Техносила

Крайне не понравилось обслуживание. Не первый раз покупаю в техносиле, все было нормально. В этот же раз обслуживание 'через губу', порой даже хамское, что со стороны продавца-консультанта, что на кассе. Неприятно.

Заказал пылесос. Прислали смс, что заказ принят в обработку. Ожидайте смс с подтверждением заказа. Дальше 2 дня тишина. Позвонил им, оказывается, товара нет в наличии в Ростове, хотя на сайте числился в наличии в магазине в Ростове. Естественно, ни на электронку, ни смс об отсутствии товара никто не скинул. Предложили доставить из Москвы в течение недели. Соглашаюсь. Далее девушка проверяет наличие на складе в Москве, но оказывается товара и там нет в наличии. Через 2 часа захожу на сайт - пылесос снова типа в наличии в Ростове. В общем не рекомендую связываться с этим интернет-магазином.

Добрый день! Сделал заказ стиральной машины в интернет магазине в субботу, с самовывозом. В воскресенье сам позвонил, подтвердил заказ, сказали что заказ еще не сформировали, спросили в какой магазин направить.Приехав в понедельник в магазин, консультант подтвердил наличие моего заказа в магазине, и предложил пройти на кассу, чтобы оплатить покупку. После оплаты покупки консультант забрал у меня все документы, и попросил подъехать к зоне отгрузки, чтобы забрать оплаченный товар со всеми документами. Через 20 минут мне вывезли стиральную машинку без коробки, объяснив это тем, что это витринный вариант, и меня об этом должны были предупредить. Т.к. меня никто не предупреждал, забирать машину я отказался, позвонив при сотруднике магазина по телефону горячей линии (8-800-777-8-777). Оператор проверив данные моего заказа сообщил, что в службе доставки что-то перепутали, извинился, и составил претензию, попутно пообещав мне, что в течении рабочего дня (28.07.2014г.) мне обязательно позвонят, и помогут в решении данной проблемы. Но никто так и не позвонил.

Товар не смогла оценить, т.к. попросту не получила его. Зачем дурить людей? Заказала настольную плиту электрическую Ricci RIC-202C, прислали смс-ку, что плиту привезли на Бибиревскую 10 и я могу получить ее, однако 1,5 часа поиска так и не оправдали моих ожиданий. И вот сейчас , когда зашла сюда, вижу, что плита еще и подешевела. У меня создалось впечатление, что этой плиты нет и не было в наличии, т.к. в магазине ей не торгуют, а просто интернет-магазин поднимает себе рейтинг. Ужасно разочарована и раздосадована, хуже нет когда обманывают ожидания :((((( Оказывается еще и отзыв без оценки не отправляется, какая здесь может быть оценка???

так как мне повезлло с покупкой и была скидка по интернет-заказу,у меня положительное впечатление от этого магазина)

Бытовая техника (холодильники, стиралки, утюги) в интернет магазине Техносиле, на мой взгляд, дешевле, чем в других сетях

Не берите ни когда в ЭТОМ магазине! 2 раза отказывали, говорили что нет в наличии.

Заказали в прошлое воскресенье 26.07.14 холодильник в интернет-магазине с доставкой на понедельник с 20.00 до 00.00. Вечер понедельника прошел в ожидании заказа. Никто не позвонил и ничего не привез. Прекрасно! Во вторник позвонили на горячую линию с вопросом: 'Что случилось?' Они разбирались часа три, потом выяснилось, что адрес доставки приняли неверно и поехали из Москвы куда-то в область с нашим холодильником. Извинились от лица всей компании 'Техносила' и предложили бесплатную доставку в удобный день. Холодильник нужен, холодильник выбран, согласились на другой день. Сегодня этот прекрасный день, суббота 02.08.14:) Заказ должны были доставить с 9.00 до 15.00. Водитель из доставки позвонил в 13.30 и начал оправдываться, что его опять отправили в область. Сейчас он на другом конце Москвы, даже Подмосковья, и доставить холодильник не сможет в указанное время....Печаль. Снова звонок в интернет-магазин: 'Что происходит?'- 'Мы не знаем, адрес доставки совпадает, составим претензию в отдел доставки...Вам позвонят в течение дня...' Хорошо, спасибо. В течение дня я могу заказать холодильник в другом интернет-магазине... Уважаемые сотрудники интернет-магазина и службы доставки интернет -магазина компании 'Техносила', вы АБСОЛЮТНО НЕ ЦЕНИТЕ ВРЕМЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ! Удачи в бизнесе и терпеливых клиентов, готовых из лояльности к компании 'Техносила', ждать доставку неделями.

Товаром довольна! Доставка оперативная.

хороший выбор, внимательное обслуживание работников зала и сайта.

Достаточно быстро,в принципе остался доволен.

широкий ассортимент

Заказ оформила в середине июля,доставку обещали осуществить 25/07,но в течении недели не было никаких смс оповещений и сообщений на почту.Звонила два раза. 31/07 сказали,что товар в магазине и можно приехать забрать.приехав 01/08 в магазин,обнаружила,что мой товар продан(((.Благодаря титаническим усилиям работников магазина мне удалось уехать из магазина со своим заказом.

при получении товара столкнулась просто с хамским отношением ,помщи в проверке комплектности и работоспособности моего товара не дождалась,все пришлось проверять самой.,менеджера зала ели отыскали.

Заказывал мобильный кондиционер ballu bpam 09h с самовывозом из магазина в Бибирево. Пришла подтверждающая смс, что товар готов и в течении 3х дней можно забрать. По приезду обнаружилось, что его нет в наличии. Потеряна куча времени.

Неплохой поиск по сайту и средние цены, пожалуй.

когда звонила узнать в какое время можно забрать газовую плиту - не предупредили, что лифт будет работать только до 21 часа (мы приехали забирать в 21:15) В итоге пришлось самим тащить ее по лестнице..Девушка на стойке заказов огорошила, что сейчас будет смотреть мой заказ на складе - ' а то может уже продали'( хотя приехала за заказом я в оговоренные сроки). И была крайне невежлива и недоброжелательна. Долго ждали продавца из отдела - на месте его не было, найти не могли.

Привлекла только цена. Теперь придется ехать еще раз, а я живу не близко. Не отметили гарантию!

если готовы за сэкономленные деньги терпеть наплевательское отношение и отсутствие обещанных услуг - это ваш магазин. я бы не удивился, если бы это был инет-магазин в подвале, где скучающая девушка нехотя выдает заказы, но от бывшего гипермаркета электроники я этого не ожидал. нет продавцов в отделе, никто не подошёл в отдел даже после моей просьбы пригласить продавца, хотя рядом стояли весёлые продавцы других отделов и дружно, извините, 'ржали'. на кассе visa не приняли, сказали, что нерабочая. дал другую, сказали, что тоже нерабочая. дал третью! и как вы думаете, какой результат? правильно! после третьей карты кассирша в ответ на мои претензии призналась, что терминал не работает и послала в банкомат 'за углом'. хочется послать туда же всех работников данного магазина. ах да, напоследок попросил пакет для купленного телефона - 5 руб. молодцы, зарабатывать умеют.

Расположение

логистика не работает, заказы обрабатываются по два три дня, после этого вам перезвонят, абсолютная некомпетентность персонала в пунктах выдачи, товар где то на складе, но никто толком не знает когда он появится либо в торговом зале или на пункте выдачи, менеджер даже не пытается решить вопрос, а просто говорит вам же не звонили, ждите, завтра будет неделя......

заказал дренажный насос и краскопульт, самовывоз в одном из представительств, смс не приходило что товар доставлен, заступил на смену, перезвонил оператору, уточнил, говорят товар в магазине, приезжайте забирайте, предупредил что после суток не приеду приеду на следующие, продлите хранение еще на сутки, в ответ раз СМС не приходило значит еще не оприходовали товар, приезжаю, говорят товар то на месте но ваш ордер уже не действителен, спрашиваю что делать, заказывайте по новой, звоню заказываю, общая цена заказа поднялась примерно на 700 рублей? при этом через пару дней на почту приходит сообщение что заказ собран, и ждет вас

Как-то решил приобрести там утюг. Выбор на этот магазин пал лишь потому, что он был просто в шаге от меня, так сказать под рукой! Да и покупка то мелочь! Но, даже с этой мелочью произошла история, характеризующая этот магазин как шарлатанский. Сначала при выборе товара меня озадачила продавец-консультант: девочка настолько, очевидно, не понимала в этих самых утюгах, что на вопрос чем отличаются два экземпляра одного и того же производителя, но с разницей в цене почти в 1000 рублей, просто наивно пожала плечами и виновато улыбнулась. Поколебавшись с минуту я выбрал тот, что дешевле. Продавец предложила мне пройти к стойке выдачи товара, а сама прошла в закрома, за выбранным мною утюгом! Появившись у стойки она сказал что нужно оплатить товар и я послушно прошел к кассе. Пока мне выбивали чек, продавщица проверила товар и начала упаковывать тут я спросил работает ли данный утюг она доверительно кивнула и даже дала притронутся к нагретой поверхности, после чего спешно сунула его в коробку. Я лишь осведомился: горят ли лампочки световой индикации и снова получил утвердительный ответ. В руки чтобы проверить целостность и внешний вид товара мне его так и не дали, зато на выходе молодой человек в униформе охранника притормозил меня с коробкой с руках, попросил бумаги, сделал в них какие-то отметки, попросил поставить подпись и расшифровку. Без очков я не мог видеть текст того документа и... (вот тут главный прокол!) расписался оказывается за проверку (!) товара. Ну, далее уже очевидно: распаковав дома утюг мы довольно быстро обнаружили треснувший корпус! Утюг, действительно работал, но был разбит! Уже через пару часов мы вернулись с этим утюгом в магазин, пребывая в уверенности, что в столь очевидной ситуации нам его просто и вежливо заменят на целый. Но не тут то было: нас настоятельно попросили написать претензию и пообещали в течение недели дать ответ. Ответ дали быстро, даже по телефону, а когда я спросил какой, то заявили: конечно, отказ в обмене! Ну не ... ли?

Приехал курьер без сдачи, так и уехал обратно с моей покупкой. При такой стоимости курьерской доставки можно ожидать было немного более лучшего сервиса.

Второй раз делаю заказ в этом магазине и опять проблемы с доставкой. Безответственно относятся к своим покупателям. Заказала в этот раз отпариватель, доставку просила с 9.00-15.00, позвонил курьер сказал немного задержаться, прождала до 18.00, доставки так и не было. Позвонила на горячую линию, оформила претензию, сказали ждите с вами свяжутся, прождала целый день, никто со мной не связался. Звоню вечером, говорю оформите хотя бы доставку на завтра, на что мне ответили, а на завтра у нас уже нет доставки, только на послезавтра. Постоянно заказываю в интернет-магазинах, но такая доставка в меня впервые.Больше НИКОГДА не буду там делать заказ.

ну а так всё норм.

норм. мышку купил вместо 1050 в днс, за 700 в техносиле. и давно пс3 супер слим с 500 гб и игрой, намного дешевле чем она стоила в других местах. по акции какой то

близко к дому

если в вашей жизни недостает эмоций и адреналина - вам сюда. Заказала конвектор ок. 10 часов утра, звонок о готовности заказа поступил ок. 8 часов вечера. На следующий день, приехав в магазин ок. 3 часов дня, выбраться из него, вместе с заказанным конвектором, смогла только через 1,5 часа. Оказалось, что заказ не обработан. 'Ждите СМС с подтверждением заказа' - твердила мне кассир. Мной сделано было 11 звонков на 'горячую' линию магазина, где заказ оформляли, отменяли, переоформляли несколько раз, в итоге решаюшей оказалась беседа кассира с сотрудицей coll-центра по моему же телефону. СМС с подтверждением пришло, когда конвектор (слава Богу, исправный) уже сутки как был у меня дома.

пока не нашел, одни разочарования