Техносила

Муж заказывал холодильник (номер заказа 4107-9569), закз приняли перезвонили и назначили день доставки, а дальше как и у многих клиентов,кто по наивности воспользовался услугами данной фирмы... Естественно холодильник не привезли,дескать они перепутали направления и водителю было в лом делать большой круг ради какого то там клиента. Дальше та же тема,назначить новую дату оказалось проблемой,особенно как только начинался разговор о том,что повторная доставка ,если первая сорвалась по вине магазина,будет бесплатной.Нас тут же отсылали куда то и зачем то,попутно предлагая составить претензии и обещая,что все исправят и все бесплатно доставят,ждите с вами свяжутся был ответ. Естественно никто так и не удосужился с нами связаться. Хорошо,дошли до этого отдела контроля качества обслуживания,позвонили и написали на почту девушки. И что бы вы думали? Перезвонила,извинилась и наобещала кучу презентов и бесплатная доставка и скидка на товар... Договорились на 22 сентября (а эпопея тянулась аж с 31 августа).Хотите знать ,что в итоге? А ничего,никто больше не звонил не писал,а на наши звонки и письма Ксения даже не отвечает. Вот так,такие вот там сотрудники! Купили естественно холодильник в другом месте и даже дешевле. А на счет таких сотрудников... думаю напишем на имя генерального,пусть знает кого не стоит оставлять на работе в тяжелые времена. А всем совет-не связывайтесь вы с этой фирмой,там бардак и безответственность!