Техносила

Ужасное обслуживание! Не пойми что творится в магазине. Сначала подтвердили заказ 6.12. Позвонили сказали через 5 дней будет в пункте выдачи. Сегодня (3 дня прошло) пришло смс об отмене заказа! Звоню целый день, никто не отвечал. В итоге дозвонилась. Девушка путается, то нет товара, то через 5 дней будет, но не с той ценой что у меня в заказе. Не корректный заказ говорит! Я что его от руки составляла? К тому же если подтвердили по этой цене и по обещали что товар должен быть за мной зарезервирован?! Что вообще за магазин такой? Никто у них не знает об публичной оферте! У меня все скриншоты есть с ценой и подтверждением заказа. Запись разговора по телефону с кол-центром тоже есть! Чтоб я ещё раз у них что-то заказала. Что хотят то и делают.

нет

странная работа магазина

отправили к молодому Максим зовут - так он глянув в бумажку издал истошный вопль ОООО мне в лицо (такого я не ожидала, как-то не готова чужие микробы вдыхать((( - такого я вообще НИГДЕ не видела!!!!) кое-как решил заняться нашим заказом. показал товар (был последний и системник и монитор) - сказал смотрите - там толстенный слой пыли на товаре, я его рукой стирала и осматривала - этот продавец стоял рядом - даже тряпку не предложил!! и это при том, что у меня еще 6-месячный ребенок и 10-летний со мной!!! никакого снисхождения! пока остался муж с детьми с продавцом, я ушла платить на кассу - было уже 21.55. возвращаюсь, все уже в коробках - спрашиваю - а что проверять не будем?????? продавец мне - дома проверите, типа все домой хотят, что он вроде с радостью бы (чего мы не заметили), но остальные не хотят ждать тут нас и нашей проверки. в общем выставил только так. потом ДОПИНАЛ НОГАМИ мои коробки до выхода из магазина, тут же хотел сбежать - я его попросила скотчем ручку сделать, там выход неудобный по ступенькам надо подняться, охранник глянул чеки, мы со всеми попрощались, сказали 'спасибо', так они молчали просто (видно сильно мы их задолбали своим присутствием в магазине около 30 минут и то не по своей воле, т.к. дольше нас футболили). так вот - КАБЕЛЬ от монитора к системнику МНЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ, живу далеко, возможности подъехать нет, т.к. выбирали товар по наличию, во т что мне теперь делать? даже проверить товар не могу, т.к. кабеля нет. новый стоит от 300, почему я должна его покупать, когда мой оригинал где-то валяется в магазине (или уже у кого-то дома). не советую магазин на ЭНГЕЛЬСА, 120! в других не знаю, может и также. про товар тоже пока не могу ничего сказать!!!т.к. не проверить!!!

Позавчера заказал холодильник по причине поломки данного агрегата.мало того что после того как заказал,никто не позвонил для подтверждения заказа и пришлось звонить самому.так это только начало беды.договорились на утренний интервал по времени с 9 до 15.отпросился с работы,сижу жду. время 5 решил позвонить.после этой адовой мелодии даже забыл чего хотел,назвав девушки номер заказа,она сказала что у вас доставка на сегодня,и скорее всего просто курьер задерживается.ладно,пробки и прочее можно понять.обещала составить какую то претензию,и что свяжутся со мной в ближайшее время.время 7 тишина.звоню снова.снова песня,снова составление жалобы,и обещание в самое что ни наесть ближайшее время связаться со мной.время 9 и это апофеоз,после 20 минутного ожидания и 'веселой' песни что техносила любит нас,но походу какой то своей извращенной любовью.я таки дозвонился,и после очередного послания о том что мне интересно,будет ли мой заказ в первой половине дня доставлен хотя бы сегодня.девушка сказала ожидайте на линии,и после минут 5, просто повесила трубку.что тут скажешь, ребята 5 баллов!больше я к вам ни ногой,ни мышкой.не хочу такой любви

Заказала увлажнитель воздуха, за190 рублей, заказ был оформлен, и вдруг сегодня резко он отменен! На какос основании?! На горячую линию еле дозвонилась, и то толка никакого!!

после оформления заказа быстро связались и уточнили детали доставки. Сразу предупредили, что товар поступит на склад только через несколько дней, чтобы

цена на товары

Уважаемый магазин. Прошу пояснить, почему Вы не ставите печати в гарантийных талонах? Покупал у Вас не один раз (например заказ 4166-9467) и нигде не было печати.

нет информации о движении заказа.

Дозвониться не реально. 5 раз звонил. пришлось на сайте оформлять

Приемлемые цены, хорошие скидки, отличный вариант как заказать через интернет!!!!!

Судя по всему, дела у Техносилы идут неважно. Большая сеть магазинов в Казани сократилась до одного довольно скромного магазинчика в Сити-центре на Парина. Увы!

Нормальный магазин

купила ПММ ВИРПУЛ . Все отлично

Покупал стиральную машину. Все быстро оформили и даже помогли загрузить ещё в машину, за что отдельная благодарность менеджеру магазина в Тольятти

Оформили заказ 06.12.2014г на два увлажнителя воздуха, 07.12.2014г позвонил оператор и подтвердил заказ, сказал, что он приедет с удаленного склада 12.12.2014г. Сегодня 09.12.2014г пришло смс, что мой заказ выполнить не могу. По каким причинам не указали. Когда позвонила на горячую линию, девушка ответила, что такого товара нет и не будет, что мне не могли подтвердить заказ, что я обманываю и такого не могло быть. Когда я захотела оставить претензию по телефону, она согласилась и бросила трубку. Куда делся мой заказ не понятно, в воскресенье товар был и ехал ко мне, а во вторник он резко исчез. Отдел претензий молчит. Сотрудники отвечают, что только разберутся и все. Я в полном ужасе от такого отношения к покупателям, что теперь будет с моим заказом не понятно, ведь магазин ничего внятного не хочет ответить. Если вам дороги ваши нервы, лучше не связывайтесь с этим магазином.

Написано есть в наличии и можно забрать в магазине. Приезжаешь забирать, а цена на 20-30 % выше!!! Нужно было заказывать в интернете!!! Зачем тогда писать что есть в наличии и не предупреждать о повышенной стоимости. За такое в суд и привлекать за ложную информацию по правам потребителей.

нету не каких достоинств

пока нет

С интернет магазином вообще дурдом творится. Заказала увлажнитель, подтвердили заказ сказали ждите к 13 числам привезут. А теперь пришло смс типо вам отказано т. к нет товара. Больше ничего не буду заказывать у них. И другим посоветую не заказывайте себе дороже.

6декабря 2014 года я сделала заказ с сайта. Пришло смс уведомление, позвонила девушка подтвердила заказ, сказала 8числа будет мой заказ в магазине Техносила на молодежной. 8 числа тишина, звонила в магазин там мне девушка нагрубила и бросила трубку. Позвонила на горячую линию сказали подождать смс уведомление. Наступило 9 число приходит смс что мы не можем выполнить заказ и его обнуляют без моего ведома! Я согласия не давала! Без каких либо причин мне отказали, сославшись на то, что некорректно был составлен заказ! Когда я заказывала данный увлажнитель был он должен был зарезервирован за мною! Скрины с сайта и смс и писем с почт все есть! Прошу разобраться в данной ситуации! Так как клиент всегда прав, а то, что вы делаете это нарушение кодекса! С уважением Ульянова К.А вот мой номер для связи 89672455777

Удобный сайт для оформления заказов.

Заказал машинку для стрижки волос.Прислали номер заказа и все.Потом якобы позвонили и отправили смс мы не смогли с Вами связаться.Прямо детский сад а не серьезная контора., узнал о отмене заказа только в магазине.Нет этого товара и все тут . Трата времени и бензина.Плохо работаете техно сила.......

заказала в интернет магазине телевизор по акции, оформила заказ, все как положено. весь вечер ждала смс уведомление о сборке и готовности заказа, но тщетно... утром с трудом дозвонилась в колл-центр, где мне сообщили!!!! моего заказа нет в их базе!!!! хотя у меня есть pdf файл с заказом. на вопрос 'как такое получилось?' оператор ответила, что сбой в системе. Уважаемые работники и руководители маг. ТЕХНОСИЛА, а ЗАЧЕМ нужна такая система, которая теряет заказы и создает подобные ситуации??? вот конкретно этот телевизор нужен был не мне(себе мы покупаем в более надежных магазинах, благо таковые есть) , а моей бабуле, которая ооочень была бы рада покупке по акции (сами понимаете почему), но вот из-за таких 'систем' складывается отвратительное впечатление о вашем магазине. никому бы не посоветовала обращаться в этот магазин.

После заказ на сайте товара, пришел в магазин и обратился к менеджеру. Он в свою очередь направил меня в кассу. Там отстоял очередь (работала одна касса). Там мне распечатали документ и сказали, чтоб я опять обратился к менеджеру с этим документом. Оказалось, что не к любому менеджеру можно обратится. Нашел нужного менеджера с 3 раза. Он посмотрел мой документ и отдал мне обратно со словами можете оплачивать на кассе, а потом на выдачу за товаром. Пошел на кассу, отстоял очередь (опять работала одна касса). Оплатил. Пришел на выдачу, проверили все нормально. Потом пришел охранник, со сканировал товар посмотрел в чек и отпустил меня с товаром. Очень длинная логистика получается. Думаю пару процедур можно опустить для ускорения и комфорта.

Заказ все таки привезли.

К плите претензий в общем нет, но сервис можно бы улучшить: минут 20 ходил возле плиты и ни одного продавца не было, когда появился, то сказал - по вашему вопросу с самовывозом обращаться на стойку информации, пришел постоял в очереди на стойке минут 15-20, и бах, ответ - подойдите к любому продавцу и Вам все запакуют и спустят вниз (плита была выставочный образец), снова дождался продавца (хрупкая девушка) которая развела руками мол 'я не смогу...', я сам походил по рядам увидел молодого парня (продавца), от него в ответ - я занят (перекладывал с умным видом маленькие коробочки с места на место), в итоге добрался до администратора магазина поругался и через 10 минут плиту и упаковали и вниз спустили! В общем от момента оплаты товара в кассе и до того момента когда забрал товар прошло 1 час 30 минут

В целом магазином доволен! Если делать заказ через интернет, то вообще хорошо! Если бы не продавец, поставил бы 5 звезд!

Хороший выбор. Приемлемые цены.