Техносила

Добрый день! 06.06.2011г. сделал заказ по телефону на варочную поверхность hansa. 2 недели доставка, ожидаю. 17ого июня решил уточнить на какой ствдии находиться мой заказ, позвонил в Москву по 8 800 .... мне сказали что не видят мой заказ и мне следует позвонить магазин в Томске и там мне подскажут. Звоню...здесь оператор, противным голосом произносит 'фамилия?', я пытаюсь её вразумить, что таким тоном отвечать не следует...она бросает трубку. Я звоню в Москву, объясняю ситуацию, там меня просят подождать.....звонят в Томск и о чудо, моего заказа просто не существует, сбой системы и т.д. можнтн заказать повторно, извините:))))))ну не прикол ли:))))