Техносила

Невежливый персонал - элементарно в ответ никто не здоровается. Оставляет неприятное впечатление. На мои 'Здравствуйте! Не могли бы помочь? Я бы хотела забрать покупку' консультант с недовольным выражением лица молча забрал квитанцию, ушел на несколько минут. По пути обратно, не останавливаясь, сунул мне в руки заказ и пошел дальше прогуливаться по залу.

Все ничего, но бывает и лучше)))))

Было-бы совсем хорошо если бы делать оплату за товар не наличными, а пластиковой картой после осмотра товара.

доставка вовремя,грузчики аккуратные приятной внешности

Купил микроволновку достойные цены!

Заказанным товаром полностью доволен, единственное негативное впечатление оставила служба обратной связи, пришлось звонить самому и интересоваться в каком состоянии статус заказа а так же время и место доставки.

Большой выбор товаров

Компания Техносила уже две недели назад получила от меня платеж за холодильник, но не доставила его по сей день. Приносят свои извинения и обещают срочно разобраться, но снова пропадают и уклоняются от общения. Заказ 41662615 от 14/11/2014 на сумму 10539 рублей. Товар оплачен с банковской карты в момент оформления заказа. Банк подтвердил получение денег Техносилой 17/11/2014. Сегодня уже 02/12/2014. Холодильник должен был быть доставлен ко мне на дом 19/11/2014 в первой половине дня. Ни разу мне не звонил и не связывался каким-либо способом ни один сотрудник Техносилы. Когда до них дозваниваюсь я, мне приносят извинения и обещают, что со мной свяжутся в самое ближайшее время. Но никто не связывается.

На днях заказал хлебопечь с доставкой , все оплатил по карте...долго не звонил менеджер по оформлению доставки, после согласования по поводу доставки стал ждать. Товар не привезли в указанный день, сначала позвонил водитель сообщил что мол не успевает к назначенному времени, а потом и вовсе что не приедет... думаю ладно, всякое бывает - перенесу доставку на след. день... на следующий день с утра позвонил по подводу доставки - сказали что со мной свяжутся....и так с 10 утра по нескольку раз твердят одно и то же...естественно никто не позвонил, с менеджерами соединять отказываются, с начальством соединять отказываются.... товар оплачен и не доставлен...кошмар..... никогда больше в техносиле покупать не буду и другим не советую....

интернет-магазин вообще не работает. 3 дня ждал станок чтобы привезли, ни смс нету ничего, хотя на сайте визит завтра (уже 3 дня) вообщем не советую здесь ничего покупать! Даже лампу покупал настольную проработала месяца 2 и умерла.

Заказала в интернет-магазине газовую плиту, поначалу все было замечательно, вежливые сотрудники позвонили и согласовали дату получения заказа, но потом... На следующий день после ожидаемого прибытия заказа перезвонили и сказали, что заказ отменяют, так как этого товара у них НЕТ. Совсем нигде, ни на складе, ни на 'остатках', в общем, забудьте про свой заказ. Переоформит заказ на другой срок доставки тоже не предложили. Но тем не менее, на своем сайте они продолжают предлагать этот товар! Как можно торговать тем, чего нет?

Техносила в г.Казань, ул.Парина. На кассе принимают только наличные и, разводя руками, вежливо посылают снимать деньги из ближайшего банкомата. Остро ощущается дефицит рабочих кадров в магазине - консультантов приходится искать, кассира - ждать, пока освободится от другой бумажной работы и сядет за кассу, а сотрудник, осуществляющий возврат товара, есть в наличии вообще по графику: с ВС по ЧТ с 10 до 17. По этой причине процедура возврата утюга заняла два дня и n-ное количество бесценных нервных клеток (как своих, так и персонала). Печально в очередной раз убеждаться, что качество сервиса и обслуживания в РФ ещё далеко до западных стандартов, - когда сотрудники вызывают охрану в ответ на ваши попытки реализовать свои права, гарантированные законом о защите прав потребителей. А за свои слова никто не отвечает.

чтобы забрать заказ понадобилось провести много времени в магазине: сначала долго искали продавца, чтобы выдали нужный товар, затем продавец долго искал сам товар, после чего на кассе пришлось очень долго ждать пока рассчитают по пластиковой карте - какие-то сбои с терминалом.

если бы не сотрудник- практикант этого магазина Евгений, который грамотно и вежливо ответил на все интересующие вопросы,товар бы не купила. Очень приятной была сотрудница кассы.Возможно не все потеряно и есть возможность для исправления ситуации, если. конечно руководство магазина обратит внимание нп эту ситуацию.

покупал через интернет Посудомоечную машинку. Приехал в магазин на Комендантском, оплатил в кассе, отдал чек очень неторопливому продавцу, получил указание подъехать к грузовым воротам. Время пошло.... Через 40 минут не выдержал ожидания- позвонил в магазин. Пообещали узнать, что с заказом. Еще через 10 минут сказали, что грузчик один и он не мог раскопать мой товар. Еще 10 минут - и свершилось чудо!!! Поймите, именно грузчики формируют имидж магазина, а не смазливые девочки- продавщицы)))

цена в интернет-магазине дешевле, чем в офф-лайне в той же Техносиле, можно выбрать в какой Техносиле забирать заказ.

На следующий день перезвонили о подтверждении заказа.Заказ был доставлен в магазин даже раньше назначенного срока.Оформили быстро.Очень доволен.

Делала заказы через интернет в этом магазине. Так получается дешевле. Зато при выдаче товара (самовывоз), ждать нужно долго, пока к тебе подойдут. Объясняют это тем, что за такие заказы, продавцы не получают % с продаж. Консультацию о товаре предоставят, если только очень попросить по тем же самым причинам. Тем не менее, заказывать буду здесь еще определенно.

Очень быстро собрали интернет заказ

Заказал принтер вчера. Забрал через сутки. Цена не изменилась ни на копейку, хотя доллар растет как на дрожжах. Все в наличии. 5 за честность. 3 за обслуживание клиента.

Работник склада меня прекрасно обслужил.

заказали холодильник, ждали больше двух недель, потом нам сказали что не привезут - нет в наличии. Звонили сами все это время, доставку каждый раз переносили, выяснялось это вечером, когда весь день потерян в ожидании((

Вежливая оператор многоканального телефона

Заказывали кофемашину Krups Piccolo KP100610, в комплекте с которой шел промо-код на льготную покупку кофейных капсул от фирмы-производителя. Так вот как раз буклет с промо-кодом и оказался извлеченным из коробки до нас. Не критично, конечно, но очень неприятно.

Вежливые девушки по телефону

Всегда нужно проверять товар ,не слушать продавцов...

Заказал вытяжку в интернет магазине, на след день поехал забирать. И о чудо первый сюрприз вытяжка оказалась с витрины без упаковки и т.д. Перезаказал в магазине обещали привезти новую на след день. Приехал в магазин и о второе чудо она оказалась бракованной (мех повреждение). В общем что то с чем то, два дня коту под хвост. Про продавцов вообще писать не хочу отдельная песня.

не смог оценить.

Врят ли поеду в этот магазин еще, ассортимент слабоват, консультанты не компетентны

быстро и удобноне