит девушка-менеджер и говорит, что теперь заказанной мной посудомойки у них нет (заказ №15136) Теперь только под заказ ч/з 2 недели! Здрасьте, приехали... Очень подвели! И сообщили очень поздно. Где в 22:00 искать товар, другого продавца? Логика видимо у них проста: зачем ждать самовывоза, когда товар можно продать тому, кто оплатит и за доставку тоже. Заказала в другом-интернет магазине, который больше заинтересован в своих покупателях.

низкая цена товара, доставили в срок, но взяли за подъем на второй этаж как за два этажа, хотя по прайсу подъем на лифте вообще бесплатный. сдачу не дают. но в целом магазин хороший

Плохой магазин.Плохой по причине полного неуважения к клиенту. Заказал двухкомфорочную эл. плиту Ханза.При оформлении заказа согласился ждать две недели как мне сказали. В ответ попросил конкретизировать дату поставки. В ответ тишина. Прошло две недели не ответа не привета. Звоню сам мне отвечают заказ не выполнен и когда будет неизвестно. Почему не сообщили? Якобы звонили -не дозвонились, писали - письмо не дошло. Диспетчер имитирует срыв телефонного звонка. Смешно, честное слово, жаль полумесячного ожидания.

Заказал вытяжку Korting KHI 6750, цена по Яндексу 4250, цена по сайту 4250, сделал заказ, через час перезванивает менеджер, выясняется, что цена уже 4900, смотрю на сайте, в самом деле 4900. Т.е. пока я ждал звонка менеджера, её повысили. Но менеджер уверяет, что цена была такая с утра, что конечно же неправда, т.к. я сделал заказ за 4250 и сайт мне написал 4250. Яндекс не даёт размещать любые ссылки на картинки в отзыве, я сделал скриншот с вашего сайта, страница подтверждения заказа, где написана цена 4250, я готов вам его предоставить по email. На сайте яндекса по состоянию в полдень 19.03 цена так и осталась 4250. Не сочтите за мелочность, менеджер говорил со мной 'с опломбом', как будто бы делает мне одолжение, продавая товар от фирмы, в которой он работает. Неприятное ощущение от разговора. Приветливого голоса не дождался, что впрочем странно, обычно магазины борются за своих покупателей. По км'жу за МКАД сказал, что заплатите столько, сколько скажет вам экспедитор, а не столько сколько вы нам написали км до вас. На мой вопрос если он приврёт пяток км и скажет мне их оплатить то что? Менеджер ответил, что у нас такие правила, если вам они не нравятся не покупайте у нас. Делайте выводы и поступайте как сказал менеджер.

Довольна работой магазина. Хотя заказывала с опаской, начитавшись отзывов. Критичны были сроки доставки, т.к. до этого в другом магазине нам сорвали заказ, не предупредили об этом и нам необходима была оперативность доставки. Кухню собирали в выходные и был риск срыва всего мероприятия. Наличие подтвердили. Доставку назначили через день после оформления заказа - оперативно для крупной техники (заказывали варочную панель и духовой шкаф). Привезли в срок, утром позвонил водитель, определил интервал доставки с 12 до 14, приехали вовремя. Привезли все документы: накладная, гарантийные талоны, чеки. Страна на упаковке соответствовала указанной по телефону: Германия и Испания. Обслуживанием довольна. Видимо предыдущие срывы поставок были связаны с праздничной суетой - 8 марта, 23 февраля. Магазину ставлю твердую 4! Один бал снимаю за неполноту информации о товаре на сайте.