Д
Дмитрий Белов оценил 08.08.2014
Оценка:
Можно создать пред заказ через интернет
Медленно работает персонал
Заказал кондиционер около 8 часов утра, после работы вечером поехал забирать, так мне его около часа вытаскивали. Собственно для чего я его заказал зарание самовывозом, чтоб мне также тупо ждать когда его мне принисут !!!
Po
Polar76 оценил 08.08.2014
Оценка:
В наличии был тот товар, который в других интернет-магазинах был только под заказ и немного дороже (если учитывать промо-код)
Не ориентирован на сетевую торговлю
Обычный магазин из обычной всем известной торговой сети. Поскольку интернет-торговля не их основной профиль, то и все сопутствующие проблемы в наличии: долго не приходит смс о готовности заказа, в магазине особо никто не торопится выдать заказ, цены не из дешевых. Если бы не было в наличии холодильника, который был мне нужен именно в этот день, вряд ли бы что-то купил.
З
Зиновьев Вадим оценил 08.08.2014
Оценка:
Очень удобное расположение
Невнимательное отношение продавцов
попросил упаковать для переноски в ручную два вентилятора. мило улыбнулась. сказала:'Хорошо, конечно!' и пропала с концами.Стоял ждал минут десять, плюнул, упаковал сам и ушел.Полное безразличие
А
Аноним оценил 08.08.2014
Оценка:
Большой ассортимент
Продавцов сложно отвлечь от личных разговоров
Интернет магазин работает на 5. Быстро и удобною
Ш
Шипулина Ирина оценил 08.08.2014
Оценка:
Заказывала швейную машинку через интернет. При заказе воспользовалась скидкой 10%, получила письмо с окончательной ценой заказа и адресом выбранного магазина. Через час перезвонила девушка и сказала, что в том магазине, который я выбрала (ближе всех), в наличии машинка только с витрины и предложила доставку за 500 рублей из другого магазина. При этом 'забыла' предупредить меня, что в этом случае скидка не действует. В итоге привезли машинку на 700 рублей дороже, чем я рассчитывала, что явилось неприятным сюрпризом. Стоило вообще отказаться от заказанного товара!
Г
Гречищев Алексей оценил 07.08.2014
Оценка:
Стоимость товара, удобства заказа.
Качество обслуживания непосредственно при получении товара.
Стоимость товара, удобства заказа.
П
Попова Инна оценил 07.08.2014
Оценка:
цена. Ниже чем в других магазинах.
Невозможность скорректировать время доставки. Делала заказ в другом магазине,удобное время доставки обговаривается . Невозможно сидеть весь день дома и ждать заказ. В этот раз пришлось мчаться с работы, отпрашиваться, что доставило массу неудобств.Хотя заказ оформляла в субботу, на сайте было сказано, что доставка будет в воскресение. Специально расчитала, чтоб у меня был выходной. А привезли в понедельник, в разгар рабочего дня. Хотелось бы, чтобы учли время доставки на будущее
В целом магазин Техносила устраивает. Делаю уже не первую покупку и думаю не последнюю.
Б
Бадалян Никита оценил 07.08.2014
Оценка:
Невысокая цена, много точек самовывоза, удобный поиск на сайте по наличию.
Купил пылесос Samsung SC21F50HD, цена была одна из самых низких на Маркете, но к моему удивлению, код ПРОМО5 скинул еще 5%. Утром заказал, часа через 4 пришла смс, что можно забирать, приехал в магазин, забрал, пользуюсь. Придраться можно разве что к описанию пылесоса, указано меньше насадок чем на самом деле, и я из-за этого сомневался перед покупкой не стоит ли заплатить больше чтобы наверняка были все насадки. А так, это далеко не первая покупка, меня удивил низкий рейтинг магазина, поэтому решил написать. Магазин отличный, спасибо!
А
Аноним оценил 07.08.2014
Оценка:
удобно, пришел, забрал
на ресепшене, показав направление, отправили самостоятельно искать товар среди выставленных
Заказал, товар был в наличии, пришел и забрал - хорпошо. Неудобство вызвал самостоятельный поиск товара, который не был подготовлен для получения, среди выставленнных образцов. Пришлось ловить менеджера и просить помочь найти, нашли быстро, оформили, оплатил и свободен. Хотелось бы на будущее, чтобы заказанный товар хоть как-то отделяли от общей массы, дабы сократить 'хождения по мукам'. Иначе зачем вообще интернет-заказы и покупки, если нужно так же искать по магазину.
С
Сигачёв Сергей оценил 07.08.2014
Оценка:
Можно посмотреть выбранный товар на стендах
Есть некоторые накладки. Сначала сказали, что единственный экземпляр на витрине. С витрины я брать отказался. Потом случайно все-таки выяснилось, что еще один экземпляр товара для меня зарезервирован. Если бы не моя настойчивость, уехал бы без покупки.
В принципе магазин, как магазин. Хотя бы есть куда толкнуться, если выявится какой-нибудь брак в течение 2-х недель.
Л
Литвинов Дмитрий оценил 07.08.2014
Оценка:
наверное есть
не удалось приобрести желаемый товар
Сделал заказ на кондиционер. Заказ приняли и обработали, но как раз перед тем как я собрался за ним ехать(на данный товар только самовывоз) позвонили и сказали что этот кондиционер с витрины и что кабель порван и вообще он плохой и Вам не продадим. Я сам работаю в интернет-магазине и в принципе эту схему прекрасно понимаю, но от техносилы такого не ожидал). Видимо его рыночная стоимость была выше или менеджер, который мне звонил, решил за эти деньги приобрести его себе. Кстати смс-уведомления о том что я могу получить свой заказ мне еще 3 дня после этого приходили. Выводы делайте сами. Бизнес, джаст бизнес)
Л
Лебедева Галина оценил 07.08.2014
Оценка:
Доступная цена, мало времени отнимает заказ + покупка
отсутствие должного внимания к покупателю
Никто ничего не сказал, сунули покупку в руки и все (ни про гарантию, ни про что-то подобное). Пока не распаковала (не было надобности), про качество работы сказать не могу
г
гришина наталья оценил 06.08.2014
Оценка:
быстрое реагирование на сделанный заказ,
нет подстройки под клиента
29.07.2014 я сделала заказ утюга в интернет магазине, с самовывозом на Монтажной улице. Оператор оперативно перезвонила, объяснила, что в данном магазине есть выставочный экземпляр и его можно забрать, или 03.08.2014 привезут мой заказ в этот магазин, о чем мне будет уведомление. Меня это устроило. До 5 августа никаких уведомлений не поступало, я разместила еще один заказ на этот же утюг (заказ номер 4093-4987). На следующий день оператор мне и в этот раз сказала, что утюг представлен только на витрине ( якобы тот с витрины продали, а то что доставили мне поставили на витрину...?) И что ждать мне до 29.08.2014 года когда это утюг привезут.... Решение мы так и не нашли. Я часто делала покупки в магазине Техносила и меня это устраивало. А с таким отношением столкнулась впервые. Жаль. Заказы отменила, больше заказывать здесь нет желания. Заказала в другом месте: быстро, оперативно, еще и подарок подарили!
К
Крючков Юрий оценил 06.08.2014
Оценка:
Интернет магазин очень удобный
Отказы в доставке
На этом все заканчивается: 2 раза пытался заказать на кухню оборудования и оба раза неудачно. На сайте висит доставка 2 дня, в день доставки сообщают, что доставка переносится на 2 дня, потом еще на 1 день, а потом мы уже отказываемся. При этом извинений от сотрудников не последовало, время потраченной на ожидание не компенсировано. В общем, покупайте в рознице, что есть, а с интернет магазином лучше не связывайтесь (время не тратьте)
Б
Бусаров Makc оценил 06.08.2014
Оценка:
Их нету
Ужасное обслуживание. Консультанты ОБМАНЫВАЮТ клиентов.
Качество обслуживания, не то что желает оставлять лучшего, оно просто ужасное. На интернет сайте заказал холодильник LG GA-B409 ULCA. 30.08.14 г. Обещали привезти в пятницу, в пятницу днем позвонил службу поддержки сказали, что доставщики уже забрали холодильник должны привезти до 21.00. Когда мне его не привезли в 21.00, перезвонил вечером примерно 21.20 оказалось, что таких холодильников нет на складе и поставка не предвидится. Получается, консультанты в наглую ОБМАНЫВАЮТ!!!! Перезвонили сами в субботу и сказали, что вышла ошибка и холодильник все таки есть, и его доставят в воскресенье 03.08.14 ОПЯТЬ ОБМАН!!!! Уже среда 06.08.14 до сих пор везут мне холодильник. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, больше никогда в жизни тут ничего не закажу и всех буду отговаривать.
С
Серебряков Алексей оценил 06.08.2014
Оценка:
не знаю, купить не удалось
не согласованность действий, медленная работа, путанница
не знаю, купить не удалось
Г
Гагарин Петр оценил 06.08.2014
Оценка:
Есть возле дома
Медленно
Сложилось впечатление, что во всем магазине работает только один мальчик и девочка кассир. Остальные продавцы либо треплются у стойки, либо слоняются как тени по магазину, никак не участвуя в работе магазина. Лишь один обслуживал одновременно ТРЕХ покупателей, и нас в том числе, за что ему отдельное спасибо.
Ч
Чунковский Вячеслав оценил 06.08.2014
Оценка:
На этот раз не прислали смс о готовности товара к выдаче, только уведомили письмом на е-мейл, а так всё гуд!
В
Владимир Ховрашов оценил 06.08.2014
Оценка:
быстро оформили заказ, вежливо, аккуратно подготовили товар.
не выдали гарантийный талон
немного не дотянули до пятёрки)))
Р
Рахматиллаев Тимур оценил 06.08.2014
Оценка:
Низкие цена на нетрендовую технику при условии покупки в интернет-магазине с самовывозом. Весьма интересные акции с большими скидками, распространяющиеся именно на покупки в интернете.
На информационной стойке оформления заказа, когда мы пришли в магазин, вообще никого не было (как впрочем, и на кассах). Пришлось достаточное время ожидать, когда туда кто-нибудь подойдет, а ведь письмо с подтверждением четко инструктирует, что заказ надо получать именно на информационной стойке. В итоге получилось, что после стойки надо пройти на кассу, потом в зал, где найти любого консультанта (на практике, не любого) и проследовать за ним к стелажу с товаром. Тем не менее, часть этого ритуала, которая проходила в торговом зале, прошла гораздо быстрее ожидания перед стойкой. Стоит также отметить высокие цены при покупке в самом магазине, а также высокие цена на трендовую технику в целом.
Низкие цена на нетрендовую технику при условии покупки в интернет-магазине с самовывозом. Весьма интересные акции с большими скидками, распространяющиеся именно на покупки в интернете.
М
Медведев Сергей оценил 06.08.2014
Оценка:
Вежливость!
Несогласованность информации,бестолковость!
Мне необходим бы товар до 12-го июля!На сайте была написана дата доставки в нужный мне магазин 10 июля!7-го июля я заказал,а 8-го мне позвонили и сообщили,что товар будет не 10-го,а 12-го,во второй половине дня!!!Повторяю,мне было нужно ДО 12-го!!!Я поехал и купил сам в неудобном для меня магазине,там,где товар был в наличии!Но,9-го июля,мне вдруг сообщили,что мой заказ готов!Несогласованность полная!!!И,несмотря на моё сообщение,что я отказываюсь от покупки,мне вплоть до 16-го июля шли СМС на телефон и письма на почту!!!
Н
Недовольный Андрей оценил 06.08.2014
Оценка:
не сказать что много
неграмотный персонал
покупал кронштейн для СВЧ печи через интернет, цвет металлик, вынесли кронштейн для телевизора, после долгих убеждений, что это именно тот кронштейн, что я заказал, сверились с заказом, сказали, что ошиблись и вынесли белый кронштейн. Так как мне белый не подошел, сказали, что металлик скорее всего продали. После 10 минутных поисков все же нашли нужный. Кстати, кронштейн для телевизора в 4 раза дороже, надо было брать. До этого заказывал электролобзик, который был один в магазине. Не дождавшись СМС о подтверждении заказа поехал туда. На витрине нашел лобзик, но мне сказали, что заказ не оформлен и надо звонить по телефону 8-8.. После переговоров с 3 разными менеджерами меня уверили, что подтверждение скоро придет. Ждал час, лобзик проверил, но подтверждение так и не пришло. Уехал домой, СМС так и не дождался. Со стороны менеджеров магазина встретил полное безразличие, как то пыталась помочь только девушка кассир, к сожалению не узнал ее имени, ей спасибо.
Л
Лысенко Александр оценил 05.08.2014
Оценка:
Магазин работает на твёрдый 1 бал. Заказать товар вы, конечно можете, а вот получить.. Общем заказ 4092-6788, доставка с 15 до 21! часу. Менеджеру сказал, что раньше 19 часов ни как заказ принять не могу. В день заказа служба доставки звонит ещё до 18 часов - мы мол рядом с вашим домом, принимайте заказ... На то, что я раньше 19 принять его не смогу сказали, что им про 19 часов ни кто ничего не говорил, подождать час они тоже не в состоянии. Только так и ни как иначе... Так что - будущие покупатели - имейте в виду, что менеджерам магазина и службе доставки просто плевать, на то, когда вам доставлять товар.
Oz
Ozhgibesov Maxim оценил 05.08.2014
Оценка:
Мой заказ через интернет не был собран к моему приезду, хотя уведомление уже пришло, товар был в наличии только на витрине ( нет ассортимента), продавцы не грамотные, не знают товар.
Учитесь на ошибках и исправляйте их
С
Стерликовwq Валерий оценил 05.08.2014
Оценка:
Быстро получил товар, жаль что в неполной комплектации
Пункт выдачи и интернет магазин работают не согласовано.
Заказал книжку Sony PRS-T3 Black 758х1024 E-Ink Pearl 2ГБ + дисконт. карта, книжку получил а карточка потерялась.
А
Аноним оценил 05.08.2014
Оценка:
оперативность обработки заказа
нет отдельной стойки/кассы на выдачу инет-заказов - затягивается выдача
Хотя, может, и к лучшему, что упразднили стойку выдачи, где только по номеру заказа выдавали (в прошлый раз 40 минут ушло на выяснение его по телефону инет-магаза, дефачка была непреклонна, только по номеру выдавала). Щас можно и по телефону и по фамилии, и по товару, но надо найти нужного продавана в зале (оказалось тоже непросто), а потом пройти на общую кассу.
В
Вяткин Сергей оценил 05.08.2014
Оценка:
иногда попадаются адекватные цены в интернет-магазине
плохое качество обслуживания, невнимательные менеджеры, некачественная организация бизнес-процессов
иногда попадаются адекватные цены в интернет-магазине
К
Коркин Алексей оценил 04.08.2014
Оценка:
нет
29.07.2012г. (товарный чек №00640490) купил у них мясорубку Kenwood MG-480, в сипайлово. попутно менеджер раскрутил на 800 рублей за дополнительную гарантию, подразумевающую что если что то в мясорубке сломается ее заменят на новую. Мясорубка сломалась при первом включении, пошел дым. Обратился в магазин, мне ответили что претензию по таким товарам они не принимают ссылаясь на то что я уже пробовал прокрутить в ней мясо и она испачкалась...а как же доп.гарантия? Написал им письменную претензию, в ответ они меня отправили в сервисный центр, прибыв в который узнал что для проведения платного ремонта за мой счет...обратился в независимую экспертизу, экспертиза установила заводской брак, отсутствие сальника на валу, из за этого сок от мяса протек на эл.двигатель.
нет
Ж
Жорж Милославский оценил 04.08.2014
Оценка:
Цена меньше, чем в розничном магазине.
Доставку назначают на большой временной интервал (с 10 утра до 8 вечера).
Всё хорошо, но холодильник пришлось ждать весь день с самого утра. было бы удобно выбирать хотя бы до или после обеда. Если есть возможность проще самому забирать (с варочной поверхностью так и сделали).
Al
Alexandr Oleynik оценил 04.08.2014
Оценка:
Оперативность, отсутствие почтовых издержек.
Слабая реклама.
Продавец магазина 'Техносила' ответил, что таких адаптеров нет. О вашем интернет-магазине я узнал от знакомых.