Техносила

стандартное курское обслуживание: - а-штож?, - идите, сейчас подойдут, - че там у вас... че, всего один ноутбук?

Заказал с получением в магазине. Прислали смс - заказ собран. Пришел в магазин - никто и не собирался что то собирать. Полусонные продавцы поторговавшись, кто пойдет искать товар, то ли ушли, то ли так и не ушли за заказом. Прождал 40 мин, никаких внятных действий не дождался - ушел. Заказ 4151-0398. Бегите, фирма развалилась

Сделал заказ, обещали доставить в магазин через 5 дней, позвонил сам через 6, девушка робот начала рассказывать про какие то тех причины, якобы из за ноябрьских праздников машина с товаром придет после них. Объяснить как праздники которые начнутся через два дня влияют на доставку товара которая должна была быть вчера она не смогла. Предоставить скидку или доставку до адреса за задержку отказались!

Быстро подтвержденный заказ и возможность его забрать в короткие сроки. Готовность сотрудников магазина при самовывозе разруливать ситуацию.

Ждал оформления в кассе минут 20.

Не советую . Связываться

не проверяют товар как следует.... нет карты памяти проверить планшет... Очень долго искали товар на складе..

Хороший ассортимент, скидки, акции.

Мой случай показывает, что лучше заказывать и выбирать в интернете. Большое спасибо!

Быстро подтвердили заказ. Оперативно выдали.

Не лучше и не хуже других магазинов, просто может субъективно, -менее привет ливый, но зато НЕ Навязчмвый-не приходится бегать от консультантов... Впрочем и за ними бегать не нужно... Но это уже про продажи НЕ через интернет... )))

прождал весь день два раза звонил говорили что везут везут но так и не привезли и даже никто не позвонил я зол ужасно

не выявил

Можно покупать на условиях самовывоза.

очень хотелось после 20 мин ожидания просто развернуться и уйти. Персонала явно не хватает! На кассе девушка не очень приветлива, в разговоре груба. Заказала по интернету увлажнитель, но картинки в интернете не было. По горячей линии меня направили в магазин, где 'Вам подскажут всё', но, увы. Масса препятствий! На кассе девушка мне 'отрезала' - 'оплатите, тогда и увидите! Идите к консультантам. Девушка-консультант сказала, что я не их покупатель.Интернет покупатели в кассу сразу, я еще раз объяснила ситуацию, но реакции не последовало, она смотря в пустоту, сказала: 'Не знаю, идите в кассу.' Кота в мешке не хотелось покупать. После часа ожидания, а мы были с маленьким ребенком, до нас все таки дошла очередь и молодой человек сходил на склад и посмотрел цвет товара.

Отслеживание заказа по смс, хороший выбор товара, вежливость персонала.

Покупал кронштейн TechLink TWM222, в интернет магазине было написано что можно менять угол наклона до 15 градусов. на самом деле такой функции нет, она есть в модели TechLink TWM221

Самая дешевая цена, хорошее и быстрое обслуживание

в пункте получения информации и выдачи заказа персонал хамит. Нет заинтересованности.

Нормальные цены в интернет-магазине

Заказывал в интернет магазине муз центр,прождал 20 дней перезвонил сам,говорят заказ собран приходите.В итоге промаялся в магазине 20 минут и выяснилось что товара нет.Больше не пойду в этот магазин.

Заказывал товар плюс второй товар за 1 рубль. Сначала звонит оператор и говорит что оба товара есть на удаленном складе, ждите. Проходит два дня и приходит смс - заказ отменен. Звоню, говорят товара нет на складе, сделайте заказ с другим товаром за 1 рубль. И так четыре раза. У меня больше нет слов.

Два раза пытался заказать наушники одной известной марки, оформил заказ в интернет-магазине - цена привлекательная, да еще и скидка по промо-акции. Судя по указанному сроку, товар должен был приехать через 2 дня. На следующий день позвонили (спасибо хоть на этом), сказали, что у них 'база после выходных только что обновилась' и теперь срок поставки составляет 10 (!) дней. Ну допустим, всякое бывает. Хотя странновато как-то для интернет-магазина, чтобы база данных по нескольку дней не обновлялась... Заказ естественно отменил. Залез на сайт, действительно нужная мне модель уже не доступна для заказа. Заказал аналогичную другого цвета, срок поставки указан опять же 2 дня. И вот снова звонок - 'ваш заказ может быть поставлен не ранее, чем через 5 дней'! И это получается уже после того, как у них якобы 'база обновилась'! Срок доставки был для меня принципиально важен, нужен был подарок к конкретной дате. На кой черт тогда указывать даты поставки, если они все равно не соблюдаются?

Отсутствие взаимодействия интернет-магазина и точек реализации,

заказал по интернету забирал сам ждал 25 минут пока вынесут товар да еще на выходе стоял с микроволновкой в руках пока неторопливая контролерша проверит чек смысл в интернет магазине,?

Магазины есть практически везде. В любом районе.

Самовывоз (заказ по интернету) подразумевает некую экономию времени т.е. вы приходите в магазин сообщаете номер заказа и вам его приносят. В данном магазине все наоборот - вы приходите в магазин, сообщать номер заказа некому т.к. все кассы пусты. консультант на выдаче товара открыто нахамил (хамство выражалось не только в грубой и наплевательской интонации, но также и в самих сформулированных ответах на наши простые вопросы, сложно передать грубую интонацию в тексте, но сам текст ответа приведу) Пример пары ответов(или не ответов): Вопрос консультанту - 'мы бы хотели посмотреть товар поближе, а не за стеклом, понять что входит в комплектацию, как его включать?' Ответ нам - 'сперва спуститесь на 1 этаж и оплатите, а потом и будете изучать'. Вопрос консультанту - 'Скажите а почему в нашем заказе одна цена, а на витрине другая, дороже, сколько на самом деле товар стоит?' Ответ нам - 'в заказе что написано? вот то и платите'. После оплаты, поднимаемся опять на 2 этаж, показываем чек, нам дают коробку с нашим товаром: Вопрос консультанту - 'это все?' Ответ нам - ...тишина... ни как пользоваться, ни до свиданья. И вот теперь представьте вы приходите в магазин, просите просто показать товар с витрины, а вам в ответ - идите платите сперва, а потом смотреть будете и вопросы задавать(на которые ответы так и не получите). Единственным кто разбавил обстановку на выходе из магазина - это вежливый охранник, попросивший показать чек, поздоровался, попрощался, пожелал приятного пользования товаром и поблагодарил за покупку(охранник!) выполнивший правильно свою работу, даже превысил нормы, в плане вежливости. В отличие от неадекватного консультанта. Я лучше переплачу стоимость товара в другом магазине, чем буду терпеть подобный цирк.

дешево

В целом, несмотря на 5-ти минутное ожидание, покупкой остались довольны. При проверке работоспособности объяснили условия возврата-ремонта и т.п. Все происходило в неспешной и непринужденной обстановке.

Доставка оставила неприятный осадок. При разговоре с менеджером по телефону была озвучена просьба привезти стиральную машинку либо до часу дня, либо после шести вечера, соответствующая пометка была сделана на документах. Ровно в час дня, когда мне уже нужно выходить из дома, позвонили, сказав, что подъедут через час (в итоге почти полтора), т.е. с точностью наоборот. Пришлось отменять дела и ждать. Отсутствие сдачи было неожиданным.