Техносила

купила в Техносиле на пр Андропова (в ТЦ Гвоздь) порошок для посудомоечных машин фирмы Miele. Через некоторое время старый порошок закончился, и я с предвкушением сияющей посуды засыпала новый. Каково же было мое удивление, когда посуда не только не сияла чистотой, но вообще выглядела так, как будто ее просто сполоснули водой, с остатками пищи во всех местах. Решила, что это я неправильно ее сложила. Но после нескольких моек мое ожидание чуда иссякло, и я поняла, что дело не в моих неумелых руках, которые до того как-то справлялись с задачей укладки, а в качестве порошка. Если бы это был дешевый порошок из хозяйственного магазина, я бы его просто выкинула. Но в этом случае мне просто за фирму стало обидно, потому что я уверена на все 100% процентов, что они такую туфту не гонят. Позвонила в российское представительство, где мне сказали, что, во-первых, вся продукция этой фирмы продается исключительно в фирменных магазинах, коим Техносила не может быть по определению, а, во-вторых, на упаковке должен быть указан срок годности. Никакого срока годности на упаковке не оказалось, из чего я пришла к очевидному выводу, что мне продали контрафакт. Отнесла порошок в магазин, написала заявление. Чека, естественно, не было - я, слава Богу, еще в своем уме и не складирую дома все чеки из продуктовых и хозяйственных магазинов. Но дату покупки смогла восстановить, потому что в этот же день делала покупки для предприятия. Звонила безрезультатно 2 недели, наконец нашла того человека, который мне должен был дать ответ. Мне отказали по причине отсутствия чека! А как же Закон о ЗПП, где черным по белому написано, что 'отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате денег за некачественный товар'? Написала на их сайте письмо директору - естественно, ни ответа, ни привета, не барское это дело! Им же надо прибыль подсчитывать! Ни за что больше туда не пойду, и вам не советую!