Техносила

Полный бардак в работе диспетчеров по приему заказов. Оформила заказ без учета скидки, хотя смс уведомление было с правильной ценой. После этого при получении товара в магазине пришлось доказывать Что я не дурак, работник магазина удалял заказа, диспетчер заводил новый и т.д. При прошлом заказе(стиральной машины )продал доставку дома весь день, но товар так и не привезли. По извинились, пообещали привезти через неделю. Однако пришлось послать их с таким сервисом, и спокойно взять товар через другого ритейлера

Все продавцы-консультанты заняты. Чтобы забрать товар (как самовывоз оформлял), который я оформил сам в интернет-магазине приходится ждать. Ну а тебе говорят: я занят, ищите свободных продавцов.

НЕТ

Удобно заказывать, быстро привозят.

После выбора товара на сайте его бесплатно доставят в магазин, бывают хорошие скидки и акции, широкий ассортимент

Если вы готовы к тому что придется самим звонить и выяснять ситуацию в техподдержке, то низкие цены интернет магазина для вас.

запасайтесь терпением, когда идете в ТС.

Вежливый персонал

Широкий ассортимент. Удобно оформлять заказы онлайн с самовывозом. Оперативно информируют по СМС и электронной почте о статусе заказа.

очень не внимательные менеджеры

Заказал микроволновую печь и монитор. Продавцы настойчиво уговаривали оплатить заказ и забрать его без проверок, ссылаясь на то что он в упаковке и там нечего проверять. Впервые вижу такое при покупки электрон ки. Попросил распечатать монитор. Включили в сеть и сказали что на этом проверка окончена. Оказывается проверка на битые пиксели в ТехноСиле стоит 500 рублей. Об этом говорили все, включая старшего менеджера. После настойчивых просьб согласился подключить монитор к компьютеру. Вообще странный подход к клиентам.

я ожидал лучшего

Заказал в их интернет-магазине гриль, вечером того же дня пришла смска, что товар готов к выдаче. На след день приехал забирать в магазин на Молодежной. Время 21 час, народу в магазине - полтора человека. Оплатил (причем ДО того, как увидел свой товар). С чеком пошел на выдачу. Передо мной 1 (один) человек на получение. Подождал 20 (!) минут, пришел сотрудник, сказал, что остался последний гриль - с витрины. Пошел посмотрел - облапанный, расхлябанный, явно 150 раз потырканный людьми. Сотрудник удивился - 'ну вам же в смске написали, что товар будет с витрины!', я достал телефон, зачитал ему смску, там конечно ни слова об этом. 'Это не ко мне претензии, это всё интернет-магазин виноват!'. Пошел возвращать деньги - хотя бы это они сделали за 2 минуты.

Надеюсь решение проблемы будет решено в до судебном порядке.

Их нет

К товару претензий естественно нет, так как от магазина это не зависит.

Цена

-

Заказал телефон и карту памяти к нему. Осмотреть телефон перед покупкой не разрешили. Когда оплатил в кассе, продавец показал содержимое коробки с телефоном, закрыл ее и отдал мне с явным намеком, что общаться он со мной больше не хочет, а посмотреть я и дома могу. При нем самостоятельно произвел осмотр. Обнаружил небольшой полудефект - крышка не сильно держится и легко отваливается(телефон Philips w6610). На что продавец мне сказал, что если меня что-то не устраивает, я могу забрать свои деньги и валить отсюда, это не его проблемы. Когда попросил заполнить гарантийный талон, он сказал, что этого делать не будет, так как начальник ему не говорил, что его надо заполнять. Когда спросил, не положена ли мне бонусная карта, вдруг спохватились и принесли. Сами вообще ничего не предлагают. А когда их просишь сделать то, что они обязаны, делают с видом глубочайшего презрения. Передо мной стояла семейная пара. Они вчера купили телефон и оказалось, что у него очень тихий динамик. Их долго пытались заставить обменять его на другой телефон, потом пообещали вернуть деньги, но судя по скандалу на кассе, так и не вернули. Хотя при покупке обещают такую возможность в течении 14 дней. Крайне неприятные впечатления остались после совершения покупки. Очень надеюсь, что с телефоном ничего не случится и не придется больше общаться с этими людьми.

Отношение персонала магазина - ужасное. Оплаченный товар ждал минут 30-40, в торговом зале без дела 'слоняется' толпа продавцов-консультантов, но реально работать никто не хочет. Что-то мне подсказывает что делать заказы в этом магазине я более не буду:-(((

Заказ 24 ноября 2014 Hotpoint-Ariston H5G56F (W) а по акции черная пятница Hotpoint-Ariston H5G56F (W) 16 439 (Скидки на товар аж -70%) ))) Вот такие молодцы ! Настоящая Черная Пятница !

Зашел в магазин, понравилась посудомойка. Менеджер посоветовал заказать ее же через интернет-магазин, что на пару тысяч дешевле мне обошлось. После заказа прождал 3 часа, как заказ официально оформят. При этом, после совершения заказа, с 15-ой минуты дозвонился до колл-центра, и девушка сообщила что все 'ок', можете с номером заказа подойти за товаром.

можно недорого купить технику для дома

Пришлось из центра СПб ехать на окраину 1час за товаром,оказалось его там нет,который обещали и пришлось ехать в другой магазин в котором он был(потрачено 4часа на покупку)

все точно и быстро

но цена в интернет магазине должна быть чуть ниже чем на витрине..в магазине

Покупала в магазине вытяжку. Заказ подтвердили быстро. Когда приехала в магазин за вытяжкой, попросила ее показать. Менеджер сказал, что с ней все в порядке, незачем ее смотреть. Пришлось сказать ему, что пока я не осмотрю, оплачивать и забирать не буду. Он вздохнул и обреченно начал открывать коробку. К товару претензий нет.

Покупку совершали через инет магазин Техносила. Так дешевле и проще сделать заказ. Приехали оплатили, немного (терпимо) подождали заказ и все мы дома с новым комплектом: газовая варочная поверхность+духовой шкаф. Покупкой довольны

Не смог оценить.

26.11.2014 начали акцию 'черная пятница' с заявленными супер скидками. 27.11.2014 я оформил заказ №41818953 на кофемашину за 39999р. 28.11.2014 увидел, что эту же кофемашину предлагают уже по 24999р. Оформил заказ №41836428 с новой ценой. Позвонил в колцентр уточнить, действительно ли это не ошибка и товар такой есть. Девушка в колцентре подтвердила, что да, все ок, товар в наличии, приезжайте забирайте за 24999р, старый заказ за 39999 можно отменять. Через 4ре часа звонит молодой человек и сообщает, что произошла ошибка и товара нет в наличии. Т.е. либо ни одной такой кофемашины у них вообще не было, а выставленные предложения - это ложная замануха, либо какой-то сотрудник магазина захотел себе приобрести по такой выгодной цене и наплевав на все оферты, 'снял товар с продажи'. В любом случае, это непорядочное поведение, больше я в техносилу не ногой, так как в любой момент могут 'кинуть'.