Б
Бородин Алексей оценил 17.07.2014
Оценка:
Пожалуй, самый брутальный магазин в нашем городе :-) Никакого заискивания перед покупателями, никаких 'чем могу быть полезен' и т.д. общение чуть ли не на 'ты'. Вместе с тем, в этом есть некоторый шарм этого магазина, да и не было ничего оскорбительного в словах или действиях персонала. Просто этим магазин несколько выделяется на фоне других. Чувства смешанные, но скорее положительные. Пришлось подождать персонал на стойке информации. Почему-то её полностью оставили пустой на довольно продолжительное время без комментариев и пояснений. Просто не было никого и всё.
А
Аноним оценил 17.07.2014
Оценка:
нет
самовывоз платный! Незнание законов о защите прав потребителей со стороны представителей компании.
Приобрел телефон через интернет магазин, на следующий день обнаружил дефект. В возврате денежных средств отказали, проведя визуальный осмотр телефона, в независимой экспертизе отказали. Решать вопрос придется только через суд. Подумайте несколько раз перед покупкой техники в данном магазине!
Ф
Фурсаев Александр оценил 16.07.2014
Оценка:
отсутствуют
Через час, после заказа товара через интернет-магазин 'Техносила', оказалось, что он отсутствует в магазине, преднозначенном для самовывоза. Доставка из Москвы в Тулу (180 км), требуется 9 дней.
отсутствуют
К
Кузяев Андрей оценил 16.07.2014
Оценка:
Не дождался товара, по прошествии недели заказал на другом сайте
Не дождался товара, по прошествии недели заказал на другом сайте
А
Аноним оценил 16.07.2014
Оценка:
Быстро.
Некачественный товар. Отказ в возврате по телефону.
Быстро.
К
Корецкий Руслан оценил 15.07.2014
Оценка:
Цена
Продавцы совершенно некомпетентны, товар ширпотреб
Цена
А
Аноним оценил 15.07.2014
Оценка:
не нашла
Цены на товары имеющиеся в наличии в фактическом магазине в интернете указаны заниженными, по факту приезжаешь в магазин, а цена существенно дороже (для меня разница в тысячу рублей имеет значение)
Посмотрели в интернете xbox, поехали в тот магазин, где нужная модель была указана как имеющаяся в наличии. На месте цена оказалась на тысячу рублей выше. На вопрос к работнику почему так, тот ответил, что интернет-магазин и фактический магазин совершенно разные, хотите купить по другой цене, берите в интернете и ждите 2 недели. В итоге развернулись, ушли в другой магазин и купили приставку в топовой комплектации по еще более выгодной цене, чем заявленная Техносилой в интернет-магазине.
KD
KDonzz оценил 15.07.2014
Оценка:
Оплата картой при получении. Низкая цена. Дополнительная скидка. В целом адекватная и компетентная поддержка
Курьеры в первый раз не взяли терминал. Перенесли на неделю. Оказалось, что не составили перезаказ. В конечном итоге доставили, и не взяли деньги за доставку из-за доставленных неудобств.
Плюсы на минусы в итоге дали ноль. Даже небольшой плюс. Если будет низкая цена в следующий раз, то выберу этот магазин еще раз, тем более уже опытный.
З
Зверева Наталья оценил 15.07.2014
Оценка:
Всё оперативно и быстро
С момента заказа и получения товара прошло 1,5 часа.
К
Конькова Ирина оценил 15.07.2014
Оценка:
Впервые делала заказ в этом магазине и не пожалела. В нужном мне магазине товар числился в 1 экз. Поэтому соединили с магазином. Там по моей просьбе продавец сходил на склад, открыл коробку, посмотрел, проверил, а потом позвонил и сообщил, что все в полном порядке, можно приезжать. Приехали и купили. Просто не ожидала от магазина с таким невысоким рейтингом.
Впервые делала заказ в этом магазине и не пожалела. В нужном мне магазине товар числился в 1 экз. Поэтому соединили с магазином. Там по моей просьбе продавец сходил на склад, открыл коробку, посмотрел, проверил, а потом позвонил и сообщил, что все в полном порядке, можно приезжать. Приехали и купили. Просто не ожидала от магазина с таким невысоким рейтингом.
Л
Ло Иг оценил 15.07.2014
Оценка:
Можно потерять время в очереди на оформление документов
Заказал - получил! Все как и должно быть! +СМС напоминания.
Р
Рогожкин Сергей оценил 15.07.2014
Оценка:
Покупка мелкая. Дополнительный аккумулятор для телефона. Цена соответствует заявленной на маркете после введения кода, который показывают при заходе. По телефону не звонили, сообщили емейлом о готовности (что хорошо). Пробили в кассе, оформили, выдали. Все заняло меньше 5 минут. Без неожиданностей.
st
studusinsk оценил 14.07.2014
Оценка:
Очень большой ассортимент товара
Забирал товар самовывозом. Сбора заказа пришлось ждать минут 10.
Хороший магазин, вежливые и отзывчивые продавцы.
М
Мильшина Мария оценил 14.07.2014
Оценка:
Низкие цены
Низкие цены
Б
Бурианова Мария оценил 14.07.2014
Оценка:
- 'В вашем городе нет возможности оплатить картой при доставке курьером' - 'В вашем городе нет возможности доставки в выходные дни' - 'Заказ должен быть оформлен на владельца карты' - Подключение холодильника производилась не по уровню, а по принципу 'так ровно?' - Доставщики опоздали на два часа - Постоянно срывался звонок на 'горячую линию' - Девушки из горячей линии дали не верный телефон розничного магазина и не верное время работы службы доставки, а так же ничего не могут сделать: поставить желательное время доставки, назначить подключение. Пытаются на все отвечать 'обратитесь в розничный магазин'.
А
Аноним оценил 13.07.2014
Оценка:
Не обнаружил
Вобщем провал полный, а не магазин
М
Мосин Игорь оценил 13.07.2014
Оценка:
Быстро, оперативно, каждый шаг - на телефоне. Ты в курсе всего.
Требует повышение качество выдачи заказа.
Магазин понравился. Всё устраивает. Информационная поддержка на все '5'.
Д
Деев Виктор оценил 13.07.2014
Оценка:
в срок
1
габаритные размеры не соответствуют с сайтом
ч
чипизубов вова оценил 13.07.2014
Оценка:
хорошее обслуживание,большой выбор товара.
крутая лестница на второй этаж (тяжело подниматься)
в целом хороший магазин.
М
Марченко Влад оценил 13.07.2014
Оценка:
Сама дешевая цена по городу. Доставка точно в срок.
Достаточно проблематично найти продавца
Сама дешевая цена по городу. Доставка точно в срок.
Б
Безуглов Михаил оценил 13.07.2014
Оценка:
В магазине в котором забирал заказ мне сказали что такой заказ не существует и просили меня перезвонить в головной офис , короче контора рога и копыта
В магазине в котором забирал заказ мне сказали что такой заказ не существует и просили меня перезвонить в головной офис , короче контора рога и копыта
В
Воронин Дмитрий оценил 12.07.2014
Оценка:
Нет свободных продавцов, сам нашёл товар на полке, сам взял и пошёл на кассу. 49 руб. стоит САМОВЫВОЗ из магазина (товар был в наличии в магазине).
Нет свободных продавцов, сам нашёл товар на полке, сам взял и пошёл на кассу. 49 руб. стоит САМОВЫВОЗ из магазина (товар был в наличии в магазине).
С
Субботин Дима оценил 12.07.2014
Оценка:
Приятный дизайн, легко найти нужный товар, не требуется регистрация
Самовывоз платный
Искренне не понял, почему я должен платить за самовывоз. Если магазин демпингует Эльдорадо на 20 рублей по аналогичной позиции, то уж точно не с такими 'скрытыми' камнями. Был неприятно удивлен, хотя, 30 рублей получившейся разницы (получилось, что в Техносиле товар дороже) особо погоду не делают. Да и отсутствие регистрации при оформлении заказа порадовало.
М
Мазурова Мария оценил 12.07.2014
Оценка:
Низкие цены
Срок доставки
Низкие цены
К
Калинин Вадим оценил 12.07.2014
Оценка:
Быстрое оформление заказа. Качество товара пока не расстраивало
На стадии оформления заказа может выясниться, что товар не доступен для заказа. Не владеют информацией и не могут выяснить сроки, когда этот товар поступит точно. Нет возможности предварительно оплатить заказ через интернет банковской картой известных банков, при покупке самовывозом. Непонятно за что берётся 49 руб. За то, что вынесли товар из подсобки на стойку? Лучше забейте эту сумму в стоимость товара и не берите дополнительную сумму за сомнительную услугу, вам будет больше доверия. К примеру в Московских магазинах вашей сети стоимость доставки равна 0 руб. Ну ведь могут же! Думаю вы не хуже.
Ну в общем покупать можно, качество товара пока не расстраивало. Но всегда сравниваю цены, скидки, удобство оплаты и возможность получить товар удобным и недорогим способом у конкурентов, и альтернатива часто бывает, так что расслабляться некогда. Удачной Вам торговли!
Р
Рыбалкин Михаил оценил 12.07.2014
Оценка:
Низкая цена
Доставка и ее согласование внутри компании
Сделал заказ наушников за 1300 руб. в четверг. Перезвонил оператор и сказал, что доставку можно оформить на пятницу либо с 9 до 15, либо с 15 до 21. Т.к. я сейчас лежу в больнице, а прием тут только до 19:00, то я попросил доставку на утро. В пятницу так ничего и не доставили. Позвонил оператору и оставил жалобу. Перезвонил оператор, сказал, что компания извиняется и что в связи с этим доставку они сделают бесплатно. Т.к. сама доставка у них стоит 500 руб., то я решил попробовать еще раз. Сказали, что доставку могут осуществить в воскресение, и я попросил опять на первую половину для. Пришло письмо с заказом, где было написано, что помимо бесплатной доставки мне еще дают скидку 10%. Утром в воскресение я решил узнать, будет ли доставка сегодня или нет. Позвонил в службу поддержки, где мне сказали, что по документам доставка должна быть сегодня и дали мне телефон магазина, чтобы я мог уточнить, отгрузили ли товар курьеру. Я позвонил в магазин, где меня переключили на склад. Там мне сказали, что у них написано про самовывоз и что курьеру мой заказ не передавали, а значит в первой половине для у меня доставки точно не будет. Думаю, что самовывоз поставили, не обратив внимание, что доставку мне обещали бесплатной. Оставил жалобу. Вечером позвонил им еще раз и оператор сказал, что доставку на завтра они почему-то оформить не могу, а могу только на послезавтра, я согласился. А потом позвонили и сказали, что по техническим причинам доставку на вторник они снова сделать не не могут. В итоге я уже вышел из больницы и купил наушники дороже в другом магазине лично.
Ю
Юрий Родионов оценил 11.07.2014
Оценка:
никаких
плохое обслуживание,не грамотные консультанты
сделала заказ телевизора,причем консультант.пока оформляла заказ.дважды неправильно информировала.приходилось ее поправляь.после каждого поправления она уточняла информацию по несколько минут.мямлила епонятно что.через два дня подгоовили товар на утилизацию,позвонила уточнить кога привезут заказ,в итоге заказа моего не нашли,предложили заново оформить и опять ждать несколько дней,причем акция утилизации уже не так действовала.как два дя назад.очень недовольна обсуживанием.
К
Кузнецов Владимир оценил 11.07.2014
Оценка:
Нужный товар нашел только здесь. Перезвонили, уточнили, назвали срок. Привезли на день раньше.
Пришлось уныло стоять у стойки выдачи заказа минут 10, поскольку работники где-то прогуливались. Через десять минут появился молодой человеки и спросил: 'Чем помочь?', после чего ушел заниматься другими делами. Через 5 мин. подошел другой молодой человек и задал аналогичный вопрос... Была еще и девушка, которая задала уже привычный мне вопрос. В конечном итоге все закончилось хорошо.
Нужный товар нашел только здесь. Перезвонили, уточнили, назвали срок. Привезли на день раньше.
Б
Бражкина Татьяна оценил 11.07.2014
Оценка:
быстро, легко, доступно
я не нашла
не поняла, за какую доставку взяли 49 руб., товар забирала сама
М
Марина Самотоенко оценил 10.07.2014
Оценка:
Привлекательные цены
Неквалифицированный персонал, который обманывает покупателей
Привлекательные цены