tehnostudio.ru

Купил стиральную машину Hotpoint-Ariston ARSL 85. Забирал сам из пункта выдачи на Сибирском. Обслужили быстро и качественно. Мне понравилось.

Заказывал масорубку и блендер, заказ 92979 Менеджер перезвонил практически сразу же. Заказал самовывоз с территории Одинцово. На территорию можно без проблем въехать на авто. Люди работают неравнодушные, все отрыли, показали, поделились личным опытом, поинтересовались, как с моей стороны сервис и всё ли удобно, в общем, мне понравилось. Потом еще служба контроля качества обслуживания интересовалась, всё ли мне нравится. Заказал еще утюг отдельным заказом, перезвонили, вежливо подсказали, что пока его нет, но будет через 2 дня и если желаю - могу приобрести его в день и час отгрузки на точку. Ну не разводили, словом на 'уже везем, курьер выехал..'. Но я отказался - торопился. С учётом того, что стоимость приобретенных агрегатов была самой низкой из предлагаемых - мне все понравилось! Так держать, техностудио! Я еще за чайником к вам загляну,)

Полгода назад покупал здесь бытовую технику(кухня полностью + стиралка).Все было нормально, все в срок, к товару претензий не было. Да и плюс совокупная цена на тот момент была лучшая.

Сайт приятный, форма заказа удобная. Менеджер перезвонил быстро, подтвердил наличие выбранный позиций (покупали посудомойку и утюг). Утюг покупали в подарок, поэтому была важна выбранная модель. К удивлению при приемке покупок выяснилось, что модель привезли другую - 'аналог' по функционалу (мощность выше на 100 Вт, но не было стаканчика для наполнения резервуара водой). В целом впечатление от магазина осталось не очень приятным, т.к. замена не была предварительно согласована, а это говорит об отношении к покупателю.

Отключили воду захотелось купить бойлер, взял Накопительный водонагреватель Ariston PRO 10 R/3 (SG 10 OR) заказ 91451. В Tehnostudio.ru цена оказалась самая низкой, купил, по доставке нареканий нет по качеству бойлера тоже, все работает.

Дело было в 2011 году, начитался отзывов что тут торгуют всяким бывшем в ремонте хламом, заказал микроволновку на свой страх и риск, привезли - потом оказалось что она работает но ни фига не греет, позвонил сказал чтобы заменили на другую модель. На мое удивление доставили другую микроволновку. Прошло пол года микроволновка сломалась, начал осматривать её и искать гарантийныый стикер, который нельзя сдирать и рвать, оказалось его нет вообще, а ещё не хватало болтиков на крышке микроволновке. Делайте выоды, судите сами.

Покупал здесь вытяжку Krona (номер заказа 30099). Менеджер позвонил уже минут через 30 после оформления заявки, хотя это и было в воскресенье. Определились с днем доставки. Когда вдруг оказалось, что в срок магазин с доставкой не укладывается, то менеджер позвонил, извинился и предложил на выбор любой день и время. Служба доставки сработала также четко, товар привезли вовремя, подняли на лифте (не вымогая при этом 100...200 руб. за подъем крупногабаритной техники), вскрыли, осмотрели. Сказали, что две недели - на проверку, если какие-то нарекания, то обращаться напрямую к ним. Отличный магазин, советую!

Большое спасибо! Купила в 'Техностудио' всю бытовую технику для новой квартиры! Очень довольна! ОТДЕЛЬНОЕ спасибо специалисту по имени Андрей!

К сожалению, не могу оставить своего отзыва о доставке и качестве товара, поскольку так и не смог его заказать. На сайте заверяют, что по будним дням можно осуществить заказ до 22:00. По факту - я позвонил 22.06.12 в 21:52 и не дождался ответа. При этом автоматическая барышня заверила в начале разговора - 'ждите, вам ответят в течение минуты'. Потерял ровно 10 минут своего времени, до 22:02 - но ответа не последовало. На мой взгляд, нужно: либо указывать корректную информацию о часах работы магазина на сайте, либо контролировать использование рабочего телефона в личных целях, либо проверять наличие сотрудников на рабочих местах. Иначе - всё это не имеет никакого смысла, и убивает время клиентов.

Хотели заказать варочную газовую панель в этом магазине. На электронную почту пришел ответ, что товар есть в наличии, а также менеджер звонил и подтвердил еще раз заказ и доставку через день. Поздно вечером следующего дня позвонил менеджер и сообщил, что товара нет в наличии, а также его нет на складе, он будет только через 4-5 дней. Как так можно работать? Вы понимаете, что покупателей подводите своих, а также их планы? Например, мы ждали плиту в указанный срок, т.к. нам должны были прийти устанавливать столешницу и делать выпил под технику, в результате чего нам пришлось за перенос заказа платить штраф мастеру.

Заказали холодильник Liebherr. Консультация на 5+, рассказали все За и Против. Доставка вовремя. Проверили на месте и документы заполнили. Индивидуальный подход, спасибо! Всем советую!

Заказывала стиральную машину LG. На сайте гарантийный срок не указан, поэтому я спросила об этом менеджера. Менеджер сказал, что гарантия 3 года и я сделала заказ. Когда заказ привезли оказалось, что в гарантийном талоне указана гарантия 1 год. При звонке менеджеру, он предложил мне поискать в сервисной книжке информацию про еще 2 года гарантии, потом предложил позвонить в LG и лишь после моей настоятельной просьбы разобрался и сообщил, что гарантия теперь действительно 1 год. К этому моменту моя старая стиральная машина уже была отключена, для утилизации и подключить я ее сама не в состоянии. А единственное, что предложил мне менеджер это либо приобрести дополнительную гарантию на 2 года за 1200 руб, либо забрать машинку, которую мне привезли (стоимость доставки он готов был оплатить). А также ообщил, что его оштрафуют за предоставление недостоверной информации клиенту. Отдел рекламаций в компании работает 'отменно': на линии можно час ждать ответа, но я дозвонилась, рассказала о своей проблеме по телефону, потом выслала ее по e-mail, затем отправила все копии документов, которые требовались. Начальник отдела рекламаций мало того, что накричала на меня, так еще и обвинила меня во лжи, хотя все разговоры записываются. Далее я 10 заявленных дней ждала ответа и он так и не пришел. При звонке в отдел рекламаций, мне сообщили, что якобы юристы со мной уже связались. Ответа из отдела рекламаций так и не поступило. За то дней через 20 позвонили из администрации магазина и сказали, что увидели мой отзыв на яндекс маркете. И большое спасибо, уже через 2 дня прислали мне дополнительную гарантию. Приятно, что кому-то из сотрудников магазина небезразличен его имидж, что люди отслеживают отзывы клиентов. Но хотелось бы, чтобы не приходилось прибегать к публичным высказываниям и чтобы вопросы, возникающие у клиентов решались быстрее и проще.

По телефону заказали газонокосилку, вывоз со склада в районе Волгоградского проспекта. Заказывать надо за два дня. Склад работает с 12.00 до 20.00, но, когда мы приехали в 19.40, оказалось, что все закрыто. Охранник сказал, все ушли в 19.30. Ни предупреждений, ни извинений, никому нет дела до покупателей.

Хочу написать для тех, кто покупает часто он-лайн не имея возможности по времени куда то ездить. в этом магазине есть служба контроля качества, и это важно. т.к. если случится какая то катавасия с возвратом или будет недопонимание с менеджером, вы всегда сможете избежать длинных процедур с походом в Роспотребнадзор. Просто напишите отзыв и вам обязательно помогут. Очень рада что есть еще магазины, которые не живут одним днем получив прибыль, а думают о будущем и вкладывают в сое ИМЯ! Спасибо.

Заказал чайник в пятницу, цвет бежевый. Перезвонили оперативно, но сказали, что доставить смогут только во вторник. Окай, подождем. Заказывать где-либо в другом месте второй раз было влом. В понедельник перезвонили, и сказали, что они у них закончились. Предложили ждать пару дней. Окай, подождем еще. В среду наконец назначили доставку. В 11 утра обещали доставить в течение часа. Прождал полдня, в итоге к 14:30 только получил. Черный. Проехали. Желания возиться сколько либо больше нет. Итог: 5 дней и не тот цвет. Мне бы так работать...

хороший магазин!!! есть самовывоз да еще и с проверкой!!! заказал мясорубку. подход к работе сотрудников магазина понравился!!!

Добрый день.Заказывала практически всю технику на кухню. Товар, как и обещали, доставили на следующий день опрятно одетые вежливые и приветливые ребята, которые приехали на чистой машине,приятно посмотреть.Ощутила себя важным человеком. Спасибо.Особенно хочется отметить грамотные ответы,четко и по делу,на мои 'глупые' вопросы,при заказе.С учетом низкой цены,просто находка. Ставлю 5.

Хороший магазин.Заказала пылесос самсунг sc5640. Посоветовали,как один из самых лучших за эту цену. На следующий день привези,распаковали,дождались даже,когда я его включу и попробую. Все работает,слава Богу.Все насадки и щетки на месте. Мне нравится. Спасибо,теперь чистота :) Муж доволен.

Отличный магазин, заказывал стиральную машину. Менеджер по телефону быстро и четко принял заказ, проконсультировал по поводу выбранного товара. Немного не уложились в оговоренное время доставки, привезли на 2 часа позже, но это мелочи в условиях загруженности города в пятницу. Всем доволен.

Купил пылесос Supra. Фирма работает даже в воскресенье, есть самовывоз, что очень удобно. При мне пылесос проверили, дали гарантию. Очень доволен качеством обслуживания и обходительностью персонала. Игорь.

Заказ доставили вовремя, нареканий оп качеству и доставке нет. (Номер заказа 65217)

12.06.12 Заказал хлебопечку в подарок к 14 числу, 13го после обеда перезванивает манагер и сообщает что якобы данная печка бракованная(очередное вранье, что одна что ль?). Предложил взять другую модель, но мне нужна ИМЕННО ЭТА модель, Естественно в других местах уже не успеваю заказать к 14-му, не советую пользоваться данным магазином

Магазин ужасный. Заказывал резину. Менеджер сказал, что срок выполнения заказа 2 недели, и что по приходу товара мне перезвонят. Идет уже третья неделя, никто не звонит. Решил позвонить и узнать какие есть новости. Мне сказали что срок заказа 3 недели - месяц, о моем заказе никто не в курсе. Все 2 недели ездил на старой, убитой резине, в надежде, что смогу приобрести здесь (цена ниже остальных магазинов), а в результате придется покупать в другом месте. Неужели так сложно не обещать золотых гор, а давать фактическую информацию?

Заказ принят по телефону отлично. Курьер очень нервничал, т.к. очень внимательно проверяли вытяжку, а курьер рассчитывал 'отвязаться' за 5 минут.

Заказывала пылесос Самсунг SC 5356 14 мая. Заказ приняли нормально, на следующий день курьер перезвонил, сказал, что через час будет. Так и было, пылесос в порядке, к курьеру тоже претензий нет, все показал. Номер заказа указывать не хочу, считаю это не корректно, кто в теме - поймет.

Заказали на сайте хлебопечку. Уже через несколько минут перезвонили и уточнили заказ. Доставку назначили через день. С утра позвонили и сказали, что загружаются и перезвонили за полчаса до времени доставки. Привезли, все проверили, очень вежливо. Магазином довольны и цены приемлемые. Заказ № 27000.

сделала заказ за несколько дней (где то за 5), о доставке договорилась на понедельник с 16 до 22. В день доставки отменила все свои дела и ожидала. Около 11 был звонок - не смогла ответить, перезвонила через полчаса. Так как была не дома, то номера заказа сказать не смогла и назвала имя, фамилию и то, что я заказывала - я бы и адрес еще назвала, если бы спросили. На что мне сказали - разберемся и перезвоним вам. В течение часа мне никто не перезвонил - тогда я нашла номер заказа и позвонила им сама. Оказывается мой заказ отменили, так как менеджер позвонил раисе ивановне (откуда она взялась - непонятно), а та этот заказ не делала (что естественно!). Была огорчена таким сервисом, спросила у менеджера может они могут пойти на уступки и предложить мне скидку на доставку или на плиту - все таки отменила некоторые планы. отказались. Не такая большая проблема конечно, но сервис не айс.

покупал комплект встройки -варочная Siemens EH 675MV11E ,духовой шкаф Siemens HB 56AS560 ,посудомойка Siemens SR 64M030 RU.доставили в оговоренный интервал времени,что особенно порадовало то что вся техника была в заводской упаковке -не распечатана.вскрывали при мне , проштамповали гарантийные талоны(были запечатаны в солофановые пакеты вместе с инструкциями) круглой печатью со всеми данными фирмы.Отдельно спасибо Андрею.Единственный недостаток-стоимость доставки,мне иобошлось в 1800 руб. при нахождении в 10 км от мкад.И еще в разделе скидки указана клубная карта,а кому она дается и в каких случаях не понятно,по крайней мере мне ее за покупку не дали,хотя сумма покупки не маленькая.

очень удобный и полезный магазин.29-го заказал водонагреватель так как старый вышел из строя.а1-го отключают гор.воду боялся не успею.через 15 мин. звонок.[ваш готов доставка.доставка завтра с 12 до18. в 13 привезли.в15.30 установил.уже пользуюсь.очень хороший магазин.работают оперотивно.

решила отметить этот магазин,пользуюсь заказанной в нем техникой, претензий нет, технику забирали самовывозом,за час мы отзвонились,нам сказали все готово можно забирать, подьехали в удобное время, нас загрузили, все без проблемм