Техносила

заказал себе телефон через интернет магазин, а когда приехал в магазин, то оказалось что характеристики не соответствуют тем которые на сайте! позвонил в тех поддержку, девушка чуть ли не посылая меня куда подальше ничего по сути проблемы не ответила, мол она не в курсе и не ее проблемы...

Заказала в интернете планшет,карту памяти и чехол для планшета.Пришла смс что заказ готов.Пришла в магазин,до закрытия уже было где-то пол часа.Сначала 'три часа' искали планшет.А чехол сказали -'Ищите сами'.Так я его и не нашла конечно же,его там не было.Мне принесли планшет и карту памяти.Сказали проверяйте сами).Ок ,открыла коробку посмотрела,все нормально.Пробили- сумму как с чехлом,хотя чехла мне никто не дал.Цена планшета розничная дороже.Сказали никак не могут убрать чехол из чека-интернет заказа.Дороже покупать соответственно я не стала.Так я и ушла ни с чем!.Очень расстроило такое обслуживание,ну видимо конец дня никому работать уже не хочется и продажи не нужны!Очень жаль куплю в другом магазине.

Консультанты вообще по-моему не говорят ни на каком языке. Все делается молча. Товар выдается молча и без объяснений. Девушка в информационном центре мой вопрос о гарантии проигнорировала (хотя в очереди никого кроме меня не было), когда я задал ей вопрос, о том почему она не ответила, она с тоном бизнеследи ответила мне: Подождите! Я ЩАС ОТВЕЧУ!

Заказа вентилятор на их сайте, пришла смс, что заказ принят в обработку. На следующий день пришла смс, что товар за мной в резерве и до 20 числа могу забрать его. Спустя день пришёл в магазин, проехав пол города, а мне сказали что товара нету в наличие и давно уже не было, на мой вопрос зачем тогда было подтверждать заказ - внятного ответа не получил. Первый и последний раз пытался там что-либо приобрести.

В целом магазин мне нравится. Большой выбор с хорошими ценами. На брак пока не нарывался.

1. удовлетворительная система оповещений по смс и e-mail при заказе через интернет. 2. приемлемые цены 3. зарекомендовавший себя бренд

Долгое обслуживание на выдаче

Недостоверная информация о стоимости товара.

относительно низкие цены

Заказ был действительно собран к моему приезду. Сотрудники вежливые :)

в одном случае сам встретить не смог (время доставки с 10 до 22) , встречала пожилая мать, доставка до квартиры, но внесли внутрь и поставили куда попросили, мелочь, а приятно.

Цены в магазинах средние.

Пересортица, нет налаженного контакта между интернет и розничными отделениями.

Удивила разница в цене между товаром на витрине и при покупке через сайт (55000 и 46000 соответственно)

Наверное больше не пойду в ваш магазин.Меняйте что -то!

Четыре раза обещали доставить заказ, так и не доставили. Четыре дня ожидания доставки напрочь убили желания что то еще заказывать в Техносиле.

никаких

Быстро доставили заказ

Я, сделала заказ через интернет магазин, №4096-3610, набор сковородок Rondell RDA-515. 14-08-2014 я приехала в магазин Техносила, который располагается по адресу г. Тверь, пр-кт Чайковского, д. 37, для того, чтобы забрать свой заказ. Подошла на стойку информации, там стояла около 10 минут ради распечатанного листочка, девушка попросила меня подойти к продавцу, который мне должен был выдать мой набор. Я прошла весь зал, в поисках СВОБОДНОГО продавца, в итоге нашла продавца. Отдала ему листок и попросила принести товар, который должен был быть отложен заранее для меня, т.к. я заказывала его через интернет-магазин, подразумевая под этим быстрый сервис. Он посмотрел по терминалу и сказал, что его нет. Мы прошли в отдел стали смотреть товар на витрине, его нашли, попросила найти коробку, продавец сказал, что он не с этой зоны ответственности и предоставить коробку не может, мы подождали около 10 минут девушку, которая наконец то нашла коробку и упаковала товар. Я думала кошмар закончился, ан нет. На кассе стоял менеджер зала или продавец, не уточнила и в рабчее время оплачивал кредит, не уступив мне места - все же интернет магазин - сервис. Я пробила товар и тут он мне сказал: ' Так этот набор столько и стоил, зачем его заказывать через интернет' . Я вообще в ШОКе на тое обслуживание и коммуникацию. Полная не компетентность и ужасное обслуживание. Видимо Вам клиенты не так важны.

После оплаты товара кассир отправляет покупателя самого искать менеджера в зале, чтобы забрать товар. В этот раз купила йогуртинцу фирмы Vitek VT-2602. К сожалению, девушка которая меня обслуживала, не смогла найти коробку на складе с недостающими деталями и документами от купленного товара. Хорошо, что другой менеджер продолжил поиски коробки. В итоге коробку принесли, правда она была не совсем отличного вида, малость помята. В ней лежали недостающие 4 крышки от емкостей под творог, ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН, КРАСОЧНАЯ КНИГА РЕЦЕПТОВ, ИНСТРКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ТОВАРА. В целом товаром довольна.

Lkz Для Стинга 95, Самовывозом не рекомендую, покупал холодильник LG, приехал забирать, магазин в подвале, Ставрополь, сначала не хотели открывать и проверять работоспособность, настоял, никто из манагеров не пожелал, долго спорили, 'Где мы будем проверять, в зале мало места, Вы нам мешать работать будете и прочие СУРЬЁЗНЫЕ аргументы. Нашли крайнего, им оказался кладовщик , спасибо ему большое, раскрыли, проверили, запаковали. Доставка самовывозом, прошу поднять на лифте или выкатить на пандусе, из подсобки. Ответ, нет, у нас там всё заставлено, оформляйте доставку или тащите на улицу сами, подчёркиваю, из ПОДВАЛА. Попросил, я сейчас привезу приятеля, пусть КУПЛЕННЫЙ У ВАС в магазинЕ постоит полчасика. Ответ' Нет забирайте, он нам мешает работать' Так и пришлось вытащить из магазина, бежать за помощью и нести из подвала на улицу. Магазин в Ставрополе, на Доваторцев.Номер заказа сейчас уже не найду, а номер чека, пожалуйста , док№00742643 от 17.04.2014 Время , по чеку, 17-00.Холодильник LG GAB379ULCA . Кстати, отметки о продаже в документах так и не поставили. Связываться с интернет - магазином, с учетом вышеизложенного не рекомендую! мОЖЕТ САМ ИНТЕРНЕТ -МАГАЗИН И НЕ ПЛОХ, НО ПУНКТ ВЫДАЧИ Г.СТАВРОПОЛЬ..............см. выше.

Очень удобно, у магазина наверное нехватает площадей показать сразу весь товар лицом, у электронного магазина возможностей больше. Система скидок, ПРОМО, весьма инересная. Заказываешь товар и знаешь, что он тебя ждет.

Покупал сетевой фильтр APC, привлекла красивая цена 530 руб, везде обычно стоит более 800 руб

Консультант выдал товар и ушел, я должна была сама разбираться с новым гаджетом. Пришлось его снова искать на помощь. Я попросила показать автомобильные держатели для планшета. Он показал один за 1800 - это практически стоимость планшета! Я попросила подешевле. На это он снисходительно ответил что дешевле в руках держать. А я в другом магазине за 350 руб. нашла! Остался негативный осадок после посещения магазина...

хороший выбор, качественный товар

когда пришла за радаром который был в одном экземпляре, его не нашли сказали украли, а потом вообще меня бросили

нет

Оперативно и удобно. НО!!

Нравиться хорошие продавцы.

Покупать буду, только если нигде больше не найду аналогичный товар