29.07.2012г. (товарный чек №00640490) купил у них мясорубку Kenwood MG-480, в сипайлово. попутно менеджер раскрутил на 800 рублей за дополнительную гарантию, подразумевающую что если что то в мясорубке сломается ее заменят на новую. Мясорубка сломалась при первом включении, пошел дым. Обратился в магазин, мне ответили что претензию по таким товарам они не принимают ссылаясь на то что я уже пробовал прокрутить в ней мясо и она испачкалась...а как же доп.гарантия? Написал им письменную претензию, в ответ они меня отправили в сервисный центр, прибыв в который узнал что для проведения платного ремонта за мой счет...обратился в независимую экспертизу, экспертиза установила заводской брак, отсутствие сальника на валу, из за этого сок от мяса протек на эл.двигатель.