П
Пантелеев Иван оценил 24.08.2014
Оценка:
Навязчивость, лживость и предвзятое отношение к клиентам! Вот что я сегодня увидел у продавцов - консультантов...
Сегодня покупал телевизор и то что меня ввело в ступор, это навязчивость консультанта в плане того, чтобы я приобрел, незамедлительно, дополнительную гарантию к нему. На все мои отказы он начал приводить 'доводы', что именно у этого телевизора очень плохая матрица и срок его службы менее, я замечу МЕНЕЕ года... Ну разве не смешно????? После всех его манипуляций он оформил товар и ушел, с таким видом, как-будто я у него не технику приобрел, а в долг просил с рассрочкой на 25 лет! Покупал в Лайнере, г.Пермь.
po
popov442009 оценил 24.08.2014
Оценка:
Ужас
все
Я в шоке! Заказал холодильник во вторник 19.08.2014, на следующий день мне позвонили и я подтвердил заказ с доставкой на 24.08.14 (Воскресенье), в итоге прождал весь день, но никто ничего не привез, позвонил по горячей линии и мне вежливо сказали, что мой заказ в графике доставки на 31.08.14, хотя накануне специально ездил в магазин и смотрел именно этот холодильник и продавец сказал что он есть в наличии. Ужасный магазин, последний раз с ним имею дело!!!
П
Поли Рокенролле оценил 24.08.2014
Оценка:
разве что цена
некомпетентность продавцов
24.08.14 заказала в интернет-магазине смартфон ZTE Leo S1. Телефон нужен был срочно, самовывозом можно было забрать в этот же день в магазине на Комендантском. Заказ оформляла по телефону. Через пару часов приехала забирать, а телефон этот в магазине оказался мало того, что последний (на витрине), так еще и бракованный. Причем ни оператор по телефону в интернет-магазине, ни продавец на Комендантском про брак не упомянули ни словом. Заметила слово 'брак' на распечатке уже когда собиралась оплачивать на кассе (слава богу, что не успела оплатить: вообще бы тогда ничего потом не доказала). В чем состоит брак, мне, кстати, объяснить не смогли. Книгу жалоб и предложений тоже не дали. Итог: потраченное время, нервы и бензин на поездку до Комендантского и никакого телефона. 'Спасибо', Техносила, больше к вам ни ногой.
д
дмитрий ов оценил 23.08.2014
Оценка:
много магазинов в москве
просто не выполнили заказ
17.08.14 по телефону заказал стиральную машинку lg с доставкой на 18.08.14 с 20:00 по 00:00. Оперативно прислали СМС с номером заказа и суммой. Номер заказа 4099-3616. 18.08.14 в 18:13 позвонили из доставки и предложили принять товар через 15 минут. Я отказался, т.к. заказывал товар на другое время. И в общем-то был еще на работе. Приехал, прождал доставку до 0:00(проживаю в другом месте). Но не дождался. 18.08.14 в 0:07 позвонил в ТЕХНОСИЛУ и оформил первое 'обращение'. Мне предложили ждать звонка. 18.08.14 в течение дня дважды звонил в ТЕХНОСИЛУ, каждый раз оформляли 'обращение' и предлагали подождать. Но мне никто так и не перезвонил. Перезвонили только 20.08(!) с номера ... 94-65 менеджер Ксения. Принесла извинения, предложила новую доставку и пообещала СМС с промо-кодом на скидку 3% (его я так и не получил, опять обманули!). Товар заказал в другом магазине. В ТЕХНОСИЛУ больше ни ногой и вам не советую.
Av
Avaliani Michael оценил 23.08.2014
Оценка:
При покупке автохолодильника с питанием 12 в (от прикуривателя) в магазине не нашлось разъема для его подключения с целью самостоятельной проверки его работоспособности. (Магазин на проспекте Андропова 8). Продавцов в зале больше покупателей, но они узко специализированы по группам товаров. Промоутеру под ником Николай необходим пресс-секретарь - величие должности не позволило ему снизойти для общения с покупателем.
При покупке автохолодильника с питанием 12 в (от прикуривателя) в магазине не нашлось разъема для его подключения с целью самостоятельной проверки его работоспособности. (Магазин на проспекте Андропова 8). Продавцов в зале больше покупателей, но они узко специализированы по группам товаров. Промоутеру под ником Николай необходим пресс-секретарь - величие должности не позволило ему снизойти для общения с покупателем.
В
Весова Светлана оценил 23.08.2014
Оценка:
заказала через интернет магазин первый раз у вас,и уже разочаровалась,товар как сказал оператор будет меня ждать всего 3 дня,в других 7 дней,за семь дней человек спокойно выберет день и съездиет за заказом,а 3 дня ОЧЕНЬ МАЛО!
заказала через интернет магазин первый раз у вас,и уже разочаровалась,товар как сказал оператор будет меня ждать всего 3 дня,в других 7 дней,за семь дней человек спокойно выберет день и съездиет за заказом,а 3 дня ОЧЕНЬ МАЛО!
Ш
Шведов Олег оценил 23.08.2014
Оценка:
нет
заказываю не первый раз,постоянно какие нибудь обломы с наличием товара,на сайте есть,в наличии нет(хотя на сайте отслеживаю не один день и звоню сразу,но отвечают что товара в наличии нет)
Мне лично Техносила оставила только отрицательные эмоции,советую не связываться с интернет магазином
К
Красикова Наталья оценил 22.08.2014
Оценка:
близко к дому, вежливый кассир
бестолковая система выдачи интернет заказов, отсутствие проверки комплектации и работоспособности приборов, маленькое количество консультантов в зале и их лень.
Мы делали заказ через интернет - пришли в магазин, сперва отстояли очередь в кассу и только для того, чтобы кассир через 3 минуты поиска по номеру заказа распечатала нам бумажку с которой предложила пойти в зал и найти продавца, который выдаст нам заказ (пылесос). После продолжительных поисков продавца в зале, нашли одного, который, со словами - я жду стиральную машинку (вероятно кто-то выбирал и я не знаю что), видя что других продавцов нет, соизволил принести наш заказ, причем с витрины, после чего поставил посреди прохода и пошел заниматься своими делами. Ни раскрыть и показать комплектацию, ни донести до кассы, просто поставил и ушел. На кассе тоже не открыли, ни продемонстрировали работоспособность и наличие всего, что должно быть в коробке. На мой закономерный вопрос - а все ли там есть, мне предложили оплатить и уже после оплаты пройти за стойку и самой проверить комплектацию. Радует хоть наличие ножа для вскрытия упаковки и скотча для последующей упаковки. Но розетки, чтобы проверить работоспособность прибора все равно нет. Но мне повезло, что проверив дома пылесос оказался рабочим.
А
Аноним оценил 22.08.2014
Оценка:
Покупал телевизор. В комплектации(узнал уже дома) указаны 2 батарейки для пульта. В реале их не было, кто-то спер. Продован под тихую навязал комплект енерджайзеров за 79р. Не разведешь- не проживешь, суть всей торговли в россии!
М
Мышкин Николай оценил 22.08.2014
Оценка:
все быстро и удобно
магазин ближайший в краевом центре 40 км
все быстро и удобно
А
Анонимов Аноним оценил 22.08.2014
Оценка:
товар хороший
работала единственная касса. минут 15 простоял в очереди пока продавцы пытались придумать как продать товар своим знакомым со скидкой.
товар хороший
Э
Эльвин Мустафаев оценил 22.08.2014
Оценка:
Быстрый заказ, приемлимая цена.
Не было товара, заранее указанного как существующий.
В общем зачете понравилось. Неточность небольшая и не критическая. Заказывал 5 позиций товаров. Думаю, буду заказывать еще.
Н
Насыров Азиз оценил 22.08.2014
Оценка:
В приобретённом товаре отсутствует инструкция об эксплуатации, в т.ч. заявленная производителем книга - подарок!!!
В приобретённом товаре отсутствует инструкция об эксплуатации, в т.ч. заявленная производителем книга - подарок!!!
Н
Незнамова Светлена оценил 22.08.2014
Оценка:
Товар хороший
Обслуживание
Когда я пришла за своим заказом, ни одного консультанта не было в зале, кто мог бы помочь. А когда проходили рядом, то даже не спрашивали, как-будто не замечали меня. Кассирша в свое РАБОЧЕЕ время пила чай, остальные работники кто сидел на стульчике и листал рекламный буклет, кто красил губы, а кто-то просто играл в телефон. Итого в магазине я провела 30 минут только ожидая заказа.
П
Попенков Олег оценил 22.08.2014
Оценка:
не нашел
сплошной минус
не нашел
И
Иванов Иван оценил 21.08.2014
Оценка:
сделал заказ через интернет. заказал холодильник. пришел ответ - товар ожидает вас в магазине. в магазине оказалось, что весь товар продан, менеджеры где-то лопухнулись и моего холодильника просто нет. предложили мне ждать, а со своей стороны обещали что самостоятельно закажут со склада мой холодильник. жду неделю. тишина. на сайте вообще пропал тот холодильник который я хотел приобрести, т.е. они попросту закончились. стыд и срам.
сделал заказ через интернет. заказал холодильник. пришел ответ - товар ожидает вас в магазине. в магазине оказалось, что весь товар продан, менеджеры где-то лопухнулись и моего холодильника просто нет. предложили мне ждать, а со своей стороны обещали что самостоятельно закажут со склада мой холодильник. жду неделю. тишина. на сайте вообще пропал тот холодильник который я хотел приобрести, т.е. они попросту закончились. стыд и срам.
А
Аноним оценил 21.08.2014
Оценка:
наличие товара
совдеповское отношение к клиентам, не квалифицированность сотрудников
наличие товара
З
Зайченко Александр оценил 21.08.2014
Оценка:
Низкая цена
Все очень долго и нудно
Заказал телефон в интернет магазине. На почту пришло сообщение, что нужно ждать звонка. Прошли сутки - звонок: ' Ваш товар в единственном числе на витрине магазина, поэтому приезжайте в сам магазин, от туда звоните нам по телефону 8-800-777-8-777 и вам его оформят заново'. Приехал, начался разбор полетов минут на 40. В итоге продали кое как. Вообщем все долго и муторно как лет 5 назад. Поднимайте сервис !!!
К
Кононец Денис оценил 21.08.2014
Оценка:
Цены в интернет магазине.
Пришел забирать стиралку, оказалась последняя с витрины. Ладно, осмотрел, все нормально, беру. Оплатил, прошло 20 минут, ее привозят на тележке, говорит, поехали к машине (самовывоз у меня). Говорю, а у паковка, а печать в гарантийнике, а наглость с которой вы мне впариваете товар без упаковки? Печать поставили, упаковки нет. Поехали к машине? Если коротко, то провел я в магазине ровно 1 час! Потерял кучу нервов и параллельно слушал ссоры продавцов (не относящиеся ко мне или моему товару). В итоге заставил обернуть в 'пупырчатую' пленку мою стиральную машину.
Цена - основополагающий критерий, но я убедился, что в некоторых случаях можно чуть переплатить за сервис и за вежливость.
С
САПОЖНИКОВА МАРИНА оценил 21.08.2014
Оценка:
Быстро, удобно, гарантировано.
Девушка-консультант в торговом зале не смогла найти на полке с товарами дополнительную чашу для приобретенной мной мультиварки, сказав, что такой нет в наличии. Я нашла ее самостоятельно, на соседней полке. Хотелось бы встречать в торговых залах более квалифицированных и знающих консультантов
Покупкой довольна, цена порадовала
А
Алёшин Алексей оценил 21.08.2014
Оценка:
Покупал телевизор всё нормально,посмотрим как будет с ноутбуком!!!
Т
Творогова Екатерина оценил 21.08.2014
Оценка:
Хороший магазин,большой выбор техники.А также радуют цены интернет-магазина!
Невнимательные продавцы
Заказывали холодильник в интернет магазине,на следующий день приехали забирать заказ.Нам его даже не упаковали...Сказали невчего .Смогли дать только картонку.
М
Мартусевич Андрей оценил 21.08.2014
Оценка:
нет
не комплектный товар, выясняется только по приезду в магазин, нет упаковки , ни кто ничего не знает, сервис нулевой
шляпа - магазин, как на рынки покупать, обманывают покупателей, операторы интернет магазина не владеют информацией
Г
Гелейшев Павел оценил 20.08.2014
Оценка:
не обнаружил
ужасное отношение к покупателям в магазине
не обнаружил
С
Салюк Александр оценил 20.08.2014
Оценка:
Отвратительная работа оператора по приему заказа.Заказ оформил по телефону,смс подтверждение не пришло,оператор сказала заказ будут выполнен на следующий день,заказанный мною холодильник,не доставили,более того и заказ не нашелся,позвонил в службу приема жалоб,сказали разберутся и до конца дня перезвонят и сообщат о результатах,ни кто так и не перезвонил,на следующий день позвонил сам,мне ответили что моего звонка не было,хотя все телефонные разговоры записываются. как так может быть? Итог: сижу три дня без холодильника.
М
Маркин Юрий оценил 20.08.2014
Оценка:
Вот жду два часа уведомления о готовности выдачи товара. Держу нанятую машину. Наверное, чтобы выдать мне газовую плиту, надо это согласовать с Минпромторгом или с Кремлем. Андрей Сергеевич. Смоленск.
Н
Насыров Наиль оценил 20.08.2014
Оценка:
Есть возможность проверить товар, заказанный в интернет-магазине, работает допоздна, большой ассортимент, резервирование товара на 3 дня.
Вечером мало сотрудников: 1 кассир на 2 кассы, 2 человека в большом зале, 1 на столе информации + охранник.
В целом, положительные впечатления. Самым вежливым и отзывчивым оказался охранник. Покупкой у них доволен.
К
Ковалев Денис оценил 20.08.2014
Оценка:
Купил метеостанцию за самую низкую цену и еще 5% сэкономил.
Поначалу, сделал заказ вечером в магазин на Бабушкинской, метеостанция была в наличии. А днем следующего дня приходит письмо, что такого товара нет в данном магазине. Могли бы перезвонить, как это обещают при покупке через интернет магазин.
Купил метеостанцию за самую низкую цену и еще 5% сэкономил.
М
Мацкевич Иван оценил 20.08.2014
Оценка:
нет доставки((
Организуйте доставку и цены вам не будет!!
Ko
Korelochkin Alexey оценил 20.08.2014
Оценка:
низкая цена на маркете
ужасная работа персонала и всей конторы в целом!!!
заказывал вытяжку,сначала привезли не того цвета,девушка пообещала перезвонить на следующий день и описать ситуацию,но так никто не позвонил!!ладно,заказал еще раз,даже не прислали сообщение о заказе,через пару недель заказал еще раз,по телефону сказали,что она последняя и надо проверить!окей!пришел в магазин,по хамски сказали,что заказ не собран и что сам иди смотри устраивает или нет,оказалась с витрины,вся заляпанная и в царапинах!!в итоге больше никаких заказов в этом магазине!!!