Техносила

Сделал заказ на кондиционер. Заказ приняли и обработали, но как раз перед тем как я собрался за ним ехать(на данный товар только самовывоз) позвонили и сказали что этот кондиционер с витрины и что кабель порван и вообще он плохой и Вам не продадим. Я сам работаю в интернет-магазине и в принципе эту схему прекрасно понимаю, но от техносилы такого не ожидал). Видимо его рыночная стоимость была выше или менеджер, который мне звонил, решил за эти деньги приобрести его себе. Кстати смс-уведомления о том что я могу получить свой заказ мне еще 3 дня после этого приходили. Выводы делайте сами. Бизнес, джаст бизнес)

Никто ничего не сказал, сунули покупку в руки и все (ни про гарантию, ни про что-то подобное). Пока не распаковала (не было надобности), про качество работы сказать не могу

29.07.2014 я сделала заказ утюга в интернет магазине, с самовывозом на Монтажной улице. Оператор оперативно перезвонила, объяснила, что в данном магазине есть выставочный экземпляр и его можно забрать, или 03.08.2014 привезут мой заказ в этот магазин, о чем мне будет уведомление. Меня это устроило. До 5 августа никаких уведомлений не поступало, я разместила еще один заказ на этот же утюг (заказ номер 4093-4987). На следующий день оператор мне и в этот раз сказала, что утюг представлен только на витрине ( якобы тот с витрины продали, а то что доставили мне поставили на витрину...?) И что ждать мне до 29.08.2014 года когда это утюг привезут.... Решение мы так и не нашли. Я часто делала покупки в магазине Техносила и меня это устраивало. А с таким отношением столкнулась впервые. Жаль. Заказы отменила, больше заказывать здесь нет желания. Заказала в другом месте: быстро, оперативно, еще и подарок подарили!

На этом все заканчивается: 2 раза пытался заказать на кухню оборудования и оба раза неудачно. На сайте висит доставка 2 дня, в день доставки сообщают, что доставка переносится на 2 дня, потом еще на 1 день, а потом мы уже отказываемся. При этом извинений от сотрудников не последовало, время потраченной на ожидание не компенсировано. В общем, покупайте в рознице, что есть, а с интернет магазином лучше не связывайтесь (время не тратьте)

Качество обслуживания, не то что желает оставлять лучшего, оно просто ужасное. На интернет сайте заказал холодильник LG GA-B409 ULCA. 30.08.14 г. Обещали привезти в пятницу, в пятницу днем позвонил службу поддержки сказали, что доставщики уже забрали холодильник должны привезти до 21.00. Когда мне его не привезли в 21.00, перезвонил вечером примерно 21.20 оказалось, что таких холодильников нет на складе и поставка не предвидится. Получается, консультанты в наглую ОБМАНЫВАЮТ!!!! Перезвонили сами в субботу и сказали, что вышла ошибка и холодильник все таки есть, и его доставят в воскресенье 03.08.14 ОПЯТЬ ОБМАН!!!! Уже среда 06.08.14 до сих пор везут мне холодильник. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, больше никогда в жизни тут ничего не закажу и всех буду отговаривать.

не знаю, купить не удалось

Сложилось впечатление, что во всем магазине работает только один мальчик и девочка кассир. Остальные продавцы либо треплются у стойки, либо слоняются как тени по магазину, никак не участвуя в работе магазина. Лишь один обслуживал одновременно ТРЕХ покупателей, и нас в том числе, за что ему отдельное спасибо.

На этот раз не прислали смс о готовности товара к выдаче, только уведомили письмом на е-мейл, а так всё гуд!

немного не дотянули до пятёрки)))

Низкие цена на нетрендовую технику при условии покупки в интернет-магазине с самовывозом. Весьма интересные акции с большими скидками, распространяющиеся именно на покупки в интернете.

Мне необходим бы товар до 12-го июля!На сайте была написана дата доставки в нужный мне магазин 10 июля!7-го июля я заказал,а 8-го мне позвонили и сообщили,что товар будет не 10-го,а 12-го,во второй половине дня!!!Повторяю,мне было нужно ДО 12-го!!!Я поехал и купил сам в неудобном для меня магазине,там,где товар был в наличии!Но,9-го июля,мне вдруг сообщили,что мой заказ готов!Несогласованность полная!!!И,несмотря на моё сообщение,что я отказываюсь от покупки,мне вплоть до 16-го июля шли СМС на телефон и письма на почту!!!

покупал кронштейн для СВЧ печи через интернет, цвет металлик, вынесли кронштейн для телевизора, после долгих убеждений, что это именно тот кронштейн, что я заказал, сверились с заказом, сказали, что ошиблись и вынесли белый кронштейн. Так как мне белый не подошел, сказали, что металлик скорее всего продали. После 10 минутных поисков все же нашли нужный. Кстати, кронштейн для телевизора в 4 раза дороже, надо было брать. До этого заказывал электролобзик, который был один в магазине. Не дождавшись СМС о подтверждении заказа поехал туда. На витрине нашел лобзик, но мне сказали, что заказ не оформлен и надо звонить по телефону 8-8.. После переговоров с 3 разными менеджерами меня уверили, что подтверждение скоро придет. Ждал час, лобзик проверил, но подтверждение так и не пришло. Уехал домой, СМС так и не дождался. Со стороны менеджеров магазина встретил полное безразличие, как то пыталась помочь только девушка кассир, к сожалению не узнал ее имени, ей спасибо.

Магазин работает на твёрдый 1 бал. Заказать товар вы, конечно можете, а вот получить.. Общем заказ 4092-6788, доставка с 15 до 21! часу. Менеджеру сказал, что раньше 19 часов ни как заказ принять не могу. В день заказа служба доставки звонит ещё до 18 часов - мы мол рядом с вашим домом, принимайте заказ... На то, что я раньше 19 принять его не смогу сказали, что им про 19 часов ни кто ничего не говорил, подождать час они тоже не в состоянии. Только так и ни как иначе... Так что - будущие покупатели - имейте в виду, что менеджерам магазина и службе доставки просто плевать, на то, когда вам доставлять товар.

Учитесь на ошибках и исправляйте их

Заказал книжку Sony PRS-T3 Black 758х1024 E-Ink Pearl 2ГБ + дисконт. карта, книжку получил а карточка потерялась.

Хотя, может, и к лучшему, что упразднили стойку выдачи, где только по номеру заказа выдавали (в прошлый раз 40 минут ушло на выяснение его по телефону инет-магаза, дефачка была непреклонна, только по номеру выдавала). Щас можно и по телефону и по фамилии, и по товару, но надо найти нужного продавана в зале (оказалось тоже непросто), а потом пройти на общую кассу.

иногда попадаются адекватные цены в интернет-магазине

нет

Всё хорошо, но холодильник пришлось ждать весь день с самого утра. было бы удобно выбирать хотя бы до или после обеда. Если есть возможность проще самому забирать (с варочной поверхностью так и сделали).

Продавец магазина 'Техносила' ответил, что таких адаптеров нет. О вашем интернет-магазине я узнал от знакомых.

Крайне не понравилось обслуживание. Не первый раз покупаю в техносиле, все было нормально. В этот же раз обслуживание 'через губу', порой даже хамское, что со стороны продавца-консультанта, что на кассе. Неприятно.

Заказал пылесос. Прислали смс, что заказ принят в обработку. Ожидайте смс с подтверждением заказа. Дальше 2 дня тишина. Позвонил им, оказывается, товара нет в наличии в Ростове, хотя на сайте числился в наличии в магазине в Ростове. Естественно, ни на электронку, ни смс об отсутствии товара никто не скинул. Предложили доставить из Москвы в течение недели. Соглашаюсь. Далее девушка проверяет наличие на складе в Москве, но оказывается товара и там нет в наличии. Через 2 часа захожу на сайт - пылесос снова типа в наличии в Ростове. В общем не рекомендую связываться с этим интернет-магазином.

Добрый день! Сделал заказ стиральной машины в интернет магазине в субботу, с самовывозом. В воскресенье сам позвонил, подтвердил заказ, сказали что заказ еще не сформировали, спросили в какой магазин направить.Приехав в понедельник в магазин, консультант подтвердил наличие моего заказа в магазине, и предложил пройти на кассу, чтобы оплатить покупку. После оплаты покупки консультант забрал у меня все документы, и попросил подъехать к зоне отгрузки, чтобы забрать оплаченный товар со всеми документами. Через 20 минут мне вывезли стиральную машинку без коробки, объяснив это тем, что это витринный вариант, и меня об этом должны были предупредить. Т.к. меня никто не предупреждал, забирать машину я отказался, позвонив при сотруднике магазина по телефону горячей линии (8-800-777-8-777). Оператор проверив данные моего заказа сообщил, что в службе доставки что-то перепутали, извинился, и составил претензию, попутно пообещав мне, что в течении рабочего дня (28.07.2014г.) мне обязательно позвонят, и помогут в решении данной проблемы. Но никто так и не позвонил.

Товар не смогла оценить, т.к. попросту не получила его. Зачем дурить людей? Заказала настольную плиту электрическую Ricci RIC-202C, прислали смс-ку, что плиту привезли на Бибиревскую 10 и я могу получить ее, однако 1,5 часа поиска так и не оправдали моих ожиданий. И вот сейчас , когда зашла сюда, вижу, что плита еще и подешевела. У меня создалось впечатление, что этой плиты нет и не было в наличии, т.к. в магазине ей не торгуют, а просто интернет-магазин поднимает себе рейтинг. Ужасно разочарована и раздосадована, хуже нет когда обманывают ожидания :((((( Оказывается еще и отзыв без оценки не отправляется, какая здесь может быть оценка???

так как мне повезлло с покупкой и была скидка по интернет-заказу,у меня положительное впечатление от этого магазина)

Бытовая техника (холодильники, стиралки, утюги) в интернет магазине Техносиле, на мой взгляд, дешевле, чем в других сетях

Не берите ни когда в ЭТОМ магазине! 2 раза отказывали, говорили что нет в наличии.

Заказали в прошлое воскресенье 26.07.14 холодильник в интернет-магазине с доставкой на понедельник с 20.00 до 00.00. Вечер понедельника прошел в ожидании заказа. Никто не позвонил и ничего не привез. Прекрасно! Во вторник позвонили на горячую линию с вопросом: 'Что случилось?' Они разбирались часа три, потом выяснилось, что адрес доставки приняли неверно и поехали из Москвы куда-то в область с нашим холодильником. Извинились от лица всей компании 'Техносила' и предложили бесплатную доставку в удобный день. Холодильник нужен, холодильник выбран, согласились на другой день. Сегодня этот прекрасный день, суббота 02.08.14:) Заказ должны были доставить с 9.00 до 15.00. Водитель из доставки позвонил в 13.30 и начал оправдываться, что его опять отправили в область. Сейчас он на другом конце Москвы, даже Подмосковья, и доставить холодильник не сможет в указанное время....Печаль. Снова звонок в интернет-магазин: 'Что происходит?'- 'Мы не знаем, адрес доставки совпадает, составим претензию в отдел доставки...Вам позвонят в течение дня...' Хорошо, спасибо. В течение дня я могу заказать холодильник в другом интернет-магазине... Уважаемые сотрудники интернет-магазина и службы доставки интернет -магазина компании 'Техносила', вы АБСОЛЮТНО НЕ ЦЕНИТЕ ВРЕМЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ! Удачи в бизнесе и терпеливых клиентов, готовых из лояльности к компании 'Техносила', ждать доставку неделями.

Товаром довольна! Доставка оперативная.

хороший выбор, внимательное обслуживание работников зала и сайта.